Du wirst lernen
Hier erfährst du, wie du den Metrik-Deep-Dive-Bericht nutzen kannst, um Metrik-Daten entweder für einen breiten Überblick über die Aktivitäten zu erhalten oder um Trends nach wichtigen Ereignissen oder Profileigenschaften zu verstehen. Du kannst eine beliebige Metrik in deinem Konto auswählen, um einen Bericht zu erstellen und ihn weiter anpassen, indem du verschiedene Zeitrahmen, Eigenschaften und Gruppierungen auswählst.
Der einzelne Metrik-Bericht kann dir helfen, Fragen wie diese zu beantworten:
- Wie verteilte sich mein Umsatz im letzten Jahr auf die einzelnen Produktgruppen?
- Wie hat sich mein Bezahlvorgang-Wert in den letzten 90 Tagen verändert?
- Wie hat sich das Auftragsvolumen im letzten Quartal im Vergleich zwischen den verschiedenen Treuestufen entwickelt?
In diesem Leitfaden erfährst du mehr darüber, was der Single Metrik Deep Dive Report beinhaltet, wo du ihn in Klaviyo findest und wie du ihn für deine Reporting-Ziele konfigurierst.
Erstelle deinen BerichtErstelle deinen Bericht
1. Um einen neuen Single Metrik Deep Dive Report zu erstellen, navigiere zu den Analytics > Benutzerdefinierte Berichte.
2. Durchsuche dann entweder unsere Bibliothek mit vorgefertigten Berichten oder klicke auf Von Grund auf neu erstellen.
3. Wähle unter Berichtstyp die Option Einzelner Metrik-Deep-Dive-Bericht aus dem Dropdown-Menü und gib deinem Bericht einen Namen.
4. Wähle dann eine Metrik aus, über die du berichten möchtest. Aus dem entsprechenden Dropdown-Menü kannst du jede Standard-Metrik auswählen, die in deinem Konto verfügbar ist, einschließlich berechneter Metrik, wie z.B. Kurse (z.B.,Open Rate). Im folgenden Beispiel ist " Platzierte Bestellung" die ausgewählte Metrik.
5. Als Nächstes entscheidest du, wie du die Metrik analysieren willst. Alle Metrik-Standards unterstützen zwei verschiedene Dropdowns, um deine Analyse anzupassen:
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Gesamt, Eindeutig oder Wert
Du kannst über die Gesamtzahl der Instanzen eines Ereignisses(TOTAL) oder die eindeutige Anzahl der Profile, die dieses Ereignis durchgeführt haben(UNIQUE), berichten. Wenn die von dir ausgewählte Metrik mit einem Geldwert verbunden ist (z.B. Bestellung), kannst du auch über den Wert der Ereignisse berichten(WERT). -
SUMME oder AVG
Du kannst eine von zwei Aggregationen wählen: SUMME oder AVG. SUMME zeigt dir die Summe aller Ereignisse für deine ausgewählte Metrik. Wenn es zum Beispiel innerhalb des von dir gewählten Zeitraums zwei Ereignisse mit einem Wert von 15 $ gibt, ist die WERT-SUMME 30 $ und die GESAMTSUMME 2. AVG zeigt den Durchschnitt der Ereignisse an, die für deine Metrik aufgetreten sind. Wenn es z.B. innerhalb des von dir gewählten Zeitraums zwei "Placed Order" -Ereignisse gibt, die beide einen Wert von $15 haben, beträgt der Durchschnitt $15.
6. Schließlich kannst du einen Modifikator hinzufügen, um deinen Bericht nach bestimmten Werten zu gruppieren und zu filtern. So kannst du einen maßgeschneiderten Bericht über die von dir ausgewählte Metrik erstellen, der genau auf deine geschäftlichen Anforderungen zugeschnitten ist.
