Como migrar para nosso novo evento Added to Cart para a Shopify

O que você vai aprender

Saiba como migrar do evento Added to Cart existente da Klaviyo para a Shopify (ativado por meio de um snippet de código) para o novo evento Added to Cart, que é sincronizado por meio de um Shopify Server Pixel. Ao migrar, o senhor também pode ativar novos eventos de rastreamento para usuários identificados, como Viewed Collection e Submitted Search.

Esses novos eventos do Shopify Pixel são marcados com um ícone da Shopify no Klaviyo, enquanto os eventos ativados por um snippet do Klaviyo têm um ícone de engrenagem.

Antes de começar

Os dados do evento Added to Cart sincronizados via Server Side Pixel não podem ser personalizados. Para saber quais dados estão incluídos no novo evento, consulte nossa referência de dados do Shopify.

Por que migrar?

Há muitos motivos para migrar, inclusive:

• O novo evento com a marca Shopify é sincronizado no lado do servidor, o que significa que é mais provável que os visitantes do site sejam identificados e acompanhem os eventos.
• O novo evento inclui mais metadados de nível superior do que o evento de snippet, incluindo informações sobre a variante, SKUs, quantidade do item e links para a variante adicionada ao carrinho. 
• O novo evento será mantido ativamente pela Klaviyo no futuro, com futuros aprimoramentos adicionados diretamente. 
• A ativação do novo evento não requer um trecho de código.

Recomendamos que a migração seja feita na seguinte ordem (conforme detalhado neste artigo):

1. Habilite nosso novo rastreamento Added to Cart.
2. atualização segmento, fluxo, e muito mais em Klaviyo.
3. Remova o snippet antigo de Added to Cart .

Observe que, no momento, não estamos descontinuando nosso snippet Added to Cart.

Habilitar o novo rastreamento de Added to Cart

1. No Klaviyo, selecione o nome de sua conta no canto inferior esquerdo.
2. Clique em Integrations (Integrações).
3. Selecione Shopify na lista para ser levado à página de configurações de integração.
4. Em Onsite Tracking (Rastreamento no local), selecione Get started (Começar) no texto explicativo azul.
   
5. No modal que aparece, os eventos Behavioral serão verificados por padrão. Clique em Salvar. Isso inclui Added to Cart, Viewed Collection e Submitted Search.
   
6. Faça login na Shopify, se solicitado. Revise as permissões e clique em atualizar aplicativo.
   
7. No modal de confirmação, selecione atualização de integração.
   
8. O senhor será levado de volta a Klaviyo e deverá ver um aviso verde de sucesso.
   

Agora o senhor deve começar a ver os eventos Added to Cart da marca Shopify rastreados em sua conta.

atualização segmento, fluxo, e mais em Klaviyo

Agora, o senhor deve substituir todo o uso existente da métrica sem marca Added to Cart (Adicionado ao carrinho ) em sua conta da Klaviyo pelo novo evento com marca. 

segmento

1. Na guia Lista & segmento, procure o segmento em que o senhor usou a métrica Added to Cart sem marca. 
2. Edite cada segmento, adicionando uma cláusula OR espelhando o original, mas usando a métrica Added to Cart da Shopify. Por exemplo, o segmento abaixo inclui aqueles que adicionaram ao carrinho pelo menos uma vez nos últimos 30 dias, monitorados por qualquer métrica.
   

Fluxos

O senhor está usando a métrica sem marca Added to Cart em um carrinho abandonado ou em outro fluxo? Para substituí-los:

1. Encontre o fluxo onde o senhor está usando Adicionado ao carrinho.
2. clonar esses fluxos e nomeá-los com algo descritivo.
3. No novo fluxo, substitua o acionador do fluxo pelo Shopifyevento Added to Cart com a marca .
4. atualização de quaisquer variáveis necessárias. 
5. Envie um e-mail de teste para cada novo fluxo para garantir que tudo esteja correto e que nenhuma variável precise ser atualizada. Se o senhor estiver usando nosso snippet padrão, todas as variáveis existentes deverão ser as mesmas, exceto que o preço agora é um valor numérico em vez de uma string (por exemplo, 4 vs. $4.00). O senhor pode adicionar a formatação de moeda da seguinte forma:
   {% currency_format event|lookup:'Price'|floatformat:2 %}
   Além disso, observe que o novo evento Added to Cart (Adicionado ao carrinho) não inclui atualmente outros itens que já estão no carrinho; ele apenas rastreia um único item.
6. Desligue o fluxo antigo e coloque o novo fluxo em funcionamento.

