Come eseguire la migrazione al nostro evento Aggiunto al carrello automatico per Shopify

Scopri come eseguire la migrazione dall'evento Added to Cart esistente di Klaviyo per Shopify (abilitato tramite uno snippet di codice) all'evento Added to Cart tracciato automaticamente, che viene sincronizzato tramite un Shopify Server Pixel. Durante la migrazione, puoi anche abilitare nuovi eventi di tracciamento per gli utenti identificati, come Viewed Collection e Submitted Search.

Questi nuovi eventi di Shopify Pixel sono contrassegnati con un'icona Shopify in Klaviyo, mentre gli eventi abilitati da uno snippet di Klaviyo hanno un'icona a forma di ingranaggio.

Prima di iniziare

I dati dell'evento Added to Cart sincronizzati tramite Server Side Pixel non possono essere personalizzati. Per sapere quali dati sono inclusi nel nuovo evento, consulta il nostro riferimento dati Shopify.

Perché eseguire la migrazione?

Ci sono molti motivi per eseguire la migrazione, tra cui:

• Il nuovo evento con brand Shopify esegue la sincronizzazione lato server, il che significa che è più probabile che le persone che visitano il sito vengano identificate e che gli eventi vengano tracciati.
• Il nuovo evento include più metadati di primo livello rispetto all’evento snippet, incluse informazioni sulla variante, gli SKU, la quantità di articoli e i link alla variante aggiunta al carrello.
• Il nuovo evento verrà gestito attivamente da Klaviyo in futuro, con miglioramenti futuri aggiunti direttamente.
• Per abilitare il nuovo evento non è necessario uno snippet di codice.

Ti consigliamo di eseguire la migrazione nel seguente ordine (come descritto in dettaglio in questo articolo):

1. Abilita il nostro nuovo tracciamento Aggiunto al carrello.
2. Aggiorna segmenti, flussi e altro in Klaviyo.
3. Rimuovi il tuo vecchio snippet Added to Cart .

Tieni presente che al momento non stiamo dismettendo il nostro snippet Aggiunto al carrello.

Abilita il nuovo tracciamento di “Aggiunto al carrello”

1. In Klaviyo, seleziona la scheda Integrazioni.
2. Seleziona Shopify dall’elenco per accedere alla pagina delle impostazioni di integrazione.
3. In Funzionalità di tracciamento aggiuntive nella casella Tracciamento onsite, seleziona Traccia eventi comportamentali.
   

4. Clicca su Aggiorna impostazioni.
5. Se richiesto: accedi a Shopify.
6. Se richiesto: controlla le autorizzazioni e fai clic su Aggiorna app.
   

7. Nella finestra modale di conferma, seleziona Aggiorna integrazioni.
   

8. Verrai reindirizzato a Klaviyo e dovresti vedere un messaggio di conferma verde.
   

Ora dovresti iniziare a vedere gli eventi Aggiunto al carrello con brand Shopify tracciati nel tuo account.

Aggiorna segmenti, flussi e altro in Klaviyo

Ora dovresti sostituire tutti gli utilizzi esistenti della metrica senza brand Added to Cart nel tuo account Klaviyo con il nuovo evento con brand.

Segmenti

1. Nella scheda Liste e segmenti, cerca i segmenti in cui hai usato la metrica senza brand Aggiunto al carrello.
2. Modifica ogni segmento aggiungendo una clausola OR che rispecchia l'originale, ma utilizza la metrica Aggiunto al carrello con marchio Shopify. Ad esempio, il segmento di seguito include chi ha aggiunto al carrello almeno una volta negli ultimi 30 giorni, tracciato da entrambe le metriche. Se le condizioni sono interamente negative, usa una clausola AND.
   

Flussi

Stai utilizzando la metrica Aggiunto al carrello senza brand in un flusso di carrello abbandonato o in un altro flusso? Per sostituirli:

1. Trova i flussi in cui stai usando Aggiunto al carrello.
2. Clona questi flussi e assegna loro un nome descrittivo.
3. Nei nuovi flussi, sostituisci l'attivatore del flusso con l'evento Aggiunto al carrello con brand Shopify.
4. Aggiorna tutte le variabili necessarie.
5. Invia un'e-mail di test per ogni nuovo flusso per assicurarti che tutto sia a posto e che non sia necessario aggiornare nessuna variabile. Se utilizzavi il nostro snippet predefinito, tutte le variabili esistenti dovrebbero essere le stesse, tranne per il fatto che il prezzo ora è un valore numerico anziché una stringa (ad es., 4 invece di 4,00 $). Puoi aggiungere la formattazione della valuta in questo modo:
   {% currency_format event|lookup:'Price'|floatformat:2 %}
   Inoltre, tieni presente che il nuovo evento Aggiunto al carrello al momento non include altri articoli già nel carrello; traccia solo un singolo articolo.
6. Disattiva i vecchi flussi e attiva i nuovi flussi.

