Så här synkroniserar du om ditt Shopify-katalogflöde

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du synkroniserar om dina Shopify-katalogobjekt och kategorier till Klaviyo för att se den mest uppdaterade informationen. Det finns för närvarande fyra funktioner för katalogsynkronisering: synkronisering av ett enskilt objekt, synkronisering av en sida med objekt (upp till 25 objekt åt gången), uppdatering av kategorinamnen i katalogen och synkronisering av objektmedlemskap i en viss kategori. För närvarande är funktionen för manuell katalogresynkronisering endast tillgänglig för kund som använder Shopify. 

Innan du börjar

Det är viktigt att notera följande:

• Klaviyo synkroniserar artiklar från Shopify i realtid, så vanligtvis uppdateras artiklar utan att de behöver synkroniseras på nytt.
• Nya kategorier och artikelmedlemskap i en viss kategori synkroniseras från Shopify var sjätte timme, så en kategorisynkronisering är till hjälp för att visa den mest aktuella informationen i Klaviyo.
• För närvarande finns det inget sätt att synkronisera om en hel katalog på en gång.

Så här synkroniserar du om ett enskilt objekt

För att resynkronisera en enskild artikel och dess attribut (t.ex. artikelnamn, artikelpris, SKU):

1. I Klaviyo klickar du på rullgardinsmenyn Innehåll till vänster och väljer sedan Produkter.
2. På produktsidan söker du efter den artikel som du vill synkronisera på nytt med hjälp av namn eller artikel-ID.
3. Klicka på artikelns namn för att öppna artikelns sida.
4. Klicka sedan på Resync Item längst upp till höger.
   
5. Du kommer att få en grön framgångsutrop som indikerar att ditt objekt har uppdaterats.
   

Så här resynkar du en sida med artiklar

Du kan synkronisera om en sida med objekt åt gången, med upp till 25 objekt på en sida. Detta kommer att synkronisera alla detaljer för varje objekt på sidan.

1. I Klaviyo klickar du på rullgardinsmenyn Innehåll till vänster och väljer sedan Produkter.
2. Använd sökfunktionen eller filtrera efter status eller kategori för att styra vilka objekt som ska visas på en och samma sida. Observera att om du råkar ha flera katalogkällor kommer du att se alternativet att filtrera efter katalognamn, och du måste filtrera efter Shopify för att få tillgång till resynkroniseringsfunktionen. 
3. Om du vill synkronisera om en sida med objekt klickar du på knappen för synkronisering (cirkelformade pilar) längst upp till höger.
   
4. En popup-fråga kommer att fråga om du vill synkronisera dessa objekt igen. Klicka på Resync Items för att fortsätta.
5. När objekten på sidan har synkroniserats igen visas ett grönt framgångsfält.

Så här uppdaterar du alla kategorinamn

1. I Klaviyo klickar du på rullgardinsmenyn Innehåll till vänster och väljer sedan Produkter.
2. Välj kategorier.
3. Här kan du aktualisera alla kategorinamn från din Shopify butik genom att klicka på aktualisera alla namn. Den här åtgärden kommer att lägga till nya kategorinamn eller ta bort en kategori som inte längre finns i Shopify, men den kommer inte att synkronisera de enskilda artiklarna i en kategori eller medlemskapet för artiklar i en kategori. Det innebär att den nya kategorin kommer att vara tom tills du synkroniserar den individuellt (se följande avsnitt) eller tills nästa periodiska synkronisering på 6 timmar.
   
4. En grön framgångsfält visas när kategorierna har uppdaterats. 

Så här synkroniserar du om en enskild kategori

För att synkronisera om artikelmedlemskap i en enskild kategori:

1. I Klaviyo klickar du på rullgardinsmenyn Innehåll till vänster och väljer sedan Produkter.
2. Vänd om till Kategorier.
3. Klicka på resync-ikonen längst till höger bredvid den kategori som du vill uppdatera.
   
4. En grön framgångsfält visas när kategorin har uppdaterats.

Observera att den här åtgärden inte resynkar detaljerna för enskilda produkter i den kategorin. 

Utfall

Du har nu synkroniserat de objekt, sidor eller kategorier som du har valt. 

Ytterligare resurser

• Så här synkroniserar du ett anpassat katalogflöde till Klaviyo (utvecklarresurs) 
• Så här använder du produktfeed och rekommendationer