So erstellst du einen Ausführlicher Bericht mit einer Metrik

Übersicht

Erfahre, wie du den Ausführlicher Bericht mit einer Metrik verwendest, um Metrikdaten entweder für einen allgemeinen Überblick über Aktivitäten zu erhalten oder Trends nach Schlüsselevent oder Profileigenschaften zu verstehen. Du kannst jede Metrik in deinem Konto auswählen, um darauf einen Bericht aufzubauen, und ihn weiter anpassen, indem du unterschiedliche Zeiträume, Eigenschaften und Gruppierungen auswählst.

Der Bericht zur einzelnen Metrik kann dir helfen, Fragen zu beantworten wie:

• Wie hat sich mein Umsatz im letzten Jahr nach Produktkollektion aufgeschlüsselt?
• Wie hat sich mein Checkout-Wert in den letzten 90 Tagen verändert?
• Wie hat sich das Bestellvolumen im letzten Quartal zwischen verschiedenen Loyalitätsstufen unterschieden?

In diesem Leitfaden erfährst du mehr darüber, was der Ausführliche Bericht mit einer Metrik umfasst, wo du ihn in Klaviyo findest und wie du ihn konfigurierst, um deine Reporting-Ziele zu erreichen.

Erstelle deinen Bericht

1. Um einen neuen Ausführlichen Bericht mit einer Metrik zu erstellen, navigiere zu Analytics > Custom Reports.
2. Dann kannst du entweder in unserer Bibliothek mit vorgefertigten Berichten stöbern oder auf Von Grund auf neu erstellen klicken.

3. Wähle unter Berichtstyp im Dropdown Ausführlicher Bericht mit einer Metrik aus und gib deinem Bericht einen Namen.

4. Wähle dann eine Metrik aus, über die berichtet werden soll. Über das entsprechende Drop-down-Menü kannst du jede Standardmetrik auswählen, die in deinem Konto verfügbar ist, einschließlich ausgewählter berechneter Metriken wie Raten (z. B.Öffnungsrate). Im folgenden Beispiel ist Placed Order die ausgewählte Metrik.

5. Lege als Nächstes fest, wie du die Metrik analysieren möchtest. Alle Standardmetriken unterstützen zwei verschiedene Drop-down-Menüs, um deine Analyse anzupassen:

• Gesamt, Eindeutig oder Wert
  Du kannst die Gesamtanzahl der Vorkommnisse eines Events (GESAMT) oder die eindeutige Anzahl an Profilen, die dieses Event ausgeführt haben (EINDEUTIG), auswerten. Wenn die von dir ausgewählte Metrik einen Geldwert hat (z. B. Placed Order), kannst du auch den Wert der Events auswerten (WERT).
• SUM oder AVG
  Du kannst eine von zwei Aggregationen auswählen: SUM oder AVG. SUM zeigt dir die Summe aller Ereignisse für deine ausgewählte Metrik. Wenn es beispielsweise innerhalb des von dir ausgewählten Zeitraums zwei Placed Order-Ereignisse gibt, beide mit einem Wert von 15 $, beträgt die VALUE SUM 30 $ und die TOTAL SUM 2. AVG zeigt den Durchschnitt der Ereignisse an, die für deine Metrik aufgetreten sind. Wenn es beispielsweise innerhalb des von dir ausgewählten Zeitraums zwei Placed Order -Ereignisse gibt, beide mit einem Wert von 15 $, beträgt der Durchschnitt 15 $.

6. Schließlich kannst du einen Modifikator hinzufügen, um deinen Report nach bestimmten Werten zu gruppieren und zu filtern. So kannst du einen stärker zugeschnittenen Report rund um deine ausgewählten Metriken erstellen, der auf deine Geschäftsanforderungen abgestimmt ist.

