Szukaj według tematu
Dowiedz się, jak rozwiązywać problemy z konfiguracją Shopify integracje, postępując zgodnie z odpowiednim scenariuszem rozwiązywania problemów opisanym poniżej. Jeśli napotykasz problemy, których nie ma na tej liście, prosimy o kontakt z naszą społecznością lub z naszym zespołem ds. pomocy.
Dowiedz się, jak zsynchronizować pozycje i kategorie katalogu Shopify z Klaviyo, aby zobaczyć najbardziej aktualne informacje. Obecnie dostępne są 4 funkcje resynchronizacji katalogu: resynchronizacja pojedynczego elementu, resynchronizacja strony elementów (do 25 elementów jednocześnie), odświeżanie nazw kategorii w twoim katalogu i resynchronizacja członkostwa elementu w określonej kategorii. Obecnie funkcja ręcznej synchronizacji katalogów jest dostępna tylko dla klientów korzystających z Shopify.
Nauczysz się, jak włączyć w swoim sklepie Shopify funkcję śledzenia przez Klaviyo aktywności na stronie, która obejmuje wiele zdarzeń pomagających w angażowaniu identyfikowalnych użytkowników przeglądających witrynę. Dodatkowo włączenie śledzenia aktywności na stronie pozwala korzystać na Twojej stronie z formularzy rejestracyjnych Klaviyo.
Dowiedz się, jak ręcznie zainstalować Klaviyo's aktywni na stronie śledzenie snippet, znany również jako Klaviyo's onsite JavaScript lub Klaviyo.js, na swoim Shopify sklep. Powinieneś to zrobić tylko wtedy, gdy doświadczasz bardzo dużego ruchu w sieci lub Twoja witryna cierpi z powodu wolnego czasu ładowania z jakiegokolwiek innego powodu (chociaż Klaviyo ostatnio poprawiło czasy ładowania i dlatego może nie być przyczyną). W przeciwnym razie zalecamy zainstalowanie Klaviyo.js przez , włączając osadzanie aplikacji Shopify Klaviyo.
Dowiedz się, w jaki sposób subskrybent na Twoim koncie został zsynchronizowany z Shopify do Klaviyo przed Klaviyo aktualizacją tej synchronizacji w grudniu 2022 r.
Dowiedz się, jak usunąć śledzenie Klaviyo onsite ze swojego sklepu Shopify, które obejmuje zarówno aktywni w witrynie, jak i Wyświetlone śledzenie produktu, a także może obejmować Wyświetloną kolekcję, Wysłane wyszukiwanie i Dodane do koszyka śledzenie w zależności od konfiguracji. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj nasz artykuł na temat śledzenia w witrynie Shopify.
Dowiedz się, jak odróżnić zamówienia POS od zamówień internetowych w Klaviyo, jeśli korzystasz z systemu punktów sprzedaży (POS) Shopify. Odbywa się to poprzez filtrowanie zamówień lub tworzenie segmentów. Klaviyo synchronizuje source_name, gdy klient zakończy proces strona płatności kasa i utworzy zamówienie w Twoim Shopify sklep, który rejestruje źródło zamówienia.