Czego się dowiesz?

Dowiedz się, jak rozróżniać zamówienia POS i zamówienia internetowe w Klaviyo, jeśli korzystasz z systemu punktu sprzedaży (POS) Shopify. Można to zrobić poprzez filtrowanie zamówień lub tworzenie segmentów. Klaviyo synchronizuje source_name, gdy klient ukończy proces realizacji zakupu i utworzy zamówienie w Twoim sklepie Shopify, co rejestruje źródło zamówienia.

Zgodnie z dokumentacją Shopify „source_name” jest zdefiniowane jako: „Skąd pochodzi zamówienie. Może być ustawione tylko podczas tworzenia i później nie można go już edytować. Zamówienia tworzone za pośrednictwem oficjalnych kanałów Shopify mają chronione wartości, których nie mogą przypisywać inni klienci API podczas tworzenia zamówienia. Te chronione wartości to: „web”, „pos”, „iphone” i „android”. Zamówieniom tworzonym za pośrednictwem API można przypisać dowolny inny ciąg znaków według własnego wyboru. Jeśli nie określono source_name, nowym zamówieniom przypisywana jest wartość „API”.”

Kilka słów na początek

Sprawdź swoją wiedzę

Zanim przejdziesz do dalszej części tego artykułu, warto zapoznać się z naszym przewodnikiem Shopify: pierwsze kroki, który zawiera dokładną instrukcję integracji.

Filtruj zamówienia według źródła

W Klaviyo zdarzenia Placed Order można filtrować według „web”, „pos”, „iphone”, „android” lub innych niestandardowych ciągów znaków, używając właściwości source_name powiązanej z danym zamówieniem. W Klaviyo ta właściwość będzie widoczna po prostu jako „Source Name” podczas tworzenia segmentu lub filtra sekwencji.

Aby filtrować i wyświetlać wyłącznie zdarzenia POS Złożone zamówienie :

  1. W Klaviyo wybierz menu rozwijane Analityka i kliknij Metryki.
  2. Kliknij metrykę Placed Order w Shopify.
  3. Wybierz menu rozwijane Filtruj według i wybierz Nazwa źródła, a następnie wybierz pos z menu rozwijanego równa się.

Shopify Placed Order metric in Klaviyo's Metrics tab filtered by Source Name equals Select a Value
Shopify Placed Order metric in Klaviyo's Metrics tab filtered by Source Name equals Select a Value

Segmentuj zamówienia według źródła

W kreatorze segmentów można tworzyć segmenty na podstawie właściwości Nazwa źródła . Na przykład: oto segment klientów, którzy złożyli zamówienie POS:

  1. W Klaviyo przejdź do Odbiorcy > Listy i segmenty.
  2. Kliknij Utwórz listę/segment i wybierz Segment
  3. Utwórz segment z następującymi warunkami:
    • Nazwa: zamówienia POS
    • Znaczniki: Brak
    • Co ktoś zrobił (lub czego nie zrobił) > Osoba złożyła zamówienie > co najmniej raz > w całym okresie
    • Gdzie Nazwa źródła > równa się pos
Klaviyo segment builder showing segment named POS Orders, Create Segment with black background and Cancel with white background
Klaviyo segment builder showing segment named POS Orders, Create Segment with black background and Cancel with white background

Rezultat

Teraz wiesz, jak odróżniać zamówienia internetowe Shopify od zamówień POS.

Dodatkowe źródła

Czy ten artykuł był pomocny?
Ten formularz służy tylko do przesyłania opinii na temat artykułów. Dowiedz się, jak skontaktować się z zespołem ds. pomocy.

Dowiedz się od Klaviyo więcej

Społeczność
Nawiązuj kontakty z osobami na podobnych stanowiskach, partnerami oraz ekspertami i ekspertkami Klaviyo – inspirujcie się nawzajem, wymieniajcie spostrzeżeniami i pomagajcie szukać odpowiedzi na nurtujące Was pytania.
Partnerzy
Zatrudnij certyfikowanego eksperta Klaviyo, który pomoże Ci w konkretnym zadaniu lub w ciągłym zarządzaniu marketingiem.
Pomoc

Uzyskaj wsparcie za pośrednictwem konta.

E-mail do zespołu ds. pomocy (konta w bezpłatnym okresie próbnym oraz konta płatne) Całodobowa dostępność

Czat/wirtualna pomoc
Dostępność różni się w–zależności od lokalizacji i typu planu.