플로우 성과 보고서를 작성하는 방법
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업데이트 2025년 7월 7일 오전 10:25 EST
학습 내용
학습 내용
플로우 성과 보고서는 플로우별 참여 및 전환 정보에 대한 철저한 분석을 제공합니다. 이 보고서는 플로우 이름별로 그룹화된 모든 표준 참여 및 전달성 지표를 포함하여 플로우를 빠르게 시작하고 실행할 수 있도록 도와줍니다. 분석하려는 메트릭을 사용자 지정하고 태그 및 시간 범위 필터를 사용하여 해당 분석에 초점을 맞추어 이 보고서를 필요에 맞게 조정할 수 있습니다.
플로우 성능 보고서는 다음과 같은 질문에 답하는 데 도움이 될 수 있습니다:
- 지난 1년간 웰컴 시리즈의 성과는 어땠나요?
- 지난 한 달 동안 여러 참여 지표에서 이탈한 장바구니 흐름의 각 메시지의 성과는 어땠나요?
- 지난 90일 동안 평소보다 더 많거나 적은 전송 활동을 보이는 흐름이 있나요? 최근 주문 비율과 생성된 수익에 이러한 내용이 표시되나요?
이 가이드에서는 플로우 성과 보고서에 대해 자세히 알아보고, 클라비요에서 해당 보고서를 찾을 수 있는 위치 및 브랜드에 더 나은 서비스를 제공하기 위해 사용자 지정하는 방법에 대해 설명합니다.
보고서 작성보고서 작성
1. 애널리틱스로 이동합니다. > 사용자 지정 보고서로 이동합니다.
2. 미리 작성된 보고서 라이브러리를 찾아보거나 처음부터 만들기를 클릭합니다.
3. 보고서 유형 아래의 드롭다운에서 플로우 실적 보고서를 선택하고 보고서 이름을 지정합니다.
보고서 사용자 지정
보고서를 선택한 후에는 비즈니스 요구사항에 가장 적합하도록 보고서를 사용자 지정할 수 있습니다. 기본적으로 보고서에는 클라비요의 채널과 관련된 표준 도달률 및 참여 지표가 미리 채워져 있습니다. SMS와 이메일을 모두 사용하는 경우 SMS 및 이메일 지표가 모두 표시됩니다.