Så skapar du en rapport om flödesprestanda
Du kommer att lära dig
Rapport om flödesprestanda ger en grundlig analys av engagemang och konverteringsinformation som är specifik för flöden. Den här rapporten hjälper dig att snabbt komma igång genom att inkludera standardmättal för engagemang och leveransbarhet. Du kan gruppera resultat efter flöde eller enskilt meddelande och anpassa rapporten efter dina behov genom att anpassa de mättal du vill analysera och fokusera analysen med hjälp av etiketter och filter för tidsintervall.
Rapport om flödesprestanda kan hjälpa dig att besvara frågor som:
- Hur har min välkomstserie presterat under det senaste året?
- Hur har varje meddelande i mitt flöde för övergiven kundvagn presterat för flera engagemangsmättal den senaste månaden?
- Har några flöden sett mer eller mindre sändningsaktivitet än vanligt under de senaste 90 dagarna? Syns detta i min senaste Placerad beställningsfrekvens och genererade intäkter?
I den här guiden får du lära dig mer om Rapport om flödesprestanda, var du hittar den i Klaviyo och hur du anpassar den så att den bättre passar ditt varumärke.
Skapa rapporten
1. Gå till Analyser > Anpassade rapporter.
2. Klicka på Skapa från grunden. Om du ser Skapa anpassad rapport i stället klickar du på den och väljer sedan Skapa ny rapport om rapportbiblioteket öppnas.
3. Under Rapporttyp väljer du Rapport om flödesprestanda i rullgardinsmenyn och ger rapporten ett namn.
Om du i stället vill börja med en färdig rapport öppnar du Rapportbibliotek på sidan Anpassade rapporter, väljer en flödesrapport och granskar beskrivningen. Om ett meddelande om Data krävs visas löser du först de krav som listas. Klicka på Skapa rapport och fortsätt sedan med anpassningsalternativen nedan.
Anpassa rapporten
När du har valt din rapport kan du anpassa den så att den bäst passar ditt företags behov. Som standard är rapporten förifylld med standardmättal för leveransbarhet och engagemang som är kopplade till dina kanaler i Klaviyo. Om du använder både sms och e-post visas mättal för både sms och e-post.
1. Om ett förifyllt mättal är irrelevant för dina behov kan du ta bort det genom att klicka på X till höger om mättalets namn. Om du vill lägga till någon av dessa standardinställningar igen klickar du i den grå rutan och väljer dem igen i rullgardinsmenyn.
Du kan också lägga till upp till 10 konverteringsmättal utöver den förifyllda uppsättningen som ingår i rapporten. Detta inkluderar både standardmättal för konvertering (t.ex. Placed Order) och konverteringsfrekvens (t.ex. Placed Order Rate) som tillskrivs dina meddelanden.
Om du vill utesluta arkiverade och borttagna flöden från resultaten väljer du Uteslut arkiverade och borttagna flöden under Standard flödesmättal.
E-postmottagare omfattar levererade e-postmeddelanden samt avvisningar. Öppningsfrekvens för e-post är antalet unika öppningar dividerat med antalet leveranser.
Text avkastning på investeringen, Text Credit Usage Amount och Text Spend -data är tillgängliga för meddelanden som skickas den 1 oktober 2025 eller senare. Text ROI och Text Spend är bara tillgängliga för sms-kunder utan avtal; sms-kunder med avtal ser 0 för dessa två mättal för alla tidsperioder. Text ROI använder attribuerade intäkter från det mappade intäktsmättalet.
2. Klicka på + Lägg till konverteringsmättal och välj sedan det konverteringsmättal du vill analysera i rullgardinsmenyn.
3. Välj hur du vill mäta varje konverteringsmättal. Förutom frekvenser har konverteringsmättal 2 rullgardinsmenyer som du kan använda för att anpassa analysen:
- Totalt, unika profiler, värde eller andel
Du kan rapportera det totala antalet förekomster av en händelse (Totalt) eller det unika antalet profiler som utförde den händelsen (Unika profiler). Om mättalet du väljer har ett monetärt värde kopplat till sig (t.ex. Placed Order) kan du även rapportera värdet för händelserna (Värde). Välj Andel för att rapportera unika konverteringar delat med leveranser. Andel har inget alternativ för SUM eller AVG. - SUM eller AVG
Du kan välja 1 av 2 aggregeringar: SUM eller AVG. SUM visar totalsumman för din valda mätning. Om det till exempel finns 2 Placed Order -händelser inom det tidsintervall du väljer, båda med ett värde på 15 $, blir Value med SUM 30 $ och Total med SUM 2. AVG beror på mätningen: Value beräknar genomsnittet av händelsevärdet, medan Total beräknar genomsnittet av antalet händelser per unik profil. Om det till exempel finns 2 Placed Order -händelser inom det tidsintervall du väljer, båda med ett värde på 15 $, blir Value med AVG 15 $.
