Du kommer att lära dig

Lär dig hur du skiljer mellan dina POS- och webborders i Klaviyo om du använder Shopify point of sale (POS) -systemet. Detta görs genom att filtrera ordrar eller skapa segment. Klaviyo synkroniserar source_name när en kund slutför kassaprocessen och skapar en beställning i din Shopify-butik, som registrerar beställningens källa.

Enligt Shopifys dokumentation definieras "source_name" som: "Var ordern härstammar från. Kan bara anges vid skapandet och är inte skrivbar därefter. Ordrar som skapas via officiella Shopify-kanaler har skyddade värden som inte kan tilldelas av andra API-klienter när ordern skapas. Dessa skyddade värden är: "web", "pos", "iphone" och "android". Ordrar som skapas via API:t kan tilldelas vilken annan sträng som helst som du väljer. Om source_name inte anges tilldelas nya ordrar värdet "API"."

Innan du börjar

Kunskapstest

Om du inte redan har gjort det, läs vår guide om att Komma igång med Shopify för steg-för-steg-instruktioner om integrering innan du fortsätter med den här artikeln.

Filtrera beställningar efter källa

Du kan filtrera Placed Order -händelser i Klaviyo efter ”web”, ”pos”, ”iphone”, ”android” eller andra anpassade strängar genom att använda egenskapen source_name som är kopplad till en viss order. I Klaviyo visas den här egenskapen helt enkelt som "Source Name" när du bygger ett segment eller ett flödesfilter.

Så här filtrerar och visar du enbart POS-eventet Placed Order :

  1. I Klaviyo väljer du rullgardinsmenyn Analytics och klickar på Mättal.
  2. Klicka på mättalet Placed Order från Shopify.
  3. Välj rullgardinsmenyn Filtrera efter och välj Källnamn, välj sedan pos i rullgardinsmenyn är lika med.

Shopify Placed Order metric in Klaviyo's Metrics tab filtered by Source Name equals Select a Value
Shopify Placed Order metric in Klaviyo's Metrics tab filtered by Source Name equals Select a Value

Segmentera ordrar efter källa

I segmentbyggaren kan du skapa segment baserat på egenskapen källnamn . Här är till exempel ett segment med kunder som har lagt en POS-beställning:

  1. I Klaviyo navigerar du till Målgrupp > Listor och segment.
  2. Klicka på Skapa lista/segment och välj Segment.
  3. Skapa ett segment med följande villkor:
    • Namn: POS Orders
    • Etiketter: inga
    • Vad någon har gjort (eller inte gjort) > Personen har lagt en beställning > minst en gång > under hela tiden
    • Där Källnamn > är lika med pos
Klaviyo segment builder showing segment named POS Orders, Create Segment with black background and Cancel with white background
Klaviyo segment builder showing segment named POS Orders, Create Segment with black background and Cancel with white background

Utfall

Nu har du lärt dig att skilja Shopify-webbordrar från POS-ordrar.

Ytterligare resurser

Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Partners
Anlita en Klaviyo-certifierad expert för att hjälpa dig med en specifik uppgift eller för löpande marknadsföringshantering.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp