Klaviyo でカスタムレポートを始める
このページで学べること
Klaviyo のカスタムレポートを使用して、各マーケティング チャネルと個々の商品またはサービスにわたってビジネスの健全性をモニタリングする方法を学びます。これらのレポートを使用すると、データを活用して顧客行動の傾向を明らかにし、一貫したマーケティング戦略のもとでチームの足並みをそろえ、新しいインサイトに基づいて行動しながらビジネスを成長させることができます。
Klaviyo のレポート作成を始めたばかりですか？機能別レポートの詳細を確認し、Klaviyo の分析ツールの概要を把握する。
カスタムレポートの作成
Klaviyo の事前構築済みでカスタマイズ可能なレポートを使用すると、メトリック、キャンペーン、フロー、または商品のパフォーマンスをより深く分析できます。その結果、ビジネスニーズに合った形でデータを自由に分析できるようになります。ビジネスのパフォーマンスが時間の経過とともにどのように推移しているかを確認でき、それに応じてマーケティング施策を調整できます。
レポートへのアクセス
1. カスタムレポートにアクセスするには、メインダッシュボードから分析 > カスタムレポートをクリックしてください。
2. 分析する既存のレポートを選択するか、レポートライブラリで事前作成済みのオプションを参照するか、または新規にゼロから作成できます。
3. アカウントにすでにレポートがある場合は、最初から作成を選択します。アカウントにまだレポートがない場合は、カスタムレポートを作成を選択します。次に、レポートライブラリが開いた場合は新しいレポートを作成を選択します。
4. 注目したい具体的なレポートタイプを選択します。そのためには、[レポートタイプを選択] をクリックします。ドロップダウンが表示され、事前構築済みレポートの選択肢が一覧表示されます。
選択可能なレポートタイプは次のとおりです：
- シングルメトリックレポート
単一のメトリック（例：注文の確定）について詳細なレポートを作成し、ビジネスのこの特定の側面における傾向やパターンに焦点を当てられるようにします。 - マルチメトリックレポート
複数のメトリックにまたがるパフォーマンスを把握できる、部門横断のレポートを作成します。 - キャンペーンの成果レポート
重要な主要メトリック全体でキャンペーンの成果を分析するためのレポートです。 - フローパフォーマンスレポート
主要なメトリック全体、またはより詳細なフロー パフォーマンスをより深く理解するために使用します。 - 商品パフォーマンスレポート
3つの主要なファネルメトリック（閲覧、チェックアウト、購入）にわたる商品パフォーマンスを分析するために使用します。このオプションは、サポート対象のEコマース外部連携またはカスタム外部連携から、商品の閲覧、チェックアウトの開始、購入商品などのサポート対象の商品イベントがアカウントに存在する場合にのみ使用できます。
5. レポートに名前を付けます。
6. 分析するメトリックを選択し、期間と任意のフィルターまたはグループ化を選択してください。利用可能なオプションは、レポートタイプによって異なります。たとえば、シングルメトリックレポートでは、イベントまたはプロファイルプロパティでフィルターやグループ化を行えます。以下の例は、シングルメトリックレポートのものです。
カスタムの日付範囲を使用する場合、最大の期間は2年間である点にご注意ください。2年分を超えるデータでレポートを作成しようとすると、エラーが表示されます。
7. レポートを保存して結果を生成するには、Save & Run Reportをクリックしてください。処理が完了すると、下に結果のプレビューが表示されます。
カスタムレポートには、プロファイルプロパティが作成された後に、そのプロファイルプロパティでフィルタリングされたイベントのみが含まれます。プロパティがプロファイルに遡及的に適用されていたとしても、イベント（例：「注文の確定」）が発生した時点でプロファイルにそのプロパティが存在していなかった場合、レポートには表示されません。これはセグメントとは異なり、セグメントには遡及的にプロパティが適用されたプロファイルが含まれます。
ユースケース
カスタムレポートは柔軟性が高いため、さまざまなビジネス戦略に合わせて適応させることができます。カスタムレポートのヒントやユースケースについては、カスタムレポート作成戦略とユースケースのリファレンスをご確認ください。
その他のリソース
- レポート作成のスタートガイド
アカウントで利用可能なさまざまな強力な Klaviyo のレポート作成ツールについて説明します。Klaviyo は、データを活用することでビジネスの成長を支援し、オーディエンスとの関係を強化できるように構築されています。セグメンテーションと自動化ツールを使用すると、チャネル全体でコミュニケーション施策をパーソナライズしてターゲット設定でき、エンゲージメントを高めてビジネスの成長を促進できます。ただし、ビジネス戦略やマーケティング施策がどの程度機能しているかを理解するには、適切なレポート作成により、時間の経過に伴うパフォーマンスの傾向を測定、分析する必要があります。
- カスタム レポート作成戦略のスタートガイド
ビジネスを成長させ、時間の経過とともに生じる主要なパフォーマンスの疑問に答えるための包括的なレポート作成戦略を構築する方法を学びましょう。Klaviyo の強力でカスタマイズ可能な分析機能により、データを活用してビジネスおよびマーケティングのパフォーマンスを把握できます。カスタムレポートビルダーを使用すると、時間の経過に伴って顧客がメッセージとどのようにやり取りするかを把握し、改善が必要な自社マーケティング施策を特定し、ビジネスを成長させるためにマーケティング戦略をどこで調整すべきかに注力できます。
- Customizing your analytics experience