Är du ny på Klaviyo? Du kan spåra Shopify Added to Cart-händelser i Klaviyo automatiskt genom att aktivera spårning på plats.

Lär dig hur du migrerar från Klaviyo:s befintliga Added to Cart -händelse för Shopify (aktiverad via en kodsnippet) till den automatiskt spårade Added to Cart-händelsen, som synkroniseras via en Shopify Server Pixel. När du migrerar kan du också aktivera nya spårningshändelser för identifierade användare, t.ex. Viewed Collection och Submitted Search.

Dessa nya Shopify Pixel-händelser är märkta med en Shopify-ikon i Klaviyo, medan händelser som aktiveras av ett Klaviyo-snippet har en kugghjulsikon.

Innan du börjar

Innan du börjar

Händelsen "Added to Cart" data synkroniseras via Server Side Pixel och kan inte anpassas. För mer information om vad data innehåller, se vår Shopify data referens.

Baserat på dina sekretessinställningar för kunder i Shopify kan Klaviyo komma att inte spåra händelser på webbplatsen för besökare i din Shopify-butik inom EU, EES, Storbritannien och Schweiz – såvida de inte har gett sitt samtycke.

Varför migrera?

Varför migrera?

Det finns många anledningar till att migrera, bland annat:

  • Det nya Shopify-märkta evenemanget synkroniseras på serversidan, vilket innebär att webbplatsbesökare är mer benägna att identifieras och spåra händelser.
  • Den nya händelsen innehåller mer metadata på toppnivå än snippet-händelsen, inklusive variationsinformation, SKU:er, artikelkvantitet och länkar till den variation som läggs till i varukorgen. 
  • Det nya evenemanget kommer att underhållas aktivt av Klaviyo framöver, och framtida förbättringar kommer att läggas till direkt. 
  • För att aktivera den nya händelsen krävs ingen kodsnippet.

Vi rekommenderar att du migrerar i följande ordning (enligt vad som beskrivs i den här artikeln):

  1. Aktivera vår nya spårning av "Added to Cart".
  2. uppdatera segment, flöde, med mera på Klaviyo.
  3. Ta bort din gamla Added to Cart-snippet .

Observera att vi för närvarande inte föråldrar vår Added to Cart-snippet.

Aktivera ny spårning av Lägg till i kundvagn

Aktivera ny spårning av Lägg till i kundvagn

  1. På Klaviyo väljer du fliken Integrationer.
  2. Välj Shopify från listan för att komma till sidan för integrationsinställningar.
  3. Under Ytterligare spårningsfunktioner i rutan Onsite spårning markerar du Track behavioral events.
  4. Klicka på uppdatera Inställningar.
  5. Logga in på Shopify om du uppmanas att göra det.
  6. Om du blir ombedd: Granska behörigheterna och klicka på uppdatera app.
  7. I bekräftelsemodalen väljer du uppdatera integrationer.
  8. Du kommer att föras tillbaka till Klaviyo och bör se en grön framgångsutrop.

Du bör nu börja se Shopify-märkta Added to Cart-händelser spåras i ditt Konto.

uppdatera segment, flöde, med mera i Klaviyo

uppdatera segment, flöde, med mera i Klaviyo

Du bör nu ersätta all befintlig användning av den omärkta Added to Cart mättal i ditt Klaviyo Konto med den nya märkta händelsen. 

Segment

Segment

  1. I listan & segment fliken, leta efter segment där du har använt den omärkta Added to Cart mättal. 
  2. Redigera varje segment, lägg till en OR-klausul som speglar ditt original men använder Shopify-märket Added to Cart mättal. Till exempel inkluderar segment nedan de som lagt till i varukorgen minst en gång under de senaste 30 dagarna, spårat av antingen mättal. Om dina villkor är helt negativa, använd en AND-klausul.
Flöden

Flöden

Använder du den omärkta Added to Cart mättal i en övergiven kundvagn eller annat flöde? För att ersätta dem:

  1. Hitta flödet där du använder Added to Cart.
  2. Klona dessa flöden och döp dem till något beskrivande.
  3. I det nya flödet ersätter du flödesutlösaren med Shopify-branded Added to Cart event.
  4. uppdatera alla variabler som behövs. 
  5. Skicka ett test-e-postmeddelande för varje nytt flöde för att säkerställa att allt ser bra ut och att inga variabler behöver uppdateras. Om du använde vårt standardutdrag skulle alla befintliga variabler vara desamma, förutom att priset nu är ett numeriskt värde i stället för en sträng (t.ex. 4 vs. $4.00). Du kan lägga till valutaformatering så här:
    {% currency_format event|lookup:'Price'|floatformat:2 %}
    Observera dessutom att den nya händelsen Läggs i kundvagn för närvarande inte inkluderar andra artiklar som redan finns i kundvagnen; den spårar bara en enda artikel.
  6. Stäng av det gamla flödet och sätt det nya flödet i drift.
Analys

Analys

Om du använder den omärkta mättalen Added to Cart i någon analys, t.ex. anpassade rapporter, bör du skapa nya anpassade rapporter.

Ta bort din Added to Cart-snippet

Ta bort din Added to Cart-snippet

Använder du din befintliga Added to Cart-händelse i ett Klaviyo produktflöde? Det innebär att du har valt Produkter som en kund har lagt i varukorgen i feedbuildern.

Om så är fallet ska du inte ta bort ditt utdrag. Detta beror på att vi för närvarande rekommenderar att du använder det gamla evenemanget med produktfeed. Du kan använda den nya händelsen för flöde, segment, etc. Om du inte använder händelsen i ett produktflöde kan du fortsätta.

Du kan ha lagt till din snippet på ett av två sätt:

  • Om din butik har ett anpassat flytande block kommer ditt snippet att vara i ett anpassat flytande block.
  • Om din butik inte har ett anpassat vätskeblock kommer ditt snippet att finnas i din temafil. 

För att ta bort din snippet:

  1. I Shopify går du till Webbutik > Teman.
  2. Hitta ditt tema och klicka på Anpassa.
  3. Om din butik har ett anpassat vätskeblock:
    1. Klicka på rullgardinsmenyn Startsida högst upp på sidan.
    2. Välj Produkter > Standardprodukter för att komma till din standardproduktsida.
    3. Hitta den anpassade vätskan block som du använde för din Added to Cart-snippet . Det finns flera kodsnippet som du kan ha använt; leta efter raden _learnq.pushnotis(['track', 'Added to Cart', cart]); om du inte är säker.
    4. När du har valt block klickar du på Ta bort avsnitt.
    5. Klicka på Spara.
  4. Om din butik inte har ett anpassat vätskeblock:
    1. Klicka på de tre prickarna högst upp och välj Redigera kod.
    2. Öppna theme.liquid-filen.
    3. Hitta din Added to Cart snippet-kod. 
    4. Det finns flera kodsnippet som du kan ha använt; leta efter raden _learnq.pushnotis(['track', 'Added to Cart', cart]); om du inte är säker.
    5. Ta bort utdraget, börja med den inledande <script> etikett och sluta med den avslutande </script> etikett.
    6. Klicka på Spara.

Du har nu tagit bort din Added to Cart-snippet .

Felsökning

Felsökning

Ser du inte att nya händelser som läggs till i varukorgen visas i ditt Konto?

Det kan ta en viss tid innan en profil som tidigare har kokats av Klaviyo via den gamla metoden identifieras av Shopify.

Med den nya spårningen Added to Cart (samt med Shopify Viewed Collection och Submitted Search events) kommer profiler att identifieras om de gör något av följande:

  • Skickar in ett Klaviyo-formulär.
    • Du måste ha aktiverat profilsynkronisering från Klaviyo till Shopify för att detta ska fungera.
  • Skickar in ett Shopify-formulär.
  • Anger uppgifter på kassasidan.
  • Loggar in på sitt Shop-konto på kassasidan.
  • Loggar in på sitt kundkonto i butiken.

Du kan slutföra en av punkterna ovan och sedan lägga till en vara i din varukorg för att testa din Added to Cart-spårning.

Vi arbetar med att utöka funktionaliteten så att andra identifieringsmetoder på Klaviyo (t.ex. spårning genom att klicka på en e-post) kan inkluderas i den nya händelsen Shopify Added to Cart.

Utfall

Utfall

Du har nu flyttat från Klaviyo:s manuellt aktiverade Added to Cart -spårning till vår nya, serversidiga Added to Cart-spårning i Shopify.

Ytterligare resurser

Ytterligare resurser

Så aktiverar du webbspårning för Shopify

Shopify-datareferens

Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Live-utbildning
Delta i en livesession med Klaviyo-experter för att lära dig om bästa praxis, hur man konfigurerar viktiga funktioner och mer.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp