Erste Schritte mit benutzerdefinierten Berichten in Klaviyo
Übersicht
Hier erfährst du, wie du benutzerdefinierte Berichte in Klaviyo verwendest, um die Gesundheit deines Unternehmens über jeden deiner Marketingkanäle sowie einzelne Produkte oder Dienstleistungen hinweg zu überwachen. Mit diesen Reports kannst du deine Daten nutzen, um Trends im Verhalten von Kund*innen zu erkennen, dein Team auf eine einheitliche Marketingstrategie auszurichten und dein Unternehmen zu skalieren, indem du nach neuen Erkenntnissen handelst.
Startest du gerade erst mit Klaviyo Reporting? Erfahre mehr über funktionsspezifische Reports und verschaffe dir einen allgemeinen Überblick über Klaviyo Analysetools.
Einen benutzerdefinierten Bericht erstellen
Die vorgefertigten, anpassbaren Berichte von Klaviyo ermöglichen es dir, tiefer in Metriken sowie die Performance von Kampagnen, Flows oder Produkten einzutauchen. Dadurch kannst du deine Daten so aufschlüsseln und analysieren, wie es für deine Geschäftsanforderungen sinnvoll ist. Du siehst, wie sich dein Unternehmen im Laufe der Zeit entwickelt, und kannst deine Marketingmaßnahmen entsprechend anpassen.
Auf Berichte zugreifen
1. Um auf benutzerdefinierte Berichte zuzugreifen, klicke im Haupt-Dashboard auf Analytics > Benutzerdefinierte Berichte.
2. Du kannst entweder einen vorhandenen Bericht zur Analyse auswählen, vorgefertigte Optionen in der Berichtebibliothek durchsuchen oder einen neuen Bericht von Grund auf neu erstellen.
3. Um einen neuen Bericht zu erstellen, wähle Von Grund auf neu erstellen aus.
4. Wähle den spezifischen Berichtstyp aus, auf den du dich konzentrieren möchtest. Klicke dazu auf Berichtstyp auswählen. Ein Drop-down-Menü wird angezeigt, in dem deine Optionen für unsere vorgefertigten Berichte aufgeführt sind.
Die verfügbaren Berichtstypen, aus denen du auswählen kannst, sind:
- Ausführlicher Bericht mit einer Metrik
Um detaillierte Berichte zu einer einzelnen Metrik (z. B. Placed Order) zu erstellen; so kannst du dich anschließend auf Trends und Muster für diesen spezifischen Aspekt deines Unternehmens konzentrieren. - Bericht mit mehreren Metriken
So erstellst du einen funktionsübergreifenden Bericht, mit dem du deine Performance über mehrere Metriken hinweg verstehen kannst. - Bericht zur Kampagnen-Performance
Zur Analyse der Kampagnen-Performance über die wichtigsten Metriken hinweg, die für dich wichtig sind. - Bericht zur Flow-Performance
Ein tieferes Verständnis der gesamten oder detaillierten Flow-Performance über deine wichtigsten Metriken hinweg gewinnen. - Bericht zur Produkt-Performance
Zum Analysieren der Produkt-Performance anhand von drei wichtigen Funnel-Metriken: Browse, Checkout und Purchase.
5. Gib deinem Bericht einen Namen.
6. Es gibt zusätzliche Optionen, um deine Berichte nach verschiedenen Eigenschaften zu filtern und zu gruppieren. Du kannst auch einen bestimmten Zeitraum auswählen, auf den du dich konzentrieren möchtest, um in deiner Analyse noch granularer zu werden. Das folgende Beispiel stammt aus einem ausführlichen Bericht mit einer Metrik.
Beachte, dass bei der Verwendung benutzerdefinierter Datumsbereiche der maximale Zeitraum 2 Jahre beträgt. Wenn du versuchst, einen Report mit Daten von mehr als 2 zu erstellen, wird ein Fehler angezeigt.
Benutzerdefinierte Berichte enthalten nur Ereignisse, die nach der Erstellung der Profileigenschaft anhand einer Profileigenschaft gefiltert wurden. Auch wenn eine Eigenschaft Profilen rückwirkend zugewiesen wurde, wird sie nicht im Bericht angezeigt, wenn die Eigenschaft zum Zeitpunkt des Ereignisses (z. B. Bestellung aufgegeben) nicht auf Profilen vorhanden war. Das unterscheidet sich von Segmenten, da sie Profile enthalten, auf die Eigenschaften rückwirkend angewendet wurden.
Use Cases
Dank der Flexibilität benutzerdefinierter Berichte kannst du sie an viele verschiedene Geschäftsstrategien anpassen. Zur Inspiration und für Anwendungsfälle rund um benutzerdefinierte Berichte sieh dir die Referenz zu Reporting-Strategien und Anwendungsfällen für benutzerdefinierte Berichte an.
Weitere Ressourcen
- Erste Schritte im Reporting
Erfahre mehr über die verschiedenen robusten Klaviyo Reporting-Tools, die in deinem Konto verfügbar sind. Klaviyo wurde entwickelt, um deinem Unternehmen zu helfen, zu wachsen und deine Beziehungen zu deinem Publikum zu stärken, indem du Daten zum Einsatz bringst. Mit den Tools zur Segmentierung und Automatisierung kannst du deine Kommunikation über den gesamten Kanal hinweg personalisieren und zielgerichtet einsetzen, um die Kundenengagement zu verbessern und das Geschäftswachstum zu steigern. Um jedoch zu verstehen, wie gut deine Geschäftsstrategien und Marketingbemühungen funktionieren, brauchst du ein geeignetes Berichtswesen, um Leistungstrends im Laufe der Zeit zu messen und zu analysieren.
- Erste Schritte mit einer benutzerdefinierten Reporting-Strategie
Erfahre, wie du eine umfassende Reporting-Strategie aufbaust, um dein Unternehmen zu skalieren und alle wichtigen Fragen zur Performance zu beantworten, die im Laufe der Zeit aufkommen. Die robusten, anpassbaren Analysen von Klaviyo ermöglichen es dir, deine Daten zu nutzen, um die Unternehmens- und Marketingleistung zu verstehen. Mit unserem benutzerdefinierten Report-Builder kannst du verstehen, wie Kund*innen im Laufe der Zeit mit deinen Nachrichten interagieren, herausfinden, welche Owned-Marketing-Maßnahmen verbessert werden müssen, und dich darauf konzentrieren, wo du deine Marketingstrategie anpassen solltest, um dein Unternehmen zu vergrößern.
- Customizing your analytics experience