SMS 懸賞やコンテストのコンプライアンスを理解する

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更新日 2025年8月5日 0:00 EST

このページで学べること

米国とカナダで SMS 懸賞プログラムを実施するための要件、および英国の無料抽選と賞品コンペティションについて学びましょう。

懸賞、コンテスト、無料抽選は、リストを短期間で増やすための有効な手段になり得ます。ただし、州法および連邦法に加え、モバイルキャリアの要件の適用を受けます。Klaviyo は、米国およびカナダにおいて、承認済みのショートコードを介して実施される懸賞およびコンテストのみをサポートしています。政府の基準を満たす無料抽選および賞品コンテストは、Klaviyo またはキャリアによる審査なしで英国で実施できます。

この情報は法的助言ではありません。Klaviyo では、すべてのお客様に対し、自社のマーケティング活動に関連して適用される法律を遵守していることを確認するため、法律顧問に相談することを推奨します。

Klaviyo は、懸賞やコンテストを実施するための法的要件に関するガイダンスを提供できません。このガイドでは、抽選の審査と承認に関する無線通信事業者のプロセスと要件のみを説明します。

始める前に

Klaviyo はショートコードの申請プロセスの一環として、プログラム規約とオプトインワークフローの一般的な審査を行いますが、最終的には上流プロバイダとモバイルキャリアが、その裁量により規約と開示内容を承認または却下します。

注意：

通信事業者は、米国およびカナダでは懸賞をショートコードに限定しています。
- 米国およびカナダでは、フリーダイヤル番号、ロングコード、またはブランド送信者 ID を使用して SMS 懸賞プログラムを実施することはできません。
英国では、どの番号タイプでも懸賞は許可されていません。
懸賞リクエストは、少なくとも 2 か月前に提出することをおすすめします。
- 審査プロセスには約 4～8 週間かかります。
- ブランドが懸賞の承認を受けた後は、新しい懸賞やコンテストを開始するたびに再申請する必要はありません。

懸賞リクエストは、キャンペーン開始の少なくとも 2 か月前に提出することをおすすめします。ブランドが懸賞の承認を受けたら、新しい懸賞やコンテストを開始するたびに再申請する必要はありません。

コンテストの種類

懸賞

懸賞は、偶然性の要素と賞品の授与を特徴とするコンテストの一種です。対価は認められません（つまり、当選者は無作為に抽選されます）。

懸賞は、州法および連邦法に加え、モバイルキャリアの要件にも従う必要があります。モバイルキャリアは懸賞プログラムを個別に審査し、その裁量で承認または却下する権利を留保しています。

懸賞の例としては、コンテスト応募を収集し、1 人以上の購読者にランダムでギフトを授与する SMS サインアップフォームまたはサインアップページなどがあります。応募は無料である必要があり、懸賞ルールページとモバイル利用規約がサインアップフォームとウェブサイトに明確に表示されている必要があります。

懸賞は、米国およびカナダのショートコードでのみ許可されています。

無料抽選

フリードローは、参加者が抽選にエントリーし、賞品を獲得できる可能性があるタイプのコンテストです。フリードローは、米国およびカナダの懸賞（Sweepstakes）に類似する、英国における区分です。英国では、「sweepstakes」は有料の応募方法のみをサポートし、英国ギャンブル委員会によって規制される宝くじと見なされます。フリードローは、英国で懸賞（Sweepstakes）が禁止されているすべての英国の送信元番号でサポートされています。

無料の抽選で代表的な例としては、スキル要素なしで参加できる text-to-win キャンペーンなどがあります。

賞品コンテストとスキルゲーム

賞品コンペティションとは、結果が参加者のスキル、判断、または知識によって決まるものです。このタイプのコンテストの例として、複数ラウンドの質問がある有料参加のクイズ競争があり、不正解の参加者は脱落し、全問正解した唯一の勝者が賞品を獲得します。

