SMS 경품 행사 및 콘테스트를 위한 규정 준수 이해하기

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업데이트 2025년 8월 5일 AM 12:00 EST

학습 내용

미국과 캐나다에서 SMS 경품 추첨 프로그램을 운영하기 위한 요구 사항과 영국에서의 무료 추첨 및 경품 대회에 대해 알아보세요.

스윕스테이크, 콘테스트, 무료 추첨은 목록을 빠르게 늘리는 데 유용한 도구가 될 수 있어요. 하지만 주 및 연방법뿐 아니라 모바일 통신사 요구사항의 적용을 받아요. Klaviyo는 미국과 캐나다에서 승인된 단축 번호를 통해 운영되는 스윕스테이크와 콘테스트만 지원해요. 정부 기준을 충족하는 무료 추첨과 경품 대회는 Klaviyo 또는 통신사 검토 없이 영국에서 허용돼요.

이 정보는 법률 자문이 아닙니다. Klaviyo는 모든 고객이 자체 마케팅 활동과 관련하여 적용 가능한 법률을 준수하는지 확인하기 위해 법률 고문과 상담할 것을 권장합니다.

Klaviyo는 스윕스테이크 또는 콘테스트를 진행하기 위한 법적 요구사항에 대해 어떤 안내도 제공할 수 없어요. 이 가이드는 스윕스테이크의 검토 및 승인을 위한 무선 통신사의 프로세스와 요구사항만 설명해요.

시작하기 전에 알아야 할 것

Klaviyo는 단축 번호 신청 절차의 일환으로 프로그램 약관과 옵트인 워크플로우를 전반적으로 검토하지만, 최종적으로는 상위 제공업체와 이동통신사가 재량에 따라 약관과 고지 사항을 승인하거나 거부해요.

참고:

이동통신사는 미국, 캐나다에서 경품 행사를 단축 번호로 제한합니다.
- 미국과 캐나다에서는 무료 수신 번호, 긴 번호 또는 브랜드 발신자 ID로 SMS 경품 행사 프로그램을 실행할 수 없어요.
영국에서는 어떤 번호 유형에서도 경품 추첨을 허용하지 않아요.
경품 이벤트 요청은 최소 2개월 전에 제출하는 것이 권장돼요.
- 검토 프로세스에는 약 4~8주가 걸려요.
- 브랜드가 경품 행사에 승인되면, 새 경품 행사 또는 콘테스트를 시작할 때마다 다시 신청할 필요가 없습니다.

캠페인 출시 최소 2개월 전에 경품 이벤트 요청을 제출하는 것이 권장돼요. 브랜드가 경품 이벤트에 대해 승인되면, 새 경품 이벤트나 콘테스트를 시작할 때마다 다시 신청할 필요가 없어요.

콘테스트 유형

경품 행사

경품 추첨은 우연 요소와 상품 수여가 특징인 콘테스트의 한 형태입니다. 대가 제공은 허용되지 않습니다(즉, 무작위로 당첨자를 추첨).

경품 추첨 이벤트는 주법 및 연방법과 이동통신사 요구사항의 적용을 받습니다. 이동통신사는 경품 추첨 이벤트 프로그램을 개별적으로 검토하며, 재량에 따라 승인하거나 거부할 권리를 보유합니다.

스윕스테이크의 예로는 콘테스트 응모를 수집하고, 한 명 이상의 구독자에게 무작위로 경품을 제공하는 SMS 가입 양식 또는 가입 페이지가 있어요. 응모는 무료여야 하며, 스윕스테이크 규칙 페이지와 모바일 약관이 가입 양식과 웹사이트에 명확하게 표시되어야 합니다.

경품 이벤트는 미국 및 캐나다 단축 번호에서만 허용됩니다.

무료 추첨

무료 추첨은 참가자가 경품을 받을 기회를 얻기 위해 추첨에 응모하는 형태의 콘테스트입니다. 무료 추첨은 영국에서 사용하는 지정으로, 미국과 캐나다의 스윕스테이크와 유사합니다. 영국에서 “스윕스테이크”는 유료 참여 방식만 지원하며, 영국 도박 위원회(UK Gambling Commission)의 규제를 받는 복권으로 간주됩니다. 영국에서는 스윕스테이크가 금지되어 있으므로, 무료 추첨은 모든 영국 발신 번호에서 지원됩니다.

무료 추첨의 대표적인 예로는 참가에 기술 요소가 전혀 필요 없는 문자 참여(text-to-win) 캠페인이 있습니다.

경품 행사 및 실력 기반 게임

경품 대회는 참가자의 기술, 판단 또는 지식에 따라 결과가 결정되는 대회를 말해요. 이 유형의 콘테스트 예시로는 여러 라운드의 문제로 진행되는 유료 참가 퀴즈 대회가 있으며, 참가자는 오답 시 탈락하고, 모든 문제에 정답을 맞힌 1명의 우승자가 상품을 받는 방식이 포함돼요.

