Shopify-datareferens

Du kommer att lära dig

Lär dig vilka data som synkroniseras från Shopify till Klaviyo och var du kan se dem. Detta inkluderar både order data (t.ex. lagd order, beställd produkt etc.), leverans data, spårning på plats data och kunddata. Om du inte redan har gjort det, läs vår guide om Komma igång med Shopify för steg-för-steg-instruktioner om integrering innan du fortsätter med den här artikeln.

Om den första synkroniseringen på data

När du först integrerar med Shopify kommer Klaviyo att synkronisera de senaste 90 dagarna av din Shopify data så att du kan börja engagera din senaste kund. Efter synkroniseringen av de senaste 90 dagarnas data kommer Klaviyo att påbörja synkroniseringen av din fullständiga historiska data. Beroende på hur många ordrar, kund och produkter din butik har kan det ta allt från några minuter till flera dagar att synkronisera alla dina data, och en grön förloppsindikator visar hur långt synkroniseringen har kommit.

När denna historiska synkronisering är klar kommer nya data att synkroniseras till Klaviyo i realtid.

Så här visar du din data

Klicka på rullgardinsmenyn för analys i den vänstra sidofältet och välj mättal. Här kan du se alla mättal på ditt Konto. Mättal med en Shopify -ikon representerar alla mättal som synkroniserats från din Shopify -integrerare. Du kan filtrera den här vyn så att du bara ser Shopify mättal genom att använda filterväljaren i det övre högra hörnet. De mättal som synkroniserats från Shopify är:

• Kassaprocess påbörjad
• Skapad beställning
• Beställd produkt
• Uppfyllde beställning
• Uppfylld partiell beställning
• Avbröt beställning
• Återbetalade beställning
• Bekräftad leverans
• Levererad försändelse
• Markerad som ute för leverans
• Aktiv på plats
• Visad produkt
• Visad Samling
• Inskickad Sökning
• Tillagd i Varukorgen

Alla händelser ovan är märkta med Shopify -ikonen när de synkroniseras till Klaviyo, med undantag för Aktiv on Site och Viewed Product, som har en kugghjulsikon. Dessa händelser spåras av Klaviyo via ett installerat utdrag, medan Shopify-märkta händelser spåras naturligt av Shopify. 

Kassaprocess påbörjad

Händelsen som Klaviyo spårar innehåller all produktinformation om artiklarna i någons kundvagn inklusive produktnamn, bilder och variationsinformation så att du kan använda den här informationen i din övergiven kundvagn e-post.

Denna händelse synkroniseras med en URL-egenskap för kassan, som länkar tillbaka till varje kunds unika varukorg. Om någon öppnar en övergiven kundvagn e-post från en ny enhet, kommer denna länk att återuppbygga personens kundvagn när den klickas igenom. Du kan filtrera och rikta in dig på kassa Started-händelser baserat på följande kriterier:

• $value
  Det totala värdet på varukorgen vid tidpunkten för start av kassan. Detta kan inkludera eventuella radpriser, skatter, fraktkostnader, dricks och rabatter.
• Items
  Namnen på produkterna i någons order, t.ex. t-shirt eller byxor.
• Samlingar
  Den kompletta uppsättningen av samlingarna av produkterna i någons beställning, t.ex. t-shirts, herr, byxor och försäljning.
• Item Count
  Antalet artiklar i ordern, t.ex. 2. Observera att detta inte är Konto för antalet artiklar. Dessutom är det möjligt att lägga till samma artikel i en kundvagn flera gånger och få den räknad som flera rader i Shopify; Klaviyo kontrollerar inte för unikhet eller slår samman dessa för artikelräkning.
• Rabattkoder
  Alla rabatter eller Kupongkod någon som används för beställningen, t.ex. SPRING2015.
• Total Rabatter
  Den totalasumman av alla kupong eller rabatter om någon använt kod, t.ex. 10,00.
• kund Locale
  Kundens locale vid orderläggning, t.ex. en-US.
• $extra
  Ytterligare data inklusive lokaliserad produktinformation.

