Du wirst lernen
Erfahre mehr über den Multi-Metrik-Bericht und wie du ihn in einem einzigen Bericht an die Bedürfnisse deines Unternehmens und deiner Marketingleistung anpassen kannst. Du kannst diesen Bericht so anpassen, dass er den von dir gewünschten Zeitrahmen, Eigenschaften und Gruppierungen berücksichtigt.
Der Multi-Metrik-Bericht hilft dir, Fragen wie diese zu beantworten:
- Wie sieht mein Key Performance Indicator für das letzte Quartal aus?
- Wie sehen meine wichtigsten Geschäftsmetriken des letzten Monats aus, die nur auf die E-Mail Kampagne zurückzuführen sind?
- Wie kommen Männer und Frauen vom Einkaufswagen zum Kauf, und wer gibt im Durchschnitt mehr pro Bestellung aus?
In diesem Leitfaden erfährst du mehr darüber, was der Multi-Metrik-Report bietet und wo du ihn unter Klaviyo findest.
Erstelle deinen BerichtErstelle deinen Bericht
1. Um einen neuen Multi-Metrik-Bericht zu erstellen, navigiere zu Analytics > Benutzerdefinierte Berichte.
2. Dann durchstöbere entweder unsere Bibliothek mit vorgefertigten Berichten oder klicke auf Von Grund auf neu erstellen.
3. Wähle unter Berichtstyp die Option Multi-Metrik-Bericht aus dem Dropdown-Menü und gib deinem Bericht einen Namen.
4. Du kannst deinen Bericht konfigurieren, indem du bis zu 10 verschiedene Metriken auswählst, über die du berichten möchtest. Du kannst jede Standard-Metrik auswählen, die in deinem Konto verfügbar ist, und auch berechnete Metrik wie bestimmte Raten (z.B., Open Rate). Um eine weitere Metrik hinzuzufügen, wähle + Metrik hinzufügen.
5. Entscheide dann, wie du diese Metrik analysieren willst. Alle Metrik-Standards unterstützen zwei verschiedene Dropdowns, mit denen du deine Analyse anpassen kannst. Wähle einen der Werte aus dem entsprechenden Dropdown-Menü.
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Gesamt, Eindeutig oder Wert
Du kannst über die Gesamtzahl der Instanzen eines Ereignisses (TOTAL) oder die eindeutige Anzahl der Profile, die dieses Ereignis durchgeführt haben (UNIQUE), berichten. Wenn die von dir ausgewählte Metrik mit einem Geldwert verbunden ist (z.B. Bestellung), kannst du auch über den Wert der Ereignisse berichten (WERT). -
SUMME oder AVG
Du kannst eine von zwei Aggregationen wählen: SUMME oder AVG. SUMME zeigt dir die Summe aller Ereignisse für deine ausgewählte Metrik. Wenn es zum Beispiel innerhalb des von dir gewählten Zeitraums zwei Ereignisse mit einem Wert von 15 $ gibt, ist die WERT-SUMME 30 $ und die GESAMTSUMME 2. AVG zeigt den Durchschnitt der Ereignisse an, die für deine Metrik aufgetreten sind. Wenn es z.B. innerhalb des von dir gewählten Zeitraums zwei "Placed Order"-Ereignisse gibt, die beide einen Wert von $15 haben, beträgt der Durchschnitt $15.
6. Du kannst auch einen Modifikator hinzufügen, um nach bestimmten Werten zu gruppieren. So kannst du einen maßgeschneiderten Bericht über die von dir ausgewählte Metrik erstellen, der genau auf deine geschäftlichen Anforderungen zugeschnitten ist. Wähle eine zusätzliche Gruppierung, indem du auf +Gruppierung hinzufügen nach klickst und die Eigenschaft Produktnameauswählst .
