Hoe bouw je een flowprestatierapport

Wat je leert

Het flowprestatierapport biedt een grondige analyse van flow-specifieke betrokkenheid en conversie-informatie. Deze rapporten helpen je snel aan de slag te gaan met flow door alle standaard betrokkenheid en bezorgbaarheid meetwaarde te groeperen op flow naam. Je kunt dit rapport aanpassen aan je behoeften door de meetwaarde die je wilt analyseren aan te passen en die analyse te richten met behulp van tag- en tijdbereikfilters.

Het flowprestatierapport kan je helpen bij het beantwoorden van vragen als:

• Hoe heeft mijn welkomstserie het afgelopen jaar gepresteerd?
• Hoe heeft elk bericht binnen mijn winkelwagen verlaten flow gepresteerd over meerdere betrokkenheid meetwaarde in de afgelopen maand?
• Zijn er stromen die de afgelopen 90 dagen meer of minder verzendactiviteiten hebben gezien dan normaal? Is dit aanwezig in mijn recent geplaatste aankooppercentage en inkomsten gegenereerd?

In deze handleiding leer je meer over de flowprestatierapport, waar je het kunt vinden in Klaviyo en hoe je het kunt aanpassen om je merk beter van dienst te zijn.

Het rapport samenstellen

1. Navigeer naar analyses > Aangepaste rapporten.
2. Blader door de bibliotheek met kant-en-klare rapporten of klik op Creëer vanuit het niets.

3. Selecteer onder Rapporttype flowprestatierapport uit de vervolgkeuzelijst en geef je rapport een naam.

Het rapport aanpassen

Als je eenmaal je rapport hebt gekozen, kun je het zo aanpassen dat het het beste voldoet aan de behoeften van je bedrijf. Standaard wordt het rapport vooraf ingevuld met de standaard bezorgbaarheid en betrokkenheid meetwaarde met betrekking tot je kanaal in Klaviyo. Als je zowel sms als e-mail gebruikt, zie je zowel sms als e-mail meetwaarde verschijnen.

1. Als een vooraf ingevulde meetwaarde niet relevant is voor je behoeften, kun je deze verwijderen door op de X rechts van de naam van de meetwaarde te klikken. Om een van deze standaardinstellingen opnieuw toe te voegen, klik je in het grijze vak en selecteer je ze opnieuw in het vervolgkeuzemenu.
Je kunt ook tot 10 conversie meetwaarde toevoegen naast de vooraf ingevulde set die met het rapport wordt geleverd. Dit omvat zowel standaard conversie meetwaarde (bijv. geplaatste bestelling) als conversiepercentage (bijv. geplaatste aankooppercentage) die aan je berichten worden toegekend.

2. Klik op + conversie meetwaarde toevoegen om deze parameters aan je analyse toe te voegen.

3. Zodra je je rapport hebt aangepast en de gewenste conversie meetwaarde hebt toegevoegd, is de volgende stap beslissen hoe je die conversie meetwaarde wilt analyseren. Behalve voor tarieven zijn alle conversie meetwaarde support twee verschillende dropdowns om je analyse aan te passen:

• Totaal, uniek of waarde
  Je kunt rapporteren over het totale aantal gevallen van een gebeurtenis(Totaal) of het unieke aantal profielen dat die gebeurtenis heeft uitgevoerd(Uniek). Als de meetwaarde die je selecteert een monetaire waarde heeft (bijv. geplaatste bestelling), kun je ook rapporteren over de waarde van de gebeurtenissen(Waarde).
• SOM of AVG
  Je kunt een van de twee aggregaties kiezen: SUM of AVG. SUM toont je het totaal van alle gebeurtenissen voor je geselecteerde meetwaarde. Als er bijvoorbeeld twee Geplaatste bestellingen zijn binnen de tijdsspanne die je selecteert, beide met een waarde van $15, dan is de WAARDE SOM $30 en de TOTALE SOM 2. AVG toont het gemiddelde van gebeurtenissen die zich hebben voorgedaan voor je meetwaarde. Als er bijvoorbeeld twee Geplaatste bestellingen zijn binnen de tijdspanne die je selecteert, beide met een waarde van $15, dan is het gemiddelde $15.

4. Je kunt een modifier toevoegen om je rapport te groeperen en filteren op specifieke waarden. Hierdoor kun je een meer op maat gemaakt rapport samenstellen rond de geselecteerde meetwaarde, specifiek voor de behoeften van je bedrijf. Deze modifiers zijn onder andere:

• +Groep toevoegen door
  Je kunt je rapportwaarden groeperen op flow, flow bericht, of flow bericht (inclusief variatie). Als je geen groep toevoegt op element, zal elke flow twee rijen hebben met één voor e-mail en één voor sms.
  
