Gids over Shopify-gegevens

Wat je leert

Lees welke gegevens worden gesynchroniseerd van Shopify naar Klaviyo en waar je ze kunt bekijken. Dit omvat zowel bestelgegevens (zoals Placed Order, Ordered Product, enz.), bezorggegevens, onsite tracking-gegevens en klantgegevens. Als je dit nog niet hebt gedaan, lees dan onze gids Aan de slag met Shopify voor stapsgewijze instructies over het integreren, voordat je verdergaat met dit artikel.

Over de eerste gegevenssynchronisatie

Wanneer je voor het eerst integreert met Shopify, synchroniseert Klaviyo de laatste 90 dagen van je Shopify-gegevens, zodat je kunt beginnen met het betrekken van je meest recente klanten. Na de synchronisatie van de gegevens van de afgelopen 90 dagen, begint Klaviyo met de synchronisatie van historische gegevens. Afhankelijk van hoeveel bestellingen, klanten en producten je zaak heeft, kan het enkele minuten tot enkele dagen duren om al je gegevens te synchroniseren en geeft een groene voortgangsbalk de voortgang van je synchronisatie aan.

Zodra deze historische synchronisatie is voltooid, worden nieuwe gegevens in realtime gesynchroniseerd met Klaviyo.

Je gegevens bekijken

Klik op het dropdownmenu Analyses in de linkernavigatiebalk en selecteer meetwaarde. Hier kun je alle meetwaarde in je account bekijken. De meetwaarde met een Shopify-pictogram staat voor alle meetwaarde die is gesynchroniseerd vanuit je Shopify-integraties. Je kunt deze weergave filteren om alleen Shopify meetwaarde te zien door de filterkiezer in de rechterbovenhoek te gebruiken. De meetwaarde die gesynchroniseerd is vanuit Shopify zijn:

• Afrekenen gestart
• Bestelling geplaatst
• Product Besteld
• Bestelling Afgerond
• Gedeeltelijke bestelling uitgevoerd
• Bestelling Geannuleerd
• Bestelling Terugbetaald
• Bevestigde bezorging
• Bezorgde bestelling
• Gemarkeerd als Wordt bezorgd
• Actief op Website
• Product bekeken
• Collectie Bekeken
• Zoekopdracht Ingediend
• Toegevoegd aan Winkelwagen

Alle bovenstaande gebeurtenissen krijgen het Shopify-pictorgam wanneer ze worden gesynchroniseerd met Klaviyo, met uitzondering van Actief op Website en Product Bekeken, die het tandwielpictogram hebben. Deze gebeurtenissen worden door Klaviyo bijgehouden via een geïnstalleerd fragment, terwijl gebeurtenissen van Shopify native bijgehouden worden door Shopify.

Afrekenen gestart

De gebeurtenis die Klaviyo bijhoudt, bevat alle productinformatie over de artikelen in iemands winkelwagen, inclusief productnamen, afbeeldingen en variatieinformatie, zodat je deze informatie kunt gebruiken in je winkelwagen verlaten e-mails.

Deze gebeurtenis wordt gesynchroniseerd met een afreken-URL-eigenschap, die teruglinkt naar de unieke winkelwagen van elke klant. Als iemand een winkelwagen verlaten e-mail opent vanaf een nieuw apparaat, wordt de winkelwagen van de persoon opnieuw opgebouwd wanneer er wordt doorgeklikt. Je kunt Afrekenen gestart-gebeurtenissen filteren en targeten op basis van de volgende criteria:

• $value
  De totale waarde van de winkelwagen op het moment van afrekenen. Dit kan lijnprijzen, belastingen, verzendkosten, fooien en kortingen bevatten.
• Artikelen
  De namen van de producten in iemands bestelling, bijv. t-shirt of een broek.
• Collecties
  De complete verzameling van de producten in iemands bestelling, zoalst-shirts, heren, broeken en sale.
• Aantal
  artikelen Het aantal regelitems in de bestelling, bijv. 2. Merk op dat dit geen invloed heeft op het aantal artikelen. Daarnaast is het mogelijk om hetzelfde artikel meerdere keren aan een winkelwagen toe te voegen en het als meerdere artikelen in Shopify te laten tellen. Klaviyo controleert niet op uniekheid en voegt deze niet samen op Artikelaantal.
• Kortingscodes
  Elke korting of couponcode die iemand heeft gebruikt voor de bestelling, bijv. LENTE2015.
• Totale kortingen
  Het totale bedrag van coupons of kortingen als iemand een code heeft gebruikt, bijv. 10,00.
• Landinstelling
  van klant De landinstelling van de klant bij het plaatsen van de bestelling, bijv. en-US.
• Locatienaam
  De naam van de locatie waar de klant is begonnen met afrekenen, indien van toepassing. Voor dit veld moet Shopify Markets zijn ingeschakeld op de pagina met integratie-instellingen voor Shopify, ongeacht of je Shopify Markets in Shopify gebruikt.
• Locatie-ID
  De ID van de locatie waar de klant hun checkout is gestart, indien van toepassing. Voor dit veld moet Shopify Markets zijn ingeschakeld op de pagina met integratie-instellingen voor Shopify, ongeacht of je Shopify Markets in Shopify gebruikt.
• $ extra
  Aanvullende data inclusief gelokaliseerde productinformatie.