Om det finns fakturering adressinformation tillgänglig, kommer vi också att samla in alla relevanta adressuppgifter. Om det finns en refererande webbplats som samlas in av Shopify kommer vi att synkronisera detta också.

kassa Påbörjat vs Övergivet kassa

Shopify's Abandoned kassa mättal skiljer sig från dess kassa Started mättal. Klaviyo's övergivna kundvagn flöde utlöses av kassa Started mättal,Shopify medan's övergivna kundvagn flöde utlöses av övergiven kundvagn mättal.

Måste jag inaktivera meddelandet om övergiven kassa i Shopify eller kommer Klaviyo att göra det automatiskt? 

Du måste göra detta manuellt. För att stänga av Shopify's övergiven kundvagn Recovery gå till Inställningar > kassa och scrolla sedan ner tills du ser Övergiven kassa, under avsnittet e-postmarknadsföring. Du måste avmarkera rutan som säger "Skicka automatiskt övergiven kassa e-post." 

Skapad beställning

Denna händelse registreras när en kund slutför kassaprocessen och skapar en order i din Shopify butik. Händelsen som Klaviyo spårar innehåller all produktinformation om de artiklar som någon köpte, inklusive produktnamn, bilder och variationsinformation, så att du kan använda den informationen i uppföljnings-e-postmeddelandet. Du kan filtrera och rikta in dig på orderhändelser baserat på följande kriterier:

• $value
  Det totala värdet av den lagda ordern, inklusive frakt och eventuella rabatter.
• Items
  Namnen på produkterna i någons order, t.ex. t-shirt eller byxor.
• Collections
  Den kompletta uppsättningen av kollektionerna av produkterna i någons order, t.ex. t-shirts, mens, pants och sale.
• Item Count
  Antalet artiklar i ordern, t.ex. 2. Observera att detta inte är Konto för antalet artiklar. Dessutom är det möjligt att lägga till samma artikel i en kundvagn flera gånger och få den räknad som flera rader i Shopify; Klaviyo kontrollerar inte för unikhet eller slår samman dessa för artikelräkning.
• Rabattkoder
  Alla rabatter eller Kupongkoder som någon använt för ordern, t.ex. SPRING2015; även om detta inte synkroniseras som en specifik mättal, kommer det att finnas en Rabattkoder-egenskap för varje order som gör att du kan se vem som köpte med särskilda koder.
• Total Rabatter
  Det totalabeloppet för eventuella kupong eller rabatter om någon använt en kod, t.ex. 10,00.
• kund Locale
  Kundens locale vid orderläggning, t.ex. en-US.
• $extra
  Ytterligare data inklusive lokaliserad produktinformation.
• Källnamn
  POS, Mobile etc.
• OptedInToSmsBeställningsuppdateringar
  Detta värde (True eller False) indikerar att kunden har angett sitt telefonnummer med sin leveransinformation under kassan.

Utlösning av händelser i samband med lagd order

Händelserna Placed Order och Ordered Product synkroniseras till Klaviyo med några sekunders mellanrum. Av den anledningen är det viktigt att vara konsekvent med den mättal du använder för att trigga och filtrera ditt flöde och segment. Om ditt flöde till exempel utlöses av händelsen Placed Order och du lägger till ett filter för att utesluta alla som beställt en produkt sedan flödet startade, kommer alla mottagare att hoppas över eftersom de två händelserna är separata, men synkroniseras med några sekunders mellanrum. Som en bästa praxis bör du använda händelsen Placed Order för att trigga och filtrera flöde och segment.

Beställd produkt

Denna händelse spåras också när en kund gör en beställning, men en separat händelse spåras för varje artikel som någon köper. Om någon till exempel köper en t-shirt och ett par byxor, kommer en orderhändelse att spåras tillsammans med två orderhändelser; en orderhändelse för hela köpet, och sedan en orderhändelse för t-shirten och en  orderhändelse för byxorna.

De händelser som Klaviyo spårar innehåller detaljerad information om varje produkt som någon köper. Detta är användbart när du skapar beteendesegment baserat på produktvariationsalternativ och annan detaljerad information som inte är tillgänglig i händelsen Placed Order. Du kan filtrera och rikta in dig på Ordered Product-händelser baserat på följande kriterier:

• $value
  Det totala värdet av den köpta varan; inga fraktkostnader eller rabatter ingår.
• Namn
  Namneteller titeln på den beställda produkten i Shopify, t.ex. t-shirt.
• variation Name
  Produktvariationens namn eller titel i Shopify, t.ex. röd t-shirt i storlek medium.
• SKU
  Produktvariationens SKU, t.ex. REDMEDIUMTSHIRT.
• ProductID
  Det ID som är kopplat till produkten i din butik.
• Antal
  Antaletkommer alltid att vara 1, eftersom vi spårar en Ordered Product-händelse för varje enskild artikel i ordern, inklusive multiplar av samma artikel.
• Kollektioner
  Den kompletta uppsättningen av kollektioner eller kategorier som tillämpas på produkten, t.ex. t-shirts, herr och rea.
• etikett
  Eventuell etikett som appliceras på produkten i din butik.
• variation Option: <OptionName>
  Namnet på och värdet av eventuella variationsalternativ för den beställda variationen, t.ex.variation Option: Size skulle vara Medium och variation Option: Färgskulle vara Röd.
• Attribut: <AttributeName>
  Namnet och värdet på eventuella produktattribut för den beställda produkten, t.ex.Attribute: Season skulle vara Spring.
• variations-ID: <variation ID>
  Det ID som är kopplat till produktvariationen i din butik. 
• kund Locale
  Kundens locale vid orderläggning, t.ex. en-US.
• $extra
  Ytterligare data inklusive lokaliserad produktinformation.

Uppfyllde beställning

Den här händelsen spåras när en order markeras som "fulfilled" i din Shopify-butik. Klaviyo spårar en Fulfilled Order-händelse specifikt när vi synkroniserar en order med en Fulfillment Status på "fulfilled."

Händelsen som Klaviyo spårar innehåller all produktinformation om de varor som någon köpte, inklusive produktnamn och bilder, så att du kan använda den informationen i uppföljnings-e-postmeddelandet. Du kan filtrera och rikta in dig på Fulfilled Order-händelser baserat på följande kriterier:

• $value
  Det totala värdet av den fullgjorda ordern.
• Items
  Namnen på produkterna i någons order, t.ex. t-shirt eller byxor.
• Samlingar
  Den kompletta uppsättningen av samlingarna av produkterna i någons beställning, t.ex. t-shirts, herr, byxor och försäljning.
• Item Count
  Antalet artiklar i ordern, t.ex. 2. Observera att detta inte är Konto för antalet artiklar. Dessutom är det möjligt att lägga till samma artikel i en kundvagn flera gånger och få den räknad som flera rader i Shopify; Klaviyo kontrollerar inte för unikhet eller slår samman dessa för artikelräkning.
• Rabattkoder
  Alla rabatter eller Kupongkod någon som används för beställningen, t.ex. SPRING2015.
• Total Rabatter
  Det totalabeloppet för eventuella kupong eller rabatter om någon använt en kod, t.ex. 10,00.
• kund Locale
  Kundens locale vid orderläggning, t.ex. en-US.
• $extra
  Ytterligare data inklusive lokaliserad produktinformation.
• OptedInToSmsBeställningsuppdateringar
  Detta värde (True eller False) indikerar att kunden har angett sitt telefonnummer med sin leveransinformation under kassan.

Uppfylld partiell beställning

Denna händelse registreras när en order som har lagts delvis uppfylls. Om du till exempelväljer att skicka orderartiklar i flera försändelser och vill skicka transaktionell e-post för varje steg i fullgörandet av en order, kan Fulfilled Partial Order-händelser utnyttjas så att kunden får ett meddelande när deras artiklar kommer att levereras. Se vår guide för mer information om hur du skapar flöde baserat på Fulfilled Partial Order-händelser .

