Hoe bouw je een campagneprestatierapport

Wat je leert

Lees meer over het campagneprestatierapport, waar je het in Klaviyo kunt vinden en hoe je het kunt aanpassen om je bedrijf beter van dienst te zijn. Met het campagneprestatierapport kun je diep duiken in campagnespecifieke betrokkenheid en conversiegegevens. Deze rapporten helpen je om snel aan de slag te gaan met een kant-en-klaar rapport dat alle standaard betrokkenheid en bezorgbaarheid meetwaarde netjes gegroepeerd per campagnenaam bevat. Pas het aan je behoeften aan door de meetwaarde die je wilt analyseren aan te passen en die analyse te richten met behulp van tag- en tijdbereikfilters.

Het campagneprestatierapport kan je helpen om vragen te beantwoorden als:

• Hoe hebben mijn productlanceringscampagnes het afgelopen jaar gepresteerd?
• Hoe ziet mijn conversie trechter eruit voor campagnes die in de afgelopen 90 dagen zijn verzonden, vergeleken met verschillende conversie meetwaarden, inclusief toegeschreven sitebezoeken, afrekenen en aankopen?

Je rapport samenstellen

1. Navigeer naar analyses > Aangepaste rapporten.
2. Blader vervolgens door onze bibliotheek met kant-en-klare rapporten of klik op Creëer vanuit het niets.

3. Selecteer onder Rapporttype campagneprestatierapport in de vervolgkeuzelijst.
4. Geef je rapport een naam.

Je rapport aanpassen

Van daaruit kun je je rapport aanpassen aan de behoeften van je bedrijf. Standaard wordt het rapport vooraf ingevuld met de standaard bezorgbaarheid en betrokkenheid meetwaarde met betrekking tot je kanaal in Klaviyo. Als je zowel sms als e-mail gebruikt, zie je zowel sms als e-mail meetwaarde verschijnen.

1. Kies welke meetwaarde je wilt analyseren in je rapport, door iets toe te voegen aan of te verwijderen uit de geautomatiseerde selectie. Als een vooraf ingevulde meetwaarde niet relevant is voor je behoeften, verwijder deze dan door op de X rechts van de naam van de meetwaarde te klikken.
Als je bijvoorbeeld alleen sms-prestaties wilt bekijken, moet je alle e-mail meetwaarde verwijderen. Om een van deze standaardinstellingen opnieuw toe te voegen, klik je gewoon in het grijze vak en selecteer je ze opnieuw in de vervolgkeuzelijst.

Je kunt ook maximaal 10 conversie meetwaarde toevoegen naast de vooraf ingevulde set die bij het rapport wordt geleverd. Dit omvat zowel standaard conversie meetwaarde (bijv. geplaatste bestelling) als conversiepercentage (bijv. geplaatste aankooppercentage) die kunnen worden toegeschreven aan je berichtgeving.

2. Selecteer + conversie meetwaarde toevoegen om deze parameters aan je analyse toe te voegen.

3. Zodra je je rapport hebt aangepast en de gewenste conversie meetwaarde hebt toegevoegd, is de volgende stap om te beslissen hoe je die conversie meetwaarde wilt analyseren. Met uitzondering van tarieven zijn alle conversie meetwaarde support twee verschillende dropdowns om je analyse aan te passen:

• Totaal, Uniek of Waarde
  Je kunt rapporteren over het totale aantal gevallen van een gebeurtenis(Totaal) of het unieke aantal profielen dat die gebeurtenis heeft uitgevoerd(Uniek). Als de meetwaarde die je selecteert een monetaire waarde heeft (bijv. geplaatste bestelling), kun je ook rapporteren over de waarde van de gebeurtenissen(Waarde).
• SOM of AVG
  Je kunt een van de twee aggregaties kiezen: SUM of AVG. SUM toont je het totaal van alle gebeurtenissen voor je geselecteerde meetwaarde. Als er bijvoorbeeld twee $15 geplaatste bestellingen zijn binnen de tijdspanne die je selecteert, is de WAARDE SOM $30 en de TOTALE SOM 2. AVG toont het gemiddelde van de gebeurtenissen die plaatsvonden voor je meetwaarde. Als er bijvoorbeeld twee $15 geplaatste bestellingen zijn binnen de tijdspanne die je selecteert, dan zal het gemiddelde $15 zijn.

