Imparerai
Scopra come utilizzare i rapporti personalizzati di Klaviyo per monitorare lo stato di salute della sua azienda attraverso ciascuno dei suoi canali di marketing e dei singoli prodotti o servizi. Utilizzando questi report, può sfruttare i suoi dati per scoprire le tendenze del comportamento dei clienti, allineare il suo team intorno a una strategia di marketing coesa e far crescere la sua attività agendo sulle nuove intuizioni.
Sta iniziando con il reporting di Klaviyo? Scopra di più sui rapporti specifici e ottenga una panoramica generale degli strumenti di analisi di Klaviyo.
Costruire un rapporto personalizzato
I rapporti pre-costruiti e personalizzabili di Klaviyo le consentono di approfondire le metriche, le performance di campagne, flussi o prodotti. Questo, a sua volta, le consente di tagliare e tagliare i suoi dati in base alle sue esigenze aziendali. Potrà vedere l'andamento della sua attività nel tempo e regolare i suoi sforzi di marketing di conseguenza.
Accesso ai rapporti
1. Per accedere ai rapporti personalizzati, clicchi su Analytics > Rapporti personalizzati dal cruscotto principale.
2. Può scegliere un rapporto esistente da analizzare, sfogliare le opzioni precostituite nella libreria dei rapporti o crearne uno nuovo da zero.
3. Per creare un nuovo rapporto, selezioni Crea da zero.
4. Scelga il tipo di rapporto specifico su cui vuole concentrarsi. Per farlo, clicchi su Seleziona tipo di rapporto. Apparirà un menu a tendina che elenca le opzioni per i nostri rapporti precostituiti.
I tipi di rapporto tra cui è possibile scegliere sono:
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Rapporto di approfondimento su una singola metrica
Per creare rapporti granulari su una singola metrica (ad esempio, l' ordine effettuato); può quindi concentrarsi sulle tendenze e sui modelli per questo aspetto specifico della sua attività. -
Rapporto multimetrico
Per creare un rapporto interfunzionale che le consenta di comprendere le sue prestazioni attraverso più metriche. -
Rapporto sulle prestazioni della campagna
Per analizzare le prestazioni della campagna attraverso le metriche chiave che sono importanti per lei. -
Rapporto sulle prestazioni dei flussi
Per ottenere una comprensione più approfondita delle prestazioni complessive o granulari dei flussi attraverso le sue metriche chiave. -
Rapporto sulle prestazioni del prodotto
Per analizzare le prestazioni del prodotto attraverso tre metriche chiave dell'imbuto: navigazione, pagamento e acquisto.
5. Assegni un nome al suo rapporto.
6. Ci sono ulteriori opzioni per filtrare e raggruppare i suoi rapporti in base a varie proprietà. Può anche selezionare un periodo specifico su cui concentrarsi per ottenere un'analisi ancora più granulare. L'esempio qui sotto proviene da un report deep di una singola metrica.
6. Dopo aver scelto il suo rapporto e i filtri o i gruppi applicabili, clicchi su Esegui rapporto.
Tenga presente che i dati di data e ora all'interno dei suoi rapporti, compresi quelli esportati, saranno visualizzati nell'ora locale del suo account, come risulta dalle sue impostazioni.
I rapporti personalizzati includono solo gli eventi filtrati da una proprietà del profilo a partire dalla creazione di tale proprietà. Anche se una proprietà è stata applicata retroattivamente ai profili, se la proprietà non esisteva sui profili al momento dell'evento (ad es. Ordine effettuato), allora questo non apparirà nel rapporto. Questo differisce dai segmenti, in quanto includeranno i profili che hanno proprietà applicate retroattivamente.
Casi d'uso
La flessibilità dei rapporti personalizzati significa che può adattarli a molte strategie aziendali diverse. Per ispirazioni e casi d'uso relativi ai report personalizzati, consulti il riferimento alle strategie e ai casi d'uso del reporting personalizzato.