Jak utworzyć szczegółowy raport dot. pojedynczej metryki

Czego się dowiesz?

Dowiedz się, jak używać Szczegółowego raportu dot. pojedynczej metryki, aby uzyskać dane metryki zarówno do ogólnego przeglądu działań, jak i do zrozumienia trendów według kluczowego zdarzenia lub właściwości profilu. Możesz wybrać dowolną metrykę na swoim koncie, aby zbudować na jej podstawie raport, a następnie dodatkowo go dostosować, wybierając różne ramy czasowe, właściwości i grupowania.

Raport pojedynczej metryki może pomóc w udzieleniu odpowiedzi na pytania, takie jak:

• Jaki był mój podział przychodów według kolekcji produktów w ciągu ostatniego roku?
• Jak zmieniła się wartość Twojej realizacji zakupu w ciągu ostatnich 90 dni?
• Jak wypadła liczba zamówień w porównaniu między różnymi poziomami lojalności w ostatnim kwartale?

W tym przewodniku dowiesz się więcej o tym, co obejmuje Szczegółowy raport dot. pojedynczej metryki, gdzie go znaleźć w Klaviyo i jak go skonfigurować, aby spełniał cele raportowania.

Stwórz raport

1. Aby utworzyć nowy Szczegółowy raport dot. pojedynczej metryki, przejdź do Analityka > Raporty niestandardowe.
2. Następnie przejrzyj naszą bibliotekę gotowych raportów lub kliknij Utwórz od podstaw.

3. W obszarze Typ raportu wybierz z listy rozwijanej Szczegółowy raport dot. pojedynczej metryki i nadaj raportowi nazwę.

4. Następnie wybierz metrykę do raportowania. Z wyznaczonej listy rozwijanej możesz wybrać dowolną standardową metrykę dostępną na koncie, w tym wybrane metryki obliczane, takie jak wskaźniki (np.wskaźnik wyświetleń wiadomości). W poniższym przykładzie wybrana metryka to Placed Order.

5. Następnie zdecyduj, jak chcesz analizować metrykę. Wszystkie standardowe metryki obsługują 2 różne listy rozwijane do dostosowywania analizy:

• Łącznie, Unikalne lub Wartość
  Można raportować łączną liczbę wystąpień zdarzenia (ŁĄCZNIE) lub unikalną liczbę profili, które wykonały to zdarzenie (UNIKALNE). Jeśli wybrana metryka ma przypisaną wartość pieniężną (np. Złożono zamówienie), można także raportować wartość zdarzeń (WARTOŚĆ).
• SUM lub AVG
  Możesz wybrać jedną z dwóch agregacji: SUM lub AVG. SUM pokazuje sumę wszystkich zdarzeń dla wybranej metryki. Na przykład jeśli w wybranym przedziale czasu wystąpią 2 zdarzenia Placed Order, oba o wartości 15 USD, to VALUE SUM wyniesie 30 USD, a TOTAL SUM będzie równe 2. AVG pokazuje średnią zdarzeń, które wystąpiły dla Twojej metryki. Na przykład jeśli w wybranym przedziale czasu wystąpią 2 zdarzenia Placed Order, oba o wartości 15 USD, średnia wyniesie 15 USD.

6. Na koniec możesz dodać modyfikator, aby grupować i filtrować raport według określonych wartości. Dzięki temu możesz utworzyć bardziej dopasowany raport na podstawie wybranych metryk, dostosowany do potrzeb Twojej firmy.

• Dodaj grupowanie
• W raporcie możesz grupować wartości według konkretnej właściwości. Następnie możesz dodać filtr, aby Twoje grupowanie było jeszcze bardziej precyzyjne. Klaviyo umożliwia grupowanie raportów zarówno według danych zdarzeń, jak i danych właściwości profilu. Pamiętaj, że raporty uwzględniają tylko zdarzenia filtrowane według właściwości profilu, które wystąpiły po utworzeniu tej właściwości. Nawet jeśli właściwość została zastosowana wstecznie, jeśli w momencie wystąpienia zdarzenia nie istniała na profilach, nie pojawi się w raporcie.
• Na przykład możesz pogrupować dane raportu Placed Order według Collection, aby porównać skuteczność różnych kolekcji. Aby to zrobić, wybierz +Dodaj grupowanie według i wybierz swoją właściwość dla Collection. Następnie możesz opcjonalnie wybrać + Dodaj filtr i ograniczyć raport tak, aby uwzględniał tylko podzbiór wartości. Na poniższym obrazie ograniczyliśmy raport Placed Order, aby wyświetlał dane tylko dla dwóch kluczowych kolekcji: Klaviyo T-Shirts oraz artykułów damskich.
• Aby dowiedzieć się więcej o właściwościach, których możesz użyć do grupowania, przejdź do naszego Przewodnika po właściwościach.