Avbröt beställning

Denna händelse spåras när en kund skapar en order i din Shopify-butik men sedan avbeställer ordern innan den har slutförts. Händelsen som Klaviyo spårar innehåller all produktinformation om de artiklar som någon köpte, inklusive produktnamn och bilder. Du kan filtrera och rikta in dig på händelser med avbruten order baserat på följande kriterier:

• $value
  Det totala värdet av den avbeställda ordern.
• Items
  Namnen på produkterna i någons order, t.ex. t-shirt eller byxor.
• Samlingar
  Den kompletta uppsättningen av samlingarna av produkterna i någons beställning, t.ex. t-shirts, herr, byxor och försäljning.
• Item Count
  Antalet artiklar i ordern, t.ex. 2. Observera att detta inte är Konto för antalet artiklar. Dessutom är det möjligt att lägga till samma artikel i en kundvagn flera gånger och få den räknad som flera rader i Shopify; Klaviyo kontrollerar inte för unikhet eller slår samman dessa för artikelräkning.
• Rabattkoder
  Alla rabatter eller Kupongkod någon som används för beställningen, t.ex. SPRING2015.
• Total Rabatter
  Det totalabeloppet för eventuella kupong eller rabatter om någon använt en kod, t.ex. 10,00.
• kund Locale
  Kundens locale vid orderläggning, t.ex. en-US.
• $extra
  Ytterligare data inklusive lokaliserad produktinformation.
• OptedInToSmsBeställningsuppdateringar
  Detta värde (True eller False) indikerar att kunden har angett sitt telefonnummer med sin leveransinformation under kassan.

Återbetalade beställning

Denna händelse registreras när en kund slutför kassaprocessen i din Shopify butik och en betalning görs, men kunden begär att betalningen ska returneras. Klaviyo tar endast emot händelser från helt återbetalda beställningar (inte delvis återbetalda beställningar). Den händelse som Klaviyo spårar innehåller all produktinformation om de varor som någon har köpt, inklusive produktnamn, bilder och variationsinformation. Du kan filtrera och rikta in dig på Refunded Order-händelser baserat på följande kriterier:

• $value
  Det totala värdet av den återbetalade ordern.
• Items
  Namnen på produkterna i någons order, t.ex. t-shirt eller byxor.
• Samlingar
  Den kompletta uppsättningen av samlingarna av produkterna i någons beställning, t.ex. t-shirts, herr, byxor och försäljning.
• Item Count
  Antalet artiklar i ordern, t.ex. 2. Observera att detta inte är Konto för antalet artiklar. Dessutom är det möjligt att lägga till samma artikel i en kundvagn flera gånger och få den räknad som flera rader i Shopify; Klaviyo kontrollerar inte för unikhet eller slår samman dessa för artikelräkning.
• Rabattkoder
  Alla rabatter eller Kupongkod någon som används för beställningen, t.ex. SPRING2015.
• Total Rabatter
  Det totalabeloppet för eventuella kupong eller rabatter om någon använt en kod, t.ex. 10,00.
• kund Locale
  Kundens locale vid orderläggning, t.ex. en-US.
• $extra
  Ytterligare data inklusive lokaliserad produktinformation.
• OptedInToSmsBeställningsuppdateringar
  Detta värde (True eller False) indikerar att kunden har angett sitt telefonnummer med sin leveransinformation under kassan.