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Gruppe hinzufügen nach
Mit dieser Option kannst du Werte innerhalb deines Berichts nach einer bestimmten Eigenschaft gruppieren. Du kannst dann noch einen Filter hinzufügen, um deine Gruppierung noch genauer zu machen. Du kannst deine Berichte sowohl nach E-Mail-Attributen als auch nach Profil-Eigenschaftsdaten gruppieren. Das Gruppieren und Filtern nach Metrik-Ereigniseigenschaften ist in diesem Bericht nicht möglich, da die verschiedenen Metriken, die du auswählst, alle unterschiedliche detaillierte Ereignisdaten haben. Außerdem enthalten die Berichte nur Ereignisse, die nach einer Profileigenschaft gefiltert wurden, nachdem diese Eigenschaft erstellt wurde. Selbst wenn eine Eigenschaft rückwirkend angewendet wurde, wird sie nicht im Bericht erscheinen, wenn sie zum Zeitpunkt des Ereignisses nicht im Profil vorhanden war.Du kannst zum Beispiel einen Multi-Metrik-Bericht gruppieren, um zu sehen, wie sich deine Einnahmen in einem bestimmten Monat über Flow und Kampagne hinweg verändern. Alternativ kannst du auch nach Produktname gruppieren, um zu sehen, wie sich das nach Produkt unterscheidet. Wähle dazu +Gruppe hinzufügen nach und wähle deine Eigenschaft Produktname.
Weitere Informationen über Eigenschaften, die du für die Gruppierung verwenden kannst, findest du in unserem Leitfaden für Eigenschaften.
7. Du kannst auch einen Modifikator hinzufügen, um deinen Bericht nach bestimmten Werten zu filtern. Wähle eine zusätzliche Gruppierung, indem du auf + Filter hinzufügen klickst, um diese einzurichten.
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Filter hinzufügen
Anstatt deinen Bericht nach bestimmten Attributions- oder Profileigenschaften zu gruppieren, kannst du deine Ergebnisse einschränken, indem du filterst, welche Daten enthalten sind. Wenn du zum Beispiel nur über die Leistung eines bestimmten Geschlechts berichten möchtest, kannst du dies als Filter hinzufügen.Wenn du dich auf Aktivitäten beschränken möchtest, die mehrere Kriterien erfüllen, kannst du weitere Filter hinzufügen. Diese werden alle durch die OR-Verbindung getrennt angezeigt. Zum jetzigen Zeitpunkt ist es nicht möglich, über einen Querschnitt von Filtern zu berichten, die durch die UND-Verbindung getrennt sind. Du kannst zum Beispiel über alle Bestellungen berichten, die von Personen aufgegeben wurden, deren Geschlecht weiblich ist ODER deren Land die Vereinigten Staaten ist. Du kannst jedoch nicht nur die Aktivitäten derjenigen anzeigen, deren Geschlecht weiblich ist UND deren Land die Vereinigten Staaten sind.
Weitere Informationen über den Unterschied zwischen AND und OR findest du in unserem AND vs. OR Guide.
8. Passe schließlich den Zeitbereich deines Berichts an, damit er nur die Daten anzeigt, die dich interessieren. Um den Zeitrahmen anzupassen, wählst du den gewünschten Zeitraum und die Gruppierung aus den entsprechenden Dropdowns aus.
Du kannst die Zeitspanne einstellen auf:
- Heute
- Letzte 24 Stunden
- Gestern
- Diese Woche
- Letzte 7 Tage
- Letzte Woche
- Dieser Monat
- Letzte 30 Tage
- Letzter Monat
- Dieses Jahr
- Letzte 90 Tage
- Letzte 365 Tage
- Letztes Jahr
- Benutzerdefiniert
Du kannst die Daten auch nach Gruppen einteilen:
- Täglich
- Wöchentlich
- Monatlich
- Jährlich
Führe deinen Bericht aus und exportiere ihn
1. Nachdem du einen neuen Bericht konfiguriert hast, klickst du im nächsten Schritt auf Bericht ausführen, um deine Ergebnisse zu generieren. Es wird eine Zusammenfassung der Ergebnisse angezeigt, die du überprüfen kannst, und du kannst die Ergebnisse zur weiteren Analyse exportieren.
