Zo stel je een diepgaand rapport over één meetwaarde op

Wat je leert

Ontdek hoe je het diepgaand rapport over één meetwaarde gebruikt om meetwaardedata op te halen voor een breed overzicht van activiteiten of om trends te begrijpen op basis van een belangrijke gebeurtenis of profieleigenschappen. Je kunt elke meetwaarde in je account kiezen om een rapport rond op te bouwen en dit verder aanpassen door verschillende tijdsbestekken, eigenschappen en groeperingen te selecteren.

Met het rapport met één meetwaarde kun je vragen beantwoorden zoals:

• Hoe zag mijn omzetverdeling per productcollectie eruit in het afgelopen jaar?
• Hoe is mijn checkoutwaarde veranderd in de afgelopen 90 dagen?
• Hoe verhoudt het ordervolume zich over verschillende loyaliteitsniveaus in het afgelopen kwartaal?

In deze gids lees je meer over wat het diepgaand rapport over één meetwaarde inhoudt, waar je het kunt vinden in Klaviyo en hoe je het kunt configureren om aan je rapportagedoelen te voldoen.

Je rapport maken

1. Als je een nieuw diepgaand rapport over één meetwaarde wilt maken, ga je naar Analytics > Custom Reports.
2. Blader vervolgens door onze bibliotheek met vooraf gemaakte rapporten of klik op Vanaf nul maken.

3. Selecteer onder Report Type diepgaand rapport over één meetwaarde in de dropdown en geef je rapport een naam.

4. Kies vervolgens een meetwaarde om over te rapporteren. In de aangewezen dropdown kun je elke standaard meetwaarde selecteren die beschikbaar is in je account, inclusief bepaalde berekende meetwaarden, zoals percentages (bijv.openingspercentage). In het onderstaande voorbeeld is Placed Order de geselecteerde meetwaarde.

5. Bepaal vervolgens hoe je de meetwaarde wilt analyseren. Alle standaard meetwaarden ondersteunen twee verschillende dropdowns om je analyse aan te passen:

• Totaal, Uniek of Waarde
  Je kunt rapporteren over het totale aantal keren dat een event is uitgevoerd (TOTAL) of het unieke aantal profielen dat dat event heeft uitgevoerd (UNIQUE). Als de meetwaarde die je selecteert een geldwaarde heeft (bijv. Placed Order), kun je ook rapporteren over de waarde van de events (VALUE).
• SUM of AVG
  Je kunt een van de twee aggregaties kiezen: SUM of AVG. SUM laat je het totaal zien van alle gebeurtenissen voor je geselecteerde meetwaarde. Als er bijvoorbeeld twee Placed Order-events zijn binnen het tijdsbestek dat je selecteert, beide met een waarde van $ 15, dan is de VALUE SUM $ 30 en de TOTAL SUM 2. AVG laat het gemiddelde zien van gebeurtenissen die voor je meetwaarde zijn opgetreden. Als er bijvoorbeeld twee Placed Order -events zijn binnen het tijdsbestek dat je selecteert, beide met een waarde van $ 15, dan is het gemiddelde $ 15.

6. Ten slotte kun je een modifier toevoegen om je rapport te groeperen en te filteren op specifieke waarden. Zo kun je een rapport maken dat beter aansluit op je geselecteerde meetwaarden, specifiek afgestemd op je zakelijke behoeften.

• Voeg een groepering toe
• Je kunt waarden in je rapport groeperen op een specifieke eigenschap. Je kunt vervolgens hier bovenop een filter toevoegen om je groepering nog nauwkeuriger te maken. Met Klaviyo kun je je rapporten groeperen op zowel gebeurtenisgegevens als gegevens van profieleigenschappen. Let op: rapporten bevatten alleen events die zijn gefilterd op een profieleigenschap vanaf het moment dat die eigenschap is aangemaakt. Zelfs als een eigenschap met terugwerkende kracht is toegepast: als deze niet bestond op profielen op het moment dat de gebeurtenis plaatsvond, dan verschijnt deze niet in het rapport.
• Je kunt bijvoorbeeld je Placed Order -rapportgegevens groeperen op Collection, om te vergelijken hoe verschillende collecties presteren. Selecteer hiervoor +Groeperen op toevoegen en selecteer je eigenschap voor Collection. Daarna kun je optioneel + Filter toevoegen selecteren en je rapport beperken zodat het alleen naar een subset van waarden kijkt. In de onderstaande afbeelding hebben we ons Placed Order -rapport beperkt zodat het alleen gegevens toont voor twee belangrijke collecties: Klaviyo T-Shirts en Damesartikelen.
• Ga voor meer informatie over eigenschappen die je kunt gebruiken voor groepering naar onze gids over eigenschappen.

• Een filter toevoegen
  In plaats van je rapport te groeperen op specifieke attributie- of profieleigenschappen, kun je er ook voor kiezen om je resultaten te beperken door te filteren welke gegevens worden opgenomen. Als je bijvoorbeeld alleen wilt rapporteren over prestaties voor een specifiek geslacht, selecteer je + Filter toevoegen om dit in te stellen.
• Als je exclusiever wilt zijn en wilt beperken tot activiteit die aan meerdere verschillende criteria voldoet, kun je extra filters toevoegen. Deze verschijnen allemaal, gescheiden door de AND-connector. Op dit moment is het niet mogelijk om te rapporteren over een doorsnede van filters die zijn gescheiden door de OR-connector. Je kunt bijvoorbeeld rapporteren over alle bestellingen die zijn geplaatst door degenen bij wie Gender is gelijk aan Female AND bij wie City is gelijk aan Boston. Je kunt de activiteit echter niet alleen bekijken voor degenen bij wie Gender is gelijk aan Female OR bij wie Country is gelijk aan Boston. Dit geldt ook voor gebeurtenisgegevens die in een array worden verzonden, zoals Collections.
• Voor meer informatie over het verschil tussen AND en OR, ga je naar onze AND vs. OR-handleiding.

Pas aan op tijdsbestek

Door het tijdbereik van je rapport aan te passen, kun je het rapport beperken zodat het alleen de gegevens toont die jij belangrijk vindt.

1. Om het tijdsbestek aan te passen, kies je je geselecteerde tijdbereik en groepering in de bijbehorende dropdownmenu's.

Je kunt het tijdsbereik aanpassen naar:

• Vandaag
• Laatste 24 uur
• Gisteren
• Deze week
• Afgelopen 7 dagen
• Vorige week
• Deze maand
• Afgelopen 30 dagen
• Vorige maand
• Dit jaar
• Afgelopen 90 dagen
• Afgelopen 365 dagen
• Vorig jaar
• Aangepast

Je kunt de gegevens ook groeperen op:

• Dagelijks
• Wekelijks
• Maandelijks
• Jaarlijks

Je rapport uitvoeren en exporteren

1. Nadat je je rapport hebt geconfigureerd, klik je op Rapport uitvoeren om je resultaten te genereren. Er verschijnt een overzicht van resultaten om te bekijken, en je kunt ervoor kiezen om deze resultaten te exporteren voor verdere analyse.

Hoewel het wat tijd kan kosten om je resultaten te genereren, zie je een robuuste samenvatting van je rapport verschijnen zodra je data klaar is voor analyse. Als je niet wilt wachten, brengen we je via een melding in de app en via e-mail op de hoogte wanneer je resultaten klaar zijn.

Al je eerder uitgevoerde rapporten worden automatisch opgeslagen op je pagina voor aangepaste analyses. Het is niet mogelijk om een gedeeltelijk geconfigureerd rapport op te slaan, maar elk rapport wordt automatisch opgeslagen nadat het voor het eerst is uitgevoerd. Wanneer je naar een bestaand rapport navigeert, verschijnt boven je resultaten een tijdstempel van wanneer het rapport voor het laatst is uitgevoerd, samen met een knop Exporteren.

2. Als je de resultaten van je rapport wilt exporteren voor verdere analyse, klik je op Exporteren, zoals rechtsboven in het onderstaande voorbeeld wordt weergegeven.

Je rapport plannen

Je hebt ook de optie om een rapport te plannen zodat het automatisch wordt uitgevoerd op een specifieke datum en tijd, en per e-mail een melding te krijgen wanneer je resultaten klaar zijn. Op deze manier kun je je rapporten zo instellen dat ze automatisch worden uitgevoerd en gegevens ophalen ter beoordeling, in plaats van ze handmatig te exporteren.

Ga naar onze gids over Aangepaste rapporten plannen en lees hoe je dit instelt voor je rapporten.

Rapportresultaten bijwerken

Rapporten worden niet automatisch vernieuwd met gegevens na verloop van tijd als je een relatieve periode gebruikt, zoals Laatste 30 dagen. Als je wilt zien wanneer de rapportresultaten voor een bepaald rapport voor het laatst zijn gegenereerd, kijk je naar de tijdstempel Laatste uitvoering op het tabblad Analytics of in het rapport zelf.

1. Als je je rapportresultaten wilt bijwerken om nieuwe data op te halen, ga je naar het rapport en klik je opnieuw op Rapport uitvoeren.
2. Als je historische rapportresultaten van eerdere runs moet bekijken, ga je naar Aangepaste rapporten.
3. Klik op Meer en kies vervolgens Geschiedenis bekijken in het dropdownmenu.

Dit toont alle historische runs voor het rapport waarin je bent geïnteresseerd.
4. Als je de historische resultaten van je rapport wilt downloaden, selecteer je Exporteren.

Rapporten klonen en hernoemen

Als je een bestaand rapport hebt dat je wilt kopiëren, gebruik je de optie Klonen.

1. Om een rapport te klonen, ga je naar Aangepaste rapporten en zoek je het rapport dat je wilt klonen.
2. Klik rechts van het rapport op Meer.
3. Kies vervolgens Rapport klonen in het dropdownmenu.

Let op: gekloonde rapporten bevatten geen planningsvoorkeuren uit het oorspronkelijke rapport. Als je je gekopieerde rapport volgens een vast ritme wilt laten leveren, ga dan naar onze handleiding Aangepaste rapporten plannen.
4. Als je ook je gekloonde rapport wilt hernoemen, ga je naar de rechterkant van het rapport en klik je op Meer.
5. Kies vervolgens Naam bewerken in het dropdownmenu.

6. Wijzig de naam van je rapport in het venster dat verschijnt. Nadat je de naam van je rapport hebt gewijzigd, klik je op Opslaan.