Så skiljer du på Shopify POS-data och Shopify webbdata
Du kommer att lära dig
Lär dig hur du skiljer mellan dina POS- och webborders i Klaviyo om du använder Shopify point of sale (POS) -systemet. Detta görs genom att filtrera ordrar eller skapa segment. Klaviyo synkroniserar source_name när en kund slutför kassaprocessen och skapar en beställning i din Shopify-butik, som registrerar beställningens källa.
Enligt Shopifys dokumentation definieras "source_name" som: "Var ordern härstammar från. Kan bara anges vid skapandet och är inte skrivbar därefter. Ordrar som skapas via officiella Shopify-kanaler har skyddade värden som inte kan tilldelas av andra API-klienter när ordern skapas. Dessa skyddade värden är: "web", "pos", "iphone" och "android". Ordrar som skapas via API:t kan tilldelas vilken annan sträng som helst som du väljer. Om source_name inte anges tilldelas nya ordrar värdet "API"."
Innan du börjar
Kunskapstest
Om du inte redan har gjort det, läs vår guide om att Komma igång med Shopify för steg-för-steg-instruktioner om integrering innan du fortsätter med den här artikeln.
En POS-order måste innehålla en kundpost och en giltig e-postadress eller ett giltigt telefonnummer för att synkas till Klaviyo. Anonyma POS-beställningar ingår inte i dessa filter eller segment.
Filtrera beställningar efter källa
Du kan filtrera Placed Order -händelser i Klaviyo efter ”web”, ”pos”, ”iphone”, ”android” eller andra anpassade strängar genom att använda egenskapen source_name som är kopplad till en viss order. I Klaviyo visas den här egenskapen helt enkelt som "Source Name" när du bygger ett segment eller ett flödesfilter.
Så här filtrerar och visar du enbart POS-eventet Placed Order :
- I Klaviyo väljer du rullgardinsmenyn Analytics och klickar på Mättal.
- Klicka på mättalet Placed Order från Shopify och välj sedan fliken Aktivitetsflöde.
- Välj rullgardinsmenyn Filtrera efter och välj Källnamn. Välj sedan pos i värdefältet bredvid =.
Om du vill visa webborders väljer du web i stället för pos för Source Name.
Segmentera kunder efter orderkälla
I segmentbyggaren kan du skapa segment baserat på egenskapen källnamn . Här är till exempel ett segment med kunder som har lagt en POS-beställning:
- I Klaviyo går du till Målgrupp > Listor och segment.
- Klicka på Skapa och välj Segment.
- Namnge ditt segment med följande exempel:
- Namn: POS Orders
- Etiketter: lämna tomt om det visas.
- Om panelen Skapa segment är öppen klickar du på Skapa segment för att öppna segmentbyggaren.
- Välj Vad någon har gjort (eller inte gjort), välj Shopify-mättalet Placed Order och ställ in minst en gång > under hela tiden.
- Klicka på ikonen Lägg till filter för det villkoret och ställ sedan in Källnamn till är lika med pos.
- Klicka på Skapa segment för att spara segmentet.
För att skapa ett segment med webb-kunder upprepar du de här stegen med Source Name är lika med web. Kunder som har lagt både POS- och webb-beställningar kan tillhöra båda segmenten.
Utfall
Nu har du lärt dig att skilja Shopify-webbordrar från POS-ordrar.