So planst du benutzerdefinierte Berichte
Übersicht
Hier erfährst du, wie du einen benutzerdefinierten Bericht so planst, dass er automatisch zu einem bestimmten Datum und einer bestimmten Uhrzeit ausgeführt wird, und wie du per E-Mail benachrichtigt wirst, wenn deine Ergebnisse bereit sind. So kannst du deine Berichte so einrichten, dass sie automatisch ausgeführt werden und Daten zur Überprüfung abrufen.
Pro Benutzer*in und Konto kannst du bis zu 10 Berichte planen. Um nach Erreichen dieses Limits einen weiteren Bericht zu planen, storniere den Zeitplan eines bestehenden Berichts.
Du brauchst die Berechtigung, benutzerdefinierte Berichte zu bearbeiten, um einen Zeitplan zu erstellen oder zu ändern. Das Herunterladen von Ergebnissen erfordert die Berechtigung, benutzerdefinierte Berichte zu exportieren.
Plane deine Berichte
1. Navigiere zum Tab Analytics .
2. Wähle Benutzerdefinierte Berichte.
3. Wähle einen vorhandenen Bericht aus oder erstelle einen neuen benutzerdefinierten Bericht. Wenn du einen neuen Bericht erstellt hast, klicke auf Speichern und Bericht ausführen und warte, bis die Ausführung abgeschlossen ist, bevor du ihn planst.
4. Sobald du dich in deinem Bericht befindest, klicke oberhalb und rechts neben deiner Ergebnisvorschau auf Bericht planen.
5. Von hier aus wird dir der Zeitplanungsassistent angezeigt, um Details zu deinem Bericht und den Zustelloptionen einzurichten.
6. Um das Datum auszuwählen, ab dem dir dein Bericht zugeschickt wird, gib ein Startdatum ein oder klicke auf das Kalendersymbol, um ein Startdatum auszuwählen. Standardmäßig wird als Startdatum der folgende Tag angezeigt.
Beachte, dass dein Bericht weiterhin erneut ausgeführt wird, je nach der von dir gewählten Häufigkeit, solange du deinen geplanten Bericht nicht abbrichst.
7. Nachdem du das Startdatum für den Start der Zustellung deines Berichts ausgewählt hast, kannst du anschließend festlegen, wie häufig und zu welcher Uhrzeit du benachrichtigt wirst, wenn dein Bericht zum Download bereit ist. Wähle dazu die folgenden Dropdown-Menüs aus:
- Lieferhäufigkeit
Wähle Wöchentlich oder Monatlich. Die Optionen zeigen den Wochentag oder den Tag des Monats basierend auf deinem Startdatum. Die Häufigkeit ist standardmäßig auf Wöchentlich eingestellt. - Zustellzeit
Wähle die Uhrzeit aus, zu der du die Benachrichtigung zu deinem Bericht erhalten möchtest. Die Uhrzeit verwendet die lokale Zeitzone deines Kontos und ist standardmäßig auf 09:00 Uhr eingestellt. Wenn du heute als Startdatum auswählst, sind nur Uhrzeiten verfügbar, die mehr als 2 Stunden in der Zukunft liegen.
Je nach Größe deines Berichts und der darin enthaltenen Datenmenge kann es erforderlich sein, dass die Berichte bis zu 2 Stunden vor dem geplanten Zeitpunkt ausgeführt werden, um eine pünktliche Zustellung sicherzustellen. Daher enthält dein Bericht möglicherweise nicht bis zum Versandzeitpunkt Daten.
8. Sobald du deine Optionen für Häufigkeit und Zustellzeit ausgewählt hast, klicke auf Bericht planen.
Nachdem du deinen Bericht geplant hast, wird die ausgewählte Frequenz in deinem Übersichtsbereich für benutzerdefinierte Berichte unter der Spalte „Geplant“ angezeigt.
Bitte beachte, dass Zeitstempeldaten in deinen Berichten, einschließlich exportierter Berichte, in der Ortszeit deines Kontos aus deinen Einstellungen angezeigt werden.