• Dodaj filtr
  Zamiast grupować raport według określonych właściwości atrybucji lub właściwości profilu, możesz ograniczyć wyniki, filtrując uwzględniane dane. Na przykład jeśli chcesz raportować wyniki tylko dla określonej płci, wybierz + Dodaj filtr, aby to skonfigurować.
• Jeśli chcesz ograniczyć wyniki do aktywności spełniającej kilka różnych kryteriów, możesz dodać kolejne filtry. Wszystkie będą wyświetlane, oddzielone spójnikiem AND. Obecnie nie ma możliwości tworzenia raportów dotyczących przekroju filtrów rozdzielonych spójnikiem LUB. Na przykład możesz tworzyć raporty dotyczące wszystkich zamówień złożonych przez osoby, których Płeć równa się Kobieta ORAZ których Miasto równa się Boston. Nie możesz jednak wyświetlić aktywności tylko dla osób, których Płeć równa się Kobieta LUB których Kraj równa się Boston. Dotyczy to również danych zdarzeń wysyłanych w tablicy, np. Collections.
• Aby dowiedzieć się więcej o różnicy między AND i OR, przejdź do naszego przewodnika AND a OR.

Dostosuj według ram czasowych

Dostosowując zakres czasu raportu, możesz ograniczyć raport tak, aby wyświetlał tylko dane, na których Ci zależy.

1. Aby dostosować przedział czasu, wybierz wybrany zakres czasu i grupowanie z odpowiednich list rozwijanych.

Możesz dostosować zakres czasu do:

• Dzisiaj
• Ostatnie 24 godziny
• Wczoraj
• Ten tydzień
• Ostatnie 7 dni
• Ostatni tydzień
• Ten miesiąc
• Ostatnie 30 dni
• Ostatni miesiąc
• Ten rok
• Ostatnie 90 dni
• Ostatnie 365 dni
• Zeszły rok
• Niestandardowy

Dane możesz też pogrupować według:

• Codziennie
• Tygodniowo
• Miesięcznie
• Co rok

Uruchom i eksportuj raport

1. Po skonfigurowaniu raportu kliknij Uruchom raport, aby wygenerować wyniki. Pojawi się podsumowanie wyników do sprawdzenia i możesz wyeksportować te wyniki do dalszej analizy.

Chociaż wygenerowanie wyników może zająć trochę czasu, szczegółowe podsumowanie raportu pojawi się, gdy tylko Twoje dane będą gotowe do analizy. Jeśli nie chcesz czekać, powiadomimy Cię powiadomieniem w aplikacji i e-mailem, gdy wyniki będą gotowe.

Wszystkie wcześniej uruchomione raporty zostaną automatycznie zapisane na stronie Custom Analytics. Nie można zapisać częściowo skonfigurowanego raportu, ale każdy raport zostanie automatycznie zapisany po jego pierwszym uruchomieniu. Gdy przejdziesz do istniejącego raportu, nad wynikami pojawi się znacznik czasu, kiedy raport został ostatnio uruchomiony, wraz z przyciskiem Eksportuj.

2. Aby wyeksportować wyniki raportu do dalszej analizy, kliknij Eksportuj, jak pokazano w prawym górnym rogu na poniższym przykładzie.

Zaplanuj raport

Masz też możliwość zaplanowania raportu tak, aby uruchamiał się automatycznie w określonym dniu i o określonej godzinie, oraz otrzymania powiadomienia e-mailem, gdy wyniki będą gotowe. W ten sposób możesz skonfigurować raporty tak, aby uruchamiały się automatycznie i pobierały dane do Twojej analizy zamiast ręcznie je eksportować.

Przejdź do naszego przewodnika Jak zaplanować raporty niestandardowe i dowiedz się, jak to skonfigurować dla raportów.

Zaktualizuj wyniki raportu

Raporty nie odświeżają się automatycznie w miarę upływu czasu, jeśli używasz względnych ram czasowych, takich jak Ostatnie 30 dni. Aby sprawdzić, kiedy wyniki raportu zostały ostatnio wygenerowane dla danego raportu, sprawdź znacznik czasu Ostatnie uruchomienie na karcie Analytics lub w samym raporcie.

1. Jeśli chcesz zaktualizować wyniki raportu, aby pobrać świeże dane, przejdź do raportu i ponownie kliknij Uruchom raport.
2. Jeśli chcesz zobaczyć historyczne wyniki raportu z poprzednich uruchomień, przejdź do Raporty niestandardowe.
3. Kliknij Więcej , a następnie wybierz Wyświetl historię z menu rozwijanego.

Spowoduje to wyświetlenie wszystkich historycznych uruchomień dla interesującego Cię raportu.
4. Aby pobrać wyniki historyczne raportu, wybierz Eksportuj.

Klonuj i zmień nazwy raportów

Jeśli masz istniejący raport, który chcesz skopiować, użyj opcji klonowania.

1. Aby sklonować raport, przejdź do Raporty niestandardowe i znajdź raport, który chcesz sklonować.
2. Po prawej stronie raportu kliknij Więcej.
3. Następnie wybierz Klonuj raport z menu rozwijanego.

Pamiętaj, że sklonowane raporty nie obejmują preferencji harmonogramu z oryginalnego raportu. Jeśli chcesz zaplanować regularne dostarczanie skopiowanego raportu, zapoznaj się z naszym przewodnikiem Jak zaplanować raporty niestandardowe.
4. Jeśli chcesz też zmienić nazwę sklonowanego raportu, przejdź do prawej strony raportu i kliknij Więcej.
5. Następnie wybierz Edytuj nazwę z menu rozwijanego.

6. Zmień nazwę raportu w wyświetlonym oknie modalnym. Po zmianie nazwy raportu kliknij Zapisz.