Wie man einen Produktleistungsbericht erstellt

Du wirst lernen

Erfahre mehr über den Produktleistungsbericht, wo du ihn in Klaviyo findest und wie du ihn anpasst, um deine Marke besser zu unterstützen. Mit dem Produktleistungsbericht kannst du die Produktleistung in den wichtigsten Funnel Metriken wie Stöbern, Bezahlvorgang und Kauf analysieren. Klaviyo erleichtert dir den Einstieg, indem es einen vorgefertigten Bericht bereitstellt. Passe sie an deine Bedürfnisse an, indem du dich auf einzelne Produkte oder auf übergeordnete Trends in den Kollektionen und Kategorien konzentrierst.

Der Produktleistungsbericht hilft dir, Fragen wie diese zu beantworten:

• Was sind meine meistverkauften Produkte, Monat für Monat?
• Wie sieht mein Conversion Funnel über alle Produktkategorien hinweg aus?
• Gibt es Produkte, bei denen die Abbruchrate zwischen Durchsuchen und Bezahlvorgang oder Bezahlvorgang und Kauf höher ist?
• Wie hat sich das Stöbern und der Bezahlvorgang in den letzten 90 Tagen nach Kategorien verändert, als wir die Kollektionen für die neue Saison aufgefrischt haben?

Bevor du beginnst

Für Shopify Laden, basierend auf den Datenschutzeinstellungen deines Kunden in Shopify, kann Klaviyo keine Onsite-Ereignisse für Besucher deines Shopify Ladens in der EU, dem EWR, Großbritannien und der Schweiz verfolgen, es sei denn, sie haben ihre Zustimmung gegeben. Wenn du also eine Onsite-Tracking-Metrik (wie z.B. " Viewed Product") in deinen Bericht aufnimmst, wird dein Bericht keine nicht zustimmenden Personen berücksichtigen.

Erstelle deinen Bericht

1. Um den Produktleistungsbericht anzuzeigen, klicke auf Analytics > Benutzerdefinierte Berichte.
2. Dann durchstöbere entweder unsere Bibliothek mit vorgefertigten Berichten oder klicke auf Von Grund auf neu erstellen.

3. Wähle unter Berichtstyp die Option Produktleistungsbericht aus dem Dropdown-Menü und gib deinem Bericht einen Namen.

Dann kannst du deinen Bericht so anpassen, dass er deinem Unternehmen am besten dient.

4. Wähle zunächst die Metrik aus, über die du berichten möchtest. Standardmäßig werden Gesehene Produkte, Bestellte Produkte und Gestartete Bezahlvorgänge angewendet. Du kannst jede dieser Metriken aus deinem Bericht entfernen, indem du auf das X rechts neben der Metrik klickst; du kannst jedoch keine Metrik hinzufügen, die nicht produktspezifisch ist.

5. Entscheide als Nächstes, wie du diese Metrik berechnen willst. Es gibt zwei verschiedene Dropdowns, mit denen du die Einstellungen anpassen kannst (siehe unten).

• Gesamt, Eindeutig, oder Wert
  Du kannst über die Gesamtzahl der Instanzen eines Ereignisses(Gesamt) oder die eindeutige Anzahl der Profile, die dieses Ereignis durchgeführt haben(Eindeutig), berichten. Wenn die von dir gewählte Metrik mit einem Geldwert verbunden ist (z.B. Bestellung), kannst du auch über den Wert der Ereignisse berichten(Wert).
  
  
• SUMME oder AVG
  Du kannst eine von zwei Aggregationen wählen: SUMME oder AVG. SUMME zeigt dir die Summe aller Ereignisse für deine ausgewählte Metrik. Wenn es zum Beispiel innerhalb der von dir ausgewählten Zeitspanne zwei Ereignisse mit einem Wert von 15 $ gibt , ist die WERT-SUMME 30 $ und die GESAMTSUMME 2. AVG zeigt den Durchschnitt der Ereignisse an, die für deine Metrik aufgetreten sind. Wenn es z.B. innerhalb der von dir gewählten Zeitspanne zwei $15-Bestellungen gibt, beträgt die AVG $15.

6. Du kannst auch einen Modifikator hinzufügen, um deinen Bericht nach bestimmten Werten zu gruppieren und zu filtern. So kannst du einen maßgeschneiderten Bericht über die von dir ausgewählte Metrik erstellen, der genau auf deine geschäftlichen Anforderungen zugeschnitten ist.

• Gruppieren nach
  Standardmäßig wird dein Bericht nach Produktnamen gruppiert. Du kannst wählen, ob du den Produktnamen (spezifisches Produkt) beibehalten oder zur Produktkategorie (oder der spezifischen Produktsammlung) aus dem zugehörigen Dropdown wechseln möchtest.

  

  Die Berichte enthalten nur Ereignisse, die nach einer Profileigenschaft gefiltert wurden, nachdem diese Eigenschaft erstellt wurde. Selbst wenn eine Eigenschaft rückwirkend angewendet wurde, erscheint sie nicht im Bericht, wenn sie zum Zeitpunkt des Ereignisses noch nicht im Profil vorhanden war. Lerne, wie Eigenschaften funktionieren und deine Daten beeinflussen.
  
