Så synkroniserar du om din Shopify-katalogfeed

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du synkroniserar om dina Shopify-katalogobjekt och -kategorier till Klaviyo för att se den mest uppdaterade informationen. Det finns för närvarande 4 funktioner för omsynkronisering av katalogen: omsynkronisering av ett enskilt objekt, omsynkronisering av en sida med objekt (upp till 25 objekt åt gången), uppdatering av kategorinamnen i din katalog och omsynkronisering av objektsmedlemskap i en viss kategori. För närvarande är funktionen för manuell omsynkronisering av katalogen endast tillgänglig för kunder som använder Shopify.

Innan du börjar

Det är viktigt att notera följande:

• Klaviyo synkroniserar artiklar från Shopify i realtid, så vanligtvis uppdateras artiklar utan att du behöver synkronisera om.
• Nya kategorier och artikelmedlemskap i en viss kategori synkroniseras från Shopify var 6:e timme, så en kategoriresynk är användbar för att se den mest uppdaterade informationen i Klaviyo.
• För närvarande finns det inget sätt att synkronisera om en hel katalog på en gång.

Så här återsynkroniserar du ett enskilt objekt

För att synka om ett enskilt objekt och dess attribut (t.ex. objektnamn, objektpris, SKU):

1. I Klaviyo klickar du på rullgardinsmenyn Innehåll till vänster och väljer sedan Produkter.
2. På produktsidan söker du efter objektet som du vill synkronisera om efter namn eller objekt-ID.
3. Klicka på objektets namn för att öppna objektsidan.
4. Klicka sedan på Synkronisera om objekt uppe till höger.
   

5. Du får en grön lyckad-avisering som visar att ditt objekt har uppdaterats.
   

Så omsynkroniserar du en sida med objekt

Du kan synkronisera om en sida med objekt i taget, med upp till 25 objekt på en sida. Detta synkroniserar om alla detaljer för varje objekt på sidan.

1. I Klaviyo klickar du på rullgardinsmenyn Innehåll till vänster och väljer sedan Produkter.
2. Använd sökfunktionen eller filtrera efter status eller kategori för att styra vilka objekt som visas på en och samma sida. Observera att om du råkar ha flera katalogkällor ser du alternativet att filtrera efter katalognamn, och du måste filtrera på Shopify för att få åtkomst till omsynkroniseringsfunktionen.
3. Om du vill synkronisera om en sida med objekt klickar du på återsynkroniseringsknappen (cirkelpilar) uppe till höger.
   

4. En popup visas och frågar om du vill synkronisera om dessa objekt. Klicka på Synkronisera om objekt för att fortsätta.
5. När objekten på sidan har synkroniserats igen visas en grön bekräftelseruta.

Så uppdaterar du alla kategorinamn

1. I Klaviyo klickar du på rullgardinsmenyn Innehåll till vänster och väljer sedan Produkter.
2. Välj Kategorier.
3. Här kan du uppdatera alla kategorinamn från din Shopify-butik genom att klicka på Uppdatera alla namn. Den här åtgärden tar in nya kategorinamn eller tar bort en kategori som inte längre finns i Shopify, men den synkar inte om de enskilda artiklarna i en kategori eller artikelmedlemskapet i en kategori. Det betyder att den nya kategorin kommer att vara tom tills du synkar den individuellt (se nästa avsnitt) eller tills nästa periodiska synk var 6:e timme.
   

4. En grön bekräftelseruta visas när kategorierna har uppdaterats.

Så här synkroniserar du om en enskild kategori

Så här synkroniserar du om artikelmedlemskap i en enskild kategori:

1. I Klaviyo klickar du på rullgardinsmenyn Innehåll till vänster och väljer sedan Produkter.
2. Växla över till Kategorier.
3. Klicka på ikonen för omsynkronisering längst till höger bredvid den kategori som du vill uppdatera.
   

4. En grön bekräftelseruta visas när kategorin har uppdaterats.

Observera att den här åtgärden inte synkroniserar om informationen för enskilda produkter i den kategorin.

Utfall

Du har nu synkroniserat om de objekt, sidor eller kategorier som du valde.

Ytterligare resurser