4. Du kan lägga till en modifierare för att gruppera och filtrera din rapport efter specifika värden. Detta gör att du kan skapa en mer anpassad rapport utifrån dina valda mättal, anpassad efter dina affärsbehov. Dessa modifierare inkluderar:
- + Lägg till gruppera efter
Klicka på den här knappen för att välja en gruppering, till exempel flöde, flödesmeddelande eller flödesmeddelande (inklusive variationer). Utan ett val för gruppera efter kombineras resultaten över flöden efter kanal och, när det är valt, tidsintervall. Välj flöde för att jämföra enskilda flöden.- Flöde
Frekvenser visas som vägda genomsnitt för varje mättal för att ta hänsyn till flödets övergripande prestanda. Till exempel ett vägt genomsnitt av öppningsfrekvensen för att ta hänsyn till varje meddelandes prestanda i en välkomstserie. - Flödesmeddelande
Data grupperas efter de enskilda meddelandena i dina flöden. Till exempel visas öppningsfrekvens för varje meddelande i en välkomstserie i stället för flödets resultat som helhet. - Flödesmeddelande (inklusive variationer)
Data grupperas efter varje flödesmeddelande och dess A/B-testvariationer. Till exempel visas öppningsfrekvens separat för varje variation av ett meddelande i en välkomstserie, så att du kan jämföra deras resultat.
- Flöde
- Filtrera efter etiketter
Rapport om flödesprestanda har stöd för filtrering efter etikett. Klicka på + Lägg till etikettfilter och välj sedan de etiketter som ska inkluderas. Om du bara vill visa 1 flöde använder du en etikett som bara har tilldelats det flödet. Du kan välja flera etiketter; ett flöde måste ha alla valda etiketter för att inkluderas (AND -logik).
5. Slutligen anpassar du tidsramen för din rapport så att den bara visar de data du bryr dig om. För att justera tidsramen väljer du ditt valda tidsintervall och din gruppering i de tillhörande rullgardinsmenyerna.
Du kan justera tidsintervallet till:
- Total tid
- Skickat idag
- Skickat igår
- Skickat denna vecka
- Skickat under de senaste 7 dagarna
- Skickat förra veckan
- Skickat denna månad
- Skickat under de senaste 30 dagarna
- Skickat förra månaden
- Skickat i år
- Skickat under de senaste 90 dagarna
- Skickat under de senaste 365 dagarna
- Skickat förra året
- Anpassad
Beroende på det valda tidsintervallet kan du gruppera data efter:
- Dag
- Vecka
- Månad
- Hela sortimentet
För Anpassad är alternativen Dag och Hela intervallet. All tid kombinerar hela intervallet och visar ingen separat rullgardinsmeny för tidsgruppering.
Observera att tidsstämpeldata i dina rapporter, inklusive exporterade rapporter, visas i ditt Kontos lokala tid enligt dina inställningar. Om du dessutom använder anpassade datumintervall är det maximala tidsintervallet 2 år. Om du försöker skapa en rapport med mer än 2 års data visas ett felmeddelande.
Kör och exportera rapporten
När du har anpassat din rapport om flödesprestanda så att den inkluderar alla önskade mättal för engagemang, leveransbarhet och konvertering samt eventuella filter eller modifierare är du redo att köra rapporten.
Ett meddelande-ID identifierar flödesmeddelandet. En variation-etikett identifierar en A/B-testversion i UTM-spårning. När du grupperar efter Flödesmeddelande eller Flödesmeddelande (inklusive variation) innehåller CSV-filen Meddelande-ID. Grupperingen variation innehåller även Variationsnamn och A/B-testinformation, men inte ett variation-ID. Värdena för meddelande och variation som ingår i spårningslänkar beror på dina UTM (Urchin Tracking Module)-inställningar.
1. Klicka på Spara och kör rapport. Detta bearbetar din rapport och sparar den i ditt Konto.
Även om det kan ta lite tid innan dina resultat fylls i kommer du, när det är klart, att se en omfattande sammanfattning av din rapport. Din nya rapport sparas automatiskt, så du kan navigera bort och när som helst återvända till din rapport via fliken Analys.
När din rapport har laddats kan du granska resultaten under konfigurationsavsnittet. En tidsstämpel för när rapporten senast kördes visas ovanför dina resultat. Större rapporter visar endast en förhandsgranskning; exportera rapporten för att analysera alla resultat.
