Sök efter ämne
Lär dig hur du lägger till pushnotiser i ditt flöde för övergiven kundvagn för att bredda vilka typer av kommunikation som skickas till dina kunder.
Lär dig hur du skapar ett övergiven kundvagn-flöde i Klaviyo för att öka din e-handelsinkomst och anpassa kommunikationen till dina kunder.
Läs mer om hur du lägger till pushnotiser i ditt välkomstflöde för att rikta in dig på dem som laddar ned din mobilapp.
Lär dig hur du skapar en serie e-postmeddelanden som skickas direkt efter att någon prenumererar för att höra från ditt varumärke. Det här är ett viktigt ögonblick i kundlivscykeln eftersom det är din möjlighet att introducera nya, intresserade potentiella kunder till ditt företag och ditt produkterbjudande. Med en välkomstserie bör du ta vara på det här intresset.
Lär dig hur du ställer in ett flöde efter köp i Klaviyo samt bästa praxis för hur du gör det. Ett flöde efter köp triggas efter att en kund har lagt en beställning medan din e-handelsplattform är integrerad med Klaviyo. Att skicka e-postmeddelanden efter köp bygger relationer och varumärkeslojalitet med dina kunder och gör det mer troligt att de köper igen.
Läs mer om hur du använder flödesmeddelanden för att be kunder om feedback på ett nyligen genomfört köp. Det är ett bra sätt att bygga socialt bevis och öka kundernas engagemang för ditt varumärke.
Lär dig hur du skapar ett påfyllnadsflöde som kan vårda kunder vid olika tidpunkter i deras livscykler om du säljer produkter som dina kunder köper upprepade gånger inom en viss tidsperiod. Genom att granska dina befintliga köpdata kan du fastställa dina kunders och produkters etablerade köpcylker och sedan konfigurera ett påfyllnadsflöde för att rikta in dig på köpare med en vänlig och väl tajmad påminnelse.
Lär dig hur du konfigurerar viktiga transaktionella e-postmeddelanden i Klaviyo som utlöses när dina prenumeranter köper eller interagerar med ditt varumärke. Kunderna förväntar sig dessa e-postmeddelanden och kommer att söka efter dem i sin inkorg. Av denna anledning skickas transaktionell e-post till nästan alla kunder och bör inte innehålla något marknadsföringsinnehåll.
Lär dig hur du skapar ett flöde som låter dig följa upp med kunder för att försöka göra korsförsäljning eller merförsäljning av liknande eller relaterade produkter efter att de har gjort ett köp. Klaviyo har ett inbyggt flöde för produktrecensioner/korsförsäljning samt Tack-flöden för nya och återkommande kunder som du kan återanvända som merförsäljnings- eller korsförsäljningsflöden.
Lär dig hur du använder förbyggda mallar eller konfigurerar en anpassad mall för ett e-postmeddelande i ett tillbaka i lager-flöde. När du skapar ett e-postmeddelande för ett flöde för tillbaka i lager är det viktigt att konfigurera meddelandet så att det visar rätt produktdata. Klaviyo stöder tillbaka i lager-flöden för konton med integrationer för Shopify, BigCommerce, Magento 2, PrestaShop, Shopware och SFCC samt konton med lagerkänslig katalogsynkronisering via anpassat katalogflöde eller API. Instruktionerna nedan gäller integrationer med Shopify, BigCommerce och Magento 2.
Läs mer om hur flöden för tillbaka i lager fungerar, hur kontakter rör sig genom dem och hur de skiljer sig från de flesta andra flöden som utlöses av mättal. De har till exempel komponenten för fördröjning av tillbaka i lager, som är unik för den här typen av flöde.
Lär dig hur du bygger ett Klaviyo tillbaka i lager-flöde för att avisera kunder om lager om du använder plattformarna Shopify, BigCommerce, Magento 2, PrestaShop, SFCC eller Shopware, eller om du har en lagermedveten katalog synkroniserad via anpassat katalogflöde eller API.
Lär dig hur du skapar ett flöde för övergiven webbplats med e-post och sms. Det här flödet är det första steget i kundresan och skickas innan ens ett flöde för övergiven surfning. Det inkluderar alla som besökte din webbplats men inte tittade på eller köpte några produkter.
Lär dig hur du skapar ett flöde för övergiven surfning för att visa shoppare produkter som de tittade på men inte köpte.
Läs mer om hur profiler går in i datumstyrda flöden och vad som händer när ett datum läggs till eller ändras. Till exempel: vad händer om någon är på väg att gå in i flödet, men datumet plötsligt ändras eller tas bort helt? Den här artikeln går igenom vad som händer i flöden som triggas av en datumegenskap när datum läggs till, uppdateras eller tas bort från en profil.
