Come migrare al nostro nuovo evento Added to Cart per Shopify

Cosa imparerai

Scopra come migrare dall'evento Added to Cart esistente di Klaviyo per Shopify (abilitato tramite uno snippet di codice) al nuovo evento Added to Cart, che si sincronizza tramite un Pixel del server Shopify. Durante la migrazione, può anche attivare nuovi eventi di tracciamento per gli utenti identificati, come Collezione vista e Ricerca inviata.

Questi nuovi eventi Shopify Pixel sono contrassegnati da un'icona Shopify in Klaviyo, mentre gli eventi abilitati da uno snippet Klaviyo hanno un'icona a forma di ingranaggio.

Prima di iniziare

I dati dell'evento Added to Cart sincronizzati tramite Server Side Pixel non possono essere personalizzati. Per sapere quali dati sono inclusi nel nuovo evento, consulti il nostro riferimento ai dati di Shopify.

Perché migrare?

Ci sono molte ragioni per migrare, tra cui:

• Il nuovo evento a marchio Shopify si sincronizza lato server, il che significa che i visitatori del sito hanno maggiori probabilità di essere identificati e di tracciare gli eventi.
• Il nuovo evento include più metadati di primo livello rispetto all'evento snippet, tra cui informazioni sulla variante, SKU, quantità dell'articolo e link alla variante aggiunta al carrello. 
• Il nuovo evento sarà mantenuto attivamente da Klaviyo in futuro, con miglioramenti futuri aggiunti direttamente. 
• L'attivazione del nuovo evento non richiede uno snippet di codice.

Raccomandiamo di eseguire la migrazione nel seguente ordine (come dettagliato in questo articolo):

1. Abiliti il nostro nuovo monitoraggio dell'Aggiunta al Carrello.
2. Aggiornamenti di segmento, Flusso e altro in Klaviyo.
3. Rimuova il suo vecchio snippet Aggiunto al carrello .

La preghiamo di notare che attualmente non stiamo deprecando il nostro snippet Added to Cart.

Abilita il nuovo tracciamento Aggiunto al carrello

1. In Klaviyo, selezioni il nome del suo account in basso a sinistra.
2. Clicchi su Integrazioni.
3. Selezioni Shopify dall'elenco per accedere alla pagina delle impostazioni di integrazione.
4. Alla voce Tracciamento in loco, selezioni Iniziare nel callout blu.
   
5. Nel modale che appare, gli eventi comportamentali saranno selezionati per impostazione predefinita. Clicchi su Salva. Questo include Aggiunto al carrello, Collezione vista e Ricerca inviata.
   
6. Acceda a Shopify, se richiesto. Esamini le autorizzazioni e clicchi su Aggiorna app.
   
7. Nella maschera di conferma, selezioni Aggiorna integrazione.
   
8. Verrà riportato a Klaviyo e dovrebbe vedere un messaggio di successo verde.
   

Ora dovrebbe iniziare a vedere gli eventi Aggiunti al carrello con il marchio Shopify tracciati nel suo account.

Aggiornamento del segmento, Flusso e altro in Klaviyo

Dovrebbe ora sostituire tutto l'uso esistente della metrica Aggiunto al carrello non brandizzata nel suo account Klaviyo con il nuovo evento brandizzato. 

segmento

1. Nella scheda Elenco & segmento, cerchi il segmento in cui ha utilizzato la metrica Aggiunto al carrello senza marchio. 
2. Modifichi ogni segmento, aggiungendo una clausola OR che rispecchi il suo originale, ma utilizzando la metrica Added to Cart di Shopify. Ad esempio, il segmento sottostante include coloro che hanno aggiunto al carrello almeno una volta negli ultimi 30 giorni, monitorati da una delle due metriche.
   

Flussi

Sta utilizzando la metrica non brandizzata Added to Cart in un carrello abbandonato o in un altro Flusso? Per sostituirli:

1. Trovi il Flusso dove sta usando Aggiunto al carrello.
2. clonare questi Flusso e dare loro un nome descrittivo.
3. Nel nuovo Flusso, sostituisca il trigger Flusso con Shopify l'evento Aggiunto al carrello di .
4. Aggiornare le variabili necessarie. 
5. Invii un'e-mail di prova per ogni nuovo Flusso, per assicurarsi che tutto sia a posto e che non sia necessario aggiornare alcuna variabile. Se utilizzava il nostro snippet predefinito, tutte le variabili esistenti dovrebbero essere le stesse, ad eccezione del fatto che il prezzo è ora un valore numerico anziché una stringa (ad esempio, 4 contro 4,00 dollari). Può aggiungere la formattazione della valuta in questo modo:
   {% currency_format event|lookup:'Price'|floatformat:2 %}
   Inoltre, tenga presente che il nuovo evento Aggiunto al carrello non include attualmente altri articoli già presenti nel carrello; tiene traccia solo di un singolo articolo.
6. Spenga il vecchio Flusso e metta in funzione il nuovo Flusso.

Dati analitici

Se sta utilizzando la metrica Aggiunto al carrello senza marchio in qualsiasi analisi, come i rapporti personalizzati, deve creare nuovi rapporti personalizzati. 

Rimuova il suo snippet Aggiunto al carrello

Sta utilizzando l'evento Added to Cart esistente in un feed prodotto di Klaviyo? Questo significa che ha selezionato i Prodotti che un cliente ha aggiunto al carrello nel costruttore di feed.

Se è così, non deve rimuovere il suo snippet. Attualmente, i feed di prodotto non assistono il nuovo evento, quindi dovrà continuare a tracciare tramite il vecchio evento per questo scopo. Può utilizzare il nuovo evento per Flusso, segmento, ecc. Se non sta utilizzando l'evento in un feed di prodotto, prosegua.

Può aver aggiunto il suo snippet in uno dei due modi:

• Se il suo negozio ha un blocco liquido personalizzato, il suo snippet si troverà in un blocco liquido personalizzato.
• Se il suo negozio non ha un blocco liquido personalizzato, il suo snippet si troverà nel file del suo tema. 

Per rimuovere il suo snippet:

1. In Shopify, vai in Negozio online > Temi.
2. Cerca il tuo tema e clicca su Personalizza.
3. Se il suo negozio ha un blocco liquido personalizzato:
1. Nella parte superiore della pagina, clicchi sul menu a tendina Pagina iniziale.
2. Seleziona Prodotti > Prodotto predefinito per accedere alla pagina del prodotto predefinito.
3. Trovi il blocco liquido personalizzato che ha utilizzato per il suo snippet Added to Cart . Ci sono diversi snippet di codice che potrebbe aver utilizzato; cerchi la linea _learnq.push(['track', 'Added to Cart', cart]); se non è sicuro .
4. Una volta selezionato il blocco, clicchi su Rimuovi sezione.
   
5. Clicca su Salva.
4. Se il suo negozio non ha un blocco liquido personalizzato:
1. Clicca sui tre punti in alto e seleziona Modifica codice.
2. Apra il file theme.liquid.
3. Trovi il codice dello snippet Aggiunto al carrello. 
4. Ci sono diversi snippet di codice che potrebbe aver utilizzato; cerchi la linea _learnq.push(['track', 'Added to Cart', cart]); se non è sicuro .
5. Cancelli lo snippet, iniziando dal tag di apertura <script> e terminando con il tag di chiusura </script>.
   
6. Clicca su Salva.

Ora ha rimosso lo snippet Aggiunto al carrello .

Risoluzione dei problemi

Non vede apparire nuovi eventi Aggiunti al carrello nel suo account?

Potrebbe essere necessario un po' di tempo perché i profili precedentemente cucinati da Klaviyo con il vecchio metodo vengano identificati da Shopify.

Con il nuovo monitoraggio di Added to Cart, il profilo verrà identificato se compie una delle seguenti azioni:

• Invii un modulo Klaviyo.
• Deve aver abilitato la sincronizzazione di profilo da Klaviyo a Shopify perché questo funzioni.
• Invii un modulo Shopify.
• Inserisca i loro dati nella pagina di pagamento.
• Acceda al suo account del Negozio nella pagina di pagamento.
• Acceda al suo conto cliente sul negozio.

Può completare uno degli articoli qui sopra per testare il monitoraggio dell'Aggiunta al carrello.

Stiamo lavorando per espandere la funzionalità per includere altri metodi di identificazione di Klaviyo (come il tracciamento dal clic su un'e-mail) al nuovo evento Aggiunto al carrello di Shopify.

Risultato finale

Ora ha effettuato la migrazione dal tracciamento dell'Aggiunta al carrello abilitato manualmente da Klaviyo al nostro nuovo tracciamento dell'Aggiunta al carrello lato server in Shopify.

Risorse aggiuntive

Come attivare il monitoraggio onsite per Shopify

Documentazione sui dati di Shopify