학습 내용
단일 메트릭 심층 분석 보고서를 사용하여 활동에 대한 광범위한 개요 또는 주요 이벤트 또는 프로필 속성별 추세를 파악하기 위한 메트릭 데이터를 얻는 방법을 알아보세요. 계정에서 원하는 지표를 선택하여 보고서를 작성할 수 있으며, 다양한 기간, 속성 및 그룹을 선택하여 보고서를 추가로 사용자 지정할 수 있습니다.
단일 메트릭 보고서를 통해 다음과 같은 질문에 답할 수 있습니다:
- 작년 한 해 동안 제품 컬렉션별 매출 내역은 어떻게 되나요?
- 지난 90일 동안 결제 금액이 어떻게 변경되었나요?
- 지난 분기 동안 로열티 등급별로 주문량은 어떻게 비교되었나요?
이 가이드에서는 단일 지표 심층 분석 보고서의 구성 요소, 클라비요에서 해당 보고서를 찾을 수 있는 위치 및 보고 목표를 충족하도록 구성하는 방법에 대해 자세히 설명합니다.
보고서 작성보고서 작성
1. 새 단일 지표 심층 분석 보고서를 만들려면 애널리틱스 > 사용자 지정 보고서로 이동합니다.
2. 그런 다음 미리 작성된 보고서 라이브러리를 찾아보거나 처음부터 만들기를 클릭합니다.
3. 보고서 유형 아래의 드롭다운에서 단일 지표 심층 분석 보고서를 선택하고 보고서의 이름을 지정합니다.
4. 그런 다음 보고할 지표를 선택합니다. 지정된 드롭다운에서 요금(예:오픈율)과 같은 일부 계산된 지표를 포함하여 계정에서 사용 가능한 모든 표준 지표를 선택할 수 있습니다. 아래 예에서는 주문이 선택된 지표입니다.
5. 다음으로 메트릭을 분석할 방법을 결정합니다. 모든 표준 지표는 두 가지 드롭다운을 지원하여 분석을 사용자 지정할 수 있습니다:
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총, 고유 또는 값
이벤트의 총 인스턴스 수(총계) 또는 해당 이벤트를 수행한 프로필의 고유한 수(고유)를 보고할 수 있습니다. 선택한 지표에 금전적 가치가 연관된 경우(예: 주문 처리됨) 이벤트의 가치(VALUE)에 대해서도 보고할 수 있습니다. -
합계 또는 평균
두 가지 집계 중 하나를 선택할 수 있습니다: SUM 또는 AVG. 합계는 선택한 메트릭에 대한 모든 이벤트의 합계를 표시합니다. 예를 들어 선택한 기간 내에 $15 값의 주문하기 이벤트가 두 개 있는 경우 값 합계는 $30이 되고 총 합계는 2가 됩니다. AVG는 지표에 대해 발생한 이벤트의 평균을 표시합니다. 예를 들어, 선택한 기간 내에 주문하기 이벤트가 두 개 있고 둘 다 값이 $15인 경우 평균은 $15가 됩니다.
6. 마지막으로 수정자를 추가하여 특정 값으로 보고서를 그룹화하고 필터링할 수 있습니다. 이를 통해 비즈니스 요구사항에 따라 선택한 지표를 중심으로 보다 맞춤화된 보고서를 작성할 수 있습니다.
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그룹 추가
보고서 내에서 특정 속성별로 값을 그룹화할 수 있습니다. 그 위에 필터를 추가하여 더욱 정밀하게 그룹화할 수 있습니다. 클라비요를 사용하면 이벤트 데이터와 프로필 속성 데이터를 기준으로 보고서를 그룹화할 수 있습니다. 보고서에는 프로필 속성이 생성된 이후부터 해당 속성에 의해 필터링된 이벤트만 포함됩니다. 속성이 소급 적용되었더라도 이벤트가 발생한 시점에 프로필에 해당 속성이 존재하지 않았다면 보고서에 표시되지 않습니다.
예를 들어, 주문 처리 보고서 데이터 컬렉션을 그룹화하여 서로 다른 컬렉션의 실적을 비교할 수 있습니다. 이렇게 하려면 +그룹 기준 추가를 선택하고 컬렉션에 대한 속성을 선택합니다. 그런 다음 선택적으로 + 필터 추가를 선택하고 값의 하위 집합만 보도록 보고서를 제한할 수 있습니다. 아래 이미지에서는 주문 완료 보고서가 두 가지 주요 컬렉션에 대한 데이터만 표시하도록 제한했습니다: 클라비요 티셔츠와 여성용 아이템입니다.
그룹화에 사용할 수 있는 속성에 대한 자세한 내용은 속성 가이드를 참조하세요.
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필터 추가하기
특정 어트리뷰션 또는 프로필 속성을 기준으로 보고서를 그룹화하는 대신, 포함되는 데이터를 필터링하여 결과를 제한할 수 있습니다. 예를 들어 특정 성별에 대한 실적만 보고하려면 + 필터 추가를 선택하여 설정합니다.보다 포괄적으로 여러 가지 기준을 충족하는 활동으로 제한하려면 후속 필터를 추가할 수 있습니다. 이들은 모두 OR 커넥터로 구분되어 표시됩니다. 현재로서는 AND 커넥터로 구분된 필터의 단면에 대한 보고는 불가능합니다. 예를 들어 성별이 여성 또는 국가가 미국인 사용자가 주문한 모든 주문에 대해 보고할 수 있습니다. 단, 성별이 여성이고 국가가 미국인 사용자의 활동만 볼 수 있습니다.
AND와 OR의 차이점에 대한 자세한 내용은 AND와 OR 가이드를 참조하세요.
기간별 사용자 지정
보고서의 시간 범위를 사용자 지정하여 관심 있는 데이터만 표시되도록 보고서를 제한할 수 있습니다.
1. 기간을 조정하려면 관련 드롭다운에서 선택한 시간 범위와 그룹을 선택합니다.
시간 범위를 다음과 같이 조정할 수 있습니다:
- 오늘
- 지난 24시간
- 어제
- 이번 주
- 지난 7일
- 지난 주
- 이번 달
- 지난 30일
- 지난 달
- 올해
- 지난 90일
- 지난 365일
- 작년
- 사용자 지정
데이터를 기준으로 그룹화할 수도 있습니다:
- 매일
- 주간
- 월간
- 연간
보고서 실행 및 내보내기
1. 보고서를 구성한 후 보고서 실행을 클릭하여 결과를 생성합니다. 검토할 수 있도록 결과 요약이 표시되며, 추가 분석을 위해 이 결과를 내보내도록 선택할 수 있습니다.
결과를 생성하는 데 시간이 다소 걸릴 수 있지만, 데이터를 분석할 준비가 되면 바로 보고서의 강력한 요약이 채워지는 것을 볼 수 있습니다. 기다리기 싫으시다면 결과가 준비되면 앱 내 알림과 이메일로 알려드립니다.
이전에 실행한 모든 보고서는 사용자 지정 애널리틱스 페이지에 자동으로 저장됩니다. 부분적으로 구성된 보고서는 저장할 수 없지만, 모든 보고서는 처음 실행한 후 자동으로 저장됩니다. 기존 보고서로 이동하면 보고서가 마지막으로 실행된 시점의 타임스탬프가 결과 위에 내보내기 버튼과 함께 표시됩니다.
2. 추가 분석을 위해 보고서 결과를 내보내려면 아래 예시에서 오른쪽 상단에 표시된 것처럼 내보내기를 클릭합니다.
보고서 예약하기
또한 특정 날짜와 시간에 보고서가 자동으로 실행되도록 예약하고 결과가 준비되면 이메일로 알림을 받을 수 있는 옵션도 있습니다. 이렇게 하면 보고서를 수동으로 내보내는 대신 검토를 위해 자동으로 실행하고 데이터를 가져오도록 설정할 수 있습니다.
사용자 지정 보고서를 예약하는 방법에 대한 가이드를 참조하여 보고서에서 이를 설정하는 방법을 알아보세요.
보고서 결과 업데이트
지난 30일과 같은 상대적인 기간을 사용하는 경우 시간이 지남에 따라 보고서가 자동으로 데이터로 새로 고쳐지지 않습니다. 특정 보고서에 대한 보고서 결과가 마지막으로 생성된 시간을 확인하려면 분석 탭 또는 보고서 자체에서 마지막 실행 타임스탬프를 확인합니다.
1. 보고서 결과를 업데이트하여 새로운 데이터를 가져오려면 보고서로 이동하여 보고서 실행을 다시 클릭합니다.
2. 이전 실행의 기록 보고서 결과를 보려면 사용자 지정 보고서 로
이동합니다 . 3 .자세히를 클릭한 다음 드롭다운 메뉴에서기록 보기를 선택합니다 .
관심 있는 보고서의 모든 과거 실행 기록이 표시됩니다.
4. 보고서의 기록 결과를 다운로드하려면 내보내기를 선택합니다.
보고서 복제 및 이름 바꾸기
복사하려는 기존 보고서가 있는 경우 복제 옵션을 사용하세요.
1. 보고서를 복제하려면 사용자 지정 보고서로 이동하여 복제하려는 보고서를 찾습니다.
2. 보고서 오른쪽에서 자세히를 클릭합니다.
3. 3. 드롭다운 메뉴에서 보고서 복제를 선택합니다.
보고서를 복제하면 사용자 지정 보고서 목록 상단에 원래 보고서 이름의 "사본이라는 새 보고서가 표시됩니다."
복제된 보고서에는 원본 보고서의 예약 환경설정이 포함되지 않습니다. 복사된 보고서가 정기적으로 전달되도록 예약하려면 사용자 지정 보고서 예약하기 가이드를 참조하세요.
4. 복제된 보고서의 이름도 변경하려면 보고서 오른쪽으로 이동하여 자세히를 클릭합니다.
5. 그런 다음 드롭다운 메뉴에서 이름 수정을 선택합니다.
6. 표시되는 모달에서 보고서 이름을 변경합니다. 보고서 이름을 변경한 후 저장을 클릭합니다.