Hur man bygger en Rapport om flödesprestanda

Du kommer att lära dig

Rapporten om flödesprestanda ger en grundlig analys av flödesspecifik information om engagemang och konvertering. Denna rapport hjälper dig att snabbt komma igång med flöde genom att inkludera alla standard engagemang och leveransbarhet mättal grupperade efter flöde namn. Du kan skräddarsy den här rapporten efter dina behov genom att anpassa den mättal du vill analysera och fokusera analysen med hjälp av etikett- och tidsintervallfilter.

Rapport om flödesprestanda kan hjälpa dig att svara på frågor som:

• Hur har min välkomstserie fungerat under det senaste året?
• Hur har varje meddelande inom min övergivna kundvagn flöde presterat över flera engagemang mättal under den senaste månaden?
• Är det något flöde som har mer eller mindre sändningsaktivitet än vanligt under de senaste 90 dagarna? Är detta närvarande i min senaste Placerade beställningsfrekvens och inkomst genererad?

I den här guiden får du lära dig mer om Rapport om flödesprestanda, var du hittar den på Klaviyo och hur du anpassar den för att bättre tjäna ditt varumärke.

Skapa rapporten

1. Navigera till analys > Anpassade rapporter.
2. Antingen bläddrar du i biblioteket med färdigbyggda rapporter eller så klickar du på Skapa från början.

3. Under Report Type väljer du Rapport om flödesprestanda i rullgardinsmenyn och ger rapporten ett namn.

Anpassa rapporten

När du har valt din rapport kan du anpassa den så att den bäst tillgodoser dina affärsbehov. Som standard är rapporten förifylld med standard leveransbarhet och engagemang mättal relaterade till din kanal i Klaviyo. Om du använder dig av både sms och e-post kommer du att se både sms och e-post mättal visas.

1. Om någon av de förifyllda mättalerna inte är relevant för dina behov kan du ta bort den genom att klicka på X:et till höger om mättalens namn. Om du vill lägga till något av dessa standardvärden igen klickar du i den grå rutan och väljer dem på nytt i rullgardinsmenyn.
Du kan också lägga till upp till 10 konvertering mättal utöver den förifyllda uppsättning som följer med rapporten. Detta inkluderar både standard konvertering mättal (t.ex. Placed Order) och konverteringsfrekvens (t.ex. Placed beställningsfrekvens) som är hänförliga till dina meddelanden.

2. Klicka på + Add konvertering mättal för att lägga till dessa parametrar i din analys.

3. När du har anpassat din rapport och lagt till önskad konvertering mättal är nästa steg att bestämma hur du vill analysera dessa konvertering mättal. Förutom räntor, alla konvertering mättal support två olika rullgardinsmenyer för att anpassa din analys:

• Totalt, unikt eller värde
  Du kan rapportera om det totala antalet förekomster av en händelse(Total) eller det unika antalet profiler som utförde händelsen(Unique). Om den mättal du väljer har ett monetärt värde kopplat till sig (t.ex. Placed Order) kan du även rapportera värdet av händelserna(Value).
• SUMMA eller AVG
  Du kan välja en av två aggregeringar: SUMMA eller AVG. SUM visar dig summan av alla evenemang för din valda mättal. Om det t.ex. finns två orderhändelser inom den tidsperiod du väljer, båda med ett värde på 15 USD, blir VÄRDESUMMAN 30 USD och TOTALSUMMAN 2. AVG visar genomsnittet av de händelser som inträffat för din mättal. Om det t.ex. finns två orderhändelser inom den tidsperiod du väljer, båda med ett värde på 15 USD, blir genomsnittet 15 USD.

4. Du kan lägga till en modifierare för att gruppera och filtrera din rapport efter specifika värden. Detta gör att du kan bygga en mer skräddarsydd rapport kring din valda mättal, specifikt för dina affärsbehov. Dessa modifierare inkluderar:

• +Lägg till Gruppera efter
  Du kan gruppera dina rapportvärden efter flöde, flödesmeddelande eller flödesmeddelande (inklusive variation). Om du inte lägger till en grupp via element kommer varje flöde att ha två rader med en för e-post och en för sms.
  
