Wat je leert

Wat je leert

Lees meer over het multimetrische rapport en hoe u dit kunt aanpassen aan uw bedrijfs- en marketingprestatiebehoeften in één uniform rapport. U kunt dit rapport aanpassen aan de door u gewenste tijdsperiode, eigenschappen en groeperingen.

Het multimetrische rapport helpt u bij het beantwoorden van vragen als:

  • Hoe zien mijn belangrijkste bedrijfsprestatie-indicatoren er het afgelopen kwartaal uit?
  • Hoe ziet mijn bedrijfsmeetwaarde er de afgelopen maand uit, alleen toegeschreven aan e-mailcampagnes?
  • Hoe converteren mannen versus vrouwen van winkelwagen naar aankoop en wie geeft er gemiddeld meer uit per bestelling?

In deze handleiding leert u meer over wat het multimetrische rapport te bieden heeft en waar u het kunt vinden in Klaviyo.

Je rapport samenstellen

Je rapport samenstellen

1. Om een nieuw rapport met meerdere statistieken te maken, navigeert u naar de Analytics- > e aangepaste rapporten.
2. Blader vervolgens door onze bibliotheek met vooraf opgestelde rapporten of klik op 'Geheel nieuw maken'.

Aangepaste rapporten binnen het tabblad Analyses

3. Selecteer onder Rapporttype rapport met meerdere meetwaarden uit de vervolgkeuzelijst en geef je rapport een naam.

Nieuw repot met keuzelijst voor rapporttype geopend en veld voor rapportnaam om de naam van het rapport in te voeren

4. Je kunt je rapport configureren door maximaal 10 verschillende meetwaarden te selecteren waarover je wilt rapporteren. Je kunt elke standaard meetwaarde selecteren die beschikbaar is in je account, maar ook berekende meetwaarden zoals bepaalde percentages (bijv. openingspercentage). Om een extra meetwaarde toe te voegen, selecteer je + Meetwaarde toevoegen.

Binnen een rapport kun je het aanpassen door te kiezen uit meetwaarden zoals opens, clicks, afrekenen gestart, geplaatste bestelling, etc. door de knop +Toevoegen meetwaarde te gebruiken.

5. Bepaal vervolgens hoe je deze meetwaarde wilt analyseren. Alle standaard meetwaarden support twee verschillende dropdowns om je analyse aan te passen. Kies een van de waarden uit het dropdownmenu dat van toepassing is.

  • Totaal, Uniek of Waarde
    Je kunt rapporteren over het totale aantal gevallen van een gebeurtenis (TOTAAL) of het unieke aantal profielen dat die gebeurtenis heeft uitgevoerd (UNIEK). Als de meetwaarde die je selecteert een monetaire waarde heeft (bijv. geplaatste bestelling), kun je ook rapporteren over de waarde van de gebeurtenissen (WAARDE).
  • SOM of AVG
    Je kunt een van de twee aggregaties kiezen: SUM of AVG. SUM toont je het totaal van alle gebeurtenissen voor je geselecteerde meetwaarde. Als er bijvoorbeeld twee Geplaatste bestellingen zijn binnen de tijdspanne die je selecteert, beide met een waarde van $15, dan is de WAARDE SOM $30 en de TOTALE SOM 2. AVG toont het gemiddelde van de gebeurtenissen die hebben plaatsgevonden voor je meetwaarde. Als er bijvoorbeeld twee Geplaatste bestellingen zijn binnen de tijdspanne die je selecteert, beide met een waarde van $15, dan is het gemiddelde $15.

6. Je kunt ook een modifier toevoegen om te groeperen op specifieke waarden. Hierdoor kun je een meer op maat gemaakt rapport samenstellen rond de geselecteerde meetwaarde, specifiek voor de behoeften van je bedrijf. Kies een extra groepering door te klikken op +Add Group By en selecteer de eigenschap Productnaam.

  • Groep toevoegen door
    Met deze optie kun je waarden in je rapport groeperen op een specifieke eigenschap. Je kunt hier vervolgens een filter aan toevoegen om je groepering nog preciezer te maken. Je kunt je rapporten groeperen op zowel e-mailattributie als op profieleigenschappen gegevens. Groeperen en filteren op meetwaarde-eigenschappen is in dit rapport niet mogelijk, omdat de verschillende meetwaarden die je selecteert allemaal verschillende gerelateerde gedetailleerde gebeurtenisgegevens hebben. Rapporten bevatten ook alleen gebeurtenissen gefilterd door een profieleigenschappen die beginnen nadat die eigenschap is aangemaakt. Zelfs als een eigenschap met terugwerkende kracht is toegepast, zal deze niet in het rapport verschijnen als deze niet bestond op profiel op het moment dat de gebeurtenis plaatsvond.

    Je kunt bijvoorbeeld een rapport met meerdere meetwaarden groeperen om een uitsplitsing te zien van hoe je inkomsten voor een bepaalde maand veranderen over stromen en campagnes. Je kunt ook groeperen op productnaam om te zien hoe dit verschilt per product. Selecteer hiervoor +Add Group By en selecteer de eigenschap Product Name.

    Voeg in een rapport een filter toe om te groeperen op productnaam met de knop +Toevoegen filter

    Ga voor meer informatie over eigenschappen die je kunt gebruiken om te groeperen naar onze Gids voor eigenschappen.

7. Je kunt ook een modifier toevoegen om je rapport te filteren op specifieke waarden. Kies een extra groepering door op + Filter toevoegen te klikken om deze in te stellen.

  • Filter toevoegen
    In plaats van je rapport te groeperen op specifieke attributie- of profieleigenschappen, kun je ervoor kiezen om je resultaten te beperken door te filteren welke gegevens worden opgenomen. Als je bijvoorbeeld alleen wilt rapporteren over prestaties voor een specifiek geslacht, dan kun je dit als filter toevoegen.

    Indien u meer exclusief wilt zijn en wilt beperken tot activiteiten die aan verschillende criteria voldoen, kunt u extra filters toevoegen. Deze worden allemaal gescheiden weergegeven door de AND-connector. Op dit moment is het niet mogelijk om een dwarsdoorsnede te rapporteren van filters die gescheiden zijn door de of-connector. U kunt bijvoorbeeld een rapport genereren van alle bestellingen die zijn geplaatst door personen met het geslacht 'Vrouw' EN het land 'Verenigde Staten'. U kunt echter niet alleen activiteiten bekijken van personen waarvan het geslacht Vrouw is OF waarvan het land Verenigde Staten is. Dit geldt ook voor gebeurtenisgegevens die in een array zoals Collections worden verzonden.

    Ga voor meer informatie over het onderscheid tussen AND en OR naar onze AND vs. OR Gids.

8. Pas ten slotte het tijdsbereik van je rapport aan zodat het alleen de gegevens toont waar je om geeft. Om het tijdsbestek aan te passen, kies je je geselecteerde tijdsbereik en groepering uit de bijbehorende vervolgkeuzelijsten.

Pas binnen een rapport het tijdsbestek aan door te kiezen uit de vervolgkeuzelijsten voor tijdsperiode en groeperen op

Je kunt het tijdbereik instellen op:

  • Vandaag
  • Laatste 24 uur
  • Gisteren
  • Deze week
  • Afgelopen 7 dagen
  • Vorige week
  • Deze maand
  • Afgelopen 30 dagen
  • Vorige maand
  • Dit jaar
  • Afgelopen 90 dagen
  • Afgelopen 365 dagen
  • Vorig jaar
  • Aangepast

Je kunt de gegevens ook groeperen op:

  • Dagelijks
  • Wekelijks
  • Maandelijks
  • Jaarlijks
Merk op dat tijdstempelgegevens in je rapporten, inclusief geëxporteerde rapporten, worden weergegeven in je account's lokale tijd uit je instellingen. Als je aangepaste datumbereiken gebruikt, is het maximale tijdsbereik bovendien 2 jaar. Als je een rapport probeert te maken met meer dan 2 gegevens, verschijnt er een foutmelding.
Je rapport uitvoeren en exporteren

Je rapport uitvoeren en exporteren

1. Nadat je een nieuw rapport hebt geconfigureerd, is de volgende stap om op Rapport uitvoeren te klikken om je resultaten te genereren. Er verschijnt een samenvatting van de resultaten die je kunt bekijken en je kunt ervoor kiezen om deze resultaten te exporteren voor verdere analyse.

Voorbeeld van een rapport met meerdere meetwaarden met naam, geconfigureerde meetwaarde en gekozen tijdsbestek, met daaronder de knop voor Rapport uitvoeren

Hoewel het genereren van je resultaten even kan duren, zie je een uitgebreide samenvatting van je rapport verschijnen zodra je gegevens klaar zijn voor analyse. Als je niet wilt wachten, brengen we je op de hoogte met een in-app melding en een e-mail wanneer je resultaten klaar zijn.

Al je eerder uitgevoerde rapporten worden automatisch opgeslagen op je pagina Aangepaste analyses. Het is niet mogelijk om een gedeeltelijk geconfigureerd rapport op te slaan, maar elk rapport wordt automatisch opgeslagen nadat het de eerste keer is uitgevoerd. Als je in een bestaand rapport navigeert, verschijnt er boven je resultaten een tijdstempel van wanneer het rapport voor het laatst is uitgevoerd en een knop Exporteren.
2. Om de resultaten van je rapport te exporteren voor verdere analyse, klik je gewoon op Exporteren.

Nadat een aangepast rapport is uitgevoerd, klik je op de knop Exporteren rechtsboven om de resultaten te downloaden en exporteren.

Plan je rapport

Plan je rapport

Je hebt ook de optie om een rapport in te plannen om automatisch uit te voeren op een specifieke datum en tijd en via e-mail op de hoogte te worden gebracht wanneer je resultaten klaar zijn. Op deze manier kun je je rapporten zo instellen dat ze automatisch worden uitgevoerd en gegevens ophalen voor je beoordeling, in plaats van ze handmatig te exporteren.

Ga naar onze gids over Aangepaste rapporten plannen en leer hoe je dit kunt instellen voor je rapporten.

resultaten updateverslag

resultaten updateverslag

Rapporten vernieuwen niet automatisch met gegevens in de tijd als je een relatief tijdsbestek gebruikt zoals Laatste 30 dagen.

1. Om te zien wanneer de rapportresultaten voor het laatst zijn gegenereerd voor een bepaald rapport, kijk je naar de tijdstempel voor Laatste bewerking op het tabblad Analyses of in het rapport zelf.
2. Als je de resultaten van je rapport wilt update om verse gegevens op te halen, navigeer dan naar het rapport en klik opnieuw op Rapport uitvoeren.
3. Als je historische rapportresultaten van eerdere runs wilt zien, ga dan naar Aangepaste rapporten en klik op Meer.
4. Kies vervolgens Geschiedenis weergeven in het vervolgkeuzemenu.

Als je op de pagina Aangepaste analyses klikt op de vervolgkeuzelijst Meer rechts van de naam van de analyse, verschijnt de optie Geschiedenis weergeven

Dit toont alle historische runs voor je rapport.
5. Om de historische resultaten van je rapport te downloaden, selecteer je Exporteren.

Om alle historisch uitgevoerde rapporten te downloaden, klik je op Exporteren rechts van een bepaald rapport.

Rapporten klonen en hernoemen

Rapporten klonen en hernoemen

Als je een bestaand rapport hebt dat je wilt kopiëren, gebruik dan de optie klonen.

1. Om een rapport te klonen, ga je naar Aangepaste rapporten en zoek je het rapport dat je wilt klonen.
2. Klik rechts van het rapport op Meer.
3. Kies vervolgens Klonen Rapport uit het vervolgkeuzemenu.
Rapport in aangepaste rapporten lijst, met Meer open dropdown en klonen rapport gekozen
Zodra je je rapport hebt gekloond, zie je een nieuw rapport verschijnen bovenaan je lijst Aangepaste rapporten met de naam "Kopie van je oorspronkelijke rapportnaam.

Voorbeeld van een klonen rapport dat bovenaan je aangepaste rapportenlijst verschijnt met 'Kopie' en de naam van het rapport

Merk op dat klonen rapporten geen planningsvoorkeuren uit het oorspronkelijke rapport bevatten. Als je je gekopieerde rapport op regelmatige tijdstippen wilt inplannen, ga dan naar onze handleiding over het inplannen van aangepaste rapporten.
4. Als je je klonen rapport ook een andere naam wilt geven, navigeer dan naar de rechterkant van het rapport en klik op Meer, kies dan Naam bewerken in het vervolgkeuzemenu.

Kopieer rapport in de lijst met aangepaste rapporten, met de vervolgkeuzelijst Meer geopend en Naam bewerken gekozen

5. Hernoem je rapport in het modale venster dat verschijnt.
6. Klik op Opslaan als je je rapport een andere naam hebt gegeven.

Wijzig rapportnaam modal met veld voor rapportnaam en knop Opslaan eronder

Extra hulpbronnen

Extra hulpbronnen

Was dit artikel nuttig?
Gebruik dit formulier alleen voor feedback op artikelen. Meer informatie over hoe je contact opneemt met support.

Ontdek meer van Klaviyo

Community
Maak contact met collega's, partners en Klaviyo-experts om inspiratie op te doen, inzichten te delen en antwoorden te krijgen op al je vragen.
Live training
Neem deel aan een live sessie met Klaviyo-experts voor meer informatie over best practices, het instellen van belangrijke functies en andere onderwerpen.
Support

Krijg ondersteuning via je account.

E-mailsupport (gratis proefperiodes en betaalde accounts) 24/7 beschikbaar

Chat-/virtuele assistentie
Beschikbaarheid varieert per locatie en type abonnement