Jak ponownie zsynchronizować kanał katalogu Shopify

Czego się dowiesz?

Dowiedz się, jak ponownie zsynchronizować elementy i kategorie katalogu Shopify z Klaviyo, aby wyświetlać najbardziej aktualne informacje. Obecnie dostępne są 4 funkcje ponownej synchronizacji katalogu: ponowna synchronizacja pojedynczego elementu, ponowna synchronizacja strony elementów (do 25 elementów jednocześnie), odświeżenie nazw kategorii w katalogu oraz ponowna synchronizacja przynależności elementu do określonej kategorii. Obecnie funkcja ręcznej ponownej synchronizacji katalogu jest dostępna tylko dla klientów korzystających z Shopify.

Kilka słów na początek

Ważne jest, aby pamiętać o następujących kwestiach:

• Klaviyo synchronizuje elementy z Shopify w czasie rzeczywistym, więc zazwyczaj elementy będą aktualizowane bez potrzeby ponownej synchronizacji.
• Nowe kategorie i przynależność elementu do konkretnej kategorii są synchronizowane z Shopify co 6 godzin, więc ponowna synchronizacja kategorii pomaga wyświetlić najbardziej aktualne informacje w Klaviyo.
• Obecnie nie ma sposobu, aby ponownie zsynchronizować cały katalog jednocześnie.

Jak ponownie zsynchronizować pojedynczy element

Aby ponownie zsynchronizować pojedynczy element i jego atrybuty (np. nazwa elementu, cena elementu, SKU):

1. W Klaviyo kliknij menu rozwijane Zawartość po lewej stronie, a następnie wybierz Produkty.
2. Na stronie produktów wyszukaj element, który chcesz ponownie zsynchronizować, według nazwy lub identyfikatora elementu.
3. Kliknij nazwę produktu, aby otworzyć stronę produktu.
4. Następnie w prawym górnym rogu kliknij Ponownie zsynchronizuj element.
   

5. Zobaczysz zielony komunikat o powodzeniu, który wskazuje, że element został zaktualizowany.
   

Jak ponownie zsynchronizować stronę produktów

Możesz ponownie zsynchronizować po jednej stronie elementów naraz, przy czym na jednej stronie może być maksymalnie 25 elementów. Spowoduje to ponowną synchronizację wszystkich szczegółów każdego elementu na stronie.

1. W Klaviyo kliknij menu rozwijane Zawartość po lewej stronie, a następnie wybierz Produkty.
2. Użyj funkcji wyszukiwania lub filtruj według statusu albo kategorii, aby kontrolować, jakie elementy są wyświetlane na jednej stronie. Pamiętaj, że jeśli masz wiele źródeł katalogu, zobaczysz opcję filtrowania według nazwy katalogu, a aby uzyskać dostęp do funkcji ponownej synchronizacji, musisz filtrować według Shopify.
3. Aby ponownie zsynchronizować stronę elementów, kliknij przycisk ponownej synchronizacji (okrągłe strzałki) w prawym górnym rogu.
   

4. Pojawi się wyskakujące okno z pytaniem, czy chcesz ponownie zsynchronizować te elementy. Kliknij Ponownie zsynchronizuj elementy, aby kontynuować.
5. Gdy elementy na stronie ponownie się zsynchronizują, pojawi się zielony komunikat o powodzeniu.

Jak odświeżyć wszystkie nazwy kategorii

1. W Klaviyo kliknij menu rozwijane Zawartość po lewej stronie, a następnie wybierz Produkty.
2. Wybierz Kategorie.
3. Tutaj możesz odświeżyć wszystkie nazwy kategorii ze sklepu Shopify, klikając Odśwież wszystkie nazwy. To działanie spowoduje dodanie nowych nazw kategorii lub usunięcie kategorii, która nie istnieje już w Shopify, ale nie spowoduje ponownej synchronizacji poszczególnych elementów w kategorii ani przynależności elementów do kategorii. Oznacza to, że nowa kategoria będzie pusta, dopóki nie zsynchronizujesz jej indywidualnie (zobacz następną sekcję) albo do następnej okresowej synchronizacji co 6 godzin.
   

4. Zielony komunikat o powodzeniu pojawi się, gdy kategorie zostaną zaktualizowane.

Jak ponownie zsynchronizować pojedynczą kategorię

Aby ponownie zsynchronizować członkostwo elementu w pojedynczej kategorii:

1. W Klaviyo kliknij menu rozwijane Zawartość po lewej stronie, a następnie wybierz Produkty.
2. Przejdź do Kategorie.
3. Kliknij ikonę ponownej synchronizacji po prawej stronie obok kategorii, którą chcesz zaktualizować.
   

4. Po zaktualizowaniu kategorii pojawi się zielony komunikat o powodzeniu.

Pamiętaj, że to działanie nie synchronizuje ponownie szczegółów poszczególnych produktów w tej kategorii.

Rezultat

Ponownie zsynchronizowano wybrane elementy, strony lub kategorie.

Dodatkowe źródła