Du kommer att lära dig

Lär dig mer om bästa praxis för marknadsföring till tävlingsprenumeranter samt hur du etiketterar tävlingsdeltagare för att lägga till dem i en välkomstserie.

Tävlingar, utlottningar och giveaways lockar många registreringar och kan vara ett snabbt sätt att utöka din lista. Många av dem som anmäler sig förväntar sig dock att bara få information om dessa evenang och kanske inte är intresserade av att ingå i din allmänna lista. Det är viktigt att hålla dessa prenumeranter åtskilda från din huvudlista tills de bekräftar sitt intresse.

Sms-marknadsföring för sweepstakes är endast tillåten på amerikanska och kanadensiska kortnummer. Läs mer om efterlevnadskrav för utlottningar och tävlingar.

Tagga tävlingsdeltagare

Det bästa alternativet för att rikta dig till tävlingsdeltagare i en välkomstserie är att märka dessa prenumeranter med en etikett och sedan skapa en separat lista och ett flöde för dem. Det här tillvägagångssättet fungerar bra oavsett om du använder Klaviyo eller en tredjepartstjänst eller -produkt för att hålla i din tävling och utöka din lista.

Även om du skulle kunna använda etiketter för att separera tävlingsdeltagare i en befintlig välkomstserie skulle alla som tidigare har gått igenom det här flödet inte gå igenom det igen (eftersom personer bara kan gå igenom ett listutlöst flöde en gång). Om någon till exempel anmälde sig till din E-postlista och senare anmälde sig till en tävling skulle de inte få välkomstmejlen för tävlingen som förväntat.

Lägg till tävlingsdeltagare i en ny lista

Så här lägger du till deltagare i en ny lista:

  1. Klicka på fliken Listor och segment och sedan Skapa lista/segment > Lista.
  2. Ge listan ett beskrivande namn (t.ex. Tävlingsdeltagare).
  3. Ställ in ditt registreringsformulär så att det skickar personer som registrerar sig till den här listan.

Märk tävlingsdeltagare med en etikett med hjälp av ett registreringsformulär

Stegen nedan gäller för Klaviyo-registreringsformulär. Om du använder ett registreringsformulär från en tredje part ska du följa deras dokumentation för att lägga till identifierande eller dolda egenskaper.

Du kan utforma ett registreringsformulär från grunden eller använda en mall från Registreringsformulärbiblioteket, men oavsett kan du anpassa innehållet så att det passar ditt varumärke och din tävling. När du skapar ett registreringsformulär, fundera på hur du vill kontakta deltagarna och inkludera ett textfält för en e-postadress och/eller ett telefonnummer.

Example of a contest form in the form builder.
Example of a contest form in the form builder.

Dessutom behöver du en knapp för att skicka in formuläret och lägga till en etikett på deltagarna.

  1. Klicka på Lägg till block i översikten för formulärbyggaren.
  2. Dra en knapp till formuläret i formulärbyggaren.
  3. Under Button Click Action ändrar du åtgärden till Skicka formulär.
  4. Välj den lista som utlöser ditt flöde för välkomstserie.
  5. Om du vill etikett-tagga prenumeranter för en tävling lägger du till en ny eller väljer en befintlig profilegenskap under Skicka dolda fält och ger den ett värde. I det här fallet är profilegenskapen Tävling och värdet är Tävlingsdeltagare.

Det är en bra metod att alltid tagga profiler med källinformation, eftersom du kan tappa sammanhang om hur någon hamnade i Klaviyo om de avslutar prenumeration på en lista.

Example of a contest form with a subscribe button.
Example of a contest form with a subscribe button.

Lägg dessutom till en notis om att när du skickar in det här formuläret anmäler du kontakten till allmän marknadsföring. Genom att inkludera det här meddelandet kan du lägga till engagerade deltagare i din huvudlista.