Als er factuuradresinformatie beschikbaar is, verzamelen we ook alle relevante adresgegevens. Als er een verwijzende site is die door Shopify wordt vastgelegd, synchroniseren we deze ook.

Afrekenen gestart vs. verlaten afrekenen

De Afrekenen Afrekenen meetwaarde ervan is anders dan de Afrekenen Gestart meetwaarde van Shopify. De winkelwagen verlaten-flow van Klaviyo wordt getriggerd door de Afrekenen gestart meetwaarde, terwijl de winkelwagen verlaten-flow van Shopify wordt getriggerd door de verlaten meetwaarde.

Moet ik de melding Afrekenen verlaten uitschakelen in Shopify of doet Klaviyo dit automatisch?

Je moet dit handmatig doen. Om de winkelwagen verlaten van Shopify uit te schakelen, ga je naar Instellingen > Ga naar Afrekenen en scrol dan naar beneden tot je onder het gedeelte E-mailmarketing Verlaten afrekenprocessen ziet. Je moet het vinkje weghalen met de tekst 'Automatisch e-mails voor verlaten afrekenprocessen verzenden'.

Bestelling geplaatst

Deze gebeurtenis wordt bijgehouden wanneer een klant het afrekenproces voltooit en een bestelling doet in je Shopify-webshop. De gebeurtenis die Klaviyo bijhoudt, bevat alle productinformatie over de artikelen die iemand heeft gekocht, inclusief productnamen, afbeeldingen en variatieinformatie, zodat je die informatie kunt gebruiken in follow-upmails voor aankopen. Je kunt Bestelling Geplaatst-gebeurtenissen filteren en targeten op basis van de volgende criteria:

• $value
  De totale waarde van de geplaatste bestelling, inclusief verzendkosten en eventuele toegepaste kortingen.
• Artikelen
  De namen van de producten in iemands bestelling, bijv. t-shirt of een broek.
• Collecties
  De complete set van de collecties van de producten in iemands bestelling, zoalst-shirts, heren, broeken en sale.
• Aantal
  artikelen Het aantal regelitems in de bestelling, bijv. 2. Merk op dat dit geen invloed heeft op het aantal artikelen. Daarnaast is het mogelijk om hetzelfde artikel meerdere keren aan een winkelwagen toe te voegen en het als meerdere artikelen in Shopify te laten tellen. Klaviyo controleert niet op uniekheid en voegt deze niet samen op Artikelaantal.
• Kortingscodes
  Elke korting of couponcode die iemand heeft gebruikt voor de bestelling, bijv. SPRING2015; Hoewel dit niet gesynchroniseerd is als een specifieke meetwaarde, is er voor elke bestelling een eigenschap Kortingscodes waarmee je kunt zien wie met welke codes heeft gekocht.
• Totale kortingen
  Het totale bedrag van coupons of kortingen als iemand een code heeft gebruikt, bijv. 10.00 uur.
• Landinstelling
  van klant De landinstelling van de klant bij het plaatsen van de bestelling, bijv. en-US.
• $ extra
  Aanvullende data inclusief gelokaliseerde productinformatie.
• Bronnaam
  POS, mobiel, enz.
• Locatienaam
  De naam van de locatie waar de klant is begonnen met afrekenen, indien van toepassing. Voor dit veld moet Shopify Markets zijn ingeschakeld op de pagina met integratie-instellingen voor Shopify, ongeacht of je Shopify Markets in Shopify gebruikt.
• Locatie-ID
  De ID van de locatie waar de klant hun checkout is gestart, indien van toepassing. Voor dit veld moet Shopify Markets zijn ingeschakeld op de pagina met integratie-instellingen voor Shopify, ongeacht of je Shopify Markets in Shopify gebruikt.
• OptedInToSmsOrderUpdates
  Deze waarde (Waar of Onwaar) geeft aan dat de shopper hun telefoonnummer heeft opgegeven met de verzendinformatie tijdens het afrekenen.

