Så synkroniserar du om din Shopify-katalogfeed

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du synkar om dina katalogartiklar och kategorier från Shopify till Klaviyo så att du ser den mest uppdaterade informationen. Just nu finns 4 funktioner tillgängliga för omsynkning av katalogen: synka om en enskild artikel, synka om en sida med artiklar (upp till 10 artiklar åt gången), uppdatera kategorinamnen i din katalog och synka om artiklars medlemskap i en viss kategori. Just nu är funktionen för manuell omsynkning av katalogen bara tillgänglig för kunder som använder Shopify.

Innan du börjar

Det är viktigt att notera följande:

• Klaviyo synkroniserar artiklar från Shopify i realtid, så vanligtvis uppdateras artiklar utan att du behöver synkronisera om.
• Nya kategorier och artikelmedlemskap i en viss kategori synkroniseras från Shopify var 6:e timme, så en kategoriresynk är användbar för att se den mest uppdaterade informationen i Klaviyo.
• För närvarande finns det inget sätt att synkronisera om en hel katalog på en gång.
• Du behöver behörighet att redigera katalogen för att synkronisera om artiklar eller kategorier.
• Endast 1 omsynkronisering av katalog kan köras åt gången. Vänta tills den är klar innan du startar en ny.

Så här återsynkroniserar du ett enskilt objekt

För att synka om ett enskilt objekt och dess attribut (t.ex. objektnamn, objektpris, SKU):

1. I Klaviyo klickar du på rullgardinsmenyn Innehåll till vänster och väljer sedan Produkter.
2. På produktsidan söker du efter objektet som du vill synkronisera om efter namn eller objekt-ID.
3. Klicka på objektets namn för att öppna objektsidan.
4. Klicka sedan på Synkronisera om objekt uppe till höger.
   

5. En bekräftelsenotis visas när omsynkroniseringen startar. Vänta tills Omsynkronisera objekt slutar läsa in och kontrollera sedan de uppdaterade objektdetaljerna.
   

Så omsynkroniserar du en sida med objekt

Du kan synkronisera om en sida med objekt i taget, med upp till 10 objekt på en sida. Det här synkroniserar om alla detaljer för varje objekt på sidan.

1. I Klaviyo klickar du på rullgardinsmenyn Innehåll till vänster och väljer sedan Produkter.
2. Använd sökfunktionen eller filtrera efter status eller kategori för att styra vilka objekt som visas på en och samma sida. Observera att om du råkar ha flera katalogkällor ser du alternativet att filtrera efter katalognamn, och du måste filtrera på Shopify för att få åtkomst till omsynkroniseringsfunktionen.
3. Om du vill synkronisera om en sida med objekt klickar du på återsynkroniseringsknappen (cirkelpilar) uppe till höger.
   

4. En popup-ruta frågar om du vill synkronisera om de objekten. Klicka på Synkronisera om objekt för att fortsätta.
5. När objekten på sidan har synkroniserats igen visas en grön bekräftelseruta.

Så uppdaterar du alla kategorinamn

1. I Klaviyo klickar du på rullgardinsmenyn Innehåll till vänster och väljer sedan Produkter.
2. Välj Kategorier. Om du har flera katalogkällor väljer du Shopify under Katalogalternativ.
3. Här kan du uppdatera alla kategorinamn från din Shopify-butik genom att klicka på Uppdatera alla namn. Den här åtgärden tar in nya kategorinamn eller tar bort en kategori som inte längre finns i Shopify, men den synkar inte om de enskilda artiklarna i en kategori eller artikelmedlemskapet i en kategori. Det betyder att den nya kategorin kommer att vara tom tills du synkar den individuellt (se nästa avsnitt) eller tills nästa periodiska synk var 6:e timme.
   

4. En grön bekräftelseruta visas när kategorierna har uppdaterats.

Så här synkroniserar du om en enskild kategori

Så här synkroniserar du om artikelmedlemskap i en enskild kategori:

1. I Klaviyo klickar du på rullgardinsmenyn Innehåll till vänster och väljer sedan Produkter.
2. Välj Kategorier. Om du har flera katalogkällor väljer du Shopify under Katalogalternativ.
3. Klicka på ikonen för omsynkronisering längst till höger bredvid den kategori som du vill uppdatera.
   

4. En grön bekräftelseruta visas när kategorin har uppdaterats.

Observera att den här åtgärden inte synkroniserar om informationen för enskilda produkter i den kategorin.

Utfall

Du har nu synkroniserat om de objekt, sidor eller kategorier som du valde.

Ytterligare resurser