Jak zbudować Raport skuteczności sekwencji

Czego się dowiesz

Raport skuteczności sekwencji zapewnia dogłębną analizę specyficznego dla sekwencji zaangażowania i konwersji informacji. Te raporty pomogą Ci szybko rozpocząć pracę z sekwencją, włączając w to wszystkie standardowe zaangażowania i dostarczalność metryki pogrupowane według nazwy sekwencja. Możesz dostosować ten raport do swoich potrzeb, dostosowując metrykę, którą chcesz przeanalizować i skupiając tę analizę za pomocą filtrów znacznika i zakresu czasu.

Raport skuteczności sekwencji może pomóc Ci odpowiedzieć na pytania takie jak:

• Jak radziła sobie moja sekwencja powitalna w ciągu ostatniego roku?
• Jak każda wiadomość w mojej sekcji porzucony koszyk zakupowy radziła sobie w wielu zaangażowanych metrykach w ciągu ostatniego miesiąca?
• Czy jakakolwiek sekwencja odnotowała większą lub mniejszą aktywność wysyłkową niż zwykle w ciągu ostatnich 90 dni? Czy jest to obecne w moim ostatnim wygenerowanym wskaźniku zamówień i przychodów / przychodu?

W tym przewodniku dowiesz się więcej o Raporcie skuteczności sekwencji, gdzie go znaleźć w Klaviyo i jak go dostosować, aby lepiej służył Twojej marce.

Utwórz raport

1. Przejdź do Dane analityczne > Raporty niestandardowe.
2. Przejrzyj bibliotekę wbudowanych, wstępnie zbudowanych raportów lub kliknij przycisk Utwórz od podstaw.

3. W sekcji Typ raportu wybierz Raport skuteczności sekwencji i nadaj mu nazwę.

Dostosuj raport

Po wybraniu raportu możesz dostosować go do swoich potrzeb biznesowych. Domyślnie raport jest wstępnie wypełniony standardową metryką dostarczalności i zaangażowania związaną z twoim kanałem w Klaviyo. Jeśli korzystasz zarówno z adresu SMS, jak i e-mail, zobaczysz zarówno metrykę SMS, jak i e-mail.

1. Jeśli jakakolwiek wstępnie wypełniona metryka jest nieistotna dla twoich potrzeb, możesz ją usunąć, klikając X po prawej stronie nazwy metryki. Aby ponownie dodać dowolne z tych ustawień domyślnych, kliknij w szarym polu i wybierz je ponownie z menu rozwijanego.
Możesz również dodać do 10 konwersji metryki oprócz wstępnie wypełnionego zestawu dołączonego do raportu. Obejmuje to zarówno standardową metrykę konwersji (np. Złożone zamówienie), jak i wskaźnik konwersji (np. Złożony wskaźnik zamówień), które są przypisane do Twoich wiadomości.

2. Kliknij + Dodaj konwersję metryki, aby dodać te parametry do analizy.

3. Po dostosowaniu raportu i dodaniu żądanej konwersji metryki, następnym krokiem jest podjęcie decyzji, w jaki sposób chcesz przeanalizować tę konwersję metryki. Z wyjątkiem stawek, wszystkie konwersje metryka pomoc dwa różne listy rozwijane, aby dostosować swoją analizę:

• Łączna, unikatowa lub wartość
  Możesz raportować całkowitą liczbę wystąpień zdarzenia(Total) lub unikalną liczbę profili, które wykonały to zdarzenie(Unique). Jeśli wybrana metryka ma powiązaną wartość pieniężną (np. Złożone zamówienie), możesz również raportować wartość zdarzeń(Wartość).
• SUMA lub ŚREDNIA
  Możesz wybrać jedną z dwóch agregacji: SUMA lub ŚREDNIA. SUM pokazuje sumę wszystkich zdarzeń dla wybranej metryki. Na przykład, jeśli w wybranym przez Ciebie przedziale czasowym wystąpią dwa zdarzenia Złożonego zamówienia, oba o wartości 15 USD, SUMA WARTOŚCI wyniesie 30 USD, a SUMA CAŁKOWITA wyniesie 2. AVG pokazuje średnią zdarzeń, które wystąpiły dla Twojej metryki. Na przykład, jeśli w wybranym przez Ciebie przedziale czasowym wystąpią dwa zdarzenia złożonego zamówienia, oba o wartości 15 USD, średnia wyniesie 15 USD.

4. Możesz dodać modyfikator, aby grupować i filtrować raport według określonych wartości. Pozwala to na stworzenie bardziej dostosowanego raportu wokół wybranej metryki, specyficznego dla Twoich potrzeb biznesowych. Modyfikatory te obejmują:

• +Dodaj Grupuj według
  Możesz pogrupować wartości raportu według sekwencji, sekwencji wiadomości lub sekwencji wiadomości (w tym wariantu). Jeśli nie dodasz grupy według element, każda sekwencja będzie miała dwa wiersze, jeden dla adresu e-mail i jeden dla SMS.
  
