Come creare un report su metriche multiple

Cosa imparerai

Scopri di più sul Report su metriche multiple e su come personalizzarlo per adattarlo alle tue esigenze di performance di business e marketing in un unico report unificato. Puoi personalizzare questo report per tenere conto dell’intervallo di tempo, delle proprietà e dei raggruppamenti desiderati.

Il Report su metriche multiple ti aiuta a rispondere a domande come:

• Come sono andati i miei KPI aziendali principali nell’ultimo trimestre?
• Come sono i miei principali indicatori di business nell'ultimo mese, attribuiti solo alle campagne e-mail?
• Come convertono gli uomini rispetto alle donne dal carrello all’acquisto e chi spende di più per ordine, in media?

In questa guida, scoprirai di più su cosa offre il Report su metriche multiple e dove trovarlo in Klaviyo.

Crea il report

1. Per creare un nuovo report su metriche multiple, vai su " Dati analitici " e poi su " Report personalizzati" nell'>.
2. Poi, dai un'occhiata alla nostra libreria di report già pronti o clicca su Crea da zero.

3. In Tipo di rapporto, selezioni Report su metriche multiple dal menu a tendina e dia un nome al suo rapporto.

4. Potrai configurare il report selezionando fino a 10 metriche diverse da includere nel report. Puoi selezionare qualsiasi metrica standard disponibile nel tuo account, nonché metriche calcolate come determinati tassi (ad esempio tasso di apertura). Per aggiungere un'ulteriore metrica, seleziona + Aggiungi metrica.

5. Quindi, decidi come vuoi analizzare queste metriche. Tutte le metriche standard supportano due diversi menu a discesa per personalizzare la tua analisi. Scegli uno dei valori dal menu a discesa pertinente.

• Totale, univoco o valore
  Puoi creare report sul numero totale di istanze di un evento (TOTALE) o sul numero univoco di profili che hanno eseguito quell'evento (UNICO). Se la metrica che selezioni ha un valore monetario associato (ad es. Ordine effettuato), puoi anche creare report sul valore degli eventi (VALORE).
• SUM o AVG
  Puoi scegliere una delle due aggregazioni: SUM o AVG. SUM mostra il totale di tutti gli eventi per la metrica selezionata. Ad esempio, se nell'intervallo di tempo selezionato sono presenti due eventi Placed Order, entrambi con un valore di 15 $, la SOMMA VALORE sarà 30 $ e la SOMMA TOTALE sarà 2. AVG mostra la media degli eventi che si sono verificati per la metrica. Ad esempio, se nell'intervallo di tempo selezionato sono presenti due eventi Placed Order, entrambi con un valore di 15 $, la media sarà 15 $.

6. Puoi anche aggiungere un modificatore per raggruppare in base a valori specifici. In questo modo puoi creare un report più personalizzato in base alle metriche selezionate, specifico per le esigenze della tua attività. Scegli un raggruppamento aggiuntivo facendo clic su +Aggiungi gruppo per e seleziona la proprietà Nome del prodotto.

• Aggiungi Raggruppa per
  Questa opzione ti consente di raggruppare i valori all'interno del report in base a una specifica proprietà. Puoi quindi aggiungere un filtro sopra questo per rendere il raggruppamento ancora più preciso. Puoi raggruppare i report sia in base all'attribuzione e-mail sia ai dati delle proprietà del profilo. In questo report non è possibile raggruppare e filtrare in base alle proprietà degli eventi delle metriche, perché le diverse metriche che selezioni avranno dati degli eventi dettagliati correlati diversi. Inoltre, i report includono solo gli eventi filtrati in base a una proprietà del profilo a partire da quando quella proprietà è stata creata. Anche se una proprietà è stata applicata retroattivamente, se non esisteva sui profili nel momento in cui si verifica l'evento, non comparirà nel report.
• Ad esempio, può raggruppare un report su metriche multiple per vedere la ripartizione di come cambiano le sue entrate in un determinato mese tra i flussi e le campagne. In alternativa, raggruppi per Nome del prodotto per vedere come questo differisce in base al prodotto. Per farlo, selezioni +Aggiungi gruppo per e selezioni la sua proprietà Nome del prodotto.
• Per ulteriori informazioni sulle proprietà che puoi usare per il raggruppamento, consulta la nostra Guida alle proprietà.

7. Puoi anche aggiungere un modificatore per filtrare il tuo report in base a valori specifici. Scegli un raggruppamento aggiuntivo facendo clic su + Aggiungi filtro per configurarlo.

• Aggiungi filtro
  Invece di raggruppare il report per attribuzione specifica o Proprietà del profilo, puoi scegliere di limitare i risultati filtrando quali dati includere. Ad esempio, se vuoi creare un report sulle prestazioni solo per un genere specifico, puoi aggiungerlo come filtro.
• Se vuoi essere più selettivo e limitare all’attività che soddisfa diversi criteri, puoi aggiungere filtri successivi. tutti questi appariranno separati dal connettore AND. Al momento, non è possibile creare report su una combinazione di filtri separati dal connettore or. ad esempio, puoi creare report su tutti gli ordini effettuati da chi ha Genere uguale a Donna AND Paese uguale a Stati Uniti. Tuttavia, non puoi visualizzare l'attività solo per chi ha Genere uguale a Femmina O per chi ha Paese uguale a Stati Uniti. questo vale anche per i dati dell’evento inviati in un array come Collections.
• Per ulteriori informazioni sulla distinzione tra AND e OR, consulta la nostra guida AND vs. OR.

8. Infine, personalizza l'intervallo di tempo del report in modo che mostri solo i dati che ti interessano. Per modificare l'intervallo di tempo, scegli l'intervallo di tempo e il raggruppamento selezionati nei menu a discesa associati.

Puoi regolare l'intervallo di tempo in modo da:

• Oggi
• Ultime 24 ore
• Ieri
• Questa settimana
• Ultimi 7 giorni
• Ultima settimana
• Questo mese
• Ultimi 30 giorni
• Ultimo mese
• Quest'anno
• Ultimi 90 giorni
• Ultimi 365 giorni
• Ultimo anno
• Personalizzato

Puoi anche raggruppare i dati per:

• Ogni giorno
• Settimanale
• Mensile
• Annuale

Esegui ed esporta il report

1. Dopo aver configurato un nuovo report, il passaggio successivo consiste nel fare clic su Esegui report per generare i risultati. Verrà visualizzato un riepilogo dei risultati da esaminare e puoi scegliere di esportare questi risultati per un'analisi più approfondita.

Anche se potrebbe essere necessario un po' di tempo per generare i risultati, vedrai compilarsi un riepilogo completo del report non appena i dati saranno pronti per l'analisi. Se non vuoi aspettare, ti invieremo una notifica in-app e un'e-mail quando i risultati saranno pronti.

Tutti i report che hai eseguito in precedenza verranno salvati automaticamente nella pagina di Custom Analytics. Non è possibile salvare un report configurato solo in parte, ma ogni report viene salvato automaticamente dopo la prima esecuzione. Quando accedi a un report esistente, sopra i risultati viene visualizzato un timestamp dell'ultima esecuzione del report, insieme al pulsante Esporta.
2. Per esportare i risultati del report per ulteriori analisi, clicca su Esporta.

Programma il report

Hai anche la possibilità di pianificare un report in modo che venga eseguito automaticamente in una data e ora specifiche e di ricevere una notifica via e-mail quando i risultati sono pronti. In questo modo puoi configurare i report affinché vengano eseguiti automaticamente e recuperino i dati per la revisione, invece di esportarli manualmente.

Vai alla nostra guida su Come pianificare report personalizzati e scopri come configurare questa opzione per i tuoi report.

Aggiorna i risultati del report

I report non si aggiornano automaticamente con i dati nel tempo se stai utilizzando un intervallo di tempo relativo come Ultimi 30 giorni.

1. Per vedere quando i risultati del report sono stati generati l'ultima volta per un determinato report, controlla il timestamp Ultima esecuzione dalla scheda Analytics o all'interno del report stesso.
2. Se vuoi aggiornare i risultati del tuo report per ottenere dati aggiornati, vai al report e fai clic di nuovo su Esegui report.
3. Se devi visualizzare i risultati storici del report delle esecuzioni precedenti, vai a Report personalizzati e clicca su Altro.
4. Quindi scegli Visualizza cronologia dal menu a discesa.

Questo mostrerà tutte le esecuzioni storiche per il report di interesse.
5. Per scaricare i risultati storici del tuo report, seleziona Esporta.

Clona e rinomina i report

Se hai un report esistente che vuoi copiare, usa l’opzione di clonazione.

1. Per clonare un report, vai a Report personalizzati e trova il report che vuoi clonare.
2. A destra del report, fai clic su Altro.
3. Quindi scegli Clona report dal menu a discesa.

Tieni presente che i report clonati non includono le preferenze di pianificazione del report originale. Se vuoi programmare l’invio periodico del report copiato, consulta la nostra guida su Come programmare report personalizzati.
4. Se vuoi anche rinominare il report clonato, vai a destra del report e fai clic su Altro, quindi scegli Modifica nome dal menu a discesa.

5. Rinomina il tuo report nella finestra modale che appare.
6. Dopo aver rinominato il report, fai clic su Salva.

Risorse aggiuntive