Triggeren van korting op Bestelling Geplaatst-gebeurtenissen

De gebeurtenissen Bestelling Geplaatst en Product Besteld worden seconden uit elkaar gesynchroniseerd met Klaviyo. Daarom is het belangrijk om consistent te zijn met de meetwaarde die je gebruikt om je flow en segmenten te triggeren en te filteren. Als je flow bijvoorbeeld wordt getriggerd door de gebeurtenis Bestelling Geplaatst en je een filter toevoegt om iedereen uit te sluiten die een product heeft besteld sinds het starten van de flow, worden alle ontvangers overgeslagen omdat de twee gebeurtenissen gescheiden zijn, maar er enkele seconden verschil is tussen de synchronisaties. Gebruik als best practice de gebeurtenis Geplaatste bestelling om flows en segmenten te triggeren en te filteren.

Product Besteld

Deze gebeurtenis wordt ook bijgehouden wanneer een klant een bestelling plaatst, maar er wordt een aparte gebeurtenis bijgehouden voor elk artikel dat iemand koopt. Als iemand bijvoorbeeld een T-shirt en een broek koopt, worden er één Bestelling Geplaatst-gebeurtenis en twee Product Besteld-gebeurtenissen geregistreerd. één gebeurtenis Bestelling Geplaatst voor de aankoop als geheel, en vervolgens één gebeurtenis Product Besteld voor het t-shirt en één gebeurtenis Product Besteld voor de broek.

De gebeurtenissen die Klaviyo bijhoudt, bevatten gedetailleerde informatie over elk product dat iemand koopt. Dit is handig bij het maken van gedragssegmenten op basis van opties voor productvariaties en andere gedetailleerde informatie die niet beschikbaar is in de gebeurtenis Geplaatste bestelling. Je kunt gebeurtenissen Product Besteld filteren en targeten op basis van de volgende criteria:

• $value
  De totale waarde van het gekochte artikel; geen verzendkosten of kortingen inbegrepen.
• Naam
  De naam of titel van het bestelde product in Shopify, bijv. t-shirt.
• variatie Naam
  De naam of titel van de productvariatie in Shopify, bijv. rood T-shirt in maat medium.
• SKU
  De SKU van het productvariatie, e.g. REDMEDIUMTSHIRT.
• ProductID
  De ID die aan het product in je webshop is gekoppeld.
• Hoeveelheid
  De hoeveelheid is altijd 1, omdat we een gebeurtenis Besteld product volgen voor elk afzonderlijk artikel in de bestelling, inclusief veelvouden van hetzelfde artikel.
• Collecties
  De complete set collecties of categorieën toegepast op het product, zoalst-shirts, heren- en sale.
• tag
  Elke tag die in je webshop op het product wordt toegepast.
• variatie Optie: De naam en waarde van<OptionName>
  eventuele variatieopties voor de bestelde variatie, bijv. variatieoptie: Grootte is medium en variatieoptie: Kleur is rood.
• Attribuut: De naam en waarde van<AttributeName>
  eventuele productattributen voor het bestelde product, bijv. Attribuut: Seizoen zou Lente zijn.
• variatie-ID: <variatie ID>
  De ID die aan de productvariatie in je webshop is gekoppeld.
• Landinstelling
  van klant De landinstelling van de klant bij het plaatsen van de bestelling, bijv. en-US.
• Locatienaam
  De naam van de locatie waar de klant is begonnen met afrekenen, indien van toepassing. Voor dit veld moet Shopify Markets zijn ingeschakeld op de pagina met integratie-instellingen voor Shopify, ongeacht of je Shopify Markets in Shopify gebruikt.
• Locatie-ID
  De ID van de locatie waar de klant hun checkout is gestart, indien van toepassing. Voor dit veld moet Shopify Markets zijn ingeschakeld op de pagina met integratie-instellingen voor Shopify, ongeacht of je Shopify Markets in Shopify gebruikt.
• $ extra
  Aanvullende data inclusief gelokaliseerde productinformatie.

Bestelling Afgerond

Deze gebeurtenis wordt bijgehouden wanneer een bestelling wordt gemarkeerd als "Afgerond" in je Shopify-webshop. Klaviyo volgt een Bestelling Afgerond-gebeurtenis specifiek wanneer we een bestelling synchroniseren met een Fulfillment Status van "Afgerond."

