Förstå Efterlevnad för sms-lotterier och tävlingar

Du kommer att lära dig 

Läs om kraven för att driva ett sms-lotteriprogram i USA och Kanada samt om gratisdragningar och pristävlingar i Storbritannien. 

Sweepstakes, tävlingar och gratisdragningar kan vara ett bra verktyg för att snabbt få din lista att växa. De är dock föremål för delstatliga och federala lagar samt krav från mobiloperatörer. Klaviyo endast stödja utlottningar och tävlingar som genomförs via godkända kortnummer i USA och Kanada. Gratisdragningar och pristävlingar som uppfyller statliga standarder är tillåtna i Storbritannien utan granskning av Klaviyo eller transportören.

Innan du börjar

Medan Klaviyo utför en allmän granskning av programvillkor och opt-in arbetsflöde som en del av kortnummeransökningsprocessen, godkänner eller avvisar leverantör och mobiloperatörer i slutändan villkor och upplysningar efter eget gottfinnande. 

Vänligen notera:

• Operatörerna begränsar tävlingarna till kortnummer i USA och Kanada.
  
  • Du kan inte köra ett sms-lotteriprogram med ett avgiftsfritt nummer, Långnummer eller varumärkt avsändar-ID i USA och Kanada.
• Lottdragningar är inte tillåtna i Storbritannien för någon typ av nummer.
• Vi rekommenderar att du skickar in tävlingsförfrågningar minst 2 månader i förväg.
  
  • Det tar cirka 4-8 veckor för granskningsprocessen.
  • När ditt varumärke är godkänt för lotterier behöver du inte ansöka på nytt varje gång du lanserar ett nytt lotteri eller en ny tävling.

Olika typer av tävlingar 

Tävlingar 

Sweepstakes är en form av tävling som kännetecknas av en element chans och utdelning av ett pris. Ingen motprestation är tillåten (dvs. vinnaren dras slumpmässigt).

Tävlingar är föremål för statliga och federala lagar samt krav från mobiloperatörer. Mobiloperatörerna granskar tävlingsprogram individuellt och förbehåller sig rätten att godkänna eller avvisa dem efter eget gottfinnande. 

Ett exempel på en tävling är ett sms registreringsformulär eller Registrera dig-sida som samlar in tävlingsbidrag och delar ut en gåva slumpmässigt till en eller flera prenumeranter. Posten måste vara gratis med tävlingsreglerna och mobilvillkoren som tydligt visas på registreringsformuläret och webbplatsen.

Fria dragningar 

En gratisdragning är en typ av tävling där deltagarna deltar i en dragning för att få chansen att vinna ett pris. Gratisdragningar är en brittisk beteckning som liknar Sweepstakes i USA och CA. I Storbritannien stöder en "sweepstakes" endast betalda inträdesmetoder och betraktas som ett lotteri som regleras av UK Gambling Commission. Gratisdragningar stöds på alla sändningsnummer i Storbritannien där tävlingar i Storbritannien är förbjudna.

Några exempel på gratisdragningar är text-till-vinn-kampanjer utan element krav på skicklighet för att delta. 

Pristävlingar och skicklighetsspel

En pristävling är en tävling där resultatet avgörs av deltagarens skicklighet, omdöme eller kunskap.  Ett exempel på denna typ av tävling är en frågesportstävling med flera frågerundor där deltagarna elimineras om de svarar fel och där den enda vinnaren tar priset för att ha svarat rätt på alla frågor. 

sms Efterlevnad för utlottning

Innan du skickar in ett lotteri eller en tävling för godkännande måste du uppfylla följande kriterier: 

• Har ett Aktiv kortnummer eller ansöker för närvarande om ett.
• Gör reglerna för ditt sweepstake eller din tävling tillgängliga online. 
• Se till att dina mobilvillkor innehåller programinformation om tävlingar. 
• Du bör bekräfta att dina mobilvillkor uppfyller de nödvändiga kraven med ditt juridiska team. 
• Se till att uppmaningar (CTA) som registreringsformulär, e-post och webbplatsbanners innehåller information om tävlingar där det är tillämpligt.
• Reglernas placering måste anges i närheten av CTA (t.ex. en länk till sidan med regler för utlottning/tävling).
• Mobila termer inkluderar lotterier/tävlingar (t.ex. reklammeddelanden, påminnelser om kundvagn, lotterier och/eller tävlingar).

Observera att uppfyllandet av dessa minimikrav inte garanterar att transportören godkänner ansökan. 