• Eine Gruppierung hinzufügen
• Du kannst Werte in deinem Bericht nach einer bestimmten Eigenschaft gruppieren. Anschließend kannst du darüber einen Filter hinzufügen, um deine Gruppierung noch präziser zu machen. Klaviyo ermöglicht es dir, deine Berichte sowohl nach Ereignisdaten als auch nach Profileigenschaften zu gruppieren. Beachte, dass Berichte nur Ereignisse enthalten, die nach einer Profileigenschaft gefiltert werden, und zwar erst ab dem Zeitpunkt, an dem diese Eigenschaft erstellt wurde. Selbst wenn eine Eigenschaft rückwirkend angewendet wurde: Wenn sie zum Zeitpunkt des Ereignisses nicht auf Profilen vorhanden war, wird sie im Bericht nicht angezeigt.
• Du kannst zum Beispiel deine Placed Order -Berichtsdaten nach Collection gruppieren, um zu vergleichen, wie verschiedene Collections abschneiden. Wähle dazu +Gruppieren nach hinzufügen aus und wähle deine Eigenschaft für Collection aus. Anschließend kannst du optional + Filter hinzufügen auswählen und deinen Bericht so einschränken, dass nur ein Teil der Werte berücksichtigt wird. Im Bild unten haben wir unseren Placed Order -Bericht so eingeschränkt, dass nur Daten für zwei wichtige Collections angezeigt werden: Klaviyo T-Shirts und Artikel für Frauen.
• Weitere Informationen zu Eigenschaften, die du für die Gruppierung verwenden kannst, findest du in unserem Leitfaden zu Eigenschaften.

• Filter hinzufügen
  Anstatt deinen Bericht nach bestimmten Attributions- oder Profileigenschaften zu gruppieren, kannst du deine Ergebnisse auch einschränken, indem du filterst, welche Daten einbezogen werden. Wenn du zum Beispiel nur über die Performance für ein bestimmtes Geschlecht berichten möchtest, wähle + Filter hinzufügen aus, um dies einzurichten.
• Wenn du exklusiver sein und auf Aktivitäten beschränken möchtest, die mehrere verschiedene Kriterien erfüllen, kannst du nachgelagerte Filter hinzufügen. Diese werden alle durch den AND-Connector getrennt angezeigt. Derzeit ist es nicht möglich, einen Bericht über einen Querschnitt von Filtern zu erstellen, die durch den OR-Connector getrennt sind. Du kannst zum Beispiel über alle Bestellungen berichten, die von Personen aufgegeben wurden, deren Geschlecht gleich Weiblich UND deren Stadt gleich Boston ist. Du kannst jedoch keine Aktivität nur für diejenigen anzeigen, deren Geschlecht gleich weiblich ist, ODER deren Land gleich Boston ist. Das gilt auch für Ereignisdaten, die in einem Array wie Collections gesendet werden.
• Weitere Informationen zum Unterschied zwischen AND und OR findest du in unserem AND-vs.-OR-Leitfaden.

Nach Zeitraum anpassen

Indem du den Zeitraum deines Berichts anpasst, kannst du den Bericht so eingrenzen, dass er nur die Daten anzeigt, die dich interessieren.

1. Um den Zeitraum anzupassen, wähle den ausgewählten Zeitraum und die Gruppierung in den zugehörigen Dropdown-Menüs aus.

Du kannst den Zeitraum anpassen auf:

• Heute
• Letzte 24 Stunden
• Gestern
• Diese Woche
• Letzte 7 Tage
• Letzte Woche
• Dieser Monat
• Letzte 30 Tage
• Letzter Monat
• Dieses Jahr
• Letzte 90 Tage
• Letzte 365 Tage
• Letztes Jahr
• Benutzerdefiniert

Du kannst die Daten auch gruppieren nach:

• Täglich
• Wöchentlich
• Monatlich
• Jährlich

Bericht ausführen und exportieren

1. Nachdem du deinen Report konfiguriert hast, klicke auf Report ausführen, um deine Ergebnisse zu generieren. Eine Ergebniszusammenfassung wird angezeigt, die du prüfen kannst, und du kannst diese Ergebnisse zur weiteren Analyse exportieren.