De gebeurtenis die Klaviyo bijhoudt, bevat alle productinformatie met betrekking tot de artikelen die iemand heeft gekocht, inclusief productnamen en afbeeldingen, zodat je die informatie kunt gebruiken in follow-upmails voor aankopen. Je kunt gebeurtenissen Bestelling Afgerond filteren en targeten op basis van de volgende criteria:

• $value
  De totale waarde van de afgehandelde bestelling.
• Artikelen
  De namen van de producten in iemands bestelling, bijv. t-shirt of een broek.
• Collecties
  De complete verzameling van de producten in iemands bestelling, zoalst-shirts, heren, broeken en sale.
• Aantal
  artikelen Het aantal regelitems in de bestelling, bijv. 2. Merk op dat dit geen invloed heeft op het aantal artikelen. Daarnaast is het mogelijk om hetzelfde artikel meerdere keren aan een winkelwagen toe te voegen en het als meerdere artikelen in Shopify te laten tellen. Klaviyo controleert niet op uniekheid en voegt deze niet samen op Artikelaantal.
• Kortingscodes
  Elke korting of couponcode die iemand heeft gebruikt voor de bestelling, bijv. LENTE2015.
• Totale kortingen
  Het totale bedrag van coupons of kortingen als iemand een code heeft gebruikt, bijv. 10.00 uur.
• Landinstelling
  van klant De landinstelling van de klant bij het plaatsen van de bestelling, bijv. en-US.
• Locatienaam
  De naam van de locatie waar de klant is begonnen met afrekenen, indien van toepassing. Voor dit veld moet Shopify Markets zijn ingeschakeld op de pagina met integratie-instellingen voor Shopify, ongeacht of je Shopify Markets in Shopify gebruikt.
• Locatie-ID
  De ID van de locatie waar de klant hun checkout is gestart, indien van toepassing. Voor dit veld moet Shopify Markets zijn ingeschakeld op de pagina met integratie-instellingen voor Shopify, ongeacht of je Shopify Markets in Shopify gebruikt.
• $ extra
  Aanvullende data inclusief gelokaliseerde productinformatie.
• OptedInToSmsOrderUpdates
  Deze waarde (Waar of Onwaar) geeft aan dat de shopper hun telefoonnummer heeft opgegeven met de verzendinformatie tijdens het afrekenen.

Gedeeltelijke bestelling uitgevoerd

Deze gebeurtenis wordt bijgehouden wanneer een geplaatste bestelling gedeeltelijk wordt afgehandeld. Als je er bijvoorbeeld voor kiest om bestelde artikelen in meerdere zendingen te verzenden en transactionele e-mails wilt versturen voor elke fase van het afhandelen van een bestelling, kunnen gebeurtenissen voor Gedeeltelijk afgehandelde bestelling worden gebruikt zodat klanten worden geïnformeerd wanneer hun artikelen worden bezorgd. Bekijk onze handleiding voor meer informatie over het instellen van flow op basis van gebeurtenissen voor Gedeeltelijk afgehandelde bestelling .

Bestelling Geannuleerd

Deze gebeurtenis wordt bijgehouden wanneer een klant een bestelling aanmaakt in je Shopify-winkel, maar de bestelling vervolgens annuleert voordat deze wordt uitgevoerd. De gebeurtenis die Klaviyo bijhoudt, bevat alle productinformatie over de items die iemand heeft gekocht, inclusief productnamen en afbeeldingen. Je kunt gebeurtenissen Geannuleerde bestelling filteren en targeten op basis van de volgende criteria:

• $value
  De totale waarde van de geannuleerde bestelling.
• Artikelen
  De namen van de producten in iemands bestelling, bijv. t-shirt of een broek.
• Collecties
  De complete verzameling van de producten in iemands bestelling, zoalst-shirts, heren, broeken en sale.
• Aantal
  artikelen Het aantal regelitems in de bestelling, bijv. 2. Merk op dat dit geen invloed heeft op het aantal artikelen. Daarnaast is het mogelijk om hetzelfde artikel meerdere keren aan een winkelwagen toe te voegen en het als meerdere artikelen in Shopify te laten tellen. Klaviyo controleert niet op uniekheid en voegt deze niet samen op Artikelaantal.
• Kortingscodes
  Elke korting of couponcode die iemand heeft gebruikt voor de bestelling, bijv. LENTE2015.
• Totale kortingen
  Het totale bedrag van coupons of kortingen als iemand een code heeft gebruikt, bijv. 10.00 uur.
• Landinstelling
  van klant De landinstelling van de klant bij het plaatsen van de bestelling, bijv. en-US.
• Locatienaam
  De naam van de locatie waar de klant is begonnen met afrekenen, indien van toepassing. Voor dit veld moet Shopify Markets zijn ingeschakeld op de pagina met integratie-instellingen voor Shopify, ongeacht of je Shopify Markets in Shopify gebruikt.
• Locatie-ID
  De ID van de locatie waar de klant hun checkout is gestart, indien van toepassing. Voor dit veld moet Shopify Markets zijn ingeschakeld op de pagina met integratie-instellingen voor Shopify, ongeacht of je Shopify Markets in Shopify gebruikt.
• $ extra
  Aanvullende data inclusief gelokaliseerde productinformatie.
• OptedInToSmsOrderUpdates
  Deze waarde (Waar of Onwaar) geeft aan dat de shopper hun telefoonnummer heeft opgegeven met de verzendinformatie tijdens het afrekenen.