Es kann zwar einige Zeit dauern, bis deine Ergebnisse erstellt sind, aber sobald deine Daten für die Analyse bereit sind, wird eine aussagekräftige Zusammenfassung deines Berichts angezeigt. Wenn du nicht warten willst, benachrichtigen wir dich mit einer In-App-Benachrichtigung und per E-Mail, wenn deine Ergebnisse fertig sind.
Alle deine zuvor erstellten Berichte werden automatisch auf deiner Custom Analytics Seite gespeichert. Es ist nicht möglich, einen teilweise konfigurierten Bericht zu speichern, aber jeder Bericht wird automatisch gespeichert, wenn er zum ersten Mal ausgeführt wird. Wenn du zu einem bestehenden Bericht navigierst, erscheint über den Ergebnissen ein Zeitstempel, wann der Bericht zuletzt ausgeführt wurde, sowie eine Schaltfläche Exportieren.
2. Um die Ergebnisse deines Berichts zur weiteren Analyse zu exportieren, klicke einfach auf Exportieren.
Planen Sie Ihren Bericht
Du hast auch die Möglichkeit, einen Bericht so zu planen, dass er zu einem bestimmten Datum und einer bestimmten Uhrzeit automatisch ausgeführt wird, und dich per E-Mail benachrichtigen zu lassen, wenn deine Ergebnisse vorliegen. Auf diese Weise kannst du deine Berichte so einrichten, dass sie automatisch ausgeführt werden und Daten für deine Überprüfung liefern, anstatt sie manuell zu exportieren.
In unserem Leitfaden zur Planung von benutzerdefinierten Berichten erfährst du, wie du dies für deine Berichte einrichten kannst.
Update Berichtsergebnisse
Berichte aktualisieren sich nicht automatisch mit Daten im Zeitverlauf, wenn du einen relativen Zeitrahmen wie die letzten 30 Tage verwendest.
1. Um herauszufinden, wann die letzten Berichtsergebnisse für einen bestimmten Bericht erstellt wurden, sieh dir den Zeitstempel für die letzte Ausführung entweder auf der Registerkarte Analytics oder im Bericht selbst an.
2. Wenn du deine Berichtsergebnisse aktualisieren möchtest, um neue Daten zu erhalten, navigiere zu dem Bericht und klicke erneut auf Bericht ausführen.
3. Wenn du historische Berichtsergebnisse aus früheren Läufen sehen möchtest, gehe zu Benutzerdefinierte Berichte und klicke auf Mehr.
4. Wähle dann Verlauf anzeigen aus dem Dropdown-Menü.
Hier werden alle historischen Läufe für den Bericht angezeigt, der dich interessiert.
5. Um die historischen Ergebnisse deines Berichts herunterzuladen, wähle Exportieren.
Berichte klonen und umbenennen
Wenn du einen bestehenden Bericht kopieren möchtest, verwende die Option klonen.
1. Um einen Bericht zu klonen, gehe zu Benutzerdefinierte Berichte und suche den Bericht, den du klonen möchtest.
2. Klicke rechts neben dem Bericht auf Mehr.
3. Wähle dann Bericht klonen aus dem Dropdown-Menü.
Sobald du deinen Bericht geklont hast, erscheint oben in deiner Liste der benutzerdefinierten Berichte ein neuer Bericht mit dem Namen "Kopie deines ursprünglichen Berichtsnamens.
Beachte, dass die klonen-Berichte nicht die Planungseinstellungen aus dem ursprünglichen Bericht enthalten. Wenn du deinen kopierten Bericht in regelmäßigen Abständen erhalten möchtest, schau dir unseren Leitfaden zur Planung von benutzerdefinierten Berichten an.
4. Wenn du deinen Klonen-Bericht umbenennen möchtest, navigiere zur rechten Seite des Berichts, klicke auf Mehr und wähle dann aus dem Dropdown-Menü den Punkt Name bearbeiten .
5. Benenne deinen Bericht in dem erscheinenden Modal um.
6. Wenn du deinen Bericht umbenannt hast, klicke auf Speichern.