Nieuw bij Klaviyo? Je kunt Shopify-gebeurtenissen Toegevoegd aan winkelwagen automatisch bijhouden in Klaviyo door tracking op de site in te schakelen.

Leer hoe je migreert van Klaviyo’s bestaande Added to Cart -event voor Shopify (ingeschakeld via een codefragment) naar het automatisch bijgehouden Added to Cart -event, dat synchroniseert via een Shopify Server Pixel. Tijdens het migreren kun je ook nieuwe tracking-events inschakelen voor geïdentificeerde gebruikers, zoals Viewed Collection en Submitted Search.

Deze nieuwe Shopify Pixel-events zijn in Klaviyo voorzien van een Shopify-icoon, terwijl events die zijn ingeschakeld via een Klaviyo-snippet een tandwielicoon hebben.

Voordat je van start gaat

Toegevoegd aan winkelwagen -eventgegevens die via Server Side Pixel zijn gesynchroniseerd, kunnen niet worden aangepast. Om te zien welke gegevens zijn opgenomen bij het nieuwe event, raadpleeg je onze Shopify-datareferentie.

Afhankelijk van je instellingen voor klantprivacy in Shopify, volgt Klaviyo mogelijk geen gebeurtenissen voor bezoekers van je Shopify-webshop in de EU, de EER, het VK en Zwitserland, tenzij ze hiervoor toestemming hebben gegeven.

Waarom migreren?

Er zijn veel redenen om te migreren, waaronder:

  • De nieuwe Shopify-gebrande gebeurtenis synchroniseert server-side, waardoor sitebezoekers eerder worden geïdentificeerd en gebeurtenissen worden getrackt.
  • De nieuwe gebeurtenis bevat meer metadata op het hoogste niveau dan de snippet-gebeurtenis, waaronder variatie-informatie, SKU's, artikelhoeveelheid en links naar de variatie die aan de winkelwagen is toegevoegd.
  • De nieuwe event wordt voortaan actief onderhouden door Klaviyo, met toekomstige verbeteringen die direct worden toegevoegd.
  • Voor het inschakelen van de nieuwe gebeurtenis is geen codefragment nodig.

We raden aan om in de volgende volgorde te migreren (zoals beschreven in dit artikel):

  1. Schakel onze nieuwe Added to Cart -tracking in.
  2. Werk segmenten, flows en meer bij in Klaviyo.
  3. Verwijder je oude snippet Added to Cart .

Let op: we zetten onze Added to Cart -snippet momenteel niet uit.

Nieuwe tracking voor Toegevoegd aan winkelwagen inschakelen

  1. Selecteer in Klaviyo het tabblad Integraties.
  2. Selecteer Shopify in de lijst om naar de pagina met integratie-instellingen te gaan.
  3. Schakel onder Aanvullende trackingfuncties in het Onsite-trackingvak de optie Gedragsevents tracken in.
  1. Klik op Instellingen bijwerken.
  2. Als je daarom wordt gevraagd: log in bij Shopify.
  3. Als hierom wordt gevraagd: controleer de machtigingen en klik op App bijwerken.
  1. Selecteer in het bevestigingsvenster Integratie bijwerken.
  1. Je gaat terug naar Klaviyo en zou een groene succesmelding moeten zien.

Je zou nu Shopify-brandede Toegevoegd aan winkelwagen -events in je account moeten zien worden bijgehouden.

Segmenten, flows en meer bijwerken in Klaviyo

Je moet nu al het bestaande gebruik van de merkloze meetwaarde Added to Cart in je Klaviyo-account vervangen door de nieuwe event met merknaam.

Segmenten

  1. Zoek op het tabblad Lijsten & segmenten naar segmenten waarin je de unbranded meetwaarde Added to Cart hebt gebruikt.
  2. Bewerk elk segment, voeg een OR-clausule toe die uw origineel weerspiegelt, maar gebruik de Shopify-merknaam Toegevoegd aan winkelwagen meetwaarde. Het onderstaande segment bevat bijvoorbeeld degenen die in de afgelopen 30 dagen ten minste eenmaal aan het winkelwagentje zijn toegevoegd, gevolgd door een van beide meetwaarden. Als uw voorwaarden volledig negatief zijn, gebruik dan een AND-clausule.

Flows

Gebruik je de unbranded meetwaarde Added to Cart in een flow voor winkelwagen verlaten of in een andere flow? Zo vervang je ze:

  1. Zoek de flow waarin je Toegevoegd aan winkelwagen gebruikt.
  2. Kloon deze flows en geef ze een beschrijvende naam.
  3. Vervang in de nieuwe flows de flowtrigger door het Shopify-branded Added to Cart event.
  4. Werk eventuele benodigde variabelen bij.
  5. Stuur een testmail voor elke nieuwe flow om er zeker van te zijn dat alles er goed uitziet en dat er geen variabelen bijgewerkt hoeven te worden. Als je onze standaard snippet gebruikte, zouden alle bestaande variabelen hetzelfde moeten zijn, behalve dat de prijs nu een numerieke waarde is in plaats van een string (bijv. 4 vs. $ 4,00). Je kunt valutnotatie als volgt toevoegen:
    {% currency_format event|lookup:'Price'|floatformat:2 %}
    Houd er ook rekening mee dat de nieuwe Added to Cart -gebeurtenis momenteel geen andere items bevat die al in de winkelwagen zitten; het volgt alleen één item.
  6. Schakel de oude flow uit en zet de nieuwe flow live.