Dati analitici

Se stai utilizzando la metrica senza brand Aggiunto al carrello in qualsiasi analisi, ad esempio nei report personalizzati, dovresti creare nuovi report personalizzati. Se stai utilizzando la metrica senza brand Aggiunto al carrello nella mappatura delle metriche, dovresti aggiornare la mappatura.

Rimuovi lo snippet Aggiunto al carrello

Stai usando l'evento Added to Cart esistente in un feed dei prodotti Klaviyo? Questo significa che nel generatore di feed hai selezionato Products a customer has added to cart .

In tal caso, non dovresti rimuovere il tuo snippet. Questo perché al momento consigliamo di usare il vecchio evento con i feed dei prodotti. Puoi usare il nuovo evento per flusso, segmenti e così via. Se non stai usando l'evento in un feed dei prodotti, continua.

Potresti aver aggiunto il tuo snippet in 1 di 2 modi:

• Se il tuo negozio dispone di blocchi Liquid personalizzati, lo snippet sarà in un blocco Liquid personalizzato.
• Se il tuo negozio non dispone di blocchi Liquid personalizzati, lo snippet sarà nel file del tema.

Per rimuovere lo snippet:

1. In Shopify, vai in Online Store (Negozio online) > Themes (Temi).
2. Cerca il tuo tema e clicca su Customize (Personalizza).
3. Se il tuo negozio dispone di blocchi Liquid personalizzati:
   1. Nella parte in alto della pagina, clicca sul menu a discesa Home Page (Pagina iniziale).
   2. Seleziona Products (Prodotti) > Default product (Prodotto predefinito) per accedere alla pagina del prodotto predefinito.
   3. Trova il blocco Liquid personalizzato che hai usato per il tuo snippet Aggiunto al carrello . Potresti aver utilizzato più snippet di codice; se non sei sicuro, cerca la riga _learnq.push(['track', 'Added to Cart', cart]);.
   4. Quando hai selezionato il blocco, fai clic su Rimuovi sezione.
      

1. Clicca su Salva.

4. Se il tuo store non dispone di blocchi liquid personalizzati:
   1. Clicca sui tre punti in alto e seleziona Modifica codice.
   2. Apri il file theme.liquid.
   3. Trova il codice snippet Aggiunto al carrello.
   4. Potresti aver usato più snippet di codice; cerca la riga _learnq.push(['track', 'Added to Cart', cart]); se non ne sei sicuro.
   5. Elimina lo snippet, iniziando dal tag <script> di apertura e terminando con il tag </script> di chiusura.
      

1. Clicca su Salva.

Ora hai rimosso lo snippet Aggiunto al carrello .

Risoluzione dei problemi

Non vedi apparire nel tuo account nuovi eventi Aggiunto al carrello?

Potrebbe volerci del tempo affinché i profili precedentemente tracciati tramite cookie da Klaviyo con il vecchio metodo vengano identificati da Shopify.

Con il nuovo tracciamento Aggiunto al carrello (oltre che con gli eventi Shopify Collezione visualizzata e Ricerca inviata), i profili verranno identificati se eseguono una delle seguenti azioni:

• Invio di un modulo Klaviyo.
  • Perché questa opzione funzioni è necessario abilitare la sincronizzazione dei profili da Klaviyo a Shopify.
• Invio di un modulo Shopify.
• Inserisci i loro dati nella pagina di pagamento.
• Accedi al loro account Shop nella pagina del pagamento.
• Accedi al loro account cliente sul negozio.

Puoi completare uno degli elementi sopra e poi aggiungere un articolo al carrello per testare il tracciamento Aggiunto al carrello.

Stiamo lavorando per espandere le funzionalità e includere altri metodi di identificazione di Klaviyo (ad esempio il tracciamento dai clic su un'e-mail) nel nuovo evento Shopify Added to Cart.

Risultato

Ora hai eseguito la migrazione dal tracciamento Aggiunto al carrello abilitato manualmente in Klaviyo al nuovo tracciamento Aggiunto al carrello lato server in Shopify.

Risorse aggiuntive