Jesteś nowym użytkownikiem Klaviyo? Możesz automatycznie śledzić zdarzenia Shopify Added to Cart w Klaviyo, włączając śledzenie na miejscu.

Dowiedz się, jak migrować z Klaviyoistniejącego zdarzenia dodawania do koszyka dla Shopify (włączając za pomocą wycinka kodu źródłowego) do automatycznie śledzonego zdarzenia dodawania do koszyka, które synchronizuje się za pomocą Shopify piksela serwera. Podczas migracji możesz również włączyć nowe zdarzenia śledzenia dla zidentyfikowanych użytkowników, takie jak Wyświetlona kolekcja i Przesłane wyszukiwanie.

Te nowe wydarzenia Shopify Pixel są oznaczone ikoną Shopify w Klaviyo, podczas gdy wydarzenia włączane przez fragment Klaviyo mają ikonę koła zębatego.

Zanim zaczniesz

Zanim zaczniesz

Dane zdarzenia dodane do koszyka zsynchronizowane przez Server Side Pixel nie mogą być dostosowywane. Aby dowiedzieć się, jakie dane są uwzględnione w nowym wydarzeniu, zapoznaj się z naszą stronąShopify .

Zgodnie z ustawieniami prywatności klienta w Shopify Klaviyo może nie śledzić zdarzeń w witrynie w przypadku odwiedzających sklep Shopify w UE, EOG, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii, chyba że wyrazili na to zgodę.

Dlaczego warto migrować?

Dlaczego warto migrować?

Istnieje wiele powodów do migracji, w tym

  • Nowe wydarzenie pod marką Shopify synchronizuje się po stronie serwera, co oznacza, że odwiedzający witrynę mają większe szanse na identyfikację i śledzenie wydarzeń.
  • Nowe zdarzenie zawiera więcej metadanych najwyższego poziomu niż zdarzenie snippet, w tym informacje o wariancie, SKU, ilość artykułów i linki do wariantu dodanego do koszyka. 
  • Nowe wydarzenie będzie aktywnie utrzymywane przez Klaviyo w przyszłości, a przyszłe ulepszenia będą dodawane bezpośrednio. 
  • Włączenie nowego zdarzenia nie wymaga wycinka kodu źródłowego.

Zalecamy migrację w następującej kolejności (jak opisano w tym artykule):

  1. włącz nasze nowe Dodane do koszyka śledzenie.
  2. aktualizacja segmentu, sekwencja i więcej w Klaviyo.
  3. Usuń stary fragment dodawania do koszyka .

Pamiętaj, że obecnie nie wycofujemy naszego fragmentu dodawania do koszyka.

włącz nowy Dodano do koszyka śledzenie

włącz nowy Dodano do koszyka śledzenie

  1. Wybierz zakładkę Integracje w Klaviyo.
  2. Wybierz Shopify z listy, aby przejść do strony ustawień integracji.
  3. W sekcji Dodatkowe śledzenie funkcji w polu Śledzenie na miejscu zaznacz opcję Śledź zdarzenia behawioralne.
  4. Kliknij przycisk Aktualizacja ustawień.
  5. Jeśli pojawi się monit: zaloguj się na Shopify.
  6. Jeśli pojawi się monit: Przejrzyj uprawnienia i kliknij aktualizację aplikacji.
  7. W oknie potwierdzenia wybierz opcję aktualizacji integracji.
  8. Zostaniesz przeniesiony na stronę Klaviyo i powinieneś zobaczyć zielony komunikat o powodzeniu.

Powinieneś teraz zacząć widzieć Shopifyzdarzenia dodane do koszyka pod marką śledzone na Twoim koncie.

aktualizacja segmentu, sekwencja i więcej w Klaviyo

aktualizacja segmentu, sekwencja i więcej w Klaviyo

Powinieneś teraz zastąpić wszystkie istniejące przypadki użycia niebrandowanej metryki Added to Cart na swoim koncie Klaviyo nowym wydarzeniem brandowanym. 