Analyses

Als je de ongemerkte meetwaarde Added to Cart gebruikt in analyses, zoals aangepaste rapporten, moet je nieuwe aangepaste rapporten maken. Als je de niet-merkgebonden meetwaarde Added to Cart gebruikt bij het toewijzen van meetwaarden, moet je de toewijzing bijwerken.

Verwijder je Added to Cart-snippet

Gebruik je je bestaande event Added to Cart in een Klaviyo-productfeed? Dit betekent dat je in de feed builder Products a customer has added to cart hebt geselecteerd.

Als dat zo is, moet je je snippet niet verwijderen. Dit komt doordat we momenteel aanraden om de oude gebeurtenis met productfeed te gebruiken. Je kunt de nieuwe gebeurtenis gebruiken voor flows, segmenten, enz. Als je de gebeurtenis niet in een productfeed gebruikt, ga dan verder.

Je hebt je snippet op 1 van 2 manieren toegevoegd:

  • Als je webshop aangepaste liquid-blokken heeft, staat je fragment in een aangepast liquid-blok.
  • Als je webshop geen aangepaste liquid-blokken heeft, staat je fragment in je themabestand.

Je snippet verwijderen:

  1. Ga in Shopify naar Webshop > Thema's.
  2. Zoek je thema en klik op Aanpassen.
  3. Als je webshop aangepaste liquid blocks heeft:
    1. Klik bovenaan de pagina op het dropdownmenu Startpagina.
    2. Selecteer Producten > Standaardproduct om naar je standaard productpagina te gaan.
    3. Zoek het aangepaste liquid-blok dat je hebt gebruikt voor je Toegevoegd aan winkelwagen snippet. Er zijn meerdere codefragmenten die je mogelijk hebt gebruikt; zoek naar de regel _learnq.push(['track', 'Added to Cart', cart]); als je het niet zeker weet.
    4. Wanneer je het blok hebt geselecteerd, klik je op Sectie verwijderen.
  1. Klik op Opslaan.
  1. Als je winkel geen aangepaste liquid-blokken heeft:
    1. Klik op de drie stippen bovenaan en selecteer Code bewerken.
    2. Open het bestand theme.liquid.
    3. Vind je Added to Cart -snippetcode.
    4. Er zijn meerdere codefragmenten die je mogelijk hebt gebruikt; zoek naar de regel _learnq.push(['track', 'Added to Cart', cart]); als je het niet zeker weet.
    5. Verwijder het snippet, beginnend met de openingstag <script> en eindigend met de sluitingstag </script>.
  1. Klik op Opslaan.

Je hebt nu je Added to Cart -snippet verwijderd.

Probleemoplossing

Zie je geen nieuwe Added to Cart -events verschijnen in je account?

Het kan even duren voordat profielen die eerder door Klaviyo via de oude methode zijn gecookied, door Shopify worden herkend.

Met de nieuwe Added to Cart -tracking (en ook met de Shopify-gebeurtenissen Viewed Collection en Submitted Search) worden profielen geïdentificeerd als ze een van de volgende dingen doen:

  • Een Klaviyo-formulier indienen.
    • Je moet Profielen synchroniseren van Klaviyo naar Shopify inschakelen om te zorgen dat dit werkt.
  • Een Shopify-formulier indienen.
  • Hun gegevens invullen op de afrekenpagina.
  • Inloggen op hun webshopaccount op de afrekenpagina.
  • Inloggen op hun klantaccount in de webshop.

Je kunt een van de bovenstaande items voltooien en vervolgens een item aan je winkelwagen toevoegen om je Added to Cart -tracking te testen.

We werken eraan om de functionaliteit uit te breiden met andere Klaviyo-identificatiemethoden (zoals tracking door op een e-mail te klikken) voor de nieuwe Shopify-gebeurtenis Toegevoegd aan winkelwagen.

Resultaat

Je bent nu gemigreerd van Klaviyo's handmatig ingeschakelde Added to Cart -tracking naar onze nieuwe, server-side Added to Cart -tracking in Shopify.

Extra hulpbronnen

  • How to enable onsite tracking for Shopify

    Learn how to enable Klaviyo onsite tracking on your Shopify store, which includes multiple events to help you engage identifiable browsers. Additionally, enabling onsite tracking allows you to use Klaviyo sign-up forms on your site.

  • Shopify data reference

    Learn what data syncs from Shopify to Klaviyo and where to view it. This includes both order data (such as Placed Order, Ordered Product, etc.), delivery data, onsite tracking data, and customer data. If you have not already, read our guide on getting started with Shopify for step-by-step instructions on integrating, before continuing with this article.

Was dit artikel nuttig?
Gebruik dit formulier alleen voor feedback op artikelen. Meer informatie over hoe je contact opneemt met support.

Ontdek meer van Klaviyo

Community
Maak contact met collega's, partners en Klaviyo-experts om inspiratie op te doen, inzichten te delen en antwoorden te krijgen op al je vragen.
Partners
Huur een Klaviyo-gecertificeerde expert in om je te helpen met een specifieke taak of voor doorlopend marketingbeheer.
Support

Krijg ondersteuning via je account.

E-mailsupport (gratis proefperiodes en betaalde accounts) 24/7 beschikbaar

Chat-/virtuele assistentie
Beschikbaarheid varieert per locatie en type abonnement