Jak utworzyć zrealizowane częściowe zamówienie sekwencja dla Shopify
Czego się dowiesz
Dowiedz się, jak utworzyć sekwencję Klaviyo dla częściowych zamówień złożonych za pośrednictwem Shopify. Jeśli często dostarczasz zamówienia jako osobne przesyłki, a nie wszystkie naraz (lub robi to Twoje centrum realizacji), możesz powiadomić klienta, kiedy każdy element zostanie zrealizowany za pomocą sekwencji zrealizowanych zamówień częściowych. Ta sekwencja pozwala Twojemu klientowi dokładnie wiedzieć, kiedy określony element jest w drodze, co prowadzi do lepszego ogólnego doświadczenia klienta.
W Klaviyo, możesz użyć metryki Fulfilled Partial Order, aby uruchomić tę sekwencję, gdy jeden lub więcej elementów zostanie zrealizowanych. Możesz również połączyć to ze standardową sekwencją zrealizowanych zamówień, która jest wysyłana tylko wtedy, gdy każdy element zamówienia został zrealizowany. W tym artykule omówimy różne opcje konfiguracji sekwencji zamówień częściowej i pełnej realizacji.
Utwórz zrealizowane częściowe zamówienie sekwencja z biblioteki sekwencjaUtwórz zrealizowane częściowe zamówienie sekwencja z biblioteki sekwencja
Po zintegrowaniu sklepu Shopify z Klaviyo, znajdziesz kilka najlepszych praktyk sekwencja wypełnione automatycznie w bibliotece sekwencja, w tym wbudowany, wstępnie zbudowany spełnione częściowe zamówienie sekwencja.
- Przejdź do zakładki sekwencja.
- Kliknij przycisk Utwórz sekwencję.
- Wyszukaj częściowe potwierdzenie wysyłki.
- Kliknij jedną z wbudowanych, wstępnie zbudowanych opcji sekwencji.
Skonfiguruj zrealizowane częściowe zamówienie sekwencja od zera
Aby utworzyć zrealizowane częściowe zamówienie sekwencja od zera:
- Utwórz sekwencję wyzwalaną metryką.
- W przypadku wyzwalacza sekwencji wybierz opcję Zrealizowane zamówienie częściowe z metryki Shopify w obszarze Twoja metryka.
- Kliknij przycisk Zapisz.
- Dodaj swoje wiadomości. plan Jeśli chcesz wysłać wiadomość SMS, najpierw przeciągnij podział warunkowy, aby wiadomość tekstowa była wysyłana tylko do osób, które wyraziły zgodę na marketing SMS-owy, jak pokazano poniżej. W takim przypadku zalecamy dodanie wiadomości e-mail, aby każdy, kto nie subskrybuje SMS, nadal otrzymywał aktualizacje dotyczące swojego zamówienia.
Opcje wysyłania wiadomości dotyczących realizacji
W zależności od przypadku użycia możesz skonfigurować sekwencję zrealizowanych i zrealizowanych zamówień częściowych na kilka różnych sposobów. Możesz na przykład wysłać:
- Gdy całe zamówienie zostanie zrealizowane
- Za każdym razem, gdy część zamówienia zostanie zrealizowana
- Wykonaj obie czynności, w zależności od tego, czy całe zamówienie zostanie zrealizowane w tym samym czasie.
Wysyłanie tylko wtedy, gdy całe zamówienie zostanie zrealizowane
Jeśli chcesz wysłać tylko jedną wiadomość, gdy całe zamówienie zostanie zrealizowane, użyj zwykłej sekwencji zrealizowanych zamówień. Jest to zasadniczo to samo, co sekwencja zrealizowanego zamówienia częściowego, z wyjątkiem tego, że jest uruchamiana przez metrykę zrealizowanego zamówienia.
Wyślij, gdy każda część zamówienia zostanie zrealizowana
Jeśli chcesz wysyłać wiadomości za każdym razem, gdy część zamówienia zostanie zrealizowana, możesz użyć sekwencji zrealizowanego zamówienia częściowego pokazanej powyżej.
Gdy ostatnie pozycje w zamówieniu zostaną zrealizowane, masz dwie możliwości:
- Wysyłanie dwóch wiadomości, jednej ze zrealizowanego zamówienia sekwencja i jednej ze zrealizowanego zamówienia częściowego sekwencja
- Wysyłanie jednej wiadomości za pośrednictwem zrealizowanego zamówienia sekwencja
W przypadku pierwszego podejścia nie musisz zmieniać ani zrealizowanej, ani zrealizowanej częściowej sekwencji zamówień. Pamiętaj jednak, aby dokładnie wyjaśnić różnicę w swoich wiadomościach. Na przykład, sekwencja zrealizowanego zamówienia powinna jasno wskazywać, że zamówienie zostało zrealizowane w całości, a nie częściowo.
Jeśli chcesz wysłać tylko jedną wiadomość dla ostatniej pozycji, dodaj filtr wyzwalacza do sekwencji zrealizowanych zamówień częściowych. Ustaw filtr na FulfillmentStatus równy partial.
Wysyłaj różne sekwencje w zależności od tego, czy całe zamówienie zostało zrealizowane.
Możesz także mieć to, co najlepsze z obu światów:
- Wysyłaj wiadomość za każdym razem, gdy część zamówienia zostanie zrealizowana.
- Wyślij pojedynczą wiadomość, gdy całe zamówienie zostanie zrealizowane w tym samym czasie.
Aby to skonfigurować, nie musisz dodawać żadnych wyzwalaczy ani filtrów sekwencji do swojej częściowej sekwencji realizacji.
W sekwencji regularnych realizacji dodaj filtr wyzwalacza HasPartialFulfillments is false.
Dodatkowe źródła
- Dowiedz się więcej o tym, co synchronizuje się z Shopify w: Shopify dane referencyjne
- Dowiedz się więcej o sekwencji: