Hoe je een productprestatierapport maakt

Wat je leert

Lees meer over het productprestatierapport, waar je het in Klaviyo kunt vinden en hoe je het kunt aanpassen om je merk beter van dienst te zijn. Met het productprestatierapport kun je de productprestaties analyseren voor belangrijke trechter meetwaarden zoals browsen, afrekenen en kopen. Klaviyo helpt je op weg met een kant-en-klaar rapport. Pas het aan je behoeften aan door je te richten op individuele producten of op trends op hoog niveau binnen collecties en categorieën.

Het productprestatierapport helpt je vragen te beantwoorden als:

• Wat zijn mijn best verkopende producten, maand na maand?
• Hoe ziet mijn conversie trechter eruit in productcategorieën?
• Valt er bij sommige producten meer af tussen browse-naar-afrekenen of afrekenen-naar-aankopen?
• Hoe is het bladeren en afrekenen de afgelopen 90 dagen veranderd, per categorie, nu we collecties hebben vernieuwd voor een nieuw seizoen?

Voordat je van start gaat

Voor Shopify zaak, gebaseerd op uw klant privacy instellingen in Shopify, kan Klaviyo geen onsite gebeurtenissen bijhouden voor bezoekers van uw Shopify zaak in de EU, EER, VK en Zwitserland, tenzij zij hiervoor toestemming hebben gegeven. Als je dus een onsite tracking meetwaarde (zoals Bekeken product) in je rapport opneemt, zal je rapport niet account voor niet-geconsenteerde personen.

Je rapport samenstellen

1. Om het productprestatierapport te bekijken, klik je op analyses > Aangepaste rapporten.
2. Blader vervolgens door onze bibliotheek met kant-en-klare rapporten of klik op Creëer vanuit het niets.

3. Selecteer onder Rapporttype productprestatierapport in de vervolgkeuzelijst en geef je rapport een naam.

Je kunt je rapport dan zo aanpassen dat het het beste is voor jouw bedrijf.

4. Selecteer eerst de meetwaarde waarover je wilt rapporteren. Standaard worden Bekeken product, Besteld product en Gestart met afrekenen toegepast. Je kunt elk van deze meetwaarden uit je rapport verwijderen door op de X rechts van die meetwaarde te klikken; je kunt echter geen meetwaarden toevoegen die niet productspecifiek zijn.

5. Bepaal vervolgens hoe je deze meetwaarde wilt laten berekenen. Er zijn twee verschillende dropdowns die dit voor je aanpassen, zoals hieronder gedefinieerd.

• Totaal, uniek of waarde
  Je kunt rapporteren over het totale aantal gevallen van een gebeurtenis(Totaal) of het unieke aantal profielen dat die gebeurtenis heeft uitgevoerd(Uniek). Als de meetwaarde die je selecteert een monetaire waarde heeft (bijv. geplaatste bestelling), kun je ook rapporteren over de waarde van de gebeurtenissen(Waarde).
  
  
• SOM of AVG
  Je kunt een van de twee aggregaties kiezen: SUM of AVG. SUM toont je het totaal van alle gebeurtenissen voor je geselecteerde meetwaarde. Als er bijvoorbeeld twee $15 geplaatste bestellingen zijn binnen de tijdspanne die je selecteert, is de WAARDE SOM $30 en de TOTALE SOM 2. AVG toont het gemiddelde van de gebeurtenissen die plaatsvonden voor je meetwaarde. Als er bijvoorbeeld twee $15 geplaatste bestellingen zijn binnen de tijdspanne die je selecteert, dan zal de AVG $15 zijn.

6. Je kunt ook een modifier toevoegen om je rapport te groeperen en filteren op specifieke waarden. Hierdoor kun je een meer op maat gemaakt rapport samenstellen rond de geselecteerde meetwaarde, specifiek voor de behoeften van je bedrijf.

• Gegroepeerd op
  Standaard wordt je rapport gegroepeerd op productnaam. Je kunt ervoor kiezen om de productnaam te behouden (specifiek product) of over te schakelen naar Productcategorie (of de specifieke productcollectie) in de bijbehorende vervolgkeuzelijst.

  

  Rapporten zullen alleen gebeurtenissen bevatten die zijn gefilterd door een profieleigenschap vanaf het moment dat die eigenschap is aangemaakt. Zelfs als een eigenschap met terugwerkende kracht is toegepast, als deze niet bestond op profiel op het moment dat de gebeurtenis plaatsvindt, dan zal deze niet verschijnen in het rapport. Leer hoe eigenschappen werken en je gegevens beïnvloeden.
  