  • sekwencja
    Stawki pojawią się jako średnie ważone każdej metryki na konto dla ogólnej wydajności sekwencji. Na przykład średnia ważona wskaźnika wyświetleń wiadomości na konto dla wyników każdej wiadomości w sekwencji powitalnej.
  • Wiadomość sekwencja
    dane zostaną pogrupowane według poszczególnych wiadomości Twojej sekwencji. Na przykład wskaźnik wyświetleń wiadomości będzie wyświetlany dla każdej wiadomości w sekwencji powitalnej, a nie dla całej sekwencji.
  • Wiadomość sekwencja (w tym wariant)
    dane zostaną pogrupowane według poszczególnych wiadomości Twojej sekwencji. Na przykład wskaźnik wyświetleń wiadomości będzie wyświetlany dla każdej wiadomości w sekwencji powitalnej, a nie dla całej sekwencji.
    

    

• Filtruj według znaczników
  Raport skuteczności sekwencji pomocy filtrowany przez znacznik. Na przykład, jeśli chcesz wyświetlić tylko dane z określonej sekwencji, możesz to zrobić, wybierając żądany znacznik z menu rozwijanego, jak pokazano poniżej. Możesz wybrać kilka znaczników jednocześnie, oddzielonych łącznikiem AND.

5. Na koniec dostosuj ramy czasowe raportu, aby wyświetlał tylko te dane, na których Ci zależy. Aby dostosować ramy czasowe, wybierz wybrany zakres czasu i grupowanie z powiązanych list rozwijanych.

Możesz dostosować zakres czasu do:

• Dzisiaj
• Ostatnie 24 godziny
• Wczoraj
• Ten tydzień
• Ostatnie 7 dni
• Ostatni tydzień
• Ten miesiąc
• Ostatnie 30 dni
• Ostatni miesiąc
• Ten rok
• Ostatnie 90 dni
• Ostatnie 365 dni
• Zeszły rok
• Niestandardowe

Możesz także pogrupować dane według:

• Codziennie
• Tygodniowo
• Miesięcznie
• Co rok

Uruchom i wyeksportuj raport

Po dostosowaniu Raportu skuteczności sekwencji tak, aby zawierał wszystkie pożądane zaangażowania, dostarczalność, konwersję metryki oraz filtry lub modyfikatory, możesz uruchomić raport.

1. Kliknij Zapisz & Run Report. Spowoduje to przetworzenie raportu i zapisanie go na Twoim koncie.

Chociaż wypełnienie wyników może zająć trochę czasu, po jego zakończeniu zobaczysz solidne podsumowanie raportu. Twój nowy raport zostanie automatycznie zapisany, dzięki czemu możesz w dowolnym momencie przejść dalej i powrócić do raportu z poziomu zakładki dane analityczne.

Po wypełnieniu raportu pole konfiguracji zostanie automatycznie zwinięte, dzięki czemu możesz skupić się na identyfikowaniu trendów wydajności i możliwości. Znacznik czasu ostatniego uruchomienia raportu pojawi się nad Twoimi wynikami.

2. Aby wyeksportować wyniki raportu do dalszej analizy, kliknij przycisk Eksportuj.

Zaplanuj swoje raporty

Masz również możliwość zaplanowania automatycznego uruchamiania raportu o określonej dacie i godzinie oraz otrzymania powiadomienia e-mailem, gdy wyniki będą gotowe. W ten sposób możesz skonfigurować raporty tak, aby automatycznie uruchamiały się i pobierały dane do przeglądu, zamiast ręcznie je eksportować.

Dowiedz się, jak automatycznie planować raporty w Klaviyo.

aktualizacja raportu wyniki

Ważne jest, aby pamiętać, że raporty nie odświeżą się automatycznie. Będziesz raczej musiał ręcznie ponownie uruchomić raport, aby pobrać zaktualizowane dane. Aby sprawdzić, kiedy raport był ostatnio aktualizowany, sprawdź znacznik czasu ostatniego uruchomienia na karcie Dane analityczne lub w samym raporcie.

1. Aby zaktualizować raport w celu wyświetlenia najnowszych danych, otwórz go ponownie i kliknij przycisk Uruchom raport.
2. Jeśli chcesz zobaczyć historyczne wyniki raportów z poprzednich uruchomień, przejdź do sekcji Raporty niestandardowe i kliknij przycisk Więcej.
3. Wybierz opcję Wyświetl historię z menu rozwijanego.

Spowoduje to wyświetlenie wszystkich historycznych przebiegów dla Twojego raportu.
4. Aby pobrać historyczne wyniki raportu, wybierz opcję Eksportuj.

klonuj i zmieniaj nazwy raportów

Jeśli masz istniejący raport, który chcesz skopiować, użyj opcji klonuj.

1. Przejdź do sekcji Raporty niestandardowe i znajdź raport, który chcesz sklonować.
2. Po prawej stronie raportu kliknij przycisk Więcej , a następnie z rozwijanego menu wybierz opcję Klonuj raport.
Po sklonowaniu raportu zobaczysz nowy raport na górze listy raportów niestandardowych o nazwie "Kopia oryginalnej nazwy raportu."

3. Jeśli chcesz również zmienić nazwę raportu klonować, przejdź na prawo od raportu i kliknij Więcej.
4. Wybierz Edytuj nazwę z rozwijanego menu.

5. Zmień nazwę raportu w wyświetlonym oknie dialogowym. Po zmianie nazwy raportu kliknij przycisk Zapisz.

Dodatkowe źródła

• Zrozumienie raportów niestandardowych w Klaviyo
• Zrozumienie sekwencji dane analityczne
• Jak zbudować Raport skuteczności kampanii
• Pierwsze kroki z raportowaniem