  

• Werte filtern
  Zusammen mit deiner Gruppierung kannst du Filter hinzufügen, um deinen Bericht noch spezifischer zu gestalten und nur bestimmte Instanzen eines Ereignisses anzuzeigen. Wenn du zum Beispiel nach Produktnamen gruppierst, kannst du + Filter hinzufügen wählen und die Namen deiner Wahl eingeben, die in deinem Bericht angezeigt werden sollen.

7. Passe schließlich den Zeitbereich deines Berichts an, damit er nur die Daten anzeigt, die dich interessieren. Um den Zeitrahmen anzupassen, wählst du den gewünschten Zeitraum und die Gruppierung aus den entsprechenden Dropdowns aus.

Du kannst die Zeitspanne einstellen auf:

• Heute
• Letzte 24 Stunden
• Gestern
• Diese Woche
• Letzte 7 Tage
• Letzte Woche
• Dieser Monat
• Letzte 30 Tage
• Letzter Monat
• Dieses Jahr
• Letzte 90 Tage
• Letzte 365 Tage
• Letztes Jahr
• Benutzerdefiniert

Du kannst die Daten auch nach Gruppen einteilen:

• Täglich
• Wöchentlich
• Monatlich
• Jährlich

Führe deinen Bericht aus und exportiere ihn

1. Wenn du deinen Produktleistungsbericht nach deinen Wünschen angepasst hast, klicke auf Bericht ausführen. Dadurch wird dein Bericht bearbeitet und in deinem Konto gespeichert.

Es kann zwar einige Zeit dauern, bis deine Ergebnisse erstellt sind, aber sobald deine Daten für die Analyse bereit sind, wird eine aussagekräftige Zusammenfassung deines Berichts angezeigt. Dein Bericht wird automatisch gespeichert, so dass du mit anderen Marketingaktivitäten fortfahren und jederzeit von der Registerkarte Analytics zu deinem Bericht zurückkehren kannst.

Wenn dein Bericht vollständig und mit Ergebnissen gefüllt ist, wird das Konfigurationsfeld automatisch ausgeklappt, damit du Leistungstrends und Chancen erkennen kannst. Über deinen Ergebnissen wird ein Zeitstempel angezeigt, der angibt, wann der Bericht zuletzt ausgeführt wurde.
2. Um die Berichtsergebnisse zur weiteren Analyse zu exportieren, klicke auf Exportieren.

Planen Sie Ihren Bericht

Du hast auch die Möglichkeit, einen Bericht so zu planen, dass er zu einem bestimmten Datum und einer bestimmten Uhrzeit automatisch ausgeführt wird, und dich per E-Mail benachrichtigen zu lassen, wenn deine Ergebnisse vorliegen. Auf diese Weise kannst du deine Berichte so einrichten, dass sie automatisch ausgeführt werden und Daten für deine Überprüfung liefern, anstatt sie manuell zu exportieren.

Erfahre, wie du deine benutzerdefinierten Berichte planst und automatisierst.

Update Berichtsergebnisse

Berichte werden nicht automatisch mit Daten aktualisiert, sondern du musst deinen Bericht manuell erneut ausführen, um neue Daten zu erhalten.

1. Um zu sehen, wann ein Bericht zuletzt aktualisiert wurde, schau dir den Zeitstempel für die letzte Ausführung entweder auf der Registerkarte Analytics oder im Bericht selbst an.
2. Um deinen Bericht zu aktualisieren, damit er die neuesten Daten anzeigt, öffne ihn erneut und klicke auf Bericht ausführen, um deine Ergebnisse zu aktualisieren. 
3. Wenn du historische Berichtsergebnisse aus früheren Läufen sehen möchtest, gehe zu Benutzerdefinierte Berichte und klicke auf Mehr.
4. Wähle dann Verlauf anzeigen aus dem Dropdown-Menü. Hier werden alle historischen Läufe für den Bericht angezeigt, der dich interessiert.

5. Um die Ergebnisse eines historischen Laufs deines Berichts zu exportieren, wähle Exportieren.

Berichte klonen und umbenennen

Wenn du einen bestehenden Bericht kopieren möchtest, verwende die Option klonen.

1. Gehe zu Benutzerdefinierte Berichte und suche den Bericht, den du klonen möchtest.
2. Klicke rechts neben dem Bericht auf Mehr.
3. Wähle dann Bericht klonen aus dem Dropdown-Menü.

Sobald du deinen Bericht geklont hast, erscheint oben in deiner Liste der benutzerdefinierten Berichte ein neuer Bericht mit dem Namen "Kopie deines ursprünglichen Berichtsnamens.

4. Wenn du deinen Klonen-Bericht auch umbenennen möchtest, navigiere zur rechten Seite des Berichts und klicke auf Mehr, dann wähle Name bearbeiten aus dem Dropdown-Menü.

5. Benenne deinen Bericht in dem erscheinenden Modal um. Wenn du deinen Bericht umbenannt hast, klicke auf Speichern.

Zusätzliche Ressourcen

• Wie man benutzerdefinierte Berichte in Klaviyo erstellt und verwendet
• Erste Schritte mit dem Berichtswesen
• Erste Schritte mit einer individuellen Reporting-Strategie