4. Je hebt ook de optie om prestatiegegevens gegroepeerd per specifieke lijst of segment te bekijken. Je kunt deze modifier toevoegen om je rapport te groeperen en filteren op specifieke waarden. Raadpleeg voor richtlijnen en best practices voor segmenten onze bron voor segment ideeën.

5. Je hebt een paar opties voor het organiseren van je lijst of segment gegevens. Deze opties zijn onder andere:

• Groeperen op lijst of segment
  Door het vakje voor lijst/segment aan te vinken wordt een rapport gemaakt dat de meetwaarde op segment-niveau over alle campagnes samenvoegt.
  Elke rij in je rapport toont gegevens per segment (d.w.z. campagne ID) en per verzonden campagne (d.w.z. campagne ID en campagnenaam), met aanvullende bijbehorende rapport meetwaarde.
  
• Groeperen op inbox aanbieder 
  Door het selectievakje voor Inbox aanbieder aan te vinken wordt een rapport gemaakt dat de prestaties van de campagne groepeert per inbox aanbieder. Merk op dat alleen bezorgbaarheid meetwaarde wordt getoond en dat inkomsten niet worden toegeschreven aan inbox aanbieder.
  Elke rij in je rapport toont gegevens per inbox aanbieder met extra bijbehorende bezorgbaarheid meetwaarde.
  
• Groeperen op campagne en lijst of segment
  Door de vakjes voor zowel campagne als lijst/segment aan te vinken wordt een rapport gemaakt dat meetwaarde uitsplitst per segment per campagne. Elke rij in je gegevensrapport toont per segment en per verzonden campagne, met extra bijbehorende rapport meetwaarde.
  
• Groeperen op campagne en inbox aanbieder
  Door de vakjes voor zowel campagne als Inbox aanbieder aan te vinken, wordt een rapport gemaakt dat meetwaarde uitsplitst naar inbox aanbieder per campagne. Elke rij in je gegevensrapport toont per inbox aanbieder en per verzonden campagne, met aanvullende bezorgbaarheid meetwaarde.
  
• Groeperen op campagne variatie 
  Door de vakjes voor beide campagnes (inclusief variatie) aan te vinken, wordt een rapport gemaakt waarin de meetwaarde wordt uitgesplitst naar campagnevariatie. Deze optie is handig als je meerdere campagne variaties verstuurt en wilt zien welke succesvoller is tot op segment niveau. Als je dit koppelt aan een andere groep (bijvoorbeeld Inbox aanbieder of lijst en segment) gedraagt deze zich hetzelfde als de campagne optie, maar dan met gegevens op variatieniveau. 
  Merk op dat campagnes zonder variatie "N/A" zullen tonen onder de variatie kolom.
  

De campagneprestatierapport ondersteunt filteren op tag. Als je bijvoorbeeld alleen gegevens van je productaankondigingscampagnes wilt bekijken, selecteer je die tag in het vervolgkeuzemenu Filter op tag. Je kunt meerdere tags tegelijk selecteren, gescheiden door de EN-connector.

6. Pas ten slotte het tijdsbereik van je rapport aan, zodat het alleen de gegevens toont waar je om geeft. Om het tijdsbestek aan te passen, kies je je geselecteerde tijdsbereik en groepering uit de bijbehorende vervolgkeuzelijsten. Als je geen specifieke groepering hebt opgegeven, worden je gegevens gesorteerd in twee rijen: één voor e-mail en één voor sms.

