Klaviyo에서 맞춤 보고서 시작하기
학습 내용
Klaviyo 커스텀 보고를 사용해 각 마케팅 채널 및 개별 제품 또는 서비스 전반에서 비즈니스 상태를 모니터링하는 방법을 알아보세요. 이러한 보고서를 활용하면 데이터를 기반으로 고객 행동의 추세를 파악하고, 일관된 마케팅 전략을 중심으로 팀의 방향을 맞추며, 새로운 인사이트에 따라 실행해 비즈니스를 성장시킬 수 있어요.
Klaviyo 보고를 이제 막 시작하셨나요? 기능별 보고에 대해 자세히 알아보고 Klaviyo 분석 도구의 전반적인 개요를 확인해 보세요.
맞춤 보고서 작성
Klaviyo의 사전 구축된 사용자 지정 가능한 보고서를 사용하면 지표, 캠페인, 플로우 또는 제품 성과를 더 자세히 살펴볼 수 있어요. 이를 통해 비즈니스 요구 사항에 맞는 방식으로 데이터를 자유롭게 분석할 수 있어요. 시간이 지남에 따라 비즈니스 성과를 확인하고, 이에 맞춰 마케팅 활동을 조정할 수 있어요.
보고서에 액세스하기
1. 맞춤 보고서에 액세스하려면 기본 대시보드에서 Analytics > Custom Reports를 클릭하세요.
2. 분석할 기존 보고서를 선택하거나, 보고서 라이브러리에서 사전 구축된 옵션을 찾아보거나, 처음부터 새로 만들 수도 있어요.
3. 새 보고서를 만들려면 처음부터 만들기를 선택하세요.
4. 집중할 특정 보고서 유형을 선택하세요. 그러려면 보고서 유형 선택을 클릭하세요. 미리 구축된 보고서의 옵션이 나열된 드롭다운이 표시됩니다.
선택할 수 있는 보고서 유형은 다음과 같아요:
- 단일 메트릭 심층 보고서
단일 지표(예: Placed Order)에 대한 세부 보고서를 만들 수 있어요. 그러면 비즈니스의 이 특정 측면에서 추세와 패턴을 더 구체적으로 파악할 수 있어요. - 다중 메트릭 보고서
여러 지표 전반에서 성과를 파악할 수 있는 교차 기능 보고서를 만들려면 다음을 참고하세요. - 캠페인 성과 보고서
중요하게 보는 주요 지표 전반에서 캠페인 성과를 분석할 수 있습니다. - 플로우 성과 보고서
핵심 지표 전반에서 플로우의 전체 성과 또는 세부 성과를 더 깊이 이해할 수 있습니다. - 제품 성과 보고서
세 가지 핵심 퍼널 지표(탐색, 결제, 구매)에서 제품 성과를 분석하려면 다음을 확인하세요.
5. 보고서에 이름을 지정하세요.
6. 다양한 속성을(를) 기준으로 보고서를 필터링하고 그룹화할 수 있는 추가 옵션이 있어요. 분석을 더 세분화하려면 특정 기간을 선택해 집중할 수도 있어요. 아래 예시는 단일 메트릭 심층 보고서의 예시예요.
맞춤 날짜 범위를 사용하는 경우, 최대 기간은 2년입니다. 2년 이상의 데이터로 보고서를 생성하려고 하면 오류가 표시됩니다.
맞춤 보고서에는 프로필 속성이 생성된 이후에 해당 속성으로 필터링된 이벤트만 포함돼요. 속성이 프로필에 소급 적용되었더라도, 이벤트(예: 주문 완료)가 발생할 당시 프로필에 해당 속성이 존재하지 않았다면 보고서에 표시되지 않아요. 이는 세그먼트와 다르며, 세그먼트에는 속성이 소급 적용된 프로필이 포함돼요.
사용 사례
맞춤 보고의 유연성을 활용하면 다양한 비즈니스 전략에 맞게 조정할 수 있어요. 맞춤 보고에 대한 아이디어와 사용 사례를 확인하려면 맞춤 보고 전략 및 사용 사례 참고 자료를 검토하세요.
추가 자료
- Getting started with reporting
Learn about the different robust Klaviyo reporting tools available in your account. Klaviyo is built to help your business grow and strengthen your relationships with your audience by putting data to work. Segmentation and automation tools allow you to personalize and target your communication efforts across channels to boost engagement and drive business growth. However, in order to understand how well your business strategies and marketing efforts are working, you need proper reporting to measure and analyze performance trends over time.
- Getting started with a custom reporting strategy
Learn how to build a comprehensive reporting strategy to grow your business and answer any key performance questions that arise over time. Klaviyo’s robust, customizable analytics let you leverage your data to understand business and marketing performance. With our custom report builder you can understand how customers interact with your messaging over time, identify what owned marketing efforts need to be improved upon, and focus on where you should adjust your marketing strategy to grow your business.
- Customizing your analytics experience