Auch wenn es etwas dauern kann, deine Ergebnisse zu generieren, wird eine aussagekräftige Zusammenfassung deines Berichts angezeigt, sobald deine Daten für die Analyse bereit sind. Wenn du nicht warten möchtest, benachrichtigen wir dich per In-App-Benachrichtigung und E-Mail, wenn deine Ergebnisse bereit sind.

Alle zuvor ausgeführten Berichte werden automatisch auf deiner Seite „Custom Analytics“ gespeichert. Es ist nicht möglich, einen teilweise konfigurierten Bericht zu speichern, aber jeder Bericht wird automatisch gespeichert, nachdem er zum ersten Mal ausgeführt wurde. Wenn du zu einem bestehenden Bericht navigierst, wird oberhalb deiner Ergebnisse ein Zeitstempel angezeigt, wann der Bericht zuletzt ausgeführt wurde, zusammen mit einer Schaltfläche „Exportieren“.

2. Um die Ergebnisse deines Berichts für eine weitere Analyse zu exportieren, klicke auf Exportieren, wie im Beispiel unten rechts oben gezeigt.

Plane deinen Bericht

Du hast außerdem die Option, einen Bericht so zu planen, dass er zu einem bestimmten Datum und Zeitpunkt automatisch ausgeführt wird, und per E-Mail benachrichtigt zu werden, wenn deine Ergebnisse bereit sind. So kannst du deine Berichte so einrichten, dass sie automatisch ausgeführt werden und Daten zur Überprüfung abrufen, statt sie manuell zu exportieren.

Schau dir unseren Leitfaden zu So planst du benutzerdefinierte Berichte an und erfahre, wie du das für deine Berichte einrichtest.

Berichtsergebnisse aktualisieren

Berichte werden nicht automatisch im Laufe der Zeit mit Daten aktualisiert, wenn du einen relativen Zeitraum wie Letzte 30 Tage verwendest. Um zu sehen, wann die Berichtsergebnisse für einen bestimmten Bericht zuletzt generiert wurden, den Zeitstempel „Letzter Lauf“ entweder im Tab „Analysen“ oder im Bericht selbst ansehen.

1. Wenn du deine Berichtergebnisse aktualisieren möchtest, um neue Daten abzurufen, navigiere zum Bericht und klicke erneut auf Bericht ausführen.
2. Falls du historische Berichtergebnisse aus vorherigen Ausführungen sehen musst, gehe zu Benutzerdefinierte Berichte.
3. Klicke auf Mehr und wähle dann Verlauf anzeigen aus dem Drop-down-Menü aus.

Dadurch werden alle bisherigen Ausführungen für deinen Bericht angezeigt, der dich interessiert.
4. Um die bisherigen Ergebnisse deines Berichts herunterzuladen, wähle Exportieren.

Berichte klonen und umbenennen

Wenn du einen bestehenden Bericht hast, den du kopieren möchtest, verwende die Option „Klonen“.

1. Um einen Bericht zu klonen, gehe zu Benutzerdefinierte Berichte und suche den Bericht, den du klonen möchtest.
2. Klicke rechts neben dem Bericht auf Mehr.
3. Wähle dann Bericht klonen aus dem Dropdown-Menü aus.

Beachte, dass geklonte Reports keine Planungseinstellungen aus dem ursprünglichen Report enthalten. Wenn du deinen kopierten Bericht so planen möchtest, dass er dir regelmäßig zugestellt wird, sieh dir unseren Leitfaden So planst du benutzerdefinierte Berichte an.
4. Wenn du deinen geklonten Bericht auch umbenennen möchtest, navigiere rechts neben den Bericht und klicke auf Mehr.
5. Wähle dann Namen bearbeiten aus dem Dropdown-Menü.

6. Benenne deinen Bericht im angezeigten Fenster um. Nachdem du deinen Bericht umbenannt hast, klicke auf Speichern.