Zoeken op onderwerp
Ontdek hoe je pushmeldingen kunt toevoegen aan je flow voor een winkelwagen verlaten om de soorten communicatie die je naar je klanten stuurt te diversifiëren.
Leer hoe je een winkelwagen verlaten-flow in Klaviyo kunt instellen om je e-commerce-inkomsten te verhogen en de communicatie met je klanten te personaliseren.
Lees hoe je pushmeldingen toevoegt aan je welkomstflow om je te richten op mensen die je mobiele app downloaden.
Lees hoe je een reeks e-mails maakt die direct wordt verzonden nadat iemand zich heeft aangemeld om berichten van je merk te ontvangen. Dit is een cruciaal moment in de klantlevenscyclus, omdat dit je kans is om nieuwe, geïnteresseerde prospects kennis te laten maken met je bedrijf en productaanbod. Met een welkomstserie moet je profiteren van deze blijk van interesse.
Lees hoe je een flow na een aankoop instelt in Klaviyo en wat de best practices zijn. Een flow na een aankoop wordt geactiveerd nadat een klant een bestelling heeft geplaatst terwijl je e-commerceplatform is geïntegreerd met Klaviyo. Met e-mails na een aankoop bouw je relaties en merkloyaliteit op bij je klanten en is de kans groter dat ze opnieuw iets kopen.
Ontdek hoe je flow-berichten gebruikt om klanten om feedback te vragen over een recente aankoop. Dit is een goede manier om social proof op te bouwen en de betrokkenheid van klanten bij je merk te vergroten.
Leer hoe je belangrijke transactionele e-mails in Klaviyo instelt die worden getriggerd wanneer je een aankoop doet bij je merk of wanneer je interactie met je merk heeft. Klanten verwachten deze e-mails en zullen ernaar zoeken in hun inbox. Om deze reden worden transactionele e-mails naar bijna alle klanten verzonden en mogen deze geen marketingcontent bevatten.
Ontdek hoe je een replenishment-flow maakt waarmee je klanten op verschillende momenten in hun lifecycles kunt nurturen als je producten verkoopt die je klanten binnen een bepaalde periode herhaaldelijk kopen. Door je bestaande aankoopgegevens te bekijken, kun je de vaste aankoopcycli van je klanten en producten bepalen en vervolgens een replenishment flow instellen om kopers met een vriendelijke en goed getimede herinnering te benaderen.
Leer hoe je een flow maakt waarmee je klanten kunt opvolgen om bijverkoop te proberen van vergelijkbare of verwante producten nadat ze een aankoop doen. Klaviyo heeft een ingebouwde productreview-/bijverkoopflow, evenals bedankflows voor nieuwe en terugkerende klanten die je kunt hergebruiken als bijverkoopflows.
Ontdek hoe je vooraf gebouwde templates kunt gebruiken of een aangepaste template kunt configureren voor een weer op voorraad-flow-e-mail. Wanneer je een weer op voorraad-flow e-mail maakt, is het belangrijk om het bericht zo in te stellen dat het de juiste productgegevens weergeeft. Klaviyo ondersteunt weer op voorraad-flows voor accounts met Shopify-, BigCommerce-, Magento 2-, PrestaShop-, Shopware- en SFCC-integraties, evenals accounts met inventarisbewuste catalogi die worden gesynchroniseerd via een aangepaste catalogusfeed of API. De onderstaande instructies gelden voor Shopify-, BigCommerce- en Magento 2-integraties.
Lees hoe flows voor weer op voorraad werken, hoe contacten erdoorheen gaan en hoe ze verschillen van de meeste andere flows die door meetwaarden worden geactiveerd. Ze hebben bijvoorbeeld het onderdeel Vertraging voor weer op voorraad, dat uniek is voor dit type flow.
Leer hoe je een Klaviyo weer op voorraad-flow maakt om klanten over voorraad te informeren als je het Shopify-, BigCommerce-, Magento 2-, PrestaShop-, SFCC- of Shopware-platform gebruikt, of als je een voorraadbewuste catalogus hebt gesynchroniseerd via een aangepaste catalogusfeed of API.
Ontdek hoe je een flow voor een verlaten site maakt met e-mail en sms. Deze flow is de eerste stap in het klanttraject en wordt verzonden nog vóór een flow voor het website verlaten. Hierin zit iedereen die je website heeft bezocht, maar geen producten heeft bekeken of gekocht.
Leer hoe je een website verlaten-flow maakt om shoppers producten te tonen die ze hebben bekeken maar niet hebben gekocht.
Wanneer je een flow configureert om vóór een specifieke datum te starten, wordt er automatisch een doeldatumvertragingcomponent aangemaakt om als ankerpunt binnen de flow te dienen. Deze component heeft een doelpictogram en bevat de tekst Wacht tot de [datumeigenschap] van de persoon. Wanneer je tijdvertragingen in dit type flow gebruikt, zien ze er anders uit, afhankelijk van of ze vóór of na het ankerpunt worden gebruikt. In dit artikel lees je hoe je tijdvertragingen gebruikt in datumgebaseerde flows.