Bestelling Terugbetaald

Deze gebeurtenis wordt bijgehouden wanneer een klant het afrekenproces in je Shopify-webshop voltooit en er is betaald, maar de klant verzoekt om terugstorting van de betaling. Klaviyo ontvangt alleen gebeurtenissen van volledig terugbetaalde bestellingen (niet gedeeltelijk terugbetaalde bestellingen). De gebeurtenis die Klaviyo volgt bevat alle productinformatie over de artikelen die iemand heeft gekocht, inclusief productnamen, afbeeldingen en variatie-informatie. Je kunt gebeurtenissen Terugbetaalde bestelling filteren en targeten op basis van de volgende criteria:

• $value
  De totale waarde van de terugbetaalde bestelling.
• Artikelen
  De namen van de producten in iemands bestelling, bijv. t-shirt of een broek.
• Collecties
  De complete verzameling van de producten in iemands bestelling, zoalst-shirts, heren, broeken en sale.
• Aantal
  artikelen Het aantal regelitems in de bestelling, bijv. 2. Merk op dat dit geen invloed heeft op het aantal artikelen. Daarnaast is het mogelijk om hetzelfde artikel meerdere keren aan een winkelwagen toe te voegen en het als meerdere artikelen in Shopify te laten tellen. Klaviyo controleert niet op uniekheid en voegt deze niet samen op Artikelaantal.
• Kortingscodes
  Elke korting of couponcode die iemand heeft gebruikt voor de bestelling, bijv. LENTE2015.
• Totale kortingen
  Het totale bedrag van coupons of kortingen als iemand een code heeft gebruikt, bijv. 10.00 uur.
• Landinstelling
  van klant De landinstelling van de klant bij het plaatsen van de bestelling, bijv. en-US.
• Locatienaam
  De naam van de locatie waar de klant is begonnen met afrekenen, indien van toepassing. Voor dit veld moet Shopify Markets zijn ingeschakeld op de pagina met integratie-instellingen voor Shopify, ongeacht of je Shopify Markets in Shopify gebruikt.
• Locatie-ID
  De ID van de locatie waar de klant hun checkout is gestart, indien van toepassing. Voor dit veld moet Shopify Markets zijn ingeschakeld op de pagina met integratie-instellingen voor Shopify, ongeacht of je Shopify Markets in Shopify gebruikt.
• $ extra
  Aanvullende data inclusief gelokaliseerde productinformatie.
• OptedInToSmsOrderUpdates
  Deze waarde (Waar of Onwaar) geeft aan dat de shopper hun telefoonnummer heeft opgegeven met de verzendinformatie tijdens het afrekenen.

Bevestigde bezorging

Deze gebeurtenis wordt bijgehouden wanneer de vervoerder op de hoogte wordt gebracht van de verzending, maar deze nog niet heeft ontvangen. Je kunt gebeurtenissen voor Bevestigde verzending filteren en targeten op basis van de volgende criteria:

• $value
  De som van productprijzen, inclusief kortingen, voor artikel(en) in de verzending.
• 
  Afhalingen De productverzamelingen voor product(en) in de verzending.
• Landinstelling
  van klant De landinstelling van de klant bij het plaatsen van de bestelling, bijv. en-US.
• Geschatte bezorging
  De geschatte bezorgdatum voor de verzending.
• Afhandelingsservice
  De afhandelingsservice die aan de verzending is gekoppeld, bijv. handmatig.
• Artikelen
  Een reeks van het product/de producten in de verzending.
• Aantalartikelen Het totale aantal artikelen in de verzending.
  
• Verzendstatus
  De status van de verzending, bijv. bevestigd.
• Bronnaam
  De bron van de bestelling, bijv. web.
• trackingbedrijf
  De naam van het trackingbedrijf.
• trackingnummers
  De trackingnummer(s) van de verzending.
• Locatienaam
  De naam van de locatie waar de klant is begonnen met afrekenen, indien van toepassing. Voor dit veld moet Shopify Markets zijn ingeschakeld op de pagina met integratie-instellingen voor Shopify, ongeacht of je Shopify Markets in Shopify gebruikt.
• Locatie-ID
  De ID van de locatie waar de klant hun checkout is gestart, indien van toepassing. Voor dit veld moet Shopify Markets zijn ingeschakeld op de pagina met integratie-instellingen voor Shopify, ongeacht of je Shopify Markets in Shopify gebruikt.
• OptedInToSmsOrderUpdates
  Deze waarde (Waar of Onwaar) geeft aan dat de shopper hun telefoonnummer heeft opgegeven met de verzendinformatie tijdens het afrekenen.