Krav för regionala tävlingar

USA

Detaljerna i de officiella reglerna kan variera beroende på kampanjens karaktär, men de flesta stater kräver i allmänhet att både tävling och tävlingar är tillgängliga via företagets webbplats och tydligt anger:

• Fri entrémetod
• Datum för ikraftträdande av tävlingarna 
• Behörighetskrav (t.ex. ålder) och undantag (t.ex. familjemedlemmar till sponsorns anställda).
• Start- och slutdatum (och tidpunkter och tidszon om tillämpligt) för anmälningsperioden
• En lista över alla stater där deltagande i tävlingen är tillgängligt
• En fullständig beskrivning av arten och antalet priser som ska delas ut och deras ungefärliga detaljhandelsvärde (ARV) för priserna
• Uppgifterna om vilka priser som erbjuds tävlingsvinnarna, dragningsdatum, definierad tävlingsperiod, antal priser, eventuell regional fördelning av priser och vinstchanser måste ingå i ansökningsformuläret för alla program med en tävling element. 

För andra tävlingar kräver de flesta stater också:

• De kriterier enligt vilka vinnaren ska utses.
• Metoden för att bestämma prisvinnare om oavgjort resultat uppstår. Annars, vissa stater kräver att båda vinnarna får samma värde av priset.

Kanada 

Sweepstakes kallas tävlingar i Kanada, och kraven för godkännande av kanadensiska flygbolag varierar något.

Minimikraven är: 

• Alla tävlingar måste erbjuda en metod för deltagande som inte kräver något köp.
• Regler och bestämmelser för tävlingen måste följa alla tillämpliga lokala, provinsiella, territoriella och federala lagar och de måste finnas tillgängliga på begäran för alla mobiloperatörer före programstart.
• Ansökningsformuläret för alla program med en tävling element måste innehålla följande:

• • Information om vilka priser som erbjuds, inklusive antal och eventuell regional fördelning.
  • Chanser att vinna.
  • Definierad tävlingsperiod.
  • Rita datum.
• Inga priser som är specifika för en enskild mobiloperatör får erbjudas (t.ex. "vinn ett Acme TV-paket i ett år").
• Tävlingsvinnare ska utses och priser delas ut på grundval av skicklighet eller på slumpmässig basis.

Organisationer som anordnar tävlingar uppmanas också att hänvisa till följande resurser från den kanadensiska regeringen:

• Konkurrensbyråns riktlinjer för genomförande av reklamtävlingar
• Québec Alkohol-, kurs- och spelreglering

Storbritannien

Storbritannien har också lagstiftning om vilka typer av tävlingar som får anordnas och vilka krav som ställs på dem.

Enligt Gambling Act från 2005 kan du inte organisera tävlingar utan en licens från Gambling Commission i England, Wales och Skottland. Av denna anledning gör Klaviyo inte support tävlingar i Storbritannien. 

Det finns dock andra typer av tävlingar som kan anordnas i Storbritannien. 

Fria dragningar

Inte alla hasardspel är föremål för Gambling Commission-regleringen. Gratis dragningskampanjer som gör alla bidrag gratis, eller har både en betald och en gratis väg för deltagande är tillåtna. Även om gratisdragningar inte är föremål för granskning av Gambling Commission, kan de ta upp eventuella problem och begära tävlingsregler och ytterligare information.

Om du anordnar en gratisdragning med ett betalt deltagande bör du behandla gratis och betalda deltagare lika. Se till att:

• Man kan välja att delta utan att betala.
• Fria bidrag måste vara lika praktiska som betalda bidrag.
• Fria entrévägar måste marknadsföras och visas på samma nivå som en betald rutt.
• Det system som avgör priserna bör inte skilja mellan betalda och fria inträdesvägar.
• Tillräckliga tjänstevillkor som täcker behörighet måste vara allmänt tillgängliga.

Pristävlingar och skicklighetsspel

Arrangörerna av en pristävling måste kunna visa att den skicklighet, kunskap eller omdöme som krävs kommer att:

• Avråda personer som vill delta från att göra det för att det är för svårt.
• Hindra en del av de som deltar från att vinna ett pris. 

Exempelvis uppfyller flervalsfrågor eller frågor som ger en andra chans om det första svaret är fel sällan detta kriterium.

Reglerna för vad som utgör tillräcklig skicklighetsnivå för att en tjänst ska anses vara en pristävling är inte klart definierade, och därför är pristävlingar mycket mindre vanliga.

Ytterligare resurser

kortnummer referens till ansökan 

Grunderna: sms Efterlevnad

Så här riktar du dig till tävlingsdeltagare med flöde