  • flow
    Tarieven worden weergegeven als gewogen gemiddelden van elke meetwaarde naar account voor algemene flow prestaties. Bijvoorbeeld een gewogen gemiddelde van het openingspercentage naar account voor de prestaties van elk bericht in een welkomstserie.
  • flow Bericht
    gegevens worden gegroepeerd op basis van de individuele berichten van je flow. Het openingspercentage wordt bijvoorbeeld weergegeven voor elk bericht in een welkomstserie in plaats van de flow prestatie als geheel.
  • flow Bericht (inclusief variatie)
    gegevens worden gegroepeerd door de individuele berichten van je flow. Het openingspercentage wordt bijvoorbeeld weergegeven voor elk bericht in een welkomstserie in plaats van de flow prestatie als geheel.
    

    

• Filteren op tag
  De flowprestatierapport ondersteunt filteren op tag. Als je bijvoorbeeld alleen gegevens van een specifieke flow wilt bekijken, kun je dat doen door de gewenste tag te selecteren in het dropdown menu, zoals hieronder getoond. Je kunt meerdere tags tegelijk selecteren, gescheiden door de EN-connector.

5. Pas ten slotte het tijdsbestek van je rapport aan zodat het alleen de gegevens toont waar je om geeft. Om het tijdsbestek aan te passen, kies je je geselecteerde tijdsbereik en groepering uit de bijbehorende vervolgkeuzelijsten.

Je kunt het tijdbereik instellen op:

• Vandaag
• Laatste 24 uur
• Gisteren
• Deze week
• Afgelopen 7 dagen
• Vorige week
• Deze maand
• Afgelopen 30 dagen
• Vorige maand
• Dit jaar
• Afgelopen 90 dagen
• Afgelopen 365 dagen
• Vorig jaar
• Aangepast

Je kunt de gegevens ook groeperen op:

• Dagelijks
• Wekelijks
• Maandelijks
• Jaarlijks

Het rapport uitvoeren en exporteren

Zodra je je flowprestatierapport hebt aangepast zodat het al je gewenste betrokkenheid, bezorgbaarheid, conversie meetwaarde en filters of modifiers bevat, ben je klaar om je rapport uit te voeren.

1. Klik op Opslaan & Rapport uitvoeren. Hiermee wordt je rapport verwerkt en opgeslagen in je account.

Het kan even duren voordat je resultaten zijn ingevuld, maar als het klaar is zie je een uitgebreide samenvatting van je rapport. Je nieuwe rapport wordt automatisch opgeslagen, dus je kunt op elk moment wegnavigeren en terugkeren naar je rapport vanuit het tabblad Analyses.

Zodra je rapport is ingevuld, klapt het configuratievak automatisch dicht zodat je je kunt richten op het identificeren van prestatietrends en kansen. Boven je resultaten verschijnt een tijdstempel van wanneer het rapport voor het laatst is uitgevoerd.

2. Om de resultaten van je rapport te exporteren voor verdere analyse, klik je op Exporteren.

Plan je rapporten

Je hebt ook de optie om een rapport in te plannen om automatisch uit te voeren op een specifieke datum en tijd en via e-mail op de hoogte te worden gebracht wanneer je resultaten klaar zijn. Op deze manier kun je je rapporten zo instellen dat ze automatisch worden uitgevoerd en gegevens ophalen voor je beoordeling, in plaats van ze handmatig te exporteren.

Leer hoe je rapporten automatisch kunt inplannen in Klaviyo.

resultaten updateverslag

Het is belangrijk om te weten dat rapporten niet automatisch vernieuwen. In plaats daarvan moet je het rapport handmatig opnieuw uitvoeren om de bijgewerkte gegevens op te halen. Om te zien wanneer een rapport voor het laatst is bijgewerkt, kijk je naar de tijdstempel Last Run op het tabblad Analyses of in het rapport zelf.

1. Om update te gebruiken om de meest recente gegevens weer te geven, open je het rapport opnieuw en klik je op Rapport uitvoeren.
2. Als je historische rapportresultaten van eerdere runs wilt zien, ga dan naar Aangepaste rapporten en klik op Meer.
3. Kies Geschiedenis weergeven in het vervolgkeuzemenu.

Dit toont alle historische runs voor je rapport.
4. Om de historische resultaten van je rapport te downloaden, selecteer je Exporteren.

Rapporten klonen en hernoemen

Als je een bestaand rapport hebt dat je wilt kopiëren, gebruik dan de optie klonen.

1. Ga naar Aangepaste rapporten en zoek het rapport dat je wilt klonen.
2. Klik rechts van het rapport op Meer en kies dan Klonen Rapport uit het vervolgkeuzemenu.
Zodra je je rapport hebt gekloond, zie je een nieuw rapport verschijnen bovenaan je lijst Aangepaste rapporten met de naam "Kopie van je oorspronkelijke rapportnaam."

3. Als je je klonenrapport ook een andere naam wilt geven, navigeer dan naar de rechterkant van het rapport en klik op Meer.
4. Kies Naam bewerken in het vervolgkeuzemenu.

5. Hernoem je rapport in het venster dat verschijnt. Klik op Opslaan als je je rapport een andere naam hebt gegeven.

Extra hulpbronnen

• Inzicht in aangepaste rapporten in Klaviyo
• Inzicht in flow analyses
• Hoe bouw je een campagneprestatierapport
• Aan de slag met rapportages