2. Om du vill exportera resultatet av din rapport för vidare analys klickar du på Exportera CSV.
Schemalägg dina rapporter
När du har sparat och kört rapporten klickar du på Schemalägg rapport ovanför resultaten för att ställa in veckovisa eller månatliga körningar och e-postaviseringar. Välj ett startdatum, leveransfrekvens och leveranstid och klicka sedan på Schemalägg rapport för att spara schemat. E-postmeddelandet innehåller en länk till din rapport för nedladdning.
Lär dig hur du schemalägger rapporter automatiskt i Klaviyo.
Uppdatera rapportresultat
Sparade resultat förblir oförändrade tills rapporten körs igen, antingen manuellt eller enligt sitt schema. Om du vill se när en rapport senast uppdaterades tittar du på tidsstämpeln Senaste körning på sidan Anpassade rapporter eller ovanför resultaten i rapporten.
1. För att uppdatera din rapport så att den visar de senaste uppgifterna öppnar du den igen och klickar på Spara och kör rapport.
2. Om du behöver se historiska rapportresultat från tidigare körningar går du till Anpassade rapporter och öppnar menyn Åtgärder (3 punkter) bredvid rapporten.
3. Välj Visa historik i rullgardinsmenyn.
Det här visar de tillgängliga slutförda körningarna för din rapport.
4. För att ladda ner en tidigare körning öppnar du dess meny Åtgärder (3 punkter) och väljer Exportera.
Klona och byt namn på rapporter
Om du har en befintlig rapport som du vill kopiera kan du använda klonalternativet.
1. Gå till Anpassade rapporter och hitta rapporten som du vill klona.
2. Till höger om rapporten öppnar du menyn Åtgärder (3 punkter) och väljer sedan Klona rapport i rullgardinsmenyn.
Observera att klonade rapporter inte inkluderar schemaläggningsinställningar från den ursprungliga rapporten. Om du vill schemalägga att din kopierade rapport levereras till dig regelbundet kan du läsa vår guide om hur du schemalägger anpassade rapporter.
3. Om du också vill byta namn på din klonade rapport öppnar du menyn Åtgärder (3 punkter) till höger om rapporten.
4. Välj Redigera namn i rullgardinsmenyn.
5. Byt namn på rapporten i det modala fönster som visas. När du har bytt namn på rapporten klickar du på Spara.
Ytterligare resurser
- Komma igång med anpassade rapporter i Klaviyo
Lär dig hur du använder Klaviyo-anpassade rapporter för att övervaka din verksamhets hälsa i varje av dina marknadsföringskanaler och för enskilda produkter eller tjänster. Genom att använda dessa rapporter kan du utnyttja dina data för att upptäcka trender i kundbeteenden, samla teamet kring en sammanhållen marknadsföringsstrategi och få företaget att växa när du agerar utifrån nya insikter. Har du precis kommit i gång med Klaviyo-rapportering? Läs mer om funktionsspecifika rapporter och få en allmän översikt över Klaviyo analysverktyg.
- Förstå flödeanalys
Läs mer om hur du granskar resultatet för dina flödesmeddelanden i Klaviyo, inklusive öppningsfrekvens, klickfrekvens och konverteringsfrekvens.
- Så skapar du en rapport om kampanjprestanda
Läs mer om Rapport om kampanjprestanda, var du hittar den i Klaviyo och hur du anpassar den så att den bättre passar ditt företag. Rapporten om kampanjprestanda låter dig djupdyka i kampanjspecifikt engagemang och konverteringsdata. Den här rapporten hjälper dig att snabbt komma igång genom att erbjuda en färdig rapport som innehåller alla standardmättal för engagemang och leveransbarhet, snyggt grupperade efter kampanjnamn. Anpassa den efter dina behov genom att välja vilka mättal du vill analysera och fokusera analysen med hjälp av etiketter och tidsintervallfilter.
- Komma igång med rapportering
Lär dig mer om de olika robusta Klaviyo-rapporteringsverktyg som finns i ditt konto. Klaviyo är byggt för att hjälpa ditt företag att växa och stärka dina relationer med din målgrupp genom att få data att jobba för dig. Verktyg för segmentering och automatisering gör att du kan anpassa och rikta dina kommunikationsinsatser i olika kanaler för att öka engagemanget och driva affärstillväxt. Men för att förstå hur bra dina affärsstrategier och marknadsföringsinsatser fungerar behöver du korrekt rapportering för att mäta och analysera prestandatrender över tid.