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Eine Gruppierung hinzufügen
Du kannst Werte innerhalb deines Berichts nach einer bestimmten Eigenschaft gruppieren. Du kannst dann noch einen Filter hinzufügen, um deine Gruppierung noch genauer zu machen. Klaviyo kannst du deine Berichte sowohl nach Ereignisdaten als auch nach Profileigenschaftsdaten gruppieren. Beachte, dass Berichte nur Ereignisse enthalten, die nach einer Profileigenschaft gefiltert wurden, nachdem diese Eigenschaft erstellt wurde. Selbst wenn eine Eigenschaft rückwirkend angewendet wurde, wird sie nicht im Bericht erscheinen, wenn sie zum Zeitpunkt des Ereignisses nicht im Profil vorhanden war.
Du kannst z.B. die Daten deines Berichts über platzierte Bestellungen in Sammlungen gruppieren, um zu vergleichen, wie verschiedene Sammlungen abschneiden. Dazu wählst du +Gruppe hinzufügen nach und wählst deine Eigenschaft für die Sammlung aus. Dann kannst du optional + Filter hinzufügen wählen und deinen Bericht so einschränken, dass nur eine Teilmenge der Werte betrachtet wird. In der folgenden Abbildung haben wir unseren Bericht über die getätigten Bestellungen so eingeschränkt, dass wir nur Daten für zwei wichtige Kollektionen sehen: Klaviyo T-Shirts und Frauenartikel.
Weitere Informationen zu Eigenschaften, die du für die Gruppierung verwenden kannst, findest du in unserem Leitfaden zu Eigenschaften.
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Hinzufügen eines Filters
Anstatt deinen Bericht nach bestimmten Attributions- oder Profileigenschaften zu gruppieren, kannst du deine Ergebnisse einschränken, indem du filterst, welche Daten enthalten sind. Wenn du zum Beispiel nur über die Leistung eines bestimmten Geschlechts berichten möchtest, wähle + Filter hinzufügen, um dies einzurichten.Wenn du dich auf Aktivitäten beschränken möchtest, die mehrere Kriterien erfüllen, kannst du weitere Filter hinzufügen. Diese werden alle durch die OR-Verbindung getrennt angezeigt. Zum jetzigen Zeitpunkt ist es nicht möglich, über einen Querschnitt von Filtern zu berichten, die durch die UND-Verbindung getrennt sind. Du kannst zum Beispiel über alle Bestellungen berichten, die von Personen aufgegeben wurden, deren Geschlecht weiblich ist ODER deren Land die Vereinigten Staaten ist. Du kannst jedoch nicht nur die Aktivitäten derjenigen anzeigen, deren Geschlecht weiblich ist UND deren Land die Vereinigten Staaten sind.
Weitere Informationen über den Unterschied zwischen AND und OR findest du in unserem AND vs. OR Guide.
Anpassen nach Zeitrahmen
Indem du den Zeitbereich deines Berichts anpasst, kannst du den Bericht so einschränken, dass er nur die Daten anzeigt, die dich interessieren.
1. Um den Zeitrahmen anzupassen, wählst du den gewünschten Zeitraum und die Gruppierung aus den entsprechenden Dropdowns aus.
Du kannst die Zeitspanne einstellen auf:
- Heute
- Letzte 24 Stunden
- Gestern
- Diese Woche
- Letzte 7 Tage
- Letzte Woche
- Dieser Monat
- Letzte 30 Tage
- Letzter Monat
- Dieses Jahr
- Letzte 90 Tage
- Letzte 365 Tage
- Letztes Jahr
- Benutzerdefiniert
Du kannst die Daten auch nach Gruppen einteilen:
- Täglich
- Wöchentlich
- Monatlich
- Jährlich
Führe deinen Bericht aus und exportiere ihn
1. Nachdem du deinen Bericht konfiguriert hast, klicke auf Bericht ausführen, um deine Ergebnisse zu generieren. Es wird eine Zusammenfassung der Ergebnisse angezeigt, die du überprüfen kannst, und du kannst die Ergebnisse zur weiteren Analyse exportieren.