Segmenty

Segmenty

  1. W zakładce segmentów na liście & poszukaj segmentu, w którym użyto niebrandowanej metryki Dodano do koszyka
  2. Edytuj każdą segment stronę, dodając klauzulę OR odzwierciedlającą oryginał, ale używając Shopifymetryki Dodano do koszyka. Na przykład, poniższa strona segment zawiera osoby, które dodały do koszyka przynajmniej raz w ciągu ostatnich 30 dni, śledzone przez metrykę. Jeśli twoje warunki są całkowicie negatywne, użyj klauzuli AND.
Sekwencje

Sekwencje

Czy korzystasz z niemarkowej metryki dodawania do koszyka w porzucony koszyk zakupowy lub inną sekwencję? Aby je zastąpić:

  1. Znajdź sekwencję, w której używasz Dodano do koszyka.
  2. Klonuj te sekwencje i nazywaj je opisowo.
  3. W nowej sekwencji zastąp wyzwalacz sekwencji Shopifyzdarzeniem Dodano do koszyka marki.
  4. zaktualizuj wszystkie potrzebne zmienne. 
  5. Wyślij testową wiadomość e-mail dla każdej nowej sekwencji, aby upewnić się, że wszystko wygląda dobrze i że żadne zmienne nie wymagają aktualizacji. Jeśli korzystałeś z naszego domyślnego fragmentu, wszystkie istniejące zmienne powinny być takie same, z wyjątkiem tego, że cena jest teraz wartością liczbową zamiast ciągu znaków (np. 4 zamiast 4,00 USD). Możesz dodać formatowanie waluty w ten sposób:
    {% currency_format event|lookup:'Price'|floatformat:2 %}
    Ponadto pamiętaj, że nowe zdarzenie Dodano do koszyka nie obejmuje obecnie innych pozycji już znajdujących się w koszyku; śledzi tylko pojedynczą pozycję.
  6. Wyłącz starą sekwencję i ustaw nową sekwencję na żywo.
Dane analityczne

Dane analityczne

Jeśli używają Państwo niebrandowanej metryki Added to Cart w jakichkolwiek danych analitycznych, takich jak raporty niestandardowe, należy utworzyć nowe raporty niestandardowe. Jeśli używają Państwo niebrandowanej metryki dodawania do koszyka w mapowaniu metryki, należy zaktualizować mapowanie.

 

Usuń fragment dodawania do koszyka

Usuń fragment dodawania do koszyka

Czy korzystasz z istniejącego zdarzenia dodawania do koszyka w kanale produktowym Klaviyo? Oznacza to, że wybrałeś Produkty, które klient dodał do koszyka w kreatorze kanałów.

Jeśli tak, nie powinieneś usuwać swojego snippetu. Wynika to z faktu, że obecnie zalecamy korzystanie ze starego zdarzenia z feedem produktowym. Możesz użyć nowego zdarzenia dla sekwencji, segmentu itp. Jeśli nie używasz zdarzenia w feedzie produktowym, kontynuuj.

Być może dodałeś swój snippet na jeden z dwóch sposobów:

  • Jeśli twój sklep ma niestandardowy płynny blok, twój snippet będzie w niestandardowym płynnym bloku.
  • Jeśli Twój sklep nie ma niestandardowych płynnych bloków, snippet będzie znajdował się w pliku szablonu. 