Bezorgde bestelling

Deze gebeurtenis wordt bijgehouden wanneer de verzendstatus van een afhandelingsstatus wordt gemarkeerd als bezorgd in je Shopify-webshop. Je kunt gebeurtenissen Bezorgde verzending filteren en targeten op basis van de volgende criteria:

• $value
  De som van productprijzen, inclusief kortingen, voor artikel(en) in de verzending.
• 
  Afhalingen De productverzamelingen voor product(en) in de verzending.
• Landinstelling
  van klant De landinstelling van de klant bij het plaatsen van de bestelling, bijv. en-US.
• Bezorguren
  Het aantal uren dat de verzending in beslag nam nadat deze was aangemaakt.
• Geschatte bezorging
  De geschatte bezorgdatum voor de verzending.
• Afhandelingsservice
  De afhandelingsservice die aan de verzending is gekoppeld, bijv. handmatig.
• Artikelen
  Een reeks van het product/de producten in de verzending.
• Aantalartikelen Het totale aantal artikelen in de verzending.
  
• Transporturen
  Het aantal uren dat de zending onderweg is.
• Verzendstatus
  De status van de verzending, die bezorgd is.
• Bronnaam
  De bron van de bestelling, bijv. web.
• trackingbedrijf
  De naam van het trackingbedrijf.
• trackingnummers
  De trackingnummer(s) van de verzending.
• Locatienaam
  De naam van de locatie waar de klant is begonnen met afrekenen, indien van toepassing. Voor dit veld moet Shopify Markets zijn ingeschakeld op de pagina met integratie-instellingen voor Shopify, ongeacht of je Shopify Markets in Shopify gebruikt.
• Locatie-ID
  De ID van de locatie waar de klant hun checkout is gestart, indien van toepassing. Voor dit veld moet Shopify Markets zijn ingeschakeld op de pagina met integratie-instellingen voor Shopify, ongeacht of je Shopify Markets in Shopify gebruikt.
• OptedInToSmsOrderUpdates
  Deze waarde (Waar of Onwaar) geeft aan dat de shopper hun telefoonnummer heeft opgegeven met de verzendinformatie tijdens het afrekenen.

Gemarkeerd als Wordt bezorgd

Deze gebeurtenis wordt bijgehouden wanneer de verzendstatus van een afhandelingsstatus wordt gemarkeerd als Niet_voor_bezorgd in je Shopify-webshop. Je kunt gebeurtenissen Uitgesloten voor bezorging filteren en targeten op basis van de volgende criteria:

• $value
  De som van productprijzen, inclusief kortingen, voor artikel(en) in de verzending.
• 
  Afhalingen De productverzamelingen voor product(en) in de verzending.
• Landinstelling
  van klant De landinstelling van de klant bij het plaatsen van de bestelling, bijv. en-US.
• Geschatte bezorging
  De geschatte bezorgdatum voor de verzending.
• Afhandelingsservice
  De afhandelingsservice die aan de verzending is gekoppeld, bijv. handmatig.
• Artikelen
  Een reeks van het product/de producten in de verzending.
• Aantalartikelen Het totale aantal artikelen in de verzending.
  
• Transporturen
  Het aantal uren dat de zending onderweg is.
• Verzendstatus
  De status van de verzending, namelijk Niet_voor_bezorgd_bezorgd.
• Bronnaam
  De bron van de bestelling, bijv. web.
• trackingbedrijf
  De naam van het trackingbedrijf.
• trackingnummers
  De trackingnummer(s) van de verzending.
• Locatienaam
  De naam van de locatie waar de klant is begonnen met afrekenen, indien van toepassing. Voor dit veld moet Shopify Markets zijn ingeschakeld op de pagina met integratie-instellingen voor Shopify, ongeacht of je Shopify Markets in Shopify gebruikt.
• Locatie-ID
  De ID van de locatie waar de klant hun checkout is gestart, indien van toepassing. Voor dit veld moet Shopify Markets zijn ingeschakeld op de pagina met integratie-instellingen voor Shopify, ongeacht of je Shopify Markets in Shopify gebruikt.
• OptedInToSmsOrderUpdates
  Deze waarde (Waar of Onwaar) geeft aan dat de shopper hun telefoonnummer heeft opgegeven met de verzendinformatie tijdens het afrekenen.

