O que você vai aprender
Saiba como usar o relatório de mergulho profundo de métrica única para obter dados de métrica para uma visão geral das atividades ou para entender as tendências por evento-chave ou propriedades de perfil. O senhor pode escolher qualquer métrica em sua conta para criar um relatório e pode personalizá-lo ainda mais selecionando diferentes períodos de tempo, propriedades e agrupamentos.
O relatório de métrica única pode ajudar o senhor a responder a perguntas como:
- Qual foi o detalhamento da minha receita por coleção de produtos no último ano?
- Como o valor do meu checkout mudou nos últimos 90 dias?
- Como o volume de pedidos foi comparado entre os diferentes níveis de fidelidade no último trimestre?
Neste guia, o senhor aprenderá mais sobre o que é o relatório Single Metric Deep Dive, onde encontrá-lo no Klaviyo e como configurá-lo para atender às suas metas de geração de relatórios.
Crie seu relatórioCrie seu relatório
1. Para criar um novo relatório Single Metric Deep Dive, navegue até Analytics > Relatórios personalizados.
2. Em seguida, navegue em nossa biblioteca de relatórios pré-criados ou clique em Create from scratch (Criar do zero).
3. Em Report Type (Tipo de relatório), selecione Single Metric Deep Dive Report (Relatório de mergulho profundo de métrica única ) no menu suspenso e dê um nome ao relatório.
4. Em seguida, escolha uma métrica para o relatório. No menu suspenso designado, o senhor pode selecionar qualquer métrica padrão disponível em sua conta, inclusive métricas calculadas selecionadas, como taxas (por exemplo, Open Rate). No exemplo abaixo, Placed Order é a métrica selecionada.
5. Em seguida, decida como o senhor deseja analisar a métrica. Todas as métricas padrão suportam dois dropdowns diferentes para personalizar sua análise:
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Total, Único ou Valor
O senhor pode relatar o número total de instâncias de um evento(TOTAL) ou o número exclusivo de perfis que executaram esse evento(UNIQUE). Se a métrica selecionada tiver um valor monetário associado a ela (por exemplo, Pedido feito), o senhor também poderá gerar relatórios sobre o valor dos eventos(VALUE). -
SUM ou AVG
O senhor pode escolher uma das duas agregações: SUM ou AVG. SUM mostra ao senhor o total de todos os eventos da métrica selecionada. Por exemplo, se houver dois eventos de Pedidos feitos dentro do intervalo de tempo que o senhor selecionar, ambos com valor de US$ 15, o VALUE SUM será US$ 30 e o TOTAL SUM será 2. AVG mostra a média de eventos que ocorreram para sua métrica. Por exemplo, se houver dois eventos de Pedidos feitos dentro do intervalo de tempo que o senhor selecionar, ambos com valor de US$ 15, a média será de US$ 15.
6. Por fim, o senhor pode adicionar um modificador para agrupar e filtrar o relatório por valores específicos. Isso permite que o senhor crie um relatório mais personalizado com base nas métricas selecionadas, específicas para suas necessidades comerciais.
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Adicionar um agrupamento
O senhor pode agrupar valores em seu relatório por uma propriedade específica. Em seguida, o senhor pode adicionar um filtro para tornar o agrupamento ainda mais preciso. O Klaviyo permite que o senhor agrupe seus relatórios por dados de eventos e dados de propriedades de perfil. Observe que os relatórios só incluem eventos filtrados por uma propriedade de perfil a partir do momento em que essa propriedade foi criada. Mesmo que uma propriedade tenha sido aplicada retroativamente, se ela não existia nos perfis no momento em que o evento ocorreu, ela não aparecerá no relatório.
Por exemplo, o senhor pode agrupar os dados do relatório Placed Order Collection para comparar o desempenho de diferentes coleções. Para fazer isso, selecione +Add Group By e selecione sua propriedade para a coleta. Em seguida, o senhor pode, opcionalmente, selecionar + Add Filter (Adicionar filtro ) e restringir o relatório para que examine apenas um subconjunto de valores. Na imagem abaixo, limitamos nosso relatório Placed Order para mostrar apenas os dados de duas coleções principais: Camisetas Klaviyo e itens femininos.
Para obter mais informações sobre as propriedades que o senhor pode usar para agrupamento, consulte nosso Guia de propriedades.
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Adicionar um filtro
Em vez de agrupar seu relatório por propriedades específicas de atribuição ou perfil, o senhor pode optar por limitar seus resultados filtrando os dados que estão incluídos. Por exemplo, se o senhor quiser relatar apenas o desempenho de um gênero específico, selecione + Add Filter (Adicionar filtro ) para configurar isso.Se quiser ser mais inclusivo e limitar as atividades que atendem a vários critérios diferentes, o senhor pode adicionar filtros subsequentes. Todos eles aparecerão separados pelo conector OR. No momento, não é possível informar sobre uma seção transversal de filtros separados pelo conector AND. Por exemplo, o senhor pode gerar relatórios sobre todos os pedidos feitos por pessoas cujo gênero seja igual a Feminino OU cujo país seja igual a Estados Unidos. No entanto, o senhor não pode visualizar a atividade apenas para aqueles cujo gênero é igual a Feminino e cujo país é igual a Estados Unidos.
