Como agendar relatórios personalizados
O que você vai aprender
Saiba como programar um relatório personalizado para executar automaticamente em uma data e horário específicos e receber uma notificação por e-mail quando seus resultados estiverem prontos. Assim, você pode configurar seus relatórios para serem executados automaticamente e coletar dados para sua análise.
Observe que o limite atual de relatórios agendados é de dez relatórios agendados por usuário e por conta. Se você quiser agendar mais de dez relatórios, entre em contato com nossa equipe.
Programar seus relatórios
1. Acesse a guia Análises .
2. Selecione Relatórios personalizados.
3. Selecione um relatório existente ou crie um novo relatório personalizado.
4. Depois de entrar no relatório, acima e à direita da sua Prévia de resultados, clique em Agendar relatório. Observe que, se este for um relatório que você acabou de criar, será necessário clicar em Salvar e executar relatório antes de poder agendar este relatório.
5. A partir daqui, você verá o assistente de agendamento para configurar detalhes sobre seu relatório e as opções de entrega.
6. Para escolher a data em que o seu relatório começará a ser enviado a você, preencha uma Data de início ou clique no ícone do calendário para escolher uma Data de início. Por padrão, a data de início mostrará a próxima data.
Observe que, a menos que você cancele o relatório agendado, o relatório continuará a ser executado novamente, dependendo da frequência escolhida.
7. Depois de escolher a Data de início do relatório para começar a entrega, você terá as opções de escolher com que frequência e em que horário receberá um alerta quando o relatório estiver pronto para download. Para fazer isso, selecione os seguintes menus suspensos:
- Frequência de entrega
O menu suspenso vai oferecer opções para você receber as notificações por e-mail do seu relatório semanalmente ou mensalmente, dependendo da data de início escolhida. Observe que a frequência será definida como notificações semanais por padrão. - Horário de entrega
O menu suspenso representa o horário local em que você receberá a notificação sobre seu relatório. Neste menu suspenso, você pode escolher qualquer hora do dia para receber suas notificações. O horário que você escolher vai corresponder ao fuso horário local da sua conta. Observe que o horário será definido como padrão para 9h no horário local da conta.
Dependendo do tamanho do seu relatório e da quantidade de dados que ele contém, pode ser necessário que os relatórios sejam executados com até duas horas de antecedência em relação ao horário agendado, para garantir a entrega no prazo. Assim, seu relatório pode não conter dados até exatamente o horário de envio.
8. Depois de escolher as opções de frequência e horário de entrega, clique em Agendar relatório.
Quando você agendar o seu relatório, verá a frequência escolhida aparecer na sua seção de visão geral de Relatórios personalizados na coluna Agendado.
Observe que os dados de carimbo de data/hora nos seus relatórios, incluindo relatórios exportados, serão exibidos no horário local da conta nas suas configurações.
Notificação de e-mail do relatório
Depois que você agendar seu relatório, você receberá uma notificação por e-mail quando o relatório estiver pronto para download. Essa notificação será enviada no horário e na frequência que você configurou anteriormente. Por motivos de segurança, as notificações de relatório agendado são enviadas apenas para o usuário que criou o agendamento e não podem ser enviadas por e-mail para destinatários que não sejam do Klaviyo.
1. Neste e-mail, clique no link clique aqui para iniciar seu download para acessar seu relatório. Depois que você fizer login na sua conta para recuperar o relatório, o download do relatório deve começar automaticamente.
Se você não vir seu relatório no início, verifique se está fazendo login na conta correta do Klaviyo em que você criou e agendou originalmente este relatório.
Se você não recebeu sua notificação no dia e horário agendados, recomendamos que primeiro verifique sua pasta de spam. Também é importante observar que essa notificação será enviada para o endereço de e-mail associado à conta Klaviyo em que você agendou o relatório.
Editar ou cancelar relatórios agendados
Editar a hora agendada
1. Se você quiser editar os detalhes do relatório agendado ou remover totalmente um relatório agendado, navegue até a guia Análise.
2. Clique em Relatórios personalizados.
3. A partir daqui, você pode clicar no nome do relatório ou passar o mouse sobre o relatório e clicar em Editar relatório.
4. No relatório, clique em Editar agendamento para abrir o assistente de agendamento e ajustar os detalhes do agendamento. Para editar a frequência de entrega, você também precisa primeiro atualizar a Data de início.
5. Depois de atualizar suas opções de frequência e horário de entrega, clique em Agendar relatório. Agora, seu relatório será executado e entregue com as opções mais recentes que você configurou.
Remover o agendamento do relatório completamente
Você também pode optar por remover completamente o agendamento ou cancelar a execução de um relatório, se precisar.
1. Navegue até a guia Análises.
2. Clique em Relatórios personalizados.
3. Aqui, você pode clicar no menu suspenso à direita do botão Editar relatório. Isso abrirá um menu suspenso que mostra a opção Cancelar agendamento.
4. Clique em Cancelar agendamento para remover completamente a função de agendamento deste relatório.
Em seguida, você pode verificar se o agendamento do seu relatório foi removido com sucesso acessando a seção de visão geral de relatórios personalizados na coluna Agendado. Seu relatório deve aparecer como "Nenhum" na coluna Agendado.
Observe que, se você optar por excluir completamente um relatório personalizado, também perderá automaticamente qualquer agendamento associado ao próprio relatório.
Recursos adicionais
- Guia de introdução aos relatórios personalizados na Klaviyo
Saiba como usar os relatórios personalizados da Klaviyo para monitorar a saúde do seu negócio em cada um dos seus canais de marketing e produtos ou serviços individuais. Ao usar esses relatórios, você pode aproveitar seus dados para identificar tendências no comportamento do cliente, alinhar sua equipe em torno de uma estratégia de marketing coesa e expandir seu negócio conforme coloca em prática novos insights. Está começando agora com os relatórios da Klaviyo? Saiba mais sobre relatórios específicos de recursos e tenha uma visão geral das ferramentas de análises da Klaviyo.