Anleitung zum Erstellen eines Berichts zur Produkt-Performance

Übersicht

Erfahre mehr über den Bericht zur Produkt-Performance, wo du ihn in Klaviyo findest und wie du ihn anpassen kannst, damit er deine Marke besser unterstützt. Mit dem Bericht zur Produkt-Performance kannst du die Produkt-Performance über zentrale Funnel-Metriken wie Stöbern, Checkout und Kauf hinweg analysieren. Klaviyo hilft dir beim Einstieg, indem eine vorgefertigte Auswertung bereitgestellt wird. Passe ihn an deine Anforderungen an, indem du einzelne Produkte genauer betrachtest oder dich auf übergeordnete Trends bei Kollektionen und Kategorien konzentrierst.

Der Bericht zur Produkt-Performance hilft dir, Fragen zu beantworten wie:

• Was sind meine meistverkauften Produkte im Monatsvergleich?
• Wie sieht mein Conversion-Funnel über Produktkategorien hinweg aus?
• Gibt es bei manchen Produkten eine höhere Abbruchrate zwischen Stöbern und Bezahlvorgang oder zwischen Bezahlvorgang und Kauf?
• Wie haben sich die Aktivitäten beim Browsen und beim Checkout in den letzten 90 Tagen nach Kategorie verschoben, während wir Kollektionen für eine neue Saison aktualisiert haben?

Bevor du anfängst

Bei Shopify-Shops verfolgt Klaviyo basierend auf deinen Einstellungen zum Kundendatenschutz in Shopify möglicherweise keine Onsite-Ereignisse für Besucher*innen deines Shopify-Shops in der EU, dem EWR, Großbritannien und der Schweiz, es sei denn, sie haben ihre Einwilligung erteilt. Wenn du also eine Onsite-Tracking-Metrik (wie z. B. Viewed Product) in deinen Bericht aufnimmst, berücksichtigt dein Bericht keine Personen ohne Einwilligung.

Erstelle deinen Bericht

1. Um den Bericht zur Produkt-Performance anzusehen, klicke auf Analytics > Benutzerdefinierte Berichte.
2. Durchsuche dann entweder unsere Bibliothek mit vorgefertigten Berichten oder klicke auf Von Grund auf neu erstellen.

3. Wähle unter Berichtstyp im Dropdown Bericht zur Produkt-Performance aus und gib deinem Bericht einen Namen.

Danach kannst du deinen Bericht so anpassen, dass er dein Unternehmen optimal unterstützt.

4. Wähle zuerst die Metriken aus, über die du berichten möchtest. Standardmäßig werden Produkt angesehen, Produkt bestellt und Checkout gestartet angewendet. Du kannst jede dieser Metriken aus deinem Bericht entfernen, indem du rechts neben der jeweiligen Metrik auf das X klickst; du kannst jedoch keine Metriken hinzufügen, die nicht produktspezifisch sind.

5. Als Nächstes entscheidest du, wie diese Metriken berechnet werden sollen. Es gibt zwei verschiedene Dropdown-Menüs, mit denen du das wie unten beschrieben anpassen kannst.

• Gesamt, eindeutig oder Wert
  Du kannst über die Gesamtzahl der Vorkommnisse eines Ereignisses (Gesamt) oder die eindeutige Anzahl der Profile berichten, die dieses Ereignis ausgeführt haben (Eindeutig). Wenn die von dir ausgewählte Metrik einen Geldwert hat (z. B. Placed Order), kannst du auch über den Wert der Ereignisse berichten (Wert).
  
  
• SUM oder AVG
  Du kannst eine von zwei Aggregationen auswählen: SUM oder AVG. SUM zeigt dir die Gesamtsumme aller Ereignisse für deine ausgewählte Metrik. Wenn es zum Beispiel innerhalb des von dir ausgewählten Zeitraums zwei Placed Order -Ereignisse über 15 $ gibt, beträgt die VALUE SUM 30 $ und die TOTAL SUM 2. AVG zeigt den Durchschnitt der für deine Metrik aufgetretenen Ereignisse. Wenn es zum Beispiel innerhalb des von dir ausgewählten Zeitraums zwei 15 $-Ereignisse vom Typ Placed Order gibt, beträgt der AVG -Wert 15 $.

6. Du kannst auch einen Modifikator hinzufügen, um deinen Bericht nach bestimmten Werten zu gruppieren und zu filtern. So kannst du einen besser zugeschnittenen Bericht rund um deine ausgewählte Metrik erstellen – spezifisch für deine Geschäftsanforderungen.

• Gruppieren nach
• Standardmäßig wird dein Bericht nach Produktname gruppiert. Du kannst den Produktnamen (spezifisches Produkt) beibehalten oder im zugehörigen Dropdown zu Product Category (oder der spezifischen Produktkollektion) wechseln.
• Berichte enthalten nur Ereignisse, die nach dem Erstellen der Profileigenschaften nach einer Profileigenschaft gefiltert wurden. Auch wenn eine Eigenschaft rückwirkend angewendet wurde: Wenn sie zum Zeitpunkt des Ereignisses nicht in Profilen vorhanden war, wird sie im Bericht nicht angezeigt. Erfahre, wie Eigenschaften funktionieren und deine Daten beeinflussen.
  