  

• Waarden filteren
  Samen met het groeperen kun je filters toevoegen om je rapport nog specifieker te maken en alleen bepaalde gevallen van een gebeurtenis weer te geven. Als je bijvoorbeeld groepeert op Productnaam, dan kun je + Filter toevoegen selecteren en de namen van je keuze intypen die in je rapport getoond moeten worden.

7. Pas ten slotte het tijdsbereik van je rapport aan zodat het alleen de gegevens toont waar je om geeft. Om het tijdsbestek aan te passen, kies je je geselecteerde tijdsbereik en groepering uit de bijbehorende vervolgkeuzelijsten.

Je kunt het tijdbereik instellen op:

• Vandaag
• Laatste 24 uur
• Gisteren
• Deze week
• Afgelopen 7 dagen
• Vorige week
• Deze maand
• Afgelopen 30 dagen
• Vorige maand
• Dit jaar
• Afgelopen 90 dagen
• Afgelopen 365 dagen
• Vorig jaar
• Aangepast

Je kunt de gegevens ook groeperen op:

• Dagelijks
• Wekelijks
• Maandelijks
• Jaarlijks

Je rapport uitvoeren en exporteren

1. Zodra je je productprestatierapport naar wens hebt aangepast, klik je op Rapport uitvoeren. Hiermee wordt je rapport verwerkt en opgeslagen in je account.

Hoewel het genereren van je resultaten even kan duren, zie je een uitgebreide samenvatting van je rapport verschijnen zodra je gegevens klaar zijn voor analyse. Je rapport wordt automatisch opgeslagen, dus je kunt doorgaan met andere marketingactiviteiten en op elk moment terugkeren naar je rapport vanuit het tabblad Analyses.

Als je rapport klaar is en gevuld met resultaten, klapt het configuratievak automatisch dicht zodat je prestatietrends en kansen kunt identificeren. Boven je resultaten verschijnt een tijdstempel van wanneer het rapport voor het laatst is uitgevoerd.
2. Om de rapportresultaten te exporteren voor verdere analyse, klik je op Exporteren.

Plan je rapport

Je hebt ook de optie om een rapport in te plannen om automatisch uit te voeren op een specifieke datum en tijd en via e-mail op de hoogte te worden gebracht wanneer je resultaten klaar zijn. Op deze manier kun je je rapporten zo instellen dat ze automatisch worden uitgevoerd en gegevens ophalen voor je beoordeling, in plaats van ze handmatig te exporteren.

Leer hoe je je aangepaste rapporten kunt plannen en automatiseren.

resultaten updateverslag

Rapporten worden niet automatisch vernieuwd met gegevens; je moet je rapport handmatig opnieuw uitvoeren om nieuwe gegevens op te halen.

1. Om te zien wanneer een rapport voor het laatst is bijgewerkt, kijk je naar de tijdstempel Last Run op het tabblad Analyses of in het rapport zelf.
2. Om update te gebruiken om de meest recente gegevens weer te geven, open je het rapport opnieuw en klik je op Rapport uitvoeren om je resultaten te vernieuwen. 
3. Als je historische rapportresultaten van eerdere runs wilt zien, ga dan naar Aangepaste rapporten en klik op Meer.
4. Kies dan Geschiedenis weergeven in het vervolgkeuzemenu. Dit toont alle historische runs voor je rapport.

5. Om de resultaten van een historische run van je rapport te exporteren, selecteer je Exporteren.

Rapporten klonen en hernoemen

Als je een bestaand rapport hebt dat je wilt kopiëren, gebruik dan de optie klonen.

1. Ga naar Aangepaste rapporten en zoek het rapport dat je wilt klonen.
2. Klik rechts van het rapport op Meer.
3. Kies dan Klonen Rapport uit het vervolgkeuzemenu.

Zodra je je rapport hebt gekloond, zie je een nieuw rapport verschijnen bovenaan je lijst Aangepaste rapporten met de naam "Kopie van je oorspronkelijke rapportnaam.

4. Als je je klonenrapport ook een andere naam wilt geven, navigeer dan naar de rechterkant van het rapport en klik op Meer, kies dan Naam bewerken in het vervolgkeuzemenu.

5. Hernoem je rapport in het venster dat verschijnt. Klik op Opslaan als je je rapport een andere naam hebt gegeven.

Extra hulpbronnen

• Hoe je aangepaste rapporten maakt en gebruikt in Klaviyo
• Aan de slag met rapportages
• Aan de slag met een aangepaste rapportagestrategie