Shopify の一部注文がフルフィルメント済みのフローを作成する方法

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更新日 2026年2月12日 0:00 EST

このページで学べること

Shopify を通じて行われた部分注文向けの Klaviyo フローを作成する方法をご覧ください。注文を一度にまとめてではなく別々の出荷で配送することが多い場合（またはフルフィルメントセンターがそうしている場合）、出荷済み部分注文フローを使用して、各商品がフルフィルメントされたタイミングを顧客に知らせることができます。このフローでは、特定の商品が発送されるタイミングをお客様に正確に知らせることができ、全体的なカスタマーエクスペリエンスの向上につながります。

Klaviyo では、「一部注文出荷済み」メトリックを使用して、1 つ以上の商品が出荷されたときにこのフローをトリガーできます。これを標準の注文フルフィルメントフローと組み合わせることもできます。このフローは、注文内のすべての商品がフルフィルメントされた場合にのみ送信されます。この記事では、一部および全体の注文フルフィルメントフローを設定するためのさまざまなオプションを説明します。

フローライブラリからフルフィルメント済み部分注文フローを作成する

Shopify ストアを Klaviyo と外部連携すると、フローライブラリに複数のベストプラクティスフローが自動的に作成されます。これには、事前構築された一部発送済み注文フローも含まれます。

[フロー] タブに移動します。
[フローを作成] をクリックします。
Partial Shipping Confirmation. を検索します。
事前に構築されたフローオプションのいずれかをクリックします。

フルフィルメント済みの部分注文フローをゼロから設定する

フルフィルメント済みの一部注文フローをゼロから作成するには：

メトリックがトリガーとなるフローを作成します。
フローのトリガーとして、 Your metrics の Shopify メトリックから Fulfilled Partial Order を選択します。

[保存] をクリックします。
メッセージを追加してください。SMS を送信する予定の場合は、まず以下に示すように条件分岐をドラッグし、SMS マーケティングにオプトインしているユーザーにのみテキストメッセージが送信されるようにしてください。この場合、SMS を購読していない方にも注文について最新情報が届くよう、Email を追加することをおすすめします。

フルフィルメントメッセージの送信オプション

ユースケースに応じて、フルフィルメント済み注文フローおよび一部フルフィルメント済み注文フローは、いくつかの異なる方法で設定できます。例えば、次のように送信できます。

注文全体がフルフィルメントされた場合
注文の一部が発送されるたびに
注文全体が同時にフルフィルメントされるかどうかに応じて、両方を実行してください

注文全体がフルフィルメントされた場合にのみ送信します

注文全体がフルフィルメントされたときに 1 通だけメッセージを送信したい場合は、通常のフルフィルメント済み注文フローを使用してください。これは、トリガーが Fulfilled Order メトリックである点を除けば、基本的に fulfilled partial order フローと同じです。

注文の各部分がフルフィルメントされたら送信する

注文の一部がフルフィルメントされるたびにメッセージを送信する場合は、上記の一部フルフィルメント注文フローを使用できます。

注文内の最後のアイテムがフルフィルメントされると、次の 2 つのオプションがあります：

発送済み注文フローと発送済み一部注文フローからそれぞれ 1 件ずつ、2 件のメッセージを送信する
注文フロー（配送完了）で 1 件のメッセージを送信する

1 つ目の方法では、フルフィルメント済みの注文フローまたは一部フルフィルメント済みの注文フローのいずれも変更する必要はありません。ただし、メッセージでは違いが何であるかを正確に説明するようにしてください。たとえば、フルフィルメント済みの注文フローでは、注文全体がフルフィルメント済みであり、一部のみ完了したものではないことを明確にする必要があります。

最終アイテムに対して 1 件だけメッセージを送信する場合は、発送済み一部注文フローにトリガーフィルターを追加してください。フィルターを FulfillmentStatus equals partial に設定します。