E-Mail-Benachrichtigung für Berichte
Sobald du deinen Bericht geplant hast, erhältst du eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn dein Bericht zum Download bereit ist. Diese Benachrichtigung wird zu der Zeit und in der Häufigkeit gesendet, die du zuvor eingerichtet hattest. Benachrichtigungen zu geplanten Berichten werden an die*den Klaviyo Nutzer*in gesendet, die*der den Zeitplan zuletzt gespeichert hat. Aus Sicherheitsgründen können sie nicht per E-Mail an Nicht-Klaviyo-Empfänger*innen gesendet werden.
1. Klicke in dieser E-Mail auf den Link hier, um deinen Download zu starten, um zu deinem Bericht zu gelangen. Sobald du dich in deinem Konto anmeldest, um deinen Bericht abzurufen, sollte dein Bericht automatisch heruntergeladen werden.
Wenn du deinen Bericht zunächst nicht siehst, stelle sicher, dass du dich beim richtigen Klaviyo Konto anmeldest, in dem du diesen Bericht ursprünglich erstellt und geplant hast.
Wenn du deine Benachrichtigung nicht zu der von dir geplanten Uhrzeit und an dem von dir geplanten Tag erhalten hast, empfehlen wir dir, zuerst deinen Spam-Ordner zu prüfen. Diese Benachrichtigung wird an die E-Mail-Adresse der*des Klaviyo Nutzer*in gesendet, die*der zuletzt den Zeitplan des Berichts gespeichert hat.
Geplante Berichte bearbeiten oder stornieren
Geplante Uhrzeit bearbeiten
1. Wenn du die Details eines geplanten Berichts bearbeiten oder einen geplanten Bericht vollständig entfernen möchtest, navigiere zum Tab Analysen.
2. Klicke auf Benutzerdefinierte Berichte.
3. Von hier aus kannst du entweder auf den Namen des Berichts klicken oder das Menü „Zeilenaktionen“ öffnen und auf Bericht bearbeiten klicken.
4. Klicke im Bericht auf Zeitplan bearbeiten, um den Assistenten für die Zeitplanung zu öffnen. Wähle unter Zustellhäufigkeit Wöchentlich oder Monatlich. Um den vom Zeitplan verwendeten Tag zu ändern, aktualisiere Startdatum und überprüfe dann Zustellzeit, bevor du speicherst.
5. Nachdem du die Optionen für Häufigkeit und Zustellzeit aktualisiert hast, klicke auf Bericht planen. Dein Bericht wird jetzt ausgeführt und mit den neuesten Optionen zugestellt, die du eingerichtet hast.
Bericht vollständig aus dem Zeitplan entfernen
Du kannst auch einen Bericht vollständig aus dem Zeitplan entfernen oder abbrechen, damit er nicht mehr ausgeführt wird, falls du das benötigst.
1. Navigiere zu Analytics > Benutzerdefinierte Berichte.
2. Klicke auf den Namen des Berichts, um ihn zu öffnen.
3. Klicke neben Edit Schedule auf das 3-Punkte-Menü (More schedule actions).
4. Klicke auf Zeitplan abbrechen, um den Zeitplan zu entfernen. Der Bericht selbst bleibt verfügbar.
Du kannst dann überprüfen, ob die Planung deines Berichts erfolgreich aufgehoben wurde, indem du zum Abschnitt Übersicht der benutzerdefinierten Berichte in der Spalte Geplant navigierst. Dein Bericht sollte in der Spalte Geplant als „Keine“ angezeigt werden.
Beachte, dass du, wenn du dich dafür entscheidest, einen benutzerdefinierten Bericht vollständig zu löschen, automatisch auch alle Zeitpläne verlierst, die mit dem Bericht selbst verknüpft sind.
Weitere Ressourcen
- Erste Schritte mit benutzerdefinierten Berichten in Klaviyo
Hier erfährst du, wie du benutzerdefinierte Berichte in Klaviyo verwendest, um die Gesundheit deines Unternehmens über jeden deiner Marketingkanäle sowie einzelne Produkte oder Dienstleistungen hinweg zu überwachen. Mit diesen Berichten kannst du deine Daten nutzen, um Trends im Kund*innenverhalten aufzudecken, dein Team auf eine kohärente Marketingstrategie auszurichten und dein Unternehmen zu vergrößern, indem du auf neue Erkenntnisse reagierst. Gerade erst mit dem Reporting in Klaviyo gestartet? Erfahre mehr über funktionsspezifische Berichte und verschaffe dir einen allgemeinen Überblick über die Analysetools von Klaviyo.