스윕스테이크 SMS 규정 준수

승인 요청을 위해 경품 행사 또는 콘테스트를 제출하기 전에 다음 기준을 충족해야 해요:

현지 및 연방 요구 사항을 준수하는 경품 행사 또는 콘테스트인지 확인하려면 법무팀과 반드시 상의해 주세요.

활성 단축 번호가 있거나 현재 단축 번호를 신청 중이에요.
추첨 이벤트 또는 콘테스트 규칙을 온라인에서 확인할 수 있도록 공개하세요.
모바일 약관에 경품 행사 관련 프로그램 정보를 포함했는지 확인하세요.
- 법무팀과 함께 모바일 약관이 필요한 요구 사항을 충족하는지 확인해 주세요.
해당되는 경우 가입 양식, 이메일, 웹사이트 배너 등 행동 촉구(CTA)에 경품 행사 관련 정보를 포함해 주세요.
- 규칙의 위치는 CTA 근처에 나열되어야 해요(예: 경품 행사/콘테스트 규칙 페이지 링크).
- 모바일 약관 에는 경품 행사/콘테스트(예: 프로모션 메시지, 장바구니 알림, 경품 행사 및/또는 콘테스트 프로모션)가 포함돼요.

이러한 최소 요구 사항을 충족하더라도 통신사의 승인이 보장되는 것은 아닙니다.

지역별 콘테스트 요구 사항

미국

공식 규정의 세부 사항은 프로모션의 성격에 따라 달라질 수 있지만, 대부분의 주에서는 일반적으로 경품 이벤트와 추첨 이벤트 모두 회사 웹사이트에서 이용할 수 있어야 하며, 다음 사항을 명확히 명시해야 한다고 요구해요:

무료 응모 방법
경품 이벤트 유효 날짜
자격 요건(예: 연령) 및 제외 사항(예: 스폰서 직원의 가족).
응모 기간의 시작 및 종료 날짜(해당되는 경우 시간 및 시간대 포함)
스윕스테이크 참여가 가능한 모든 주 목록
수여될 상품의 종류와 수량, 그리고 상품의 대략적인 소매 가격(ARV)에 대한 완전한 설명
콘테스트 요소가 있는 모든 프로그램의 신청서에는 콘테스트 당첨자에게 제공되는 경품 세부 정보, 추첨 날짜, 정의된 콘테스트 기간, 경품 수, 모든 지역별 경품 배정 및 당첨 확률이 포함되어야 해요.

다른 콘테스트의 경우, 대부분의 주에서 다음 사항도 요구합니다.

당첨자를 선정하는 기준.
동점이 발생할 경우 경품 당첨자를 결정하는 방법. 그렇지 않으면 일부 주에서는 두 명의 당첨자가 동일한 가치의 상품을 받도록 요구합니다.

캐나다

캐나다에서는 스윕스테이크를 콘테스트라고 하며, 캐나다 통신사의 승인 요건은 약간씩 달라요.

최소 요구 사항은 다음과 같습니다:

모든 콘테스트는 참여를 위한 “구매 필요 없음” 방법을 제공해야 합니다.
콘테스트 규칙 및 규정은 적용 가능한 모든 현지, 주, 준주, 지역 및 연방법을 준수해야 하며, 프로그램 출시 전에 요청 시 모든 무선 통신사에 제공되어야 해요.
콘테스트 요소가 있는 모든 프로그램의 신청서에는 다음이 포함되어야 해요.
- 제공되는 경품에 대한 세부 정보(수량 및 지역별 배분 포함).
- 당첨 확률.
- 정의된 콘테스트 기간.
- 추첨 날짜.
개별 무선 통신사에 특정한 가격은 제공할 수 없어요(예: “1년 동안 Acme TV 번들을 받으세요”).
콘테스트 수상자는 실력 기반 또는 무작위 방식으로 선정하고, 상품은 그에 따라 배포해야 해요.

콘테스트를 운영하는 조직은 다음 캐나다 정부 리소스도 참고하는 것이 권장돼요.

영국

영국에는 진행할 수 있는 콘테스트 유형과 해당 요구 사항에 관한 법률도 있어요.

2005년 도박법에 따라 영국, 웨일스, 스코틀랜드의 도박 위원회 라이선스 없이 경품 추첨을 진행할 수 없어요. 이러한 이유로 Klaviyo는 영국에서 경품 행사를 지원하지 않습니다.

하지만 영국에서는 운영할 수 있는 다른 유형의 콘테스트도 있어요.

무료 추첨

모든 추첨형 게임이 도박 위원회 규제 대상인 것은 아니에요. 모든 참여가 무료이거나, 유료 및 무료 참여 경로가 모두 있는 무료 추첨 캠페인은 허용돼요. 무료 추첨은 도박 위원회 검토 대상은 아니지만, 위원회에서 우려 사항을 제기하고 콘테스트 규칙과 추가 정보를 요청할 수 있어요.

유료 참가 경로가 있는 무료 추첨을 진행하는 경우, 무료 참가자와 유료 참가자를 동일하게 취급해야 해요. 다음을 확인해 주세요: