So synchronisierst du deinen Shopify-Katalog-Feed erneut

Übersicht

Erfahre, wie du deine Shopify-Katalogartikel und -kategorien erneut mit Klaviyo synchronisierst, um die aktuellsten Informationen zu sehen. Derzeit sind 4 Funktionen für die erneute Katalogsynchronisierung verfügbar: die erneute Synchronisierung eines einzelnen Artikels, die erneute Synchronisierung einer Seite mit Artikeln (bis zu 10 Artikel gleichzeitig), das Aktualisieren der Kategorienamen in deinem Katalog und die erneute Synchronisierung der Artikelzugehörigkeit in einer bestimmten Kategorie. Derzeit ist die Funktion zur manuellen erneuten Katalogsynchronisierung nur für Kund*innen verfügbar, die Shopify nutzen.

Bevor du anfängst

Wichtige Hinweise:

• Klaviyo synchronisiert Artikel aus Shopify in Echtzeit, sodass Artikel normalerweise ohne erneute Synchronisierung aktualisiert werden.
• Neue Kategorien und die Artikelzugehörigkeit zu einer bestimmten Kategorie werden alle 6 Stunden aus Shopify synchronisiert, daher ist eine Kategorie-Neusynchronisierung hilfreich, um die aktuellsten Informationen in Klaviyo anzuzeigen.
• Derzeit gibt es keine Möglichkeit, einen gesamten Katalog auf einmal erneut zu synchronisieren.
• Du benötigst die Berechtigung, den Katalog zu bearbeiten, um Artikel oder Kategorien erneut zu synchronisieren.
• Es kann immer nur 1 Katalog-Neusynchronisierung gleichzeitig ausgeführt werden. Warte, bis der Vorgang abgeschlossen ist, bevor du noch einen weiteren startest.

So synchronisierst du ein einzelnes Element erneut

So synchronisierst du ein einzelnes Element und seine Attribute (z. B. Elementname, Elementpreis, SKU) erneut:

1. Klicke in Klaviyo links auf das Drop-down-Menü Inhalt und wähle dann Produkte aus.
2. Suche auf der Produktseite nach dem Artikel, den du erneut synchronisieren möchtest, nach Name oder Artikel-ID.
3. Klicke auf den Namen des Elements, um die Elementseite zu öffnen.
4. Klicke dort oben rechts auf Element erneut synchronisieren.
   

5. Wenn die erneute Synchronisierung startet, wird eine Erfolgsmeldung angezeigt. Warte, bis Element erneut synchronisieren nicht mehr lädt, und prüfe dann die aktualisierten Elementdetails.
   

So synchronisierst du eine Seite mit Artikeln erneut

Du kannst jeweils eine Seite mit Elementen erneut synchronisieren, mit bis zu 10 Elementen pro Seite. Dadurch werden alle Details jedes Elements auf der Seite erneut synchronisiert.

1. Klicke in Klaviyo links auf das Drop-down-Menü Inhalt und wähle dann Produkte aus.
2. Verwende die Suchfunktion oder filtere nach Status oder Kategorie, um zu steuern, welche Elemente auf einer einzelnen Seite angezeigt werden. Beachte, dass du, wenn du mehrere Katalogquellen hast, die Option siehst, nach Katalognamen zu filtern, und du nach Shopify filtern musst, um auf die Funktion zum erneuten Synchronisieren zuzugreifen.
3. Um eine Seite mit Artikeln erneut zu synchronisieren, klicke oben rechts auf die Schaltfläche zum erneuten Synchronisieren (kreisförmige Pfeile).
   

4. Ein Pop-up fragt dich, ob du diese Elemente erneut synchronisieren möchtest. Klicke auf Elemente erneut synchronisieren, um fortzufahren.
5. Sobald die Elemente auf der Seite erneut synchronisiert wurden, erscheint ein grüner Erfolgshinweis.

So aktualisierst du alle Kategorienamen

1. Klicke in Klaviyo links auf das Drop-down-Menü Inhalt und wähle dann Produkte aus.
2. Wähle Kategorien aus. Wenn du mehrere Katalogquellen hast, wähle unter Katalogoptionen Shopify aus.
3. Hier kannst du alle Kategorienamen aus deinem Shopify-Shop aktualisieren, indem du auf Alle Namen aktualisieren klickst. Diese Aktion übernimmt neue Kategorienamen oder löscht eine Kategorie, die in Shopify nicht mehr vorhanden ist, sie synchronisiert jedoch nicht erneut die einzelnen Artikel in einer Kategorie oder die Zugehörigkeit von Artikeln in einer Kategorie. Das bedeutet, dass die neue Kategorie leer bleibt, bis du sie einzeln synchronisierst (siehe den folgenden Abschnitt) oder bis zur nächsten regelmäßigen Synchronisierung nach 6 Stunden.
   

4. Sobald die Kategorien aktualisiert wurden, wird eine grüne Erfolgsmeldung angezeigt.

So synchronisierst du eine einzelne Kategorie erneut

So synchronisierst du die Elementzugehörigkeit in einer einzelnen Kategorie erneut:

1. Klicke in Klaviyo links auf das Drop-down-Menü Inhalt und wähle dann Produkte aus.
2. Wähle Kategorien aus. Wenn du mehrere Katalogquellen hast, wähle unter Katalogoptionen Shopify aus.
3. Klicke ganz rechts neben der Kategorie, die du aktualisieren möchtest, auf das Resync-Symbol.
   

4. Sobald die Kategorie aktualisiert wurde, wird ein grüner Erfolgshinweis angezeigt.

Beachte, dass diese Aktion die Details einzelner Produkte in dieser Kategorie nicht erneut synchronisiert.

Ergebnis

Du hast jetzt die von dir ausgewählten Artikel, Seiten oder Kategorien erneut synchronisiert.

Weitere Ressourcen