So unterscheidest du Shopify POS- und Shopify-Webdaten

Übersicht

Erfahre, wie du in Klaviyo zwischen deinen POS- und Webbestellungen unterscheiden kannst, wenn du das System Shopify Point of Sale (POS) verwendest. Das geschieht durch das Filtern von Bestellungen oder das Erstellen von Segmenten. Klaviyo synchronisiert source_name, wenn Kund*innen den Bezahlvorgang abschließen und eine Bestellung in deinem Shopify-Shop erstellen. Dabei wird die Quelle der Bestellung erfasst.

Laut der Dokumentation von Shopify ist „source_name“ definiert als: „Woher die Bestellung stammt. Kann nur bei der Erstellung festgelegt werden und ist danach nicht mehr beschreibbar. Über offizielle Shopify-Kanäle erstellte Bestellungen enthalten geschützte Werte, die bei der Bestellerstellung nicht von anderen API-Clients zugewiesen werden können. Diese geschützten Werte sind: „web“, „pos“, „iphone“ und „android“. Über die API erstellte Bestellungen können eine beliebige andere Zeichenfolge deiner Wahl erhalten. Wenn source_name nicht angegeben ist, wird neuen Bestellungen der Wert „api“ zugewiesen.

Bevor du anfängst

Bestellungen nach Quelle filtern

Du kannst Placed Order -Ereignisse in Klaviyo nach „web“, „pos“, „iphone“, „android“ oder anderen benutzerdefinierten Strings filtern, indem du die source_name-Eigenschaft verwendest, die mit einer bestimmten Bestellung verknüpft ist. In Klaviyo wird diese Eigenschaft beim Erstellen eines Segments oder Flow-Filters einfach als „Quellenname“ angezeigt.

So filterst und siehst du ausschließlich POS-Events vom Typ Placed Order :

1. Wähle in Klaviyo das Dropdown-Menü Analytics aus und klicke auf Metrik.
2. Klicke in Shopify auf die Metrik Bestellung aufgegeben.
3. Wähle das Dropdown-Menü Filtern nach ausund wähle Quellenname,
   
   dann wähle im Dropdown-Menü entspricht pos aus.

Bestellungen nach Quelle segmentieren

Im Segment-Builder kannst du Segmente basierend auf der Eigenschaft Quellname erstellen. Hier ist zum Beispiel ein Segment von Kund*innen, die eine POS-Bestellung aufgegeben haben:

1. Navigiere in Klaviyo zu Zielgruppe > Listen und Segmente.
2. Klicke auf Liste/Segment erstellen und wähle Segmentaus.
3. Erstelle ein Segment mit den folgenden Bedingungen:
   • Name: POS-Bestellungen
   • Tags: Keine
   • Was jemand getan (oder nicht getan) hat > Bestellung aufgegeben > mindestens einmal > über gesamte Zeit
   • Wenn Quellname > gleich pos
     

Ergebnis

Du hast jetzt gelernt, wie du Shopify Webbestellungen von POS-Bestellungen unterscheiden kannst.

Weitere Ressourcen

• Erste Schritte mit Shopify
• Erste Schritte mit Segmenten