Bekräftad leverans

Denna händelse registreras när transportören har fått kännedom om försändelsen men ännu inte har tagit emot den. Du kan filtrera och rikta in dig på bekräftade sändningshändelser utifrån följande kriterier:

• $värde
  Summan av produktpriserna, inklusive rabatter, för artiklarna i försändelsen.
• Samlingar
  Produktkollektionerna för produkten/produkterna i försändelsen.
• kund Lokal
  Kundens språk vid beställningstillfället, t.ex. en-US.
• Beräknad leverans
  Det beräknade leveransdatumet för försändelsen.
• Uppfyllnadstjänst
  Den leveransservice som är kopplad till försändelsen, t.ex. manuell.
• Artiklar
  En array av produkterna i försändelsen.
• Antal artiklar
  Det totala antalet artiklar i försändelsen.
• Status för försändelsen
  Status för försändelsen, t.ex. bekräftad.
• Källans namn
  Källan till ordern, t.ex. webb.
• spårning företag
  Namnet på spårningsföretaget.
• spårning Nummer
  Försändelsens spårningsnummer.
• OptedInToSmsBeställningsuppdateringar
  Detta värde (True eller False) indikerar att kunden har angett sitt telefonnummer med sin leveransinformation under kassan.

Levererad försändelse

Denna händelse spåras när en leveranss leveransstatus markeras som levererad i din Shopify-butik. Du kan filtrera och rikta in dig på Delivered Shipment-händelser baserat på följande kriterier:

• $värde
  Summan av produktpriserna, inklusive rabatter, för artiklarna i försändelsen.
• Samlingar
  Produktkollektionerna för produkten/produkterna i försändelsen.
• kund Lokal
  Kundens språk vid beställningstillfället, t.ex. en-US.
• Leveranstimmar
  Antalet timmar som det tog för försändelsen att levereras efter att den skapades.
• Beräknad leverans
  Det beräknade leveransdatumet för försändelsen.
• Uppfyllnadstjänst
  Den leveransservice som är kopplad till försändelsen, t.ex. manuell.
• Artiklar
  En array av produkterna i försändelsen.
• Antal artiklar
  Det totala antalet artiklar i försändelsen.
• Transittimmar
  Antal timmar som försändelsen har varit i transit.
• Status för försändelse
  Status för försändelsen, som är levererad.
• Källans namn
  Källan till ordern, t.ex. webb.
• spårning företag
  Namnet på spårningsföretaget.
• spårning Nummer
  Försändelsens spårningsnummer.
• OptedInToSmsBeställningsuppdateringar
  Detta värde (True eller False) indikerar att kunden har angett sitt telefonnummer med sin leveransinformation under kassan.

Markerad som ute för leverans

Denna händelse spåras när en leveranss leveransstatus markeras som out_for_delivery i din Shopify-butik. Du kan filtrera och rikta in dig på händelser som är markerade för leverans baserat på följande kriterier:

• $värde
  Summan av produktpriserna, inklusive rabatter, för artiklarna i försändelsen.
• Samlingar
  Produktkollektionerna för produkten/produkterna i försändelsen.
• kund Lokal
  Kundens språk vid beställningstillfället, t.ex. en-US.
• Beräknad leverans
  Det beräknade leveransdatumet för försändelsen.
• Uppfyllnadstjänst
  Den leveransservice som är kopplad till försändelsen, t.ex. manuell.
• Artiklar
  En array av produkterna i försändelsen.
• Antal artiklar
  Det totala antalet artiklar i försändelsen.
• Transittimmar
  Antal timmar som försändelsen har varit i transit.
• Status för försändelse
  Status för försändelsen, som är out_for_delivery.
• Källans namn
  Källan till ordern, t.ex. webb.
• spårning företag
  Namnet på spårningsföretaget.
• spårning Nummer
  Försändelsens spårningsnummer.
• OptedInToSmsBeställningsuppdateringar
  Detta värde (True eller False) indikerar att kunden har angett sitt telefonnummer med sin leveransinformation under kassan.

Aktiv på plats

Denna händelse spårar när en identifierad användare är Aktiv på din webbplats. Egenskaperna på högsta nivå är:

• Webbläsare
  Användaragent för den ursprungliga webbläsaren (t.ex. "Chrome").
• Os
  Användaragent för det ursprungliga operativsystemet (t.ex. "Mac").
• Page 
  URL för den besökta sidan.
• utm_medium
  Den marknadsföringskanal som användaren kommer från till webbplatsen.
• utm_källa
  Källan till trafiken till webbplatsen.
• utm_campaign
  Namnet på den marknadsföringskampanj som är kopplad till trafiken.
• utm_id
  Den unika identifieraren för den marknadsföringskampanj som är kopplad till trafiken.
• utm_term
  Detta är en valfri UTM-parameter som marknadsförare kan ställa in för att spåra betalda söktermer.
• FragmentEventuella andra objekt i URL:en, t.ex. en ankaretikett som anger var användaren skulle ha landat på sidan. Om det inte finns några fragment i URL:en anges inga värden. 
• Identity_source
  Den händelse som fick Klaviyo att ta emot evenemanget på plats. 
• Parametrar
  Var och en av de första 10 parametrarna i URL:en utgör en egen del av händelsen data, med undantag för _kx och UTMs. Om det inte finns några parametrar i URL:en anges inga värden. Parametrar utöver de första 10 samlas inte in. 
• First_page_path
  Sökvägen till den första sidan som en kund landar på. Om det inte finns någon sökväg på den första sidvisningen anges inget värde.
• Kx_närvarandeOm _kx finns i URL:en returneras true för dimensionen. Om inte, returneras false. Detta visar om sessionen kan kopplas till ett klick på en länk i ett Klaviyo-meddelande eller inte.

Visad produkt

Denna händelse spårar när en identifierad användare tittar på en produkt på din webbplats. Egenskaperna på högsta nivå är:

• URL-ADRESS
  URL för produkten.
• Aktivitetens ID
  Aktivitets-ID för händelsen.
• Produktens namn
  Produktens namn.
• ProduktID
  ID för produkten.
• Bild-URL
  URL för produktbilden.
• Varumärke
  Produktens leverantörsnamn.
• Kategorier
  De kategorier som produkten tillhör.
• Priset
  Produktvariationens pris.
• JämförPris
  Pris före rabatter.

Visad Samling

Denna händelse spårar när en identifierad användare visar en samling på din webbplats. Egenskaperna på högsta nivå är:

• URL
  Samlingens URL.
• Aktivitetens ID
  Aktivitets-ID för händelsen.
• Samlingens namn
  Namn på samlingen.
• SamlingsID
  ID för samlingen.
• _ip_land_kod
  ISO 3166-1 alfa-2 (två bokstäver) landskod (t.ex. "US").
• _ip_region_kod
  ISO 3166-2 regionkod (t.ex. provins, stat, t.ex. "MA").

Inskickad Sökning

Denna händelse spårar när en identifierad användare gör en sökning på din webbplats. Egenskaperna på högsta nivå är:

• URL
  URL för sökfrågan.
• Aktivitetens ID
  Aktivitets-ID för händelsen.
• Sökfråga (SearchQuery)
  Innehållet i sökfrågan (t.ex. "Mens Large Tshirts").
• Delar av sökfråga (SearchQueryParts)
  lista med innehållet i sökfrågan (t.ex. "Mens \"Large\" Tshirts").
• _ip_land_kod
  ISO 3166-1 alfa-2 (två bokstäver) landskod (t.ex. "US").
• _ip_region_kod
  ISO 3166-2 regionkod (t.ex. provins, stat, t.ex. "MA").

Tillagd i Varukorgen

Denna händelse spårar när en identifierad användare lägger till en artikel i sin kundvagn. Denna händelse spårar 1 produkt i taget inom dess egenskaper på högsta nivå. Egenskaperna på högsta nivå är:

• URL
  URL till den sida som användaren befinner sig på när han eller hon klickar på knappen Lägg i varukorg.
• Webbläsare
  Användaragent för den ursprungliga webbläsaren (t.ex. "Chrome").
• OS
  Användaragent för det ursprungliga operativsystemet (t.ex. "Mac").
• $värde
  Totalt värde för hela kundvagnen, netto rabatter.
• Produktens namn
  Produktens namn.
• ProduktID
  ID för produkten.
• VariantID
  ID för produktvariationen.
• variation Namn
  Namn på produktvariationen.
• Kategorier
  Kategorier som tillämpas på produkten.
• BildURL
  URL för produktbilden eller produktvariationsbilden, om sådan finns.
• Varumärke
  Produktens leverantörsnamn.
• Priset
  Produktvariationens pris.
• JämförPris
  Pris före rabatter.
• $valuta
  Valutakod för priset.
• Typ av produkt
  Produkttyp som anges av handlaren.
• variation SKU
  SKU som är kopplad till variationen.
• Kvantitet
  Kvantitet för produkten.
• _ip_land_kod
  ISO 3166-1 alfa-2 (två bokstäver) landskod (t.ex. "US").
• _ip_region_kod
  ISO 3166-2 regionkod (t.ex. provins, stat, t.ex. "MA").

Synkroniserad kunddata

Förutom den mättal Klaviyo synkroniserar från Shopify kommer Klaviyo också att skapa en unik profil för varje kund som vi synkroniserar. När vi synkroniserar kontaktinformation finns det också vissa anpassade egenskaper som kan läggas till i varje Klaviyo profil. Du kan använda dessa egenskaper i segment och i flöde. Här är de egenskaper som automatiskt synkroniseras från Shopify:

• e-post, för- och efternamn, stad, stat/region, postnummer, land, telefonnummer
  Dessa inbyggda Klaviyo fält fylls automatiskt i med alla tillgängliga data från Shopify.
• Information om språkdräkt
  Locale-egenskapen innehåller profilens locale som synkroniserats från Shopify (t.ex. "en-US"). Lokalen: Language och Locale: Country-egenskaperna härleds från Locale och innehåller information om språk respektive land.
• Marknadsföringssamtycke
  Huruvida en kund har valt att ta emot e-post och/eller sms-marknadsföring.
• Shopify etikett
  Eventuell anpassad etikett som tilldelats den kund i Shopify, t.ex. grossist eller VIP.

Observera att profiler som raderats i Shopify inte raderas på motsvarande sätt i Klaviyo.

Frekvens för Shopify-synkroniseringen

mättal och profilegenskaper från Shopify synkroniseras i realtid. Du bör se händelsen data visas i din Klaviyo Konto inom några sekunder efter det att händelsen har spårats i din Shopify butik.

Eftersom vi synkroniserar alla mättal i realtid kommer eventuella etiketter - till exempel orderetikett - som kan läggas till en order efter att den har behandlats inte att synkroniseras till Klaviyo. Klaviyo synkroniserar inte mättal igen efter att den första händelsen har ägt rum, så ingen etikett eller justeringar som görs i en order efteråt kommer att uppdateras i Klaviyo.

Hur vi beräknar inkomst

inkomst, eller Placerat beställningsvärde, beräknas enligt följande: (delsumma + frakt) - eventuella rabatter.

Du kanske ser att inkomstvärdet på din Klaviyo instrumentpanel inte alltid stämmer överens med det inkomstvärde du ser i Shopify; detta beror på att Shopify subtraherar annullerade och återbetalda order från sin inkomstberäkning, medan Klaviyo inte gör det.

Observera att om du vill skapa ett villkor (som i en segment eller flöde) baserat på inkomst för en kund under en viss period, ska du använda inkomstmättal och inte Placerad Order-mättal. 

segment baserat på värde

Om du vill segment kund baserat på värdet av produkter de har beställt, kassa de har startat etc., finns det ett specifikt sätt att göra detta på Klaviyo. I vår segment -byggare väljer du Vad någon har gjort (eller inte gjort) > Personen har > [Händelse] Värde och anger sedan önskat värde och villkor. I exemplet nedan använder vi Ordered Product Value.

Observera att du inte ska använda händelseegenskapen $value till segment kund på det här sättet. 

Ytterligare resurser

• Komma igång med Shopify
• Hur man skiljer på Shopify POS och Shopify web data