Je kunt het tijdbereik instellen op:

• Vandaag
• Laatste 24 uur
• Gisteren
• Deze week
• Afgelopen 7 dagen
• Vorige week
• Deze maand
• Afgelopen 30 dagen
• Vorige maand
• Dit jaar
• Afgelopen 90 dagen
• Afgelopen 365 dagen
• Vorig jaar
• Aangepast

Je kunt de gegevens ook groeperen op:

• Dagelijks
• Wekelijks
• Maandelijks
• Jaarlijks

Je rapport uitvoeren en exporteren

Zodra je je campagneprestatierapport hebt aangepast zodat het al je gewenste betrokkenheid, bezorgbaarheid en conversie meetwaarde bevat - evenals tijdsbestekken, groeperingen en filters - ben je klaar om je rapport uit te voeren.

1. Klik op Opslaan & Rapport uitvoeren. Hiermee wordt je rapport verwerkt en opgeslagen in je account.

Het kan even duren voordat je resultaten zijn ingevuld, maar als het klaar is zie je een uitgebreide samenvatting van je rapport. Je nieuwe rapport en de resultaten worden automatisch opgeslagen, dus je kunt op elk moment wegnavigeren en terugkeren naar je rapport vanuit het tabblad Analyses.

Als je rapport klaar is, zie je dat het gevuld is met resultaten en klapt het configuratievak automatisch dicht, zodat je je kunt richten op het identificeren van prestatietrends en kansen. Boven je resultaten verschijnt een tijdstempel van wanneer het rapport voor het laatst is uitgevoerd.

2. Als je de resultaten van je rapport wilt exporteren voor verdere analyse, klik je op Exporteren.

Plan je rapporten

Je hebt ook de optie om een rapport in te plannen om automatisch uit te voeren op een specifieke datum en tijd en via e-mail op de hoogte te worden gebracht wanneer je resultaten klaar zijn. Op deze manier kun je je rapporten zo instellen dat ze automatisch worden uitgevoerd en gegevens ophalen voor je beoordeling, in plaats van ze handmatig te exporteren.

Leer hoe je rapporten zo kunt plannen dat ze automatisch naar je inbox worden gestuurd.

resultaten updateverslag

Rapporten worden niet automatisch vernieuwd; je moet het rapport handmatig opnieuw uitvoeren om bijgewerkte gegevens op te halen. Om te zien wanneer een rapport voor het laatst is bijgewerkt, kijk je naar de tijdstempel Last Run op het tabblad Analyses of in het rapport zelf.

1. Open je rapport opnieuw en klik op Rapport uitvoeren.
2. Als je historische rapportresultaten van eerdere runs wilt zien, ga dan naar Aangepaste rapporten, klik op Meer en kies Geschiedenis weergeven in het vervolgkeuzemenu.

Dit toont alle historische runs voor je rapport.
3. Om de historische resultaten van je rapport te downloaden, selecteer je Exporteren.

Rapporten klonen en hernoemen

Als je een bestaand rapport hebt dat je wilt kopiëren, gebruik dan de optie klonen.

1. Ga naar Aangepaste rapporten en zoek het rapport dat je wilt klonen.
2. Klik rechts van het rapport op Meer en kies dan Klonen Rapport uit het vervolgkeuzemenu.
Zodra je je rapport hebt gekloond, zie je een nieuw rapport verschijnen bovenaan je lijst Aangepaste rapporten met de naam "Kopie van je oorspronkelijke rapportnaam.

3. Als je je klonenrapport ook een andere naam wilt geven, navigeer dan naar de rechterkant van het rapport en klik op Meer, kies dan Naam bewerken in het vervolgkeuzemenu.

4. Hernoem je rapport in het venster dat verschijnt. Klik op Opslaan als je je rapport een andere naam hebt gegeven.

Extra hulpbronnen

• Inzicht in aangepaste rapporten in Klaviyo
• Aan de slag met rapportages
• Hoe bouw je een flowprestatierapport