Jak utworzyć szczegółowy raport dot. pojedynczej metryki

Czego się dowiesz?

Dowiedz się, jak używać Szczegółowego raportu dot. pojedynczej metryki, aby uzyskać dane metryki zarówno do ogólnego przeglądu działań, jak i do zrozumienia trendów według kluczowego zdarzenia lub właściwości profilu. Możesz wybrać dowolną metrykę na swoim koncie, aby zbudować na jej podstawie raport, a następnie dodatkowo go dostosować, wybierając różne ramy czasowe, właściwości i grupowania.

Raport pojedynczej metryki może pomóc Ci odpowiedzieć na pytania takie jak:

• Jaki był mój podział przychodów według kolekcji produktów w ciągu ostatniego roku?
• Jak zmieniła się wartość Twojej realizacji zakupu w ciągu ostatnich 90 dni?
• Jak wypadła liczba zamówień w porównaniu między różnymi poziomami lojalności w ostatnim kwartale?

W tym przewodniku dowiesz się więcej o tym, co obejmuje Szczegółowy raport dot. pojedynczej metryki, gdzie go znaleźć w Klaviyo i jak go skonfigurować, aby spełniał cele raportowania.

Stwórz raport

1. Aby utworzyć nowy Szczegółowy raport dot. pojedynczej metryki, przejdź do Analityka > Raporty niestandardowe.
2. Kliknij Utwórz od podstaw. Możesz też przeglądać bibliotekę raportów, aby znaleźć gotowy raport.

3. W sekcji Typ raportu wybierz z listy rozwijanej opcję Szczegółowy raport dot. pojedynczej metryki i nadaj raportowi nazwę.

4. Wybierz metrykę z listy rozwijanej, na przykład Placed Order. Możesz wybrać standardowe metryki oraz niestandardowe metryki dostępne na Twoim koncie. Obliczone wskaźniki, takie jak wskaźnik wyświetleń wiadomości, nie są dostępne w tym raporcie. W poniższym przykładzie Placed Order to wybrana metryka.

5. Dalej zdecyduj, jak chcesz przeanalizować metrykę. Wszystkie standardowe metryki obsługują 2 różne listy rozwijane, aby dostosować analizę:

• Suma, unikalne profile lub wartość
  Możesz raportować łączną liczbę wystąpień zdarzenia (Suma) lub unikalną liczbę profili, które wykonały to zdarzenie (Unikalne profile). Jeśli wybrana metryka ma przypisaną wartość pieniężną (np. Złożono zamówienie), możesz też raportować wartość zdarzeń (Wartość).
• SUM lub AVG
  Wybierz sposób podsumowania wybranego pomiaru. SUM pokazuje łączną wartość dla każdego okresu i grupy w Twoim raporcie. Na przykład jeśli w tym samym okresie i w tej samej grupie występują 2 zdarzenia Placed Order, każde o wartości 15 $, Wartość z SUM wynosi 30 $, a Łącznie z SUM wynosi 2.
  AVG zależy od pomiaru. Wartość z AVG pokazuje średnią wartość na zdarzenie, więc te same dwa zamówienia mają średnio 15 $. Łącznie z AVG pokazuje średnią liczbę zdarzeń na profil, który wykonał to zdarzenie. Użyj Unique profile z SUM, aby policzyć unikalne profile.

Aby uwzględnić wiersze zawierające tylko zera, wyczyść opcję Wyklucz wyniki zawierające tylko wartości zerowe. Ta opcja jest domyślnie zaznaczona w nowych raportach.

6. Możesz dodać modyfikator, aby grupować i filtrować raport według określonych wartości. Dzięki temu możesz utworzyć bardziej dopasowany raport na podstawie wybranej metryki, odpowiednio do potrzeb Twojej firmy.

• Dodaj grupowanie
• Możesz grupować wartości w raporcie według 1 właściwości. Gdy używasz grupowania, możesz dodać 1 filtr, aby ograniczyć wartości tej samej właściwości. Klaviyo umożliwia grupowanie raportów zarówno według danych zdarzeń, jak i danych właściwości profilu. Pamiętaj, że raporty obejmują tylko zdarzenia filtrowane według właściwości profilu, które wystąpiły dopiero po utworzeniu tej właściwości. Nawet jeśli właściwość została zastosowana wstecznie, jeśli nie istniała w profilach w momencie wystąpienia zdarzenia, nie pojawi się w raporcie.
• Na przykład możesz grupować dane raportu Placed Order według Collection, aby porównać, jak działają różne kolekcje. Aby to zrobić, wybierz + Dodaj grupowanie według i wybierz właściwość dla Collection. Następnie możesz opcjonalnie wybrać + Dodaj filtr i ograniczyć raport tak, aby uwzględniał tylko podzbiór wartości. Na poniższym obrazie ograniczyliśmy nasz raport Placed Order tak, aby pokazywał tylko dane dla dwóch kluczowych kolekcji: koszulki Klaviyo oraz produkty dla kobiet.
• Aby dowiedzieć się więcej o właściwościach, których możesz użyć do grupowania, przejdź do naszego Przewodnika po właściwościach.

• Dodaj filtr
  Bez grupowania możesz filtrować raport według zdarzenia lub właściwości profilu, używając maksymalnie 10 filtrów. Na przykład jeśli chcesz raportować skuteczność tylko dla konkretnej płci, wybierz + Dodaj filtr, aby to skonfigurować.
• Oddzielne filtry są łączone operatorem AND, więc aktywność musi pasować do każdego filtra. Nie możesz łączyć oddzielnych filtrów operatorem OR. Na przykład możesz raportować wszystkie zamówienia złożone przez osoby, u których Płeć równa się Female ORAZ u których Miasto równa się Boston. Nie możesz jednak wyświetlić aktywności tylko dla tych, których Płeć równa się kobieta OR których Miasto równa się Boston. W ramach jednego filtra wybranie wielu wartości dopasowuje dowolną z tych wartości. W przypadku właściwości listy, takich jak Kolekcje, zdarzenie pasuje, jeśli lista zawiera dowolną wybraną wartość.
• Aby dowiedzieć się więcej o różnicy między AND i OR, przejdź do naszego przewodnika AND a OR.