Actief op Website

Deze gebeurtenis houdt bij wanneer een geïdentificeerde gebruiker actief is op je site. De eigenschappen op het hoogste niveau zijn:

• Browser
  User-agent voor de browser van herkomst (zoals Chrome).
• 
  OS User-agent voor het oorspronkelijke besturingssysteem (bijv. 'Mac').
• Pagina
  De URL van de bezochte pagina.
• utm_medium
  Het marketingkanaal van waaruit de gebruiker naar de website komt.
• utm_source
  De bron van verkeer naar de website.
• utm_campaign
  De naam van de marketingcampagne die is gekoppeld aan het verkeer.
• utm_id
  De unieke ID voor de marketingcampagne die is gekoppeld aan het verkeer.
• utm_term
  Dit is een optionele UTM-parameter die marketeers kunnen instellen om PPC- zoektermen te volgen.
• Fragmenten
  Alle andere items in de URL, zoals een ankertag die aangeeft waar de gebruiker op de pagina zou zijn terechtgekomen. Als er geen fragmenten in de URL staan, worden er geen waarden ingesteld.
• Identiteitsbron
  De gebeurtenis die Klaviyo heeft getriggerd om de gebeurtenis op je website te ontvangen.
• Parameters
  Elk van de eerste 10 parameters die in de URL aanwezig zijn als hun eigen stukje gebeurtenisgegevens, behalve _kx en UTM's. Als er geen parameters in de URL staan, zijn er geen waarden ingesteld. Parameters na de eerste 10 worden niet vastgelegd.
• First_page_path
  Het pad van de eerste pagina waarop een klant terechtkomt. Als er geen pad is op de eerste paginaweergave, wordt er geen waarde ingesteld.
• Kx_present
  Als _kx aanwezig is in de URL, wordttrue geretourneerd voor de dimensie. Zo niet, dan wordt onwaar geretourneerd. Dit geeft aan of de sessie geassocieerd kan worden met een klik op een link in een Klaviyo-bericht.

Product bekeken

Deze gebeurtenis houdt bij wanneer een geïdentificeerde gebruiker een product op je site bekijkt. De eigenschappen op het hoogste niveau zijn:

• URL
  URL van het product.
• Activiteits-ID
  Activiteit-ID voor de gebeurtenis.
• Product
  Naam van het product.
• ProductID
  ID van het product.
• ImageURL
  URL voor de productafbeelding.
• Verkopernaam
  van merkproduct.
• Categorieën
  De categorieën waartoe het product behoort.
• 
  Prijs Prijs van het productvariant.
• VergelijkPrijs
  Prijs exclusief kortingen.

Collectie Bekeken

Deze gebeurtenis houdt bij wanneer een geïdentificeerde gebruiker een collectie op je site bekijkt. De eigenschappen op het hoogste niveau zijn:

• URL-verzameling
  URL.
• Activiteits-ID
  Activiteit-ID voor de gebeurtenis.
• CollectionName
  Naam van de collectie.
• CollectionID
  ID voor de collectie.
• _ip_land_code
  2 tweeletterige 2-letterige landcode (bijv. 'VS').
• _ip_region_code
  ISO 3166-2-regiocode (bijv. provincie, staat, zoals 'MA').

Zoekopdracht Ingediend

Deze gebeurtenis houdt bij wanneer een geïdentificeerde gebruiker een zoekopdracht op je site indient. De eigenschappen op het hoogste niveau zijn:

• URL
  URL voor de zoekopdracht.
• Activiteits-ID
  Activiteit-ID voor de gebeurtenis.
• Zoekopdracht
  Inhoud van een zoekopdracht (bijv. 'Grote T-shirts voor heren').
• 
  ZoekopdrachtOnderdelenlijst inclusief inhoud van zoekopdracht (bijv. "grote\"T-shirts voor heren).
• _ip_land_code
  2 tweeletterige 2-letterige landcode (bijv. 'VS').
• _ip_region_code
  ISO 3166-2-regiocode (bijv. provincie, staat, zoals 'MA').