  • flöde
    Priserna kommer att visas som viktade medelvärden för varje mättal till Konto för den totala flödesprestationen. Exempelvis ett viktat genomsnitt av öppningsfrekvensen till Konto för varje meddelandes prestation i en välkomstserie.
  • flöde Message
    data kommer att grupperas efter de individuella meddelandena i ditt flöde. Exempelvis kommer öppningsfrekvens att visas för varje meddelande i en välkomstserie snarare än för flödesföreställningen som helhet.
  • flöde Message (including variation)
    data kommer att grupperas efter de individuella meddelandena i ditt flöde. Exempelvis kommer öppningsfrekvens att visas för varje meddelande i en välkomstserie snarare än för flödesföreställningen som helhet.
    

    

• Filtrera efter etikett
  Rapport om flödesprestanda stöder filtrering med etikett. Om du t.ex. bara vill se data från ett visst flöde kan du göra det genom att välja önskad etikett i rullgardinsmenyn, enligt bilden nedan. Du kan välja flera etikett samtidigt, åtskilda av AND-kontakten.

5. Slutligen kan du anpassa tidsramen för din rapport så att den bara visar de data som du bryr dig om. För att justera tidsramen väljer du önskat tidsintervall och gruppering från de tillhörande rullgardinsmenyerna.

Du kan justera tidsintervallet till:

• Idag
• Senaste 24 timmarna
• Igår
• Denna vecka
• Senaste 7 dagarna
• Förra veckan
• Denna månaden
• Senaste 30 dagarna
• Förra månaden
• I år
• Senaste 90 dagarna
• De senaste 365 dagarna
• Förra året
• Anpassad

Du kan också gruppera data efter:

• Dagligen
• Veckovis
• Månadsvis
• Årligen

Kör och exportera rapporten

När du har anpassat din Rapport om flödesprestanda så att den innehåller alla dina önskade engagemang, leveransbarhet, konvertering mättal och filter eller modifierare är du redo att köra din rapport.

1. Klicka på Save & Run Report. Detta kommer att behandla din rapport och spara den på ditt Konto.

Det kan ta lite tid att fylla i dina resultat, men när det är klart ser du en robust sammanfattning av din rapport. Din nya rapport sparas automatiskt, så att du när som helst kan navigera bort från och återvända till din rapport från fliken Analys.

När rapporten har fyllts i kommer konfigurationsrutan automatiskt att kollapsa så att du kan fokusera på att identifiera trender och möjligheter. En tidsstämpel för när rapporten senast kördes visas ovanför dina resultat.

2. Klicka på Exportera om du vill exportera resultaten av rapporten för vidare analys.

Schemalägg dina rapporter

Du kan också schemalägga en rapport så att den körs automatiskt på ett visst datum och klockslag och få ett meddelande via e-post när resultaten är klara. På så sätt kan du ställa in dina rapporter så att de körs automatiskt och hämtar data för din granskning istället för att exportera dem manuellt.

Lär dig hur du schemalägger rapporter automatiskt i Klaviyo.

uppdatering av rapportresultat

Det är viktigt att inse att rapporter inte automatiskt aktualiseras. Istället måste du manuellt köra om rapporten för att uppdatera data. Om du vill se när en rapport senast uppdaterades tittar du på tidsstämpeln Last Run antingen på fliken Analys eller i själva rapporten.

1. Om du vill uppdatera rapporten så att den visar den senaste data öppnar du den igen och klickar på Kör rapport.
2. Om du behöver se historiska rapportresultat från tidigare körningar går du till Anpassade rapporter och klickar på Mer.
3. Välj Visa historik i rullgardinsmenyn.

Detta kommer att visa alla historiska körningar för den rapport du är intresserad av.
4. Om du vill ladda ner de historiska resultaten av din rapport väljer du Export.

Klona och byta namn på rapporter

Om du har en befintlig rapport som du vill kopiera använder du alternativet Clone.

1. Gå till Anpassade rapporter och leta reda på den rapport som du vill klona.
2. Till höger om rapporten klickar du på Mer och väljer sedan Klona rapport i rullgardinsmenyn.
När du har klonat din rapport kommer du att se en ny rapport visas högst upp i listan över anpassade rapporter med namnet "Copy av namnet på din ursprungliga rapport."

3. Om du även vill byta namn på den klonade rapporten navigerar du till höger om rapporten och klickar på Mer.
4. Välj Redigera namn i rullgardinsmenyn.

5. Byt namn på din rapport i det modala fönster som visas. När du har bytt namn på din rapport klickar du på Spara.

Ytterligare resurser

• Förstå anpassade rapporter i Klaviyo
• Förståelse flöde analys
• Hur man bygger en Rapport om kampanjprestanda
• Komma igång med rapportering