Je Shopify-catalogusfeed opnieuw synchroniseren

Wat je leert

Lees hoe je je Shopify-catalogusitems en -categorieën opnieuw kunt synchroniseren met Klaviyo om de meest actuele informatie te zien. Er zijn momenteel 4 functies beschikbaar voor het opnieuw synchroniseren van de catalogus: het opnieuw synchroniseren van een individueel item, het opnieuw synchroniseren van een pagina met items (maximaal 25 items tegelijk), het vernieuwen van de categorienamen in je catalogus en het opnieuw synchroniseren van itemlidmaatschap in een bepaalde categorie. Momenteel is handmatige functionaliteit voor het opnieuw synchroniseren van de catalogus alleen beschikbaar voor klanten die Shopify gebruiken.

Voordat je van start gaat

Het is belangrijk om het volgende te weten:

• Klaviyo synchroniseert items in realtime vanuit Shopify, dus meestal worden items bijgewerkt zonder dat je opnieuw hoeft te synchroniseren.
• Nieuwe categorieën en lidmaatschap van items in een bepaalde categorie worden elke 6 uur gesynchroniseerd vanuit Shopify, dus een categorie opnieuw synchroniseren is handig om de meest recente informatie in Klaviyo te bekijken.
• Momenteel is er geen manier om een hele catalogus in één keer opnieuw te synchroniseren.

Hoe je een afzonderlijk item opnieuw synchroniseert

Om een afzonderlijk item en de kenmerken ervan opnieuw te synchroniseren (bijv. itemnaam, itemprijs, SKU):

1. Klik in Klaviyo links op het dropdownmenu Content en selecteer vervolgens Products.
2. Zoek op de productpagina naar het item dat je opnieuw wilt synchroniseren op naam of item-ID.
3. Klik op de naam van het item om de itempagina te openen.
4. Klik vervolgens rechtsboven op Item opnieuw synchroniseren.
   

5. Je ontvangt een groen succesbericht dat aangeeft dat je item is bijgewerkt.
   

Hoe je een pagina met items opnieuw synchroniseert

Je kunt telkens één pagina met items opnieuw synchroniseren, met maximaal 25 items op één pagina. Hiermee worden alle gegevens van elk item op de pagina opnieuw gesynchroniseerd.

1. Klik in Klaviyo links op het dropdownmenu Content en selecteer vervolgens Products.
2. Gebruik de zoekfunctie of filter op status of categorie om te bepalen welke items op één pagina worden weergegeven. Let op: als je toevallig meerdere catalogusbronnen hebt, zie je de optie om te filteren op catalogusnaam, en je moet op Shopify filteren om toegang te krijgen tot de resync-functionaliteit.
3. Klik om een pagina met items opnieuw te synchroniseren op de knop voor opnieuw synchroniseren (ronde pijlen) rechtsboven.
   

4. Er verschijnt een pop-up met de vraag of je die items opnieuw wilt synchroniseren. Klik op Items opnieuw synchroniseren om door te gaan.
5. Zodra de items op de pagina opnieuw zijn gesynchroniseerd, verschijnt er een groen succesbericht.

Alle categorienamen vernieuwen

1. Klik in Klaviyo links op het dropdownmenu Content en selecteer vervolgens Products.
2. Selecteer Categorieën.
3. Hier kun je alle categorienamen uit je Shopify-store vernieuwen door op Alle namen vernieuwen te klikken. Met deze actie worden nieuwe categorienamen opgehaald of wordt een categorie verwijderd die niet meer bestaat in Shopify, maar worden de afzonderlijke items in een categorie of het lidmaatschap van items in een categorie niet opnieuw gesynchroniseerd. Dit betekent dat de nieuwe categorie leeg is totdat je deze afzonderlijk synchroniseert (zie de volgende sectie) of tot de volgende periodieke synchronisatie om de 6 uur.
   

4. Er verschijnt een groen succesbericht zodra de categorieën zijn bijgewerkt.

Een individuele categorie opnieuw synchroniseren

Om itemlidmaatschap in een individuele categorie opnieuw te synchroniseren:

1. Klik in Klaviyo links op het dropdownmenu Content en selecteer vervolgens Products.
2. Ga naar Categorieën.
3. Klik op het pictogram voor opnieuw synchroniseren helemaal rechts naast de categorie die je wilt bijwerken.
   

4. Er wordt een groen succesbericht weergegeven zodra de categorie is bijgewerkt.

Let op: met deze actie worden de gegevens van afzonderlijke producten in die categorie niet opnieuw gesynchroniseerd.

Resultaat

Je hebt nu alle items, pagina's of categorieën die je hebt geselecteerd opnieuw gesynchroniseerd.

Extra hulpbronnen