Włączanie śledzenia aktywności na stronie dla Shopify

Czego się dowiesz?

Nauczysz się, jak włączyć w swoim sklepie Shopify funkcję śledzenia przez Klaviyo aktywności na stronie, która obejmuje wiele zdarzeń pomagających w angażowaniu identyfikowalnych użytkowników przeglądających witrynę. Dodatkowo włączenie śledzenia aktywności na stronie pozwala korzystać na Twojej stronie z formularzy rejestracyjnych Klaviyo. 

Kilka słów na początek

Przed włączeniem osadzania aplikacji upewnij się, że Shopify zostało zintegrowane z Klaviyo. Podczas integracji należy pamiętać, że ze względu na synchronizację większej liczby profili włączenie ustawień „Zsynchronizuj dane pobrane z Shopify” i „Zsynchronizuj dane wysłane do Shopify” umożliwi zobaczenie większej liczby zdarzeń śledzenia aktywności dla Twojego konta.

Ponadto nie zapomnij o następujących kwestiach:

• Ustawienia osadzania aplikacji i śledzenia aktywności na stronie możesz włączyć w dowolnym momencie, niezależnie od tego, kiedy dokonasz integracji.
• Aplikacja osadzona na koncie Klaviyo może być powiązana tylko z 1 sklepem Shopify.
• Czy ostatnio do Twojego sklepu Shopify dodano nowy motyw? Jeśli tak, musisz ponownie włączyć osadzanie aplikacji, postępując zgodnie z instrukcją zawartą w tym artykule. 

Informacje o śledzeniu aktywności na stronie sklepu Shopify

Śledzenie aktywności na stronie przez Klaviyo włącza się poprzez aktywację naszej aplikacji osadzonej w sklepie Shopify oraz wybranie w Klaviyo określonych ustawień. Śledzimy następujące zdarzenia:

• Aktywność na stronie
  Funkcja uruchamia się, gdy ktoś odwiedzi Twój sklep. To zdarzenie pomaga segmentować kontakty na podstawie poziomu ich zaangażowania.
• Wyświetlono produkt
  Funkcja uruchamia się, gdy ktoś wyświetli w Twoim sklepie stronę produktu. Użyj tego zdarzenia, aby wysyłać do klientów przypomnienia w ramach sekwencji porzuconego przeglądania. 
• Wyświetlono kolekcję
  Funkcja uruchamia się, gdy ktoś wyświetli w Twoim sklepie kolekcję.
• Przesłano wyszukiwanie
  Funkcja uruchamia się, gdy ktoś skorzysta w Twoim sklepie z funkcji wyszukiwania.
• Dodano do koszyka
  Funkcja uruchamia się, gdy ktoś doda przedmiot do koszyka.

Podczas aktywnej synchronizacji Shopify z Klaviyo wszystkie powyższe zdarzenia są oznaczone ikoną Shopify. Wyjątki stanowią zdarzenia Aktywność na stronie oraz Wyświetlono produkt – mają one ikonę koła zębatego. Zdarzenia śledzenia związane z marką Shopify są śledzone za pomocą piksela Shopify, natomiast zdarzenia z kołem zębatym są śledzone przez Klaviyo za pomocą fragmentu kodu zainstalowanego przez naszą osadzoną aplikację:

• Dowiedz się, kogo śledzi Shopify (ikona Shopify)
• Dowiedz się, kogo śledzi Klaviyo (ikona koła zębatego)

Włączanie osadzenia aplikacji Klaviyo w Shopify

1. Na stronie Klaviyo wybierz kartę Integracje.
2. Kliknij Shopify i przejdź do strony ustawień integracji.
3. W sekcji Śledzenie aktywności na stronie zaznacz opcję Śledź zdarzenia związane z zachowaniem, aby włączyć śledzenie zdarzeń: Wyświetlono kolekcję, Przesłano wyszukiwanie i Dodano do koszyka. Pamiętaj, że zdarzenie Wyświetlono produkt jest domyślnie włączone, więc śledzenie aktywności oraz zdarzenia Aktywność na stronie rozpocznie się od razu po włączeniu osadzenia aplikacji.
   
4. Pojawi się komunikat informujący, że osadzanie aplikacji Klaviyo zostało wyłączone. Kliknij Włącz, aby przejść do Shopify.
5. Jeśli na ekranie pojawi się komunikat z prośbą o zalogowanie się do Shopify przy użyciu konta zintegrowanego z Klaviyo, zrób to.
6. Nastąpi przeniesienie do karty osadzania aplikacji w ustawieniach szablonu. Upewnij się, że osadzanie aplikacji Klaviyo jest włączone.
   
7. W edytorze motywów kliknij przycisk Zapisz.
8. Wróć w Klaviyo na stronę ustawień integracji z Shopify i w razie potrzeby odśwież stronę. Powinien się na niej pojawić zielony baner oznajmiający, że osadzanie aplikacji jest włączone.
   

Testowanie śledzenia zdarzeń Aktywność na stronie oraz Wyświetlono produkt

Zdarzenia Aktywność na stronie i Wyświetlono produkt są śledzone za pośrednictwem osadzonej aplikacji Klaviyo. Po włączeniu śledzenia zdarzeń na stronie, zanim rozpocznie się ich synchronizacja, może wystąpić niewielkie opóźnienie. Przed wykonaniem testu warto więc odczekać 15 minut. 

Aby potwierdzić, że śledzenie na stronie działa, wykonaj następujące kroki:

1. Przejdź do swojej witryny Shopify.
2. Na końcu adresu URL swojej strony głównej dodaj następujące elementy, zastępując example@gmail.com swoim adresem e-mail:
   ?utm_email=example@gmail.com.
3. Odśwież stronę.
4. Przejdą do strony produktu w swojej witrynie.
5. Wróć do Klaviyo i wyszukaj swój adres e-mail.

Zobaczysz, że został dla Ciebie utworzony profil Klaviyo (jeśli jeszcze nie istniał), a metryki Aktywność na stronie i Wyświetlono produkt są śledzone w Twoim kanale aktywności. 

Testowanie śledzenia zdarzeń Dodano do koszyka, Wyświetlono kolekcję i Przesłano wyszukiwanie

Zdarzenia Dodano do koszyka, Wyświetlono kolekcję oraz Przesłano wyszukiwanie są śledzone za pomocą piksela Shopify. Profile zostaną zidentyfikowane, jeśli spełniony jest jeden z poniższych warunków:

• Przesłanie formularza Klaviyo
  • Aby to zadziałało, musi być włączona synchronizacja profili z Klaviyo do Shopify.
• Przesłanie formularza Shopify
• Wprowadzenie danych na stronie płatności
• Zalogowanie się na swoje konto sklepu na stronie płatności
• Zalogowanie się na swoje konto klienta sklepu

Aby przetestować śledzenie każdego z tych zdarzeń, możesz wykonać jedną z powyższych czynności, a następnie podjąć interesujące Cię działanie.

Rezultat

Udało Ci się włączyć i przetestować w swoim sklepie Shopify śledzenie aktywności przez Klaviyo. 

Dodatkowe źródła

• Shopify: pierwsze kroki
• Informacje dotyczące danych z Shopify