Läs mer om hur du skapar ett flöde som skickar meddelanden på en kunds födelsedag för att visa hur mycket du bryr dig om dina kunder. För vem gillar inte att få ett grattis på födelsedagen?
Lär dig mer om bästa praxis för marknadsföring till tävlingsprenumeranter samt hur du etiketterar tävlingsdeltagare för att lägga till dem i en välkomstserie.
Lär dig hur du konfigurerar ett solnedgångsflöde som är utformat för att fasa ut kunder som inte längre engagerar sig i ditt varumärke. Du kan använda det här flödet som ett sista försök att få tillbaka deras affärer (win-back) och sedan ta bort eller exkludera alla som inte svarar. Du kommer också att se hur den här rekommenderade definitionen av sunset-segment kopplas till det förbyggda segmentet Sunset (Email) i segmentbiblioteket. Detta hjälper dig att hålla listan ren och undvika att inaktiva kunder bidrar till din Klaviyo-faktureringsplan.
När du konfigurerar ett flöde så att det ska starta före ett visst datum skapas en fördröjningskomponent för måldatum automatiskt som en ankarpunkt i flödet. Den här komponenten har en målikon och visar Vänta tills personens [Date Property]. När du använder tidsfördröjningar i den här typen av flöde ser de olika ut beroende på om de används före eller efter ankarpunkten. Den här artikeln går igenom hur du använder tidsfördröjningar i datum-baserade flöden.
Lär dig hur du ställer in en datumegenskap för att utlösa ett flöde, vilket är ett bra sätt att skapa en flödessekvens kring viktiga datum som du samlar in från prenumeranter. Vanliga exempel på flöden som utlöses av datumegenskaper är:
Lär dig hur du kan använda Klaviyos färdiga flöde för återengagemang av givare och göra det till ditt eget på bara några minuter.
Lär dig hur du skapar en serie e-postmeddelanden som skickas till kunder som tidigare har interagerat med ditt varumärke, men som inte har interagerat med dig under en viss tidsperiod. Ett kundåterföringsflöde är en viktig del av kundretention och livscykelmarknadsföring, och att inte ha ett sådant flöde lämnar pengar på bordet. I genomsnitt är det fem gånger dyrare att skaffa en ny kund än att behålla en befintlig kund och uppmuntra till upprepade beställningar.
Lär dig hur flöden för lågt lagersaldo fungerar och hur du ställer in dem i Klaviyo. Observera att ett flöde för lågt lagersaldo inte skickas till någon som redan har köpt varan inom den angivna tidsramen. För flöden med lågt lagersaldo kan du använda antingen en katalog från en e-handelsintegration eller en anpassad katalog.
Ta reda på hur prisfallsflöden fungerar och hur du ställer in dem i Klaviyo. Prisfallsflöden fungerar antingen för en katalog från en e-handelsintegration eller en anpassad katalog. Prisfallsflöden skickas inte till någon som redan har köpt varan, oavsett om de köpte den till ordinarie pris eller när den var rabatterad. Dessutom skickas prisfallsflöden inte om lagersaldot är 0 eller negativt eller om variationen inte är publicerad.
Lär dig hur du skapar ett Klaviyo-flöde för delordrar som lagts via Shopify. Om du ofta levererar beställningar som separata försändelser i stället för allt på en gång (eller om ditt fulfillment center gör det) kan du låta kunderna veta när varje artikel uppfylls via ett flöde för uppfylld delorder. Det här flödet låter dina kunder veta exakt när en viss vara är på väg, vilket leder till en bättre kundupplevelse totalt sett.
Läs mer om hur du skapar ett mättalsutlöst flöde, även kallat händelseutlöst flöde, som används för att mejla prenumeranter när de utför en viss åtgärd. Dessa åtgärder motsvarar ”mättal” eller händelser i Klaviyo. Tillgängliga mättal finns under Mättal på fliken Analys i ditt Konto och synkroniseras vanligtvis via din e-handelsintegration eller som anpassade händelser. Det är dock viktigt att notera att mättal för klick, öppningar och mottagna e-postmeddelanden inte är tillgängliga att välja för att utlösa ett flöde. Några vanliga exempel på mättalsutlösta flöden är:
Lär dig hur du skapar flera typer av produktspecifika flöden. Du måste ha mättal på ditt konto för att kunna dela eller filtrera efter en produkt. Om det inte finns några mättal kommer dimensionsfälten inte att fylla i några produkter.
Lär dig hur du ställer in ett flöde för att skicka på flera språk, beroende på din målgrupps språkinställningar. Klaviyo kan översätta innehåll i pushnotiser till över 60 språk.
Lär dig hur du konfigurerar ett flöde för att skicka på flera språk, beroende på din målgrupps språkpreferenser. Klaviyo kan översätta e-postinnehåll till över 60 språk.