Zo stel je een diepgaand rapport over één meetwaarde op

Wat je leert

Ontdek hoe je het diepgaand rapport over één meetwaarde gebruikt om meetwaardedata op te halen voor een breed overzicht van activiteiten of om trends te begrijpen op basis van een belangrijke gebeurtenis of profieleigenschappen. Je kunt elke meetwaarde in je account kiezen om een rapport rond op te bouwen en dit verder aanpassen door verschillende tijdsbestekken, eigenschappen en groeperingen te selecteren.

Het rapport voor één meetwaarde kan je helpen om vragen te beantwoorden zoals:

• Hoe zag mijn omzetverdeling per productcollectie eruit in het afgelopen jaar?
• Hoe is mijn checkoutwaarde veranderd in de afgelopen 90 dagen?
• Hoe verhoudt het ordervolume zich over verschillende loyaliteitsniveaus in het afgelopen kwartaal?

In deze gids lees je meer over wat het diepgaand rapport over één meetwaarde inhoudt, waar je het kunt vinden in Klaviyo en hoe je het kunt configureren om aan je rapportagedoelen te voldoen.

Je rapport maken

1. Als je een nieuw diepgaand rapport over één meetwaarde wilt maken, ga je naar Analytics > Aangepaste rapporten.
2. Klik op Vanaf nul maken. Je kunt ook door de rapportenbibliotheek bladeren om een vooraf gemaakt rapport te vinden.

3. Selecteer onder Rapporttype in de dropdown diepgaand rapport over één meetwaarde en geef je rapport een naam.

4. Kies een meetwaarde in de dropdown, zoals Placed Order. Je kunt standaard meetwaarden en aangepaste meetwaarden selecteren die beschikbaar zijn in je account. Berekende percentages, zoals openingspercentage, zijn niet beschikbaar in dit rapport. In het onderstaande voorbeeld is Placed Order de geselecteerde meetwaarde.

5. Bepaal vervolgens hoe je de meetwaarde wilt analyseren. Alle standaard meetwaarden ondersteunen 2 verschillende dropdownmenu's om je analyse aan te passen:

• Totaal, unieke profielen of waarde
  Je kunt rapporteren over het totale aantal keren dat een gebeurtenis plaatsvindt (Totaal) of het unieke aantal profielen dat die gebeurtenis heeft uitgevoerd (Unieke profielen). Als de meetwaarde die je selecteert een geldwaarde heeft (bijv. Bestelling geplaatst), kun je ook rapporteren over de waarde van de gebeurtenissen (Waarde).
• SUM of AVG
  Kies hoe je de geselecteerde meting wilt samenvatten. SUM toont het totaal voor elke periode en groep in je rapport. Als er bijvoorbeeld 2 Placed Order-events in dezelfde periode en groep zijn, elk met een waarde van $ 15, dan is Value met SUM $ 30 en Total met SUM 2.
  AVG hangt af van de meting. Value met AVG toont de gemiddelde waarde per event, dus diezelfde 2 bestellingen hebben gemiddeld een waarde van $ 15. Total met AVG toont het gemiddelde aantal events per profiel dat het event heeft uitgevoerd. Gebruik Unique profielen met SUM om unieke profielen te tellen.

Als je rijen wilt opnemen die alleen nullen bevatten, schakel je Resultaten uitsluiten die alleen nulwaarden bevatten uit. Deze optie wordt geselecteerd voor nieuwe rapporten.

6. Je kunt een modifier toevoegen om je rapport te groeperen en te filteren op specifieke waarden. Zo kun je een meer op maat gemaakt rapport opstellen rond je geselecteerde meetwaarde, afgestemd op je zakelijke behoeften.

• Voeg een groepering toe
• Je kunt waarden binnen je rapport groeperen op 1 profieleigenschap. Als je een groepering gebruikt, kun je 1 filter toevoegen om de waarden van diezelfde profieleigenschap te beperken. Met Klaviyo kun je je rapporten groeperen op zowel eventgegevens als profieleigenschappen. Let op: rapporten bevatten alleen events die zijn gefilterd op een profieleigenschap vanaf nadat die eigenschap is aangemaakt. Zelfs als een eigenschap met terugwerkende kracht is toegepast, verschijnt deze niet in het rapport als deze op dat moment niet op profielen bestond toen het event plaatsvond.
• Je kunt bijvoorbeeld je Placed Order -rapportgegevens groeperen op Collection, om te vergelijken hoe verschillende collecties presteren. Selecteer hiervoor + Group by toevoegen en selecteer je eigenschap voor Collection. Daarna kun je optioneel + Filter toevoegen selecteren en je rapport beperken tot alleen een subset van waarden. In de onderstaande afbeelding hebben we ons Placed Order -rapport beperkt zodat alleen gegevens worden weergegeven voor 2 belangrijke collecties: Klaviyo T-shirts en items voor vrouwen.
• Ga voor meer informatie over eigenschappen die je kunt gebruiken voor groepering naar onze gids over eigenschappen.

• Een filter toevoegen
  Zonder groepering kun je je rapport filteren op event- of profieleigenschappen, met maximaal 10 filters. Als je bijvoorbeeld alleen wilt rapporteren over prestaties voor een specifiek gender, selecteer je + Filter toevoegen om dit in te stellen.
• Afzonderlijke filters worden samengevoegd met AND, dus de activiteit moet overeenkomen met elk filter. Je kunt afzonderlijke filters niet samenvoegen met OR. Je kunt bijvoorbeeld rapporteren over alle bestellingen die zijn geplaatst door mensen bij wie Geslacht gelijk is aan vrouw AND bij wie Plaats gelijk is aan Boston. Je kunt de activiteit echter niet alleen bekijken voor mensen bij wie Geslacht gelijk is aan vrouw OR bij wie Plaats gelijk is aan Boston. Binnen één filter geldt: als je meerdere waarden selecteert, komt dit overeen met een van die waarden. Voor lijsteigenschappen zoals Collecties komt een gebeurtenis overeen als de lijst een geselecteerde waarde bevat.
• Voor meer informatie over het verschil tussen AND en OR, ga je naar onze AND vs. OR-handleiding.

Pas aan op tijdsbestek

Door het tijdbereik van je rapport aan te passen, kun je het rapport beperken zodat het alleen de gegevens toont die jij belangrijk vindt.

1. Om het tijdsbestek aan te passen, kies je je geselecteerde tijdbereik en groepering in de bijbehorende dropdownmenu's.

Je kunt het tijdsbereik aanpassen naar:

• Vandaag
• Gisteren
• Deze week
• Afgelopen 7 dagen
• Vorige week
• Deze maand
• Afgelopen 30 dagen
• Vorige maand
• Dit jaar
• Afgelopen 90 dagen
• Afgelopen 365 dagen
• Vorig jaar
• Aangepast

De beschikbare tijdsgroeperingen zijn afhankelijk van het door jou geselecteerde tijdbereik:

• Dag
• Week
• Maand
• Volledige schaal

Kies voor een Aangepast datumbereik Dag of Gehele bereik. Gehele bereik geeft één resultaat voor het geselecteerde bereik, of één resultaat per eigenschapswaarde als je een groepering hebt toegevoegd.

Je rapport uitvoeren en exporteren

1. Nadat je je rapport hebt geconfigureerd, klik je op Rapport opslaan en uitvoeren om je resultaten te genereren. Er verschijnt een overzicht van de resultaten dat je kunt bekijken, en je kunt ervoor kiezen om deze resultaten te exporteren voor verdere analyse.

Het kan even duren voordat je resultaten worden gegenereerd, maar de samenvatting van de resultaten verschijnt zodra je gegevens klaar zijn. Als het rapport even duurt, krijg je van Klaviyo een melding in de app en een e-mail zodra je resultaten klaar zijn.

Je rapport wordt opgeslagen op de pagina Aangepaste rapporten wanneer je op Opslaan en rapport uitvoeren klikt. Het is niet mogelijk om een deels geconfigureerd rapport op te slaan. Wanneer je een bestaand rapport opent, verschijnt boven je resultaten een tijdstempel van wanneer het rapport voor het laatst is uitgevoerd, samen met een knop CSV exporteren. Voor grotere rapporten geeft dit voorbeeld alleen een samenvatting weer; exporteer het rapport om de volledige resultaten te zien.

2. Als je de resultaten van je rapport wilt exporteren voor verdere analyse, klik je op CSV exporteren, zoals rechtsboven in het onderstaande voorbeeld wordt weergegeven.

Je rapport plannen

Nadat je rapport is uitgevoerd, klik je op Rapport plannen. Stel in het modale venster een startdatum, een wekelijkse of maandelijkse frequentie en een bezorgtijd in en klik vervolgens op Rapport plannen om te bevestigen. Klaviyo stuurt je een e-mail wanneer de geplande resultaten klaar zijn om te downloaden, zodat je het rapport niet elke keer handmatig hoeft uit te voeren.

Ga naar onze gids over Aangepaste rapporten plannen en lees hoe je dit voor je rapporten instelt.

Rapportresultaten bijwerken

Tenzij je ze inplant, worden rapporten na verloop van tijd niet automatisch vernieuwd met gegevens, zelfs niet als je een relatieve tijdsperiode gebruikt, zoals Laatste 30 dagen. Als je wilt zien wanneer de rapportresultaten voor een bepaald rapport voor het laatst zijn gegenereerd, kijk je naar de tijdstempel Laatst uitgevoerd op de pagina Aangepaste rapporten of in het rapport zelf.

1. Als je je rapportresultaten wilt bijwerken om nieuwe data op te halen, ga je naar het rapport en klik je opnieuw op Opslaan en rapport uitvoeren.
2. Als je historische rapportresultaten van eerdere uitvoeringen wilt bekijken, ga je naar Aangepaste rapporten.
3. Open het menu met drie puntjes naast het rapport en kies vervolgens Geschiedenis bekijken in het vervolgkeuzemenu.

Dit toont voltooide rapportuitvoeringen die nog beschikbaar zijn.
4. Als je een eerdere uitvoering wilt downloaden, open je het menu met drie puntjes en selecteer je Exporteren.

Rapporten klonen en hernoemen

Als je een bestaand rapport hebt dat je wilt kopiëren, gebruik je de kloonoptie.

1. Ga als volgt te werk om een rapport te klonen: ga naar Aangepaste rapporten en zoek het rapport dat je wilt klonen.
2. Rechts van het rapport open je het menu met drie puntjes.
3. Kies vervolgens Rapport klonen in het dropdownmenu.

Houd er rekening mee dat gekloonde rapporten geen planningsvoorkeuren uit het oorspronkelijke rapport bevatten. Als je je gekopieerde rapport volgens een vaste planning regelmatig naar jezelf wilt laten versturen, ga dan naar onze gids over Aangepaste rapporten plannen.
4. Als je je gekloonde rapport ook een andere naam wilt geven, open je het menu met drie puntjes.
5. Kies vervolgens Naam bewerken in het dropdownmenu.

6. Wijzig de naam van je rapport in het venster dat verschijnt. Nadat je de naam van je rapport hebt gewijzigd, klik je op Opslaan.

Extra hulpbronnen