懸賞における SMS コンプライアンス

懸賞またはコンテストを承認のために提出する前に、次の条件を満たす必要があります：

懸賞やコンテストが現地および連邦の要件に準拠していることを確認するために、法務チームに必ず相談してください。

アクティブなショートコードを保有しているか、または現在申請中であること。
抽選またはコンテストのルールをオンラインで公開してください。
モバイル規約に、懸賞に関するプログラム情報が含まれていることを確認してください。
- 必要な要件を満たしているモバイル規約であることを、法務チームと確認してください。
サインアップフォーム、メール、ウェブサイトバナーなどの行動喚起（CTA）には、該当する場合に懸賞に関する情報を含めてください。
- ルールの場所は CTA の近くに記載する必要があります（例：懸賞／コンテストのルールページへのリンク）。
- モバイルの規約には、懸賞／コンテスト（例: プロモーションメッセージ、カートのリマインダー、懸賞やコンテストのプロモーション）が含まれます。

これらの最小要件を満たしても、通信事業者による承認が保証されるわけではない点にご注意ください。

地域別コンテスト要件

米国

公式ルールの詳細はプロモーションの性質によって異なる場合がありますが、ほとんどの州では、一般的にコンテストと懸賞の両方が企業のウェブサイトから利用でき、次の内容を明確に記載することを求めています:

無料の応募方法
懸賞の有効期間
参加資格要件（例：年齢）と除外事項（例：スポンサー従業員の家族）。
エントリー期間の開始日と終了日（該当する場合は時刻およびタイムゾーン）
懸賞への参加が可能なすべての州のリスト
授与される賞品の性質と数、および賞品の概算小売価格（ARV）の完全な説明
コンテスト要素を含むすべてのプログラムについて、コンテスト当選者に提供される賞品の詳細、抽選日、定義されたコンテスト期間、賞品の数、地域ごとの賞品の割り当て、および当選確率を申請フォームに含める必要があります。

その他のコンテストについては、ほとんどの州で次も要件となっています。

当選者を選定するための基準。
同点が発生した場合の賞品当選者の決定方法。そうでない場合、一部の州では両方の当選者が同じ価値の賞品を受け取ることが義務付けられています。

カナダ

カナダでは懸賞はコンテストと呼ばれており、カナダの通信事業者による承認要件は多少異なります。

最小要件は次のとおりです：

すべてのコンテストでは、「購入不要」で参加できる方法を提供する必要があります。
コンテストの規則および規制は、適用されるすべての地方、州、準州、および連邦の法律を遵守する必要があり、プログラム開始前に、要求があれば任意の無線通信事業者に提供できる必要があります。
コンテスト要素があるすべてのプログラムの申請フォームには、次の内容を含める必要があります：
- 提供される賞品の詳細（数量や地域別の割り当てを含む）。
- 当選確率。
- 定義されたコンテスト期間。
- 日付を描画します。
特定の無線通信事業者に固有の価格は提供できません（例：“Acme TV バンドルを 1 年間獲得”）。
コンテストの当選者は、スキルにもとづいて、またはランダムにもとづいて選定され、賞品が配布されます。

コンテストを実施する組織は、以下のカナダ政府のリソースも参照することをおすすめします：

英国

英国にも、実施できるコンテストの種類とその要件に関する法律があります。

2005 年賭博法により、イングランド、ウェールズ、スコットランドでは、Gambling Commission のライセンスなしで懸賞を実施することはできません。このため、Klaviyo は英国での懸賞をサポートしていません。

ただし、英国では他にも実施できるコンテストの種類があります。

無料抽選

すべてのゲームオブチャンスがギャンブル委員会の規制対象となるわけではありません。すべてのエントリーが無料の無料抽選キャンペーン、または有料と無料の両方の参加ルートがあるキャンペーンは許可されています。無料抽選はギャンブル委員会の審査対象ではありませんが、同委員会が懸念を提起し、コンテストルールおよび追加情報の提出を求める場合があります。

有料の参加経路がある無料抽選を実施する場合は、無料参加者と有料参加者を平等に扱う必要があります。以下を必ず行ってください：