Es kann zwar einige Zeit dauern, bis deine Ergebnisse erstellt sind, aber sobald deine Daten für die Analyse bereit sind, wird eine aussagekräftige Zusammenfassung deines Berichts angezeigt. Wenn du nicht warten willst, benachrichtigen wir dich mit einer In-App-Benachrichtigung und per E-Mail, wenn deine Ergebnisse fertig sind.
Alle deine zuvor erstellten Berichte werden automatisch auf deiner Custom Analytics Seite gespeichert. Es ist nicht möglich, einen teilweise konfigurierten Bericht zu speichern, aber jeder Bericht wird automatisch gespeichert, wenn er zum ersten Mal ausgeführt wird. Wenn du zu einem bestehenden Bericht navigierst, erscheint über deinen Ergebnissen ein Zeitstempel, wann der Bericht zuletzt ausgeführt wurde, sowie eine Schaltfläche Exportieren.
2. Um die Ergebnisse deines Berichts für weitere Analysen zu exportieren, klickst du auf Exportieren, wie im Beispiel oben rechts gezeigt.
Planen Sie Ihren Bericht
Du hast auch die Möglichkeit, einen Bericht so zu planen, dass er zu einem bestimmten Datum und einer bestimmten Uhrzeit automatisch ausgeführt wird, und dich per E-Mail benachrichtigen zu lassen, wenn deine Ergebnisse vorliegen. Auf diese Weise kannst du deine Berichte so einrichten, dass sie automatisch ausgeführt werden und Daten für deine Überprüfung liefern, anstatt sie manuell zu exportieren.
In unserem Leitfaden zur Planung von benutzerdefinierten Berichten erfährst du, wie du dies für deine Berichte einrichten kannst.
Update Berichtsergebnisse
Berichte aktualisieren sich nicht automatisch mit Daten im Zeitverlauf, wenn du einen relativen Zeitrahmen wie die letzten 30 Tage verwendest. Um herauszufinden, wann die letzten Berichtsergebnisse für einen bestimmten Bericht erstellt wurden, sieh dir den Zeitstempel für die letzte Ausführung entweder auf der Registerkarte Analytics oder im Bericht selbst an.
1. Wenn du deine Berichtsergebnisse aktualisieren möchtest, um neue Daten zu erhalten, navigiere zu dem Bericht und klicke erneut auf Bericht ausführen.
2. Wenn du die historischen Berichtsergebnisse früherer Durchläufe sehen möchtest, gehe zu Benutzerdefinierte Berichte.
3. Klicke auf Mehr und wähle dann Historie anzeigen aus dem Dropdown-Menü.
Hier werden alle historischen Läufe für den Bericht angezeigt, der dich interessiert.
4. Um die historischen Ergebnisse deines Berichts herunterzuladen, wähle Exportieren.
Berichte klonen und umbenennen
Wenn du einen bestehenden Bericht kopieren möchtest, verwende die Option klonen.
1. Um einen Bericht zu klonen, gehe zu Benutzerdefinierte Berichte und suche den Bericht, den du klonen möchtest.
2. Klicke rechts neben dem Bericht auf Mehr.
3. Wähle dann Bericht klonen aus dem Dropdown-Menü.
Sobald du deinen Bericht geklont hast, erscheint oben in deiner Liste der benutzerdefinierten Berichte ein neuer Bericht mit dem Namen "Kopie deines ursprünglichen Berichtsnamens."
Beachte, dass die klonen-Berichte nicht die Planungseinstellungen aus dem ursprünglichen Bericht enthalten. Wenn du deinen kopierten Bericht in regelmäßigen Abständen erhalten möchtest, schau dir unseren Leitfaden zur Planung von benutzerdefinierten Berichten an.
4. Wenn du deinen Klonen-Bericht umbenennen möchtest, navigiere zur rechten Seite des Berichts und klicke auf Mehr.
5. Wähle dann Name bearbeiten aus dem Dropdown-Menü.
6. Benenne deinen Bericht in dem erscheinenden Modal um. Wenn du deinen Bericht umbenannt hast, klicke auf Speichern.