Hoe maak je een uitgevoerde deelorder flow voor Shopify

Wat je leert

Leer hoe je een Klaviyo flow maakt voor deelbestellingen die via Shopify zijn geplaatst. Als je bestellingen vaak in afzonderlijke zendingen aanlevert in plaats van allemaal tegelijk (of als je fulfilmentcentrum dat doet), kun je klant laten weten wanneer elk artikel is vervuld via een vervulde deelorder flow. Dankzij flow weet je klant precies wanneer een bepaald item onderweg is, wat leidt tot een betere klantervaring.

In Klaviyo kun je de Meetwaarde Vervulde deelbestelling gebruiken om deze flow te activeren wanneer een of meer artikelen zijn vervuld. Je kunt dit ook combineren met een standaard vervulde bestelling flow, die alleen wordt verzonden als aan elk artikel in een bestelling is voldaan. In dit artikel bespreken we verschillende opties voor het configureren van je gedeeltelijke en volledige orderstroom.

Maak een uitgevoerde deelorder flow vanuit de bibliotheek flow

Nadat je je Shopify zaak hebt geïntegreerd met Klaviyo, vind je verschillende best practice flow automatisch ingevuld binnen de flow bibliotheek, inclusief een kant-en-klare vervulde deelopdracht flow.

1. Navigeer naar het tabblad Stroom.
2. Klik op flow maken.
3. Zoek naar gedeeltelijke verzendbevestiging.
4. Klik op een van de kant-en-klare flow opties.

Een uitgevoerde deelorder flow vanaf nul instellen

Om een uitgevoerde deelorder flow vanaf nul te maken:

1. Maak een meetwaarde-getriggerde flow.
2. Voor de trigger flow selecteer je Vervulde deelbestelling in de meetwaarde Shopify onder Je meetwaarde.
   
3. Klik op Opslaan.
4. Voeg je bericht(en) toe. Als je een abonnement neemt om een sms te versturen, sleep dan eerst een voorwaardelijke splitsing in zodat het tekstbericht alleen wordt verstuurd naar degenen die zijn aangemeld voor sms-marketing, zoals hieronder wordt weergegeven. In dit geval raden we aan om een e-mail toe te voegen, zodat iedereen die zich niet aanmeldt voor sms toch een update krijgt over hun bestelling.
   

Opties voor het verzenden van fulfillmentberichten

Afhankelijk van je use case kun je de flow van vervulde en vervulde deelbestellingen op verschillende manieren instellen. Je kunt bijvoorbeeld sturen:

• Als de hele bestelling is uitgevoerd
• Elke keer dat een deel van de bestelling wordt uitgevoerd
• Doe beide, afhankelijk van of de hele bestelling op hetzelfde moment wordt uitgevoerd of niet

Alleen verzenden als de hele bestelling is uitgevoerd

Als je slechts één bericht wilt sturen wanneer de hele bestelling is voldaan, gebruik dan een gewone voldane bestelling flow. Dit is in wezen hetzelfde als een vervulde deelorder flow, behalve dat deze wordt geactiveerd door de vervulde order meetwaarde.

Verstuur wanneer aan elk onderdeel van de bestelling is voldaan

Als je berichten wilt sturen telkens als een deel van de bestelling wordt uitgevoerd, kun je de flow voor uitgevoerde deelbestellingen gebruiken die hierboven wordt getoond.

Als het laatste artikel of de laatste artikelen in een bestelling zijn voldaan, heb je twee opties:

• Twee berichten verzenden, één van een uitgevoerde bestelling flow en één van een uitgevoerde deelbestelling flow
• Eén bericht versturen via een uitgevoerde bestelling flow

Voor de eerste aanpak hoef je de stroom van vervulde of vervulde gedeeltelijke bestellingen niet te wijzigen. Zorg er wel voor dat je in je berichten precies uitlegt wat het verschil is. De uitgevoerde bestelling flow moet bijvoorbeeld duidelijk maken dat de hele bestelling is uitgevoerd, in plaats van dat het gedeeltelijk is gedaan. 

Als je maar één bericht wilt sturen voor het laatste item, voeg dan een triggerfilter toe aan je flow voor vervulde gedeeltelijke bestellingen. Stel het filter in op FulfillmentStatus is gelijk aan gedeeltelijk.

Stuur verschillende stromen op basis van of de hele bestelling is voldaan

Je kunt ook het beste van twee werelden hebben:

• Stuur een bericht telkens als een deel van een bestelling is uitgevoerd
• Stuur een enkel bericht als de hele bestelling op hetzelfde moment wordt uitgevoerd

Om dit in te stellen hoef je geen trigger of flowfilter toe te voegen aan je gedeeltelijke vervulling flow.

Voeg in je reguliere fulfillment flow de triggerfilter HasPartialFulfillments is false toe.

Extra hulpbronnen

• Lees meer over wat synchroniseert vanuit Shopify in: Shopify gegevens referentie
• Meer informatie over flow: 
  • Flows gebruiken om transactionele e-mails te sturen
  • Hoe maak je een na een aankoop flow
  • Hoe maak je een bijverkoop of bijverkoop flow