Para obter mais informações sobre a distinção entre AND e OR, consulte nosso Guia AND vs. OR.
Personalizar por período de tempo
Ao personalizar o intervalo de tempo do seu relatório, o senhor pode restringir o relatório para que ele mostre apenas os dados que lhe interessam.
1. Para ajustar o período de tempo, escolha o intervalo de tempo e o agrupamento selecionados nos menus suspensos associados.
O senhor pode ajustar o intervalo de tempo para:
- Hoje
- Últimas 24 horas
- Ontem
- Esta semana
- Últimos 7 dias
- Última semana
- Este mês
- Últimos 30 dias
- Último mês
- Este ano
- Últimos 90 dias
- Últimos 365 dias
- Ano passado
- Personalizado
O senhor também pode agrupar os dados por:
- Diariamente
- Semanal
- Mensal
- Anualmente
Executar e exportar seu relatório
1. Depois de configurar o relatório, clique em Run Report (Executar relatório ) para gerar os resultados. Um resumo dos resultados será exibido para que o senhor possa revisar e pode optar por exportar esses resultados para análise posterior.
Embora possa levar algum tempo para gerar seus resultados, o senhor verá um resumo robusto do seu relatório ser preenchido assim que os dados estiverem prontos para análise. Se o senhor não quiser esperar, nós o avisaremos com uma notificação no aplicativo e por e-mail quando seus resultados estiverem prontos.
Todos os relatórios executados anteriormente serão salvos automaticamente em sua página do Custom Analytics. Não é possível salvar um relatório parcialmente configurado, mas todos os relatórios serão salvos automaticamente após a primeira execução. Quando o senhor navega em um relatório existente, um registro de data e hora de quando o relatório foi executado pela última vez aparecerá acima dos resultados, juntamente com um botão Exportar.
2. Para exportar os resultados de seu relatório para análise posterior, clique em Export (Exportar), conforme mostrado no canto superior direito no exemplo abaixo.
Agende seu relatório
O senhor também tem a opção de programar um relatório para ser executado automaticamente em uma data e hora específicas e ser notificado por e-mail quando os resultados estiverem prontos. Dessa forma, o senhor pode configurar seus relatórios para serem executados automaticamente e extrair dados para sua análise, em vez de exportá-los manualmente.
Consulte nosso guia sobre Como agendar relatórios personalizados e saiba como configurar isso para seus relatórios.
Atualizar os resultados do relatório
Os relatórios não são atualizados automaticamente com dados ao longo do tempo se o senhor estiver usando um período de tempo relativo, como Last 30 Days (Últimos 30 dias). Para ver quando os resultados do relatório foram gerados pela última vez para um determinado relatório, veja o carimbo de data/hora Last Run na guia Analytics ou no próprio relatório.
1. Se o senhor quiser atualizar os resultados do relatório para obter dados novos, navegue até o relatório e clique em Run Report (Executar relatório ) novamente.
2. Caso o senhor precise ver os resultados históricos dos relatórios de execuções anteriores, vá para Custom Reports (Relatórios personalizados).
3. Clique em More (Mais )e escolha View History (Exibir histórico )no menu suspenso.
Isso mostrará todas as execuções históricas do seu relatório de interesse.
4. Para fazer o download dos resultados históricos de seu relatório, selecione Exportar.
Clonar e renomear relatórios
Se o senhor tiver um relatório existente que gostaria de copiar, use a opção clonar.
1. Para clonar um relatório, vá para Custom Reports (Relatórios personalizados ) e localize o relatório que deseja clonar.
2. À direita do relatório, clique em More (Mais).
3. Em seguida, selecione Clonar relatório no menu suspenso.
Depois de clonar o relatório, o senhor verá um novo relatório aparecer na parte superior da lista de relatórios personalizados com o nome "Copy do nome do relatório original."
Observe que os relatórios clonados não incluem as preferências de agendamento do relatório original. Se o senhor quiser programar o relatório copiado para ser entregue regularmente, consulte nosso guia sobre Como programar relatórios personalizados.
4. Se o senhor também quiser renomear o relatório clonado, navegue até a direita do relatório e clique em More (Mais).
5. Em seguida, escolha Edit Name (Editar nome ) no menu suspenso.
6. Renomeie seu relatório na janela modal que aparece. Depois de renomear o relatório, clique em Save (Salvar).