  

• Filterwerte
  Zusammen mit deiner Gruppierung kannst du Filter hinzufügen, um deinen Bericht noch spezifischer zu machen und nur bestimmte Vorkommen eines Ereignisses anzuzeigen. Wenn du zum Beispiel nach Produktname gruppierst, kannst du + Filter hinzufügen auswählen und die Namen deiner Wahl eingeben, die in deinem Bericht angezeigt werden sollen.

7. Passe zum Schluss den Zeitbereich deines Berichts an, sodass er nur die Daten anzeigt, die dich interessieren. Um den Zeitraum anzupassen, wähle den ausgewählten Zeitraum und die Gruppierung in den zugehörigen Dropdown-Menüs aus.

Du kannst den Zeitraum anpassen auf:

• Heute
• Letzte 24 Stunden
• Gestern
• Diese Woche
• Letzte 7 Tage
• Letzte Woche
• Dieser Monat
• Letzte 30 Tage
• Letzter Monat
• Dieses Jahr
• Letzte 90 Tage
• Letzte 365 Tage
• Letztes Jahr
• Benutzerdefiniert

Du kannst die Daten auch gruppieren nach:

• Täglich
• Wöchentlich
• Monatlich
• Jährlich

Bericht ausführen und exportieren

1. Sobald du deinen Bericht zur Produkt-Performance nach deinen Vorstellungen angepasst hast, klicke auf Bericht ausführen. Dadurch wird dein Bericht verarbeitet und in deinem Konto gespeichert.

Auch wenn es etwas dauern kann, deine Ergebnisse zu generieren, wird eine aussagekräftige Zusammenfassung deines Berichts angezeigt, sobald deine Daten für die Analyse bereit sind. Dein Bericht wird automatisch gespeichert, sodass du mit anderen Marketingaktivitäten fortfahren und jederzeit über den Tab „Analytics“ zu deinem Bericht zurückkehren kannst.

Wenn dein Bericht fertig ist und mit Ergebnissen gefüllt wurde, wird das Konfigurationsfeld automatisch eingeklappt, damit du Leistungstrends und Chancen erkennen kannst. Ein Zeitstempel, wann der Bericht zuletzt ausgeführt wurde, wird über deinen Ergebnissen angezeigt.
2. Um die Berichtsergebnisse für eine weiterführende Analyse zu exportieren, klicke auf Exportieren.

Plane deinen Bericht

Du hast außerdem die Option, einen Bericht so zu planen, dass er zu einem bestimmten Datum und Zeitpunkt automatisch ausgeführt wird, und per E-Mail benachrichtigt zu werden, wenn deine Ergebnisse bereit sind. So kannst du deine Berichte so einrichten, dass sie automatisch ausgeführt werden und Daten zur Überprüfung abrufen, statt sie manuell zu exportieren.

Erfahre, wie du deine benutzerdefinierten Berichte planen und automatisieren kannst.

Berichtsergebnisse aktualisieren

Berichte werden nicht automatisch mit Daten aktualisiert; stattdessen musst du deinen Bericht manuell erneut ausführen, um aktuelle Daten abzurufen.

1. Um zu sehen, wann ein Bericht zuletzt aktualisiert wurde, sieh dir den Zeitstempel Last Run entweder im Tab Analytics oder im Bericht selbst an.
2. Um deinen Bericht zu aktualisieren und die neuesten Daten anzuzeigen, öffne ihn erneut und klicke auf Bericht ausführen, um deine Ergebnisse zu aktualisieren.
3. Wenn du historische Berichts-Ergebnisse aus vorherigen Ausführungen sehen musst, gehe zu Benutzerdefinierte Berichte und klicke auf Mehr.
4. Wähle dann im Dropdown-Menü Verlauf anzeigen aus. Dadurch werden alle historischen Ausführungen für den betreffenden Bericht angezeigt.

5. Um die Ergebnisse eines früheren Laufs deines Berichts zu exportieren, wähle Exportieren.

Berichte klonen und umbenennen

Wenn du einen vorhandenen Bericht kopieren möchtest, verwende die Option „Klonen“.

1. Gehe zu Benutzerdefinierte Berichte und suche den Bericht, den du klonen möchtest.
2. Klicke rechts neben dem Bericht auf Mehr.
3. Wähle dann im Drop-down-Menü Bericht klonen aus.

4. Wenn du deinen geklonten Bericht auch umbenennen möchtest, navigiere rechts neben den Bericht und klicke Mehr, und wähle dann Namen bearbeiten aus dem Dropdown-Menü.

5. Benenne deinen Bericht in dem angezeigten Modal um. Nachdem du deinen Bericht umbenannt hast, klicke auf Speichern.