Aby usunąć swój fragment kodu:

  1. W Shopify przejdź do: Sklep internetowy > Motywy.
  2. Znajdź swój motyw i kliknij przycisk Dostosuj.
  3. Jeśli twój sklep ma niestandardowy płynny blok:
    1. W górnej części strony kliknij menu rozwijane Strona główna.
    2. Wybierz: Produkty > Domyślny produkt , aby przejść do strony produktu domyślnego.
    3. Znajdź niestandardowy blok cieczy, którego użyłeś dla fragmentu dodawania do koszyka . Istnieje wiele wycinków kodu źródłowego, których mogłeś użyć; poszukaj linii _learnq.Push(['track', 'Added to Cart', cart]); jeśli nie jesteś pewien.
    4. Po wybraniu bloku kliknij opcję Usuń sekcję.
    5. Kliknij Zapisz.
  4. Jeśli Twój sklep nie ma niestandardowych bloków płynów:
    1. Kliknij trzy kropki u góry i wybierz Edytuj kod.
    2. Otwórz plik theme.liquid.
    3. Znajdź kod fragmentu dodawania do koszyka
    4. Istnieje wiele wycinków kodu źródłowego, których mogłeś użyć; poszukaj linii _learnq.Push(['track', 'Added to Cart', cart]); jeśli nie jesteś pewien.
    5. Usuń fragment, zaczynając od otwierającego <script> znacznik i kończąc na zamykającym </script> znacznik.
    6. Kliknij Zapisz.

Usunąłeś już fragment dodawania do koszyka .

Rozwiązywanie problemów

Rozwiązywanie problemów

Nie widzisz nowych zdarzeń dodawania do koszyka na swoim koncie?

Może minąć trochę czasu, zanim profil wcześniej cookiedowany przez Klaviyo za pomocą starej metody zostanie zidentyfikowany przez Shopify.

Dzięki nowemu zdarzeniu Dodano do koszyka (a także zdarzeniom Shopify Wyświetlono kolekcję i Wysłano wyszukiwanie ) profil zostanie zidentyfikowany, jeśli wykona jedną z poniższych czynności:

  • Prześlij formularz Klaviyo.
    • Aby to zadziałało, musisz włączyć synchronizację profilu z Klaviyo na Shopify.
  • Prześlij formularz Shopify.
  • Wprowadź ich dane na stronie płatności kasa.
  • zaloguj się do ich Shop konto na stronie płatności kasa strona.
  • zaloguj się na swoje konto klienta w sklepie.

Możesz wypełnić jeden z powyższych punktów, a następnie dodać produkt do koszyka, aby przetestować śledzenie dodania do koszyka.

Pracujemy nad rozszerzeniem funkcjonalności, aby uwzględnić inne metody identyfikacji Klaviyo (takie jak śledzenie po kliknięciu wiadomości e-mail) w nowym zdarzeniu Shopify Added to Cart.

Rezultat

Rezultat

Przeniosłeś się teraz z Klaviyo'ręcznie-włączać Dodawanie do koszyka śledzenie do naszego nowego, po stronie serwera Dodawanie do koszyka śledzenie w Shopify.

Dodatkowe źródła

Dodatkowe źródła

Jak włączyć onsite śledzenie dla Shopify

Odniesienie do danych Shopify

Czy ten artykuł był pomocny?
Ten formularz służy tylko do przesyłania opinii na temat artykułów. Dowiedz się, jak skontaktować się z zespołem ds. pomocy.

Dowiedz się od Klaviyo więcej

Społeczność
Nawiązuj kontakty z osobami na podobnych stanowiskach, partnerami oraz ekspertami i ekspertkami Klaviyo – inspirujcie się nawzajem, wymieniajcie spostrzeżeniami i pomagajcie szukać odpowiedzi na nurtujące Was pytania.
Szkolenie na żywo
Chcesz poznać najlepsze praktyki, nauczyć się konfigurować najważniejsze funkcje i nie tylko? Dołącz do sesji na żywo z udziałem ekspertów i ekspertek Klaviyo.
Pomoc

Uzyskaj wsparcie za pośrednictwem konta.

E-mail do zespołu ds. pomocy (konta w bezpłatnym okresie próbnym oraz konta płatne) Całodobowa dostępność

Czat/wirtualna pomoc
Dostępność różni się w–zależności od lokalizacji i typu planu.