학습 내용
클라비요 사용자 지정 보고서를 사용하여 각 마케팅 채널과 개별 제품 또는 서비스 전반에서 비즈니스 상태를 모니터링하는 방법을 알아보세요. 이러한 보고서를 사용하면 데이터를 활용하여 고객 행동의 트렌드를 파악하고, 일관된 마케팅 전략을 중심으로 팀을 조율하며, 새로운 인사이트를 바탕으로 비즈니스를 성장시킬 수 있습니다.
이제 막 클라비요 리포팅을 시작하셨나요? 기능별 보고서에 대해 자세히 알아보고 클라비요의 분석 도구에 대한 일반적인 개요를 확인하세요.
사용자 지정 보고서 작성
클라비요의 사전 구축된 맞춤형 보고서를 통해 지표, 캠페인, 흐름 또는 제품 성과를 심층적으로 분석할 수 있습니다. 이를 통해 비즈니스 요구사항에 맞게 데이터를 잘게 쪼개어 활용할 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 비즈니스 성과를 확인하고 그에 따라 마케팅 활동을 조정할 수 있습니다.
보고서 액세스
1. 사용자 지정 보고서에 액세스하려면 기본 대시보드에서 애널리틱스 > 사용자 지정 보고서를 클릭합니다.
2. 분석할 기존 보고서를 선택하거나, 보고서 라이브러리에서 미리 작성된 옵션을 찾아보거나, 처음부터 새 보고서를 작성할 수 있습니다.
3. 새 보고서를 만들려면 처음부터 만들기를 선택합니다.
4. 집중할 특정 보고서 유형을 선택합니다. 이렇게 하려면 보고서 유형 선택을 클릭합니다. 미리 작성된 보고서에 대한 옵션이 나열된 드롭다운이 나타납니다.
선택할 수 있는 보고서 유형은 다음과 같습니다:
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단일 지표 심층 분석 보고서
단일 지표(예: 주문 처리)에 대한 세분화된 보고서를 생성하여 비즈니스의 특정 측면에 대한 추세와 패턴을 자세히 살펴볼 수 있습니다. -
멀티 메트릭 보고서
여러 메트릭에 걸쳐 성과를 파악할 수 있는 교차 기능 보고서를 만들 수 있습니다. -
캠페인 성과 보고서
중요한 주요 지표에 대한 캠페인 성과를 분석할 수 있습니다. -
플로우 성과 보고서
주요 지표에 대한 전체 또는 세부적인 플로우 성과를 더 깊이 이해할 수 있습니다. -
제 품 성과 보고서
검색, 결제, 구매의 세 가지 주요 퍼널 지표에 대한 제품 성과를 분석할 수 있습니다.
5. 5. 보고서의 이름을 지정합니다.
6. 다양한 속성별로 보고서를 필터링하고 그룹화할 수 있는 추가 옵션이 있습니다. 또한 집중할 특정 기간을 선택하여 더욱 세분화된 분석을 수행할 수도 있습니다. 아래 예시는 단일 메트릭 심층 분석 보고서의 예입니다.
6. 보고서와 해당 필터 또는 그룹을 선택한 후 보고서 실행을 클릭합니다.
내보낸 보고서를 포함하여 보고서 내의 타임스탬프 데이터는 설정에서 계정 현지 시간으로 표시된다는 점에 유의하세요.
사용자 지정 보고서에는 프로필 속성을 기준으로 필터링된 이벤트만 해당 속성이 생성된 이후부터 포함됩니다. 속성이 프로필에 소급 적용되었더라도 이벤트가 발생한 시점에 프로필에 속성이 존재하지 않았다면(예를 들어 주문됨)이 발생하면 보고서에 표시되지 않습니다. 이는 소급 적용되는 속성이 있는 프로필을 포함하므로 세그먼트와는 다릅니다.
사용 사 례
사용자 지정 보고서의 유연성은 다양한 비즈니스 전략에 맞게 조정할 수 있다는 의미입니다. 사용자 지정 보고서에 대한 영감과 사용 사례는 사용자 지정 보고 전략 및 사용 사례 참조를 살펴보세요.