Hoe je je Shopify catalogusfeed opnieuw synchroniseert

Wat je leert

Leer hoe je je Shopify catalogusitems en categorieën opnieuw synchroniseert met Klaviyo om de meest actuele informatie te zien. Er zijn momenteel 4 functies beschikbaar voor het resynchroniseren van catalogi: het resynchroniseren van een individueel item, het resynchroniseren van een pagina met items (tot 25 items per keer), het vernieuwen van de categorienamen in je catalogus en het resynchroniseren van het lidmaatschap van een item in een bepaalde categorie. Op dit moment is de functionaliteit voor handmatige catalogussynchronisatie alleen beschikbaar voor klant met Shopify. 

Voordat je van start gaat

Het is belangrijk om het volgende op te merken:

• Klaviyo synchroniseert items van Shopify in realtime, dus meestal worden items bijgewerkt zonder dat ze opnieuw gesynchroniseerd hoeven te worden.
• Nieuwe categorieën en artikellidmaatschappen in een bepaalde categorie worden elke 6 uur gesynchroniseerd vanuit Shopify, dus een categorie resync is handig om de meest actuele informatie in Klaviyo te bekijken.
• Op dit moment is er geen manier om een hele catalogus in één keer te hersynchroniseren.

Een afzonderlijk item hersynchroniseren

Om een individueel artikel en zijn attributen (bijv. artikelnaam, artikelprijs, SKU) opnieuw te synchroniseren:

1. Klik in Klaviyo links op de vervolgkeuzelijst Inhoud en selecteer vervolgens Producten.
2. Zoek op de productenpagina naar het artikel dat je wilt hersynchroniseren op naam of artikel-ID.
3. Klik op de naam van het item om de itempagina te openen.
4. Klik daar rechtsboven op Item opnieuw synchroniseren.
   
5. Je krijgt een groene melding dat je item is bijgewerkt.
   

Een pagina met items hersynchroniseren

Je kunt een pagina met items tegelijk hersynchroniseren, met maximaal 25 items op één pagina. Hierdoor worden alle details van elk item op de pagina opnieuw gesynchroniseerd.

1. Klik in Klaviyo links op de vervolgkeuzelijst Inhoud en selecteer vervolgens Producten.
2. Gebruik de zoekfunctie of filter op status of categorie om te bepalen welke items op één pagina verschijnen. Merk op dat als je meerdere catalogusbronnen hebt, je de optie ziet om te filteren op catalogusnaam, en je moet filteren op Shopify om toegang te krijgen tot de resync functionaliteit. 
3. Om een pagina met items te hersynchroniseren, klik je op de hersynchronisatieknop (ronde pijlen) rechtsboven.
   
4. Een pop-up zal vragen of je deze items opnieuw wilt synchroniseren. Klik op Items opnieuw synchroniseren om door te gaan.
5. Zodra de items op de pagina opnieuw gesynchroniseerd zijn, verschijnt er een groene succesmelding.

Alle categorienamen vernieuwen

1. Klik in Klaviyo links op de vervolgkeuzelijst Inhoud en selecteer vervolgens Producten.
2. Selecteer categorieën.
3. Hier kun je alle categorienamen van je Shopify zaak vernieuwen door op alle namen vernieuwen te klikken. Deze actie voegt nieuwe categorienamen toe of verwijdert een categorie die niet meer bestaat in Shopify, maar de individuele items in een categorie of het lidmaatschap van items in een categorie worden niet opnieuw gesynchroniseerd. Dit betekent dat de nieuwe categorie leeg zal zijn totdat je deze individueel synchroniseert (zie de volgende sectie) of tot de volgende periodieke synchronisatie van 6 uur.
   
4. Er verschijnt een groene succesmelding zodra de categorieën zijn bijgewerkt. 

Hoe een individuele categorie opnieuw synchroniseren

Om het artikellidmaatschap van een individuele categorie te hersynchroniseren:

1. Klik in Klaviyo links op de vervolgkeuzelijst Inhoud en selecteer vervolgens Producten.
2. Blader naar Categorieën.
3. Klik op het hersynchronisatiepictogram uiterst rechts naast de categorie die je wilt update.
   
4. Er verschijnt een groene succesmelding zodra de categorie is bijgewerkt.

Merk op dat deze actie de details van individuele producten in die categorie niet opnieuw synchroniseert. 

Resultaat

Je hebt nu alle items, pagina's of categorieën die je hebt geselecteerd opnieuw gesynchroniseerd. 

Extra hulpbronnen

• Hoe een aangepaste catalogusfeed synchroniseren met Klaviyo (bron voor ontwikkelaars) 
• Hoe gebruik je productfeed en aanbevelingen