Dostosuj według ram czasowych

Dostosowując zakres czasu raportu, możesz ograniczyć raport tak, aby wyświetlał tylko dane, na których Ci zależy.

1. Aby dostosować przedział czasu, wybierz wybrany zakres czasu i grupowanie z odpowiednich list rozwijanych.

Możesz dostosować zakres czasu do:

• Dzisiaj
• Wczoraj
• Ten tydzień
• Ostatnie 7 dni
• Ostatni tydzień
• Ten miesiąc
• Ostatnie 30 dni
• Ostatni miesiąc
• Ten rok
• Ostatnie 90 dni
• Ostatnie 365 dni
• Zeszły rok
• Niestandardowy

Dostępne grupowania czasowe zależą od wybranego zakresu czasu:

• Dzień
• Tydzień
• Miesiąc
• Cały zakres

W przypadku Niestandardowego zakresu dat wybierz Dzień lub Cały zakres. Opcja Cały zakres daje jeden wynik dla wybranego zakresu lub jeden wynik na wartość właściwości, jeśli dodano grupowanie.

Uruchom i eksportuj raport

1. Po skonfigurowaniu raportu kliknij Zapisz i uruchom raport, aby wygenerować wyniki. Pojawi się podsumowanie wyników do przejrzenia, a następnie możesz wyeksportować te wyniki do dalszej analizy.

Chociaż wygenerowanie wyników może zająć trochę czasu, podsumowanie wyników pojawi się, gdy tylko Twoje dane będą gotowe. Jeśli generowanie raportu potrwa dłużej, Klaviyo powiadomi Cię za pomocą powiadomienia w aplikacji i e-maila, gdy Twoje wyniki będą gotowe.

Raport zostanie zapisany na stronie Raporty niestandardowe, gdy klikniesz Zapisz i uruchom raport. Nie można zapisać częściowo skonfigurowanego raportu. Gdy otworzysz istniejący raport, nad wynikami pojawi się znacznik czasu informujący o tym, kiedy raport został ostatnio uruchomiony, a obok niego przycisk Eksportuj CSV. W przypadku większych raportów w podglądzie pojawi się tylko podsumowanie. Aby zobaczyć pełne wyniki, wyeksportuj raport.

2. Aby wyeksportować wyniki raportu do dalszej analizy, kliknij Eksportuj CSV, jak pokazano w prawym górnym rogu na poniższym przykładzie.

Zaplanuj raport

Gdy raport zakończy działanie, kliknij Zaplanuj raport. W oknie modalnym ustaw datę rozpoczęcia, częstotliwość tygodniową lub miesięczną oraz godzinę dostarczenia, a następnie kliknij Zaplanuj raport, aby potwierdzić. Klaviyo wyśle Ci e-maila, gdy zaplanowane wyniki będą gotowe do pobrania, więc nie musisz za każdym razem uruchamiać raportu ręcznie.

Przejdź do naszego przewodnika Jak planować raporty niestandardowe i dowiedz się, jak to skonfigurować dla swoich raportów.

Zaktualizuj wyniki raportu

Jeśli ich nie zaplanujesz, raporty nie odświeżają się automatycznie wraz z napływem danych w czasie — nawet jeśli używasz względnych przedziałów czasowych, takich jak Ostatnie 30 dni. Aby sprawdzić, kiedy wyniki raportu zostały ostatnio wygenerowane dla danego raportu, spójrz na znacznik czasu Ostatnie uruchomienie na stronie Raporty niestandardowe lub w samym raporcie.

1. Jeśli chcesz zaktualizować wyniki raportu, aby pobrać świeże dane, przejdź do raportu i ponownie kliknij Zapisz i uruchom raport.
2. Jeśli chcesz zobaczyć historyczne wyniki raportu z poprzednich uruchomień, przejdź do Raporty niestandardowe.
3. Otwórz menu z trzema kropkami obok raportu, a następnie wybierz Wyświetl historię z menu rozwijanego.

To pokazuje ukończone uruchomienia raportu, które są nadal dostępne.
4. Aby pobrać poprzednie uruchomienie, otwórz jego menu z trzema kropkami i wybierz Eksportuj.

Klonuj i zmień nazwy raportów

Jeśli masz istniejący raport, który chcesz skopiować, użyj opcji klonowania.

1. Aby sklonować raport, przejdź do Raporty niestandardowe i znajdź raport, który chcesz sklonować.
2. Po prawej stronie raportu otwórz menu z trzema kropkami.
3. Następnie wybierz Klonuj raport z listy rozwijanej.

Pamiętaj, że sklonowane raporty nie zawierają preferencji harmonogramu z oryginalnego raportu. Jeśli chcesz zaplanować dostarczanie skopiowanego raportu do Ciebie w regularnych odstępach czasu, przejdź do naszego przewodnika Jak zaplanować raporty niestandardowe.
4. Jeśli chcesz też zmienić nazwę sklonowanego raportu, otwórz jego menu z trzema kropkami.
5. Następnie wybierz Edytuj nazwę z menu rozwijanego.

6. Zmień nazwę raportu w wyświetlonym oknie modalnym. Po zmianie nazwy raportu kliknij Zapisz.

Dodatkowe źródła