Análises

Se o senhor estiver usando a métrica Added to Cart sem marca em qualquer análise, como relatórios personalizados, deverá criar novos relatórios personalizados 

Remova o snippet Added to Cart

O senhor está usando o evento Added to Cart existente em um feed de produto do Klaviyo? Isso significa que o senhor selecionou Products a customer has added to cart (Produtos que um cliente adicionou ao carrinho ) no criador de feed.

Se for o caso, o senhor não deve remover o snippet. Atualmente, os feeds de produtos não suportam o novo evento, portanto, o senhor precisará continuar a rastrear por meio do evento antigo para essa finalidade. O senhor pode usar o novo evento para fluxo, segmento, etc. Se o senhor não estiver usando o evento em um feed de produto, continue.

O senhor pode ter adicionado seu snippet de duas maneiras:

• Se o seu armazenar tiver um bloco líquido personalizado, seu snippet estará em um bloco líquido personalizado.
• Se o seu armazenar não tiver bloco líquido personalizado, o snippet estará no arquivo do tema. 

Para remover seu snippet:

1. Na Shopify, navegue até Loja virtual > Temas.
2. Encontre seu tema e clique em Personalizar.
3. Se o seu armazenador tiver um bloco líquido personalizado:
1. Na parte superior da página, clique no menu suspenso Home page (Página inicial).
2. Selecione Produtos > Produto padrão para ir para sua página de produto padrão.
3. Encontre o bloco líquido personalizado que o senhor usou para o snippet Added to Cart . Há vários snippet de código que o senhor pode ter usado; procure a linha _learnq.Notificação(['track', 'Added to Cart', cart]); se não tiver certeza.
4. Quando o bloco estiver selecionado, clique em Remove section (Remover seção).
   
5. Clique em Salvar.
4. Se o seu armazenador não tiver um bloco líquido personalizado:
1. Clique nos três pontos na parte superior e selecione Editar código.
2. Abra o arquivo theme.liquid.
3. Encontre o código do snippet Added to Cart. 
4. Há vários snippet de código que o senhor pode ter usado; procure a linha _learnq.Notificação(['track', 'Added to Cart', cart]); se não tiver certeza.
5. Exclua o snippet, começando com a tag de abertura <script> e terminando com a tag de fechamento </script>.
   
6. Clique em Salvar.

O senhor já removeu o snippet Added to Cart .

Solução de problemas

O senhor não está vendo novos eventos Added to Cart aparecerem em sua conta?

Pode levar algum tempo para que o perfil previamente cookied por Klaviyo por meio do método antigo seja identificado por Shopify.

Com o novo rastreamento Added to Cart (Adicionado ao carrinho ), o perfil será identificado se fizer uma das seguintes ações:

• Envie um formulário do Klaviyo.
• O senhor deve ter ativado a sincronização do perfil de Klaviyo para Shopify para que isso funcione.
• Enviar um formulário da Shopify.
• Insira suas informações na página de finalização de compra.
• Faça login em sua conta do Shop na página de finalização de compra.
• Faça login em sua conta de cliente no armazenar.

O senhor pode preencher um dos itens acima para testar o rastreamento de Added to Cart.

Estamos trabalhando para expandir a funcionalidade e incluir outros métodos de identificação do Klaviyo (como o rastreamento de cliques em um e-mail) para o novo evento Shopify Added to Cart.

Resultado

O senhor migrou do rastreamento do Added to Cart ativado manualmente pelo Klaviyo para nosso novo rastreamento do Added to Cart no lado do servidor na Shopify.

Recursos adicionais

Como habilitar o rastreamento no local para a Shopify

Referência de dados da Shopify