Primi passi con i report personalizzati in Klaviyo
Cosa imparerai
Scopri come usare i report personalizzati di Klaviyo per monitorare lo stato di salute della tua attività su ciascun canale di marketing e sui singoli prodotti o servizi. Usando questi report, puoi sfruttare i tuoi dati per individuare tendenze nel comportamento dei clienti, allineare il tuo team attorno a una strategia di marketing coerente e far crescere la tua attività man mano che agisci sulla base di nuovi approfondimenti.
Stai appena iniziando con la reportistica di Klaviyo? Scopri di più sui report specifici per funzionalità e ottieni una panoramica generale degli strumenti di analisi di Klaviyo.
Creazione di un report personalizzato
I report predefiniti e personalizzabili di Klaviyo ti consentono di approfondire le metriche, la campagna, il flusso o le prestazioni dei prodotti. Questo, a sua volta, ti consente di analizzare i dati in base alle esigenze della tua attività. Vedrai come la tua attività si comporta nel tempo e potrai adeguare di conseguenza le tue attività di marketing.
Accedere ai report
1. Per accedere ai report personalizzati, fai clic su Analytics > Report personalizzati dal pannello di controllo principale.
2. Puoi scegliere un report esistente da analizzare, sfogliare le opzioni predefinite nella libreria dei report oppure crearne uno nuovo da zero.
3. Se il tuo account ha già dei report, seleziona Crea da zero. Se il tuo account non ha ancora report, seleziona Crea report personalizzato, quindi seleziona Crea nuovo report se si apre la libreria dei report.
4. Scegli il tipo di report specifico su cui vuoi concentrarti. Per farlo, fai clic su Seleziona tipo di report. Verrà visualizzato un menu a discesa con le opzioni per i nostri report predefiniti.
I tipi di report disponibili tra cui scegliere sono:
- Report approfondito su una singola metrica
Per creare report granulari su una singola metrica (ad esempio, ordine effettuato), così puoi concentrarti su tendenze e modelli per questo aspetto specifico della tua attività. - Report su metriche multiple
Per creare un rapporto interfunzionale che le consenta di comprendere le sue prestazioni attraverso più metriche. - Report sulle prestazioni della campagna
Per analizzare le prestazioni della campagna attraverso le metriche chiave che sono importanti per lei. - Report sulle prestazioni dei flussi
Per comprendere meglio le prestazioni complessive o dettagliate dei flussi in base alle metriche chiave. - Report sulle prestazioni del prodotto
Per analizzare le prestazioni del prodotto in 3 metriche chiave del funnel: navigazione, checkout e acquisto. Questa opzione è disponibile solo quando nel tuo account sono presenti eventi di prodotto supportati, come Viewed Product, Checkout Started o Ordered Product, provenienti da un’integrazione e-commerce supportata o da un’integrazione personalizzata.
5. Dai un nome al tuo report.
6. Seleziona le metriche che vuoi analizzare, poi scegli un intervallo di tempo ed eventuali filtri o raggruppamenti. Le opzioni disponibili dipendono dal tipo di report. Ad esempio, un Report approfondito su una singola metrica ti consente di filtrare e raggruppare per evento o Proprietà del profilo. L’esempio qui sotto proviene da un Report approfondito su una singola metrica.
Tieni presente che, quando utilizzi intervalli di date personalizzati, l’intervallo di tempo massimo è di 2 anni. Se provi a creare un report con più di 2 anni di dati, verrà visualizzato un errore.
7. Fai clic su Salva ed esegui report per salvare il report e generare i risultati. Al termine dell’elaborazione, viene visualizzata un’anteprima dei risultati qui sotto.
I report personalizzati includono solo gli eventi filtrati in base a una Proprietà del profilo a partire da dopo la creazione di tale proprietà. Anche se una proprietà è stata applicata retroattivamente ai profili, se la proprietà non esisteva sui profili al momento in cui si verifica l'evento (ad es. Ordine effettuato), questo non comparirà nel report. Questo è diverso dai segmenti, poiché includeranno i profili a cui sono state applicate proprietà retroattivamente.
Casi d'uso
La flessibilità dei report personalizzati significa che puoi adattarli a molte strategie aziendali diverse. Per trovare ispirazione e casi d’uso per i report personalizzati, consulta la risorsa di riferimento su strategie e casi d’uso per la reportistica personalizzata.
Risorse aggiuntive
- Primi passi con i report
Scopri i diversi solidi strumenti di reportistica di Klaviyo disponibili nel tuo account. Klaviyo è progettato per aiutare la tua attività a crescere e rafforzare le relazioni con il tuo pubblico, mettendo i dati al lavoro. Gli strumenti di segmentazione e automazione ti permettono di personalizzare e indirizzare le tue attività di comunicazione su tutti i canali per aumentare il coinvolgimento degli utenti e favorire la crescita dell’attività. Tuttavia, per capire quanto bene stanno funzionando le strategie della tua attività e le tue attività di marketing, hai bisogno di una reportistica adeguata per misurare e analizzare gli andamenti delle prestazioni nel tempo.
- Primi passi con una strategia di reportistica personalizzata
Scopri come creare una strategia di reportistica completa per far crescere la tua attività e rispondere a qualsiasi domanda chiave sulle prestazioni che può emergere nel tempo. Le analisi solide e personalizzabili di Klaviyo ti consentono di sfruttare i tuoi dati per capire l'andamento del business e delle attività di marketing. Con il nostro generatore di report personalizzati puoi capire come i clienti interagiscono con i tuoi messaggi nel tempo, identificare quali attività di marketing proprietarie devono essere migliorate e concentrarti su dove dovresti adeguare la tua strategia di marketing per far crescere la tua attività.
- Customizing your analytics experience