Toegevoegd aan Winkelwagen

Deze gebeurtenis houdt bij wanneer een geïdentificeerde gebruiker een artikel aan diens winkelwagentje toevoegt. Deze gebeurtenis volgt 1 product tegelijk binnen de eigenschappen op het hoogste niveau. De eigenschappen op het hoogste niveau zijn:

• URL
  URL van het artikel dat aan de winkelwagen is toegevoegd.
• Browser
  User-agent voor oorspronkelijke browser (bijv. 'Chrome').
• OS
  User-agent voor het oorspronkelijke besturingssysteem (bijv. 'Mac').
• $value
  Totale waarde van het productvariatie dat aan de winkelwagen is toegevoegd.
• Productnaam
  Naam van het product.
• ProductID
  ID van het product.
• VariantID-ID
  voor de productvariatie.
• variatie Naam
  Naam van de productvariant.
• Categorieën
  Categorieën toegepast op het product.
• ImageURL
  URL voor de productafbeelding, of de variatieafbeelding van het product, indien beschikbaar.
• Verkopernaam
  van merkproduct.
• 
  Prijs Prijs van het productvariant.
• VergelijkPrijs
  Prijs exclusief kortingen.
• $valuta
  Valutacode voor de prijs.
• Producttype
  Producttype gespecificeerd door de verkoper.
• variatie-SKU
  SKU die aan de variatie is gekoppeld.
• Hoeveelheid
  Hoeveelheid voor het product.
• _ip_land_code
  2 tweeletterige 2-letterige landcode (bijv. 'VS').
• _ip_region_code
  ISO 3166-2-regiocode (bijv. provincie, staat, zoals 'MA').

Gesynchroniseerde klantgegevens

Naast de meetwaarde Klaviyo-synchronisaties van Shopify, maakt Klaviyo ook een uniek profiel voor elke klant die we synchroniseren. Wanneer we contactinformatie synchroniseren, zijn er ook bepaalde aangepaste eigenschappen die kunnen worden toegevoegd aan elk Klaviyo-profiel. Je kunt deze eigenschappen gebruiken in segmenten en in flow. Dit zijn de eigenschappen die automatisch worden gesynchroniseerd vanuit Shopify:

• E-mail, voor- en achternaam, plaats, staat/regio, postcode, land, telefoonnummer
  Deze ingebouwde Klaviyo-velden worden automatisch ingevuld met alle beschikbare data van Shopify.
• Informatie over locale
  De eigenschap Locale bevat de locale van het profiel die is gesynchroniseerd vanuit Shopify (bijv. 'nl-NL'). De eigenschappen Landinstelling: Taal en Landinstelling: Land zijn afgeleid van Landinstelling en bevatten respectievelijk de taal en het landinformatie.
• Marketingtoestemming
  Of een klant zich al dan niet heeft aangemeld voor het ontvangen van e-mail- en/of sms-marketing.
• Shopify-tag
  Elke aangepaste tag die aan die klant is toegewezen in Shopify, bijv. Groothandel of VIP.

Houd er rekening mee dat profielen die in Shopify zijn verwijderd, niet dienovereenkomstig worden verwijderd in Klaviyo.

Frequentie van de Shopify-synchronisatie

meetwaarde en profieleigenschappen van Shopify worden in real time gesynchroniseerd. Je zou gebeurtenisgegevens moeten zien verschijnen in je Klaviyo-account binnen enkele seconden nadat de gebeurtenis is bijgehouden in je Shopify-webshop.

Omdat we alle meetwaarde in real time synchroniseren, worden tags, zoals Bestelling, die aan een bestelling toegevoegd zouden kunnen worden, niet gesynchroniseerd met Klaviyo. Klaviyo synchroniseert de meetwaarde niet opnieuw nadat de eerste gebeurtenis heeft plaatsgevonden, dus tags of aanpassingen die aan een bestelling zijn gemaakt, worden niet bijgewerkt in Klaviyo.

Hoe we inkomsten berekenen

Inkomsten, of de waarde van Geplaatste bestellingen, wordt als volgt berekend: (subtotaal + verzendkosten) - eventuele kortingen.

Het kan zijn dat de inkomstenwaarde op je Klaviyo-dashboard niet altijd overeenkomt met de inkomstenwaarde die je in Shopify ziet; dit komt omdat Shopify geannuleerde en terugbetaalde bestellingen aftrekt van de inkomstenberekening, terwijl Klaviyo dat niet doet.

Als je een voorwaarde wilt maken (zoals in een segment of flow) op basis van inkomsten voor een klant over een bepaalde periode, moet je de meetwaarde van de inkomsten gebruiken en niet de meetwaarde van Geplaatste bestellingen.

Segmenteren op basis van waarde

Als je klanten wilt segmenteren op basis van de waarde van producten die ze hebben besteld, afrekenprocessen die ze hebben gestart, enz., dan is er een specifieke manier om dit te doen in Klaviyo. Selecteer in onze segmentbouwer Wat iemand heeft gedaan (of niet heeft gedaan) > Persoon heeft > [Gebeurtenis] Waarde en stel vervolgens de gewenste waarde en voorwaarden in. In het onderstaande voorbeeld gebruiken we de waarde van Bestelde producten.

Gebruik de gebeurteniseigenschap $value niet om klanten op deze manier te segmenteren.