Lees hoe profielen in datumgebaseerde flows terechtkomen en wat er gebeurt wanneer een datum wordt toegevoegd of gewijzigd. Wat gebeurt er bijvoorbeeld als iemand op het punt staat de flow binnen te gaan, maar de datum plotseling wordt gewijzigd of helemaal wordt verwijderd? In dit artikel leggen we uit wat er gebeurt met flows die worden geactiveerd door een datumeigenschap wanneer datums worden toegevoegd, bijgewerkt of verwijderd uit een profiel.
Lees meer over best practices voor marketing naar wedstrijdabonnees en over het taggen van wedstrijddeelnemers om ze toe te voegen aan een welkomstserie.
Ontdek hoe je een flow maakt die op de verjaardag van een klant berichten verstuurt om te laten zien hoeveel je om je klanten geeft. Wie vindt het tenslotte niet leuk om een fijne verjaardag toegewenst te krijgen?
Leer hoe je een afscheidsflow instelt die is ontworpen om klanten die niet langer met je merk in contact komen, geleidelijk uit te faseren. Je kunt deze flow gebruiken als laatste redmiddel om ze terug te winnen, en vervolgens iedereen verwijderen of onderdrukken die niet reageert. Je ziet ook hoe deze aanbevolen definitie voor het afscheidssegment aansluit op het vooraf gebouwde segment Sunset (Email) in de segmentbibliotheek. Dit helpt je om een schone lijst te behouden en te voorkomen dat inactive klanten bijdragen aan je Klaviyo-factureringsplan.
Leer hoe je een datumeigenschap instelt om een flow te triggeren. Dit is een geweldige manier om een flow-reeks op te zetten rond belangrijke datums die je van abonnees verzamelt. Veelvoorkomende voorbeelden van door datumeigenschappen getriggerde flows zijn:
Ontdek hoe je Klaviyo's kant-en-klare donor-herbetrokkenheidsflow kunt inzetten en deze in slechts een paar minuten helemaal eigen maakt.
Leer hoe je een reeks e-mails maakt naar klanten die eerder betrokken zijn bij je merk, maar voor een bepaalde periode geen interactie met je hebben gehad. Een terugwinflow is een essentieel onderdeel van klantbinding en levenscyclusmarketing, en als je er geen hebt, blijft er geld op tafel liggen. Gemiddeld is het vijf keer duurder om een nieuwe klant te werven dan om bestaande klanten te behouden en herhaalbestellingen aan te moedigen.
Leer hoe je een Klaviyo-flow maakt voor gedeeltelijke bestellingen die via Shopify zijn geplaatst. Als je bestellingen vaak als afzonderlijke zendingen levert in plaats van allemaal tegelijk (of je fulfilmentcentrum dat doet), kun je klanten laten weten wanneer elk item is afgehandeld via een flow voor afgehandelde gedeeltelijke bestellingen. Met deze flow weten je klanten precies wanneer een bepaald item onderweg is, wat leidt tot een betere algehele klantervaring.
Leer hoe low inventory-flows werken en hoe je ze instelt in Klaviyo. Let op: een low inventory-flow wordt niet verzonden naar iemand die het item al binnen het ingestelde tijdsbestek heeft gekocht. Voor low inventory-flows kun je een catalogus uit een e-commerce-integratie of een aangepaste catalogus gebruiken.
Ontdek hoe prijsdaling-flow werken en hoe je ze instelt in Klaviyo. Prijsdaling-flow werken voor een catalogus uit een e-commerce-integratie of voor een aangepaste catalogus. Prijsdaling-flow worden niet verzonden naar iemand die het item al heeft gekocht, ongeacht of ze het voor de volledige prijs of met korting hebben gekocht. Bovendien worden prijsdaling-flow niet verzonden als de voorraad 0 of negatief is of als de variatie niet is gepubliceerd.
Leer hoe je een door een meetwaarde geactiveerde (ook wel event-triggered genoemde) flow maakt die wordt gebruikt om abonnees te e-mailen wanneer ze een bepaalde actie uitvoeren. Deze acties komen overeen met "meetwaarden," of events, in Klaviyo. Beschikbare meetwaarden vind je onder Meetwaarden op het tabblad Analytics in je account en worden doorgaans gesynchroniseerd via je e-commerce-integratie of als aangepaste events. Het is echter belangrijk om te weten dat klik-, openings- en ontvangen e-mailmeetwaarden niet beschikbaar zijn om te selecteren om een flow te activeren. Enkele veelvoorkomende voorbeelden van flows die door meetwaarden worden geactiveerd, zijn:
Leer hoe je verschillende soorten productspecifieke flows maakt. Je moet meetwaarde in je account hebben om te splitsing of te filteren op een product. Als er geen meetwaarde is, worden er geen producten door de dimensievelden ingevuld.
Leer hoe je een flow instelt om in meerdere talen te verzenden, afhankelijk van de taalvoorkeuren van je doelgroep. Klaviyo kan content voor pushmeldingen vertalen naar meer dan 60 talen.
Leer hoe je een flow instelt om in meerdere talen te verzenden, afhankelijk van de taalvoorkeuren van je publiek. Klaviyo kan e-mailcontent vertalen naar 60+ talen.