Jak utworzyć Raport dot. wielu metryk
Czego się dowiesz?
Dowiedz się więcej o Raporcie dot. wielu metryk i o tym, jak dostosować go do potrzeb Twojej firmy oraz wyników marketingowych w jednym, ujednoliconym raporcie. Możesz dostosować ten raport, uwzględniając preferowany zakres czasu, właściwości i grupowania.
Raport dot. wielu metryk pomaga Ci odpowiedzieć na pytania takie jak:
- Jak wyglądają moje kluczowe KPI biznesowe za ostatni kwartał?
- Jak wyglądają moje kluczowe metryki biznesowe z ostatniego miesiąca, przypisane wyłącznie do kampanii e-mail?
- Jak konwertują mężczyźni w porównaniu z kobietami z koszyka na zakup i kto wydaje średnio więcej na zamówienie?
Z tego przewodnika dowiesz się więcej o tym, co oferuje Raport dot. wielu metryk i gdzie go znaleźć w Klaviyo.
Stwórz raport
1. Aby utworzyć nowy Raport dot. wielu metryk, przejdź do Analityka > Raporty niestandardowe.
2. Kliknij Utwórz od podstaw. Aby zamiast tego zacząć od gotowego raportu, kliknij Biblioteka raportów. Poniższe kroki opisują, jak utworzyć raport od zera.
3. W sekcji Typ raportu wybierz z menu rozwijanego Raport dot. wielu metryk i nadaj raportowi nazwę.
4. Wybierz maksymalnie dziesięć metryk dostępnych na Twoim koncie. Aby dodać dodatkową metrykę, wybierz + Dodaj metrykę. Obliczone wskaźniki, takie jak wskaźnik wyświetleń wiadomości, nie są dostępne w tym raporcie.
5. Następnie zdecyduj, jak chcesz analizować te metryki. Wszystkie standardowe metryki obsługują dwa różne menu rozwijane do dostosowania analizy. Wybierz jedną z wartości z odpowiedniego menu rozwijanego.
- Łącznie, unikalne profile lub wartość
Możesz raportować łączną liczbę wystąpień zdarzenia (Łącznie) lub liczbę unikalnych profili, które wykonały to zdarzenie (Unikalne profile). Jeśli wybrana przez Ciebie metryka ma przypisaną wartość pieniężną (np. Złożono zamówienie), możesz też raportować wartość zdarzeń (Wartość). - SUM lub AVG
Możesz wybrać 1 z 2 agregacji: SUM lub AVG. SUM dodaje wybrany pomiar. Na przykład jeśli w wybranym przez Ciebie przedziale czasu wystąpią dwa zdarzenia Placed Order, oba o wartości 15 $, to Value z SUM będzie wynosić 30 $, a Total z SUM będzie wynosić 2. W przypadku Value AVG to średnia wartość na zdarzenie, więc w tym przykładzie wynosi ona 15 $. W przypadku Total AVG to średnia liczba zdarzeń na profil, który wykonał to zdarzenie. Użyj Unique profile z SUM, aby policzyć unikalne profile.
6. Aby pogrupować wyniki według właściwości, kliknij + Dodaj grupowanie według i wybierz dostępne pole atrybucji lub właściwość profilu. Na przykład wybierz Kraj, aby porównać wyniki według kraju.
- Dodaj grupowanie według
Ta opcja grupuje wartości w Twoim raporcie według jednej właściwości. Możesz grupować według przypisanej sekwencji, przypisanej wiadomości lub dostępnych właściwości profilu. Następnie możesz dodać 1 filtr dla tej samej właściwości, aby ograniczyć wyświetlane wartości. W tym raporcie nie można grupować ani filtrować według innych właściwości zdarzeń metryki, ponieważ różne metryki, które wybierzesz, będą miały różne powiązane szczegółowe dane zdarzeń. Ponadto raporty obejmują tylko zdarzenia filtrowane według właściwości profilu, począwszy od momentu utworzenia tej właściwości. Nawet jeśli właściwość została zastosowana wstecznie, to jeśli nie istniała w profilach w momencie wystąpienia zdarzenia, nie pojawi się w raporcie. - Na przykład pogrupuj według sekwencji z atrybucją, aby porównać przychody w różnych sekwencjach, albo według wiadomości z atrybucją, aby porównać poszczególne wiadomości. Zamiast tego, aby porównać kraje, wybierz Kraj jako grupowanie. Następnie wybierz + Dodaj filtr i wskaż kraje do uwzględnienia.
- Aby uzyskać więcej informacji o właściwościach, których możesz używać do grupowania, zajrzyj do naszego Przewodnika po właściwościach.
7. Aby zawęzić wyniki, kliknij + Dodaj filtr i wybierz właściwość oraz wartości do uwzględnienia. Jeśli dodasz grupowanie, filtr użyje tej samej właściwości. Aby filtrować według kilku różnych właściwości, nie ustawiaj grupowania lub najpierw je usuń.
- Dodaj filtr
Zamiast grupować raport według określonych właściwości atrybucji lub właściwości profilu, możesz ograniczyć wyniki, filtrując uwzględniane dane. Na przykład, jeśli chcesz raportować wyniki tylko dla określonej płci, możesz dodać to jako filtr. - Bez grupowania możesz dodać kolejne filtry, aby ograniczyć aktywność do kilku różnych kryteriów. Wszystkie będą wyświetlane jako oddzielone spójnikiem ORAZ. Obecnie nie można tworzyć raportów dla przekroju filtrów oddzielonych spójnikiem LUB. Na przykład możesz tworzyć raporty dotyczące wszystkich zamówień złożonych przez osoby, których Płeć równa się Kobieta ORAZ których Kraj równa się Stany Zjednoczone. Nie możesz jednak wyświetlić aktywności tylko dla tych, których Płeć równa się Kobieta LUB których Kraj równa się Stany Zjednoczone.
- Aby dowiedzieć się więcej o różnicy między AND i OR, przejdź do naszego przewodnika AND a OR.
8. Na koniec dostosuj zakres czasu raportu tak, aby wyświetlał tylko te dane, które Cię interesują. Aby dostosować przedział czasu, wybierz wybrany zakres czasu i grupowanie z odpowiednich list rozwijanych.
Możesz dostosować zakres czasu do:
- Dzisiaj
- Wczoraj
- Ten tydzień
- Ostatnie 7 dni
- Ostatni tydzień
- Ten miesiąc
- Ostatnie 30 dni
- Ostatni miesiąc
- Ten rok
- Ostatnie 90 dni
- Ostatnie 365 dni
- Zeszły rok
- Niestandardowy
Dostępne grupowania czasu zależą od wybranego zakresu:
- Dzień
- Tydzień
- Miesiąc
- Cały zakres łączy wybrany okres bez oddzielnych grup czasowych. Dla Niestandardowego zakresu dat wybierz Dzień lub Cały zakres.
Pamiętaj, że dane dotyczące znaczników czasu w Twoich raportach, w tym w eksportowanych raportach, będą wyświetlane w lokalnym czasie konta zgodnie z Twoimi ustawieniami. Dodatkowo, jeśli korzystasz z niestandardowych zakresów dat, maksymalny zakres czasu to 2 lata. Jeśli spróbujesz utworzyć raport z danymi obejmującymi ponad 2 lata, pojawi się błąd.
Uruchom i eksportuj raport
1. Po skonfigurowaniu nowego raportu kolejnym krokiem jest kliknięcie Zapisz i uruchom raport, aby wygenerować wyniki. Pojawi się podsumowanie wyników do przejrzenia, a następnie możesz wyeksportować te wyniki do dalszej analizy.
Twoje wyniki pojawią się po zakończeniu generowania raportu. Jeśli wygenerowanie raportu trwa co najmniej 20 sekund, Klaviyo wyśle Ci e-maila, gdy wyniki będą gotowe.
Wszystkie wcześniej uruchomione raporty zostaną automatycznie zapisane na stronie Raporty niestandardowe. Nie możesz zapisać częściowo skonfigurowanego raportu, ale każdy raport zostanie automatycznie zapisany po pierwszym uruchomieniu. Gdy przejdziesz do istniejącego raportu, nad wynikami zobaczysz znacznik czasu ostatniego uruchomienia raportu oraz przycisk Eksportuj CSV.
2. Aby wyeksportować wyniki raportu do dalszej analizy, po prostu kliknij Eksportuj CSV. Podgląd może pokazywać tylko część większego raportu; plik CSV zawiera pełne wyniki.
Zaplanuj raport
Masz też opcję zaplanowania raportu tak, aby uruchomił się automatycznie w określonym dniu i o określonej godzinie, a gdy wyniki będą gotowe, otrzymasz powiadomienie e-mailem. Dzięki temu możesz skonfigurować raporty tak, aby uruchamiały się automatycznie i pobierały dane do wglądu bez ręcznego uruchamiania ich ponownie.
Przejdź do naszego przewodnika Jak zaplanować raporty niestandardowe i dowiedz się, jak skonfigurować to dla swoich raportów.
Zaktualizuj wyniki raportu
Jeśli nie zaplanujesz ich uruchamiania, raporty nie odświeżają się automatycznie wraz z upływem czasu, jeśli używasz ram czasowych względnych, takich jak Ostatnie 30 dni.
1. Aby sprawdzić, kiedy wyniki raportu zostały ostatnio wygenerowane dla danego raportu, spójrz na znacznik czasu Ostatnie uruchomienie na stronie Raporty niestandardowe lub w samym raporcie.
2. Jeśli chcesz zaktualizować wyniki raportu, aby pobrać świeże dane, przejdź do raportu i ponownie kliknij Zapisz i uruchom raport.
3. Jeśli musisz zobaczyć historyczne wyniki raportu z poprzednich uruchomień, przejdź do sekcji Raporty niestandardowe i otwórz menu z trzema kropkami.
4. Następnie wybierz Wyświetl historię z menu rozwijanego.
To pokaże ukończone historyczne uruchomienia dla interesującego Cię raportu.
5. Aby pobrać historyczne wyniki raportu, otwórz menu z trzema kropkami obok uruchomienia i wybierz Eksportuj.
Klonuj i zmień nazwy raportów
Jeśli masz istniejący raport, który chcesz skopiować, użyj opcji klonowania.
1. Aby sklonować raport, przejdź do Raporty niestandardowe i znajdź raport, który chcesz sklonować.
2. Po prawej stronie raportu otwórz menu z trzema kropkami.
3. Następnie wybierz Klonuj raport z menu rozwijanego.
Pamiętaj, że sklonowane raporty nie zawierają preferencji harmonogramu z oryginalnego raportu. Jeśli chcesz zaplanować wysyłkę skopiowanego raportu do Ciebie w regularnych odstępach, przejdź do naszego przewodnika Jak zaplanować raporty niestandardowe.
4. Jeśli chcesz też zmienić nazwę sklonowanego raportu, przejdź na prawą stronę raportu i otwórz menu z trzema kropkami, a następnie wybierz Edytuj nazwę z menu rozwijanego.
5. Zmień nazwę raportu w wyświetlonym oknie modalnym.
6. Po zmianie nazwy raportu kliknij Zapisz.
Dodatkowe źródła
- Pierwsze kroki z raportami niestandardowymi w Klaviyo
Dowiedz się, jak korzystać z niestandardowych raportów Klaviyo, aby monitorować kondycję firmy w każdym z kanałów marketingowych oraz dla poszczególnych produktów lub usług. Korzystając z tych raportów, możesz wykorzystywać dane do odkrywania trendów w zachowaniach klientów, jednoczyć zespół wokół spójnej strategii marketingowej i rozwijać firmę, podejmując działania na podstawie nowych praktycznych danych. Dopiero zaczynasz raportowanie w Klaviyo? Dowiedz się więcej o raportach dotyczących konkretnych funkcji i zapoznaj się z ogólnym omówieniem narzędzi analitycznych Klaviyo.
- Jak utworzyć szczegółowy raport dot. pojedynczej metryki
Dowiedz się, jak używać szczegółowego raportu dot. pojedynczej metryki, aby uzyskać dane metryk do ogólnego przeglądu aktywności lub zrozumienia trendów według kluczowych zdarzeń lub właściwości profilu. Możesz wybrać dowolną metrykę na swoim koncie, aby zbudować raport, a następnie dodatkowo dostosować go, wybierając różne ramy czasowe, właściwości i grupowania.
- Raportowanie: pierwsze kroki
Poznaj różne zaawansowane narzędzia raportowania Klaviyo dostępne na Twoim koncie. Klaviyo został stworzony, aby pomagać Twojej firmie rosnąć i wzmacniać relacje z odbiorcami, wykorzystując dane. Narzędzia segmentacji i automatyzacji pozwalają personalizować i kierować działania komunikacyjne w różnych kanałach, aby zwiększać zaangażowanie i wspierać rozwój firmy. Aby jednak zrozumieć, jak dobrze działają strategie biznesowe i działania marketingowe, potrzebujesz odpowiedniego raportowania do mierzenia i analizowania trendów wydajności w czasie.
- Pierwsze kroki z niestandardową strategią raportowania
Dowiedz się, jak zbudować kompleksową strategię raportowania, aby rozwijać firmę i odpowiadać na wszelkie kluczowe pytania dotyczące wydajności, które mogą pojawiać się z czasem. Zaawansowane, konfigurowalne analizy Klaviyo pozwalają wykorzystywać dane do zrozumienia wyników biznesowych i marketingowych. Dzięki naszemu kreatorowi raportów niestandardowych możesz zrozumieć, jak klienci wchodzą w interakcję z Twoimi wiadomościami na przestrzeni czasu, określić, które działania z zakresu marketingu własnego wymagają ulepszenia, oraz skupić się na tym, gdzie należy dostosować strategię marketingową, aby rozwijać firmę.