Skapa ett flöde endast för tävlingsdeltagare

Skapa sedan ett välkomstserieflöde baserat på den här listan. Du kan skapa ett flöde från grunden genom att använda en mall från flödesbiblioteket eller genom att klona ett annat flöde. Den sista av dessa är det enklaste alternativet om du redan har ställt in ett välkomstserieflöde. Kopiera det bara från rullgardinsmenyn Redigera flöde genom att klicka på klona flöde. Ändra namnet så att det blir mer beskrivande och ställ in utlösaren på den lista som du skapade för din tävling.

Skapa eller ändra innehållet och tidpunkten för meddelandena genom att följa de bästa metoderna som nämns högst upp i den här artikeln.

Bästa praxis för att skapa innehåll för tävlingsdeltagare

Tänk på att dessa prenumeranter ursprungligen registrerade sig för information om en specifik tävling, giveaway eller sweepstakes, så alla kommer inte att vara lika engagerade som någon som registrerade sig för din allmänna lista. För att hjälpa till att förhindra att de som är mindre engagerade påverkar din leveransbarhet negativt finns det några bästa metoder du kan följa:

  • Minska antalet meddelanden i din välkomstserie (för att undvika att överbelasta dessa prenumeranter)
  • Skicka meddelanden som erbjuder innehåll av hög kvalitet och undvik sådana som säljer produkter/tjänster
  • Inkludera en tydlig avregistreringslänk i alla e-postmeddelanden
  • Påminn mottagarna om varför de får de här meddelandena (t.ex. för att de registrerade sig för en viss tävling)

För det första meddelandet i den här serien är det en bra idé att säga ”tack” och att inkludera information om tävlingen, utlottningen eller lotteriet. Det kan inte bara fungera som en påminnelse om varför mottagaren har fått det här meddelandet (så att de vet att det inte är skräppost) utan också hjälpa till att hantera deras förväntningar på när de får mer information.

Kom också ihåg att många tävlingsdeltagare kanske redan har gått igenom din vanliga välkomstserie. Justera ditt innehåll så att det skiljer sig tillräckligt mycket för att fortfarande ge värde till dem som fick liknande meddelanden från ditt vanliga flöde.

Lägg till engagerade deltagare i din lista

När den här serien vårdar tävlingsdeltagarna kan du segmentera dem och lägga till Engagerade deltagare i din huvudlista. En bästa praxis är att vänta tills tävlingen är över innan du skapar segmentet.

  1. Navigera till fliken Listor och segment.
  2. Klicka på Skapa lista/segment > Segment.
  3. Lägg till följande villkor för att endast inkludera mycket engagerade tävlingsdeltagare, som vanligtvis öppnade 50 % av e-postmeddelandena i tävlingens välkomstflöde. Här finns det 6 e-postmeddelanden i serien, så segmentet är inställt på Opened Email is at least 3 over all time.
Example configuration for an engaged contest entrants segment.
Example configuration for an engaged contest entrants segment.
  1. Exportera segmentet och importera det till din huvudlista. Genom att bara inkludera de mest Engagerade användarna kan du tryggare utöka din prenumerantlista.
  2. För dem som är mer oengagerade kan du skapa ett segment med dem som har öppnat färre än 3 e-postmeddelanden i din välkomstserie för tävlingen.

Ytterligare resurser

  • How to A/B test a flow email

    Learn how to use Klaviyo’s A/B testing experience to test individual emails in a flow, including things like subject line, discounts, and email content, etc. You can even use A/B tests to determine if plain-text emails perform better than image-heavy HTML emails.

  • How to manage messages within a flow

    Learn how to build out an automated series with as many emails and SMS messages as you'd like.

  • Understanding tags in Klaviyo

    Learn how to use tags to streamline your workflow and make it easier for different teams to work together in Klaviyo.

Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Partners
Anlita en Klaviyo-certifierad expert för att hjälpa dig med en specifik uppgift eller för löpande marknadsföringshantering.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp