Så skapar du en rapport om produktprestanda
Du kommer att lära dig
Läs mer om rapporten om produktprestanda, var du hittar den i Klaviyo och hur du anpassar den så att den bättre passar ditt varumärke. Rapporten om produktprestanda gör att du kan analysera produktprestanda i viktiga mättal i tratten, som surfning, kassan och köp. Klaviyo hjälper dig att komma igång genom att tillhandahålla en förbyggd rapport. Anpassa den efter dina behov genom att fokusera på enskilda produkter eller på övergripande trender bland kollektioner och kategorier.
Rapporten om produktprestanda hjälper dig att svara på frågor som:
- Vilka är mina bästsäljande produkter månad för månad?
- Hur ser min konverteringstratt ut i olika produktkategorier?
- Har vissa produkter en högre avhoppsfrekvens mellan bläddra till kassa eller kassa till köp?
- Hur har webbplatsbesök och kassabeteende förändrats de senaste 90 dagarna, per kategori, när vi har uppdaterat kollektioner inför en ny säsong?
För att få åtkomst till Rapport om produktprestanda måste ditt Konto antingen ha en standardintegration för e-handel (t.ex. Shopify, BigCommerce osv.) eller en anpassad integration som inkluderar produkthändelser som Checkout Started, Ordered Product osv.
Innan du börjar
För Shopify-butiker, baserat på dina kundintegritetsinställningar i Shopify, får Klaviyo inte spåra webbhändelser för besökare i din Shopify-butik i EU, EES, Storbritannien och Schweiz, såvida de inte har gett sitt samtycke. Om du inkluderar ett mättal för spårning på webbplatsen (till exempel Viewed Product) i din rapport kommer rapporten därför inte att ta hänsyn till individer som inte har samtyckt.
Bygg din rapport
1. För att visa rapporten om produktprestanda klickar du på Analytics > Anpassade rapporter.
2. Bläddra sedan i vårt bibliotek med färdiga rapporter eller klicka på Skapa från grunden.
3. Under Rapporttyp väljer du Rapport om produktprestanda i rullgardinsmenyn och ger rapporten ett namn.
Du kan sedan anpassa din rapport så att den bäst passar ditt företag.
4. Välj först de mättal som du vill rapportera om. Som standard används Viewed Product, Ordered Product och Checkout Started. Du kan ta bort valfritt av dessa mättal från din rapport genom att klicka på X till höger om det mättalet. Du kan däremot inte lägga till mättal som inte är produktspecifika.
5. Bestäm sedan hur du vill att dessa mättal ska beräknas. Det finns två olika rullgardinsmenyer som anpassar detta åt dig, enligt beskrivningen nedan.
- Totalt, unikt eller värde
Du kan rapportera om det totala antalet instanser av en händelse (Totalt) eller det unika antalet profiler som utförde den händelsen (Unikt). Om mättalet du väljer har ett monetärt värde kopplat till sig (t.ex. Placed Order) kan du också rapportera om värdet för händelserna (Värde). - SUM eller AVG
Du kan välja en av två aggregeringar: SUM eller AVG. SUM visar dig totalen för alla händelser för ditt valda mättal. Om det till exempel finns två Placed Order -händelser på 15 $ inom det tidsspann du väljer blir VALUE SUM 30 $ och TOTAL SUM 2. AVG visar genomsnittet av händelser som inträffade för ditt mättal. Om det till exempel finns två Placed Order -händelser på 15 $ inom det tidsspann du väljer blir AVG 15 $.
6. Du kan också lägga till en modifierare för att gruppera och filtrera din rapport efter specifika värden. Det här gör att du kan bygga en mer skräddarsydd rapport kring ditt valda mättal, anpassad efter dina affärsbehov.
- Gruppera efter
- Som standard grupperas din rapport efter produktnamn. Du kan välja att behålla produktnamnet (specifik produkt) eller byta till Produktkategori (eller den specifika produktkollektionen) i den tillhörande rullgardinsmenyn.
- Rapporter inkluderar bara händelser som filtreras med en profilegenskap från och med efter att den egenskapen skapades. Även om en egenskap tillämpades retroaktivt visas den inte i rapporten om den inte fanns på profilerna när händelsen inträffade. Läs mer om hur egenskaper fungerar och påverkar dina data.
- Filtervärden
Tillsammans med din gruppering kan du lägga till filter för att göra rapporten ännu mer specifik och bara visa vissa instanser av en händelse. Om du till exempel grupperar efter Produktnamn kan du välja + Lägg till filter och skriva in de namn du vill ska visas i rapporten.
7. Slutligen anpassar du tidsintervallet för din rapport så att den bara visar de data du bryr dig om. För att justera tidsramen väljer du ditt valda tidsintervall och din gruppering i de tillhörande rullgardinsmenyerna.
Du kan justera tidsintervallet till:
- Idag
- Senaste 24 timmarna
- Igår
- Denna vecka
- Senaste 7 dagarna
- Förra veckan
- Denna månaden
- Senaste 30 dagarna
- Förra månaden
- I år
- Senaste 90 dagarna
- De senaste 365 dagarna
- Förra året
- Anpassad
Du kan också gruppera data efter:
- Dagligen
- Veckovis
- Månadsvis
- Årligen
Observera att tidsstämpeldata i dina rapporter, inklusive exporterade rapporter, visas i ditt Kontos lokala tid från dina inställningar. Dessutom gäller att om du använder anpassade datumintervall är det maximala tidsintervallet 2 år. Om du försöker skapa en rapport med mer än 2 års data visas ett fel.
Kör och exportera din rapport
1. När du har anpassat din Rapport om produktprestanda som du vill, klickar du på Kör rapport. Detta bearbetar din rapport och sparar den i ditt Konto.
Observera att message ID och experiment variation är olika egenskaper som används i UTM-spårning. Meddelande-ID avser meddelandets ID-nummer, medan experimentvariation avser det ID som är kopplat till en specifik A/B-testversion. För närvarande visas endast meddelande-ID i rapportnedladdningar. Men både meddelande-ID och experimentvariation kommer att visas i dina Google Analytics-data.
Även om det kan ta lite tid att generera dina resultat ser du en omfattande sammanfattning av rapporten fyllas i så snart dina data är redo för analys. Din rapport sparas automatiskt, så du kan fortsätta med andra marknadsföringsaktiviteter och när som helst gå tillbaka till din rapport från fliken Analytics.
När rapporten är klar och har fyllts i med resultat kommer konfigurationsrutan automatiskt att fällas ihop så att du kan identifiera prestandatrender och möjligheter. En tidsstämpel för när rapporten senast kördes visas ovanför dina resultat.
2. Om du vill exportera rapportresultaten för vidare analys klickar du på Exportera.
Schemalägg din rapport
Du har också möjlighet att schemalägga en rapport så att den körs automatiskt vid ett specifikt datum och en specifik tid, och få en avisering via e-post när resultaten är klara. På så sätt kan du konfigurera dina rapporter så att de körs automatiskt och hämtar data för din granskning i stället för att exportera dem manuellt.
Lär dig hur du schemalägger och automatiserar dina anpassade rapporter.
Uppdatera rapportresultat
Rapporter uppdateras inte automatiskt med data; i stället behöver du köra om rapporten manuellt för att hämta nya data.
1. Om du vill se när en rapport senast uppdaterades tittar du på tidsstämpeln Senast körd antingen på fliken Analys eller i själva rapporten.
2. Om du vill uppdatera rapporten så att den visar de senaste uppgifterna öppnar du den igen och klickar på Kör rapport för att uppdatera resultaten.
3. Om du behöver se historiska rapportresultat från tidigare körningar går du till Anpassade rapporter och klickar på Mer.
4. Välj sedan Visa historik i rullgardinsmenyn. Det här visar alla historiska körningar för den rapport du är intresserad av.
5. Om du vill exportera resultaten från en historisk körning av din rapport väljer du Exportera.
Klona och byt namn på rapporter
Om du har en befintlig rapport som du vill kopiera använder du alternativet Klona.
1. Gå till Anpassade rapporter och hitta rapporten som du vill klona.
2. Till höger om rapporten klickar du på Mer.
3. Välj sedan Klona rapport i rullgardinsmenyn.
Observera att klonade rapporter inte inkluderar schemaläggningsinställningar från den ursprungliga rapporten. Om du vill schemalägga att din kopierade rapport levereras till dig regelbundet behöver du justera det separat.
4. Om du också vill byta namn på din klonade rapport går du till höger om rapporten och klickar på Mer, och väljer sedan Redigera namn i rullgardinsmenyn.
5. Byt namn på rapporten i det modala fönster som visas. När du har bytt namn på rapporten klickar du på Spara.
Ytterligare resurser
- Komma igång med anpassade rapporter i Klaviyo
Lär dig hur du använder Klaviyo-anpassade rapporter för att övervaka din verksamhets hälsa i varje av dina marknadsföringskanaler och för enskilda produkter eller tjänster. Genom att använda dessa rapporter kan du utnyttja dina data för att upptäcka trender i kundbeteenden, samla teamet kring en sammanhållen marknadsföringsstrategi och få företaget att växa när du agerar utifrån nya insikter. Har du precis kommit i gång med Klaviyo-rapportering? Läs mer om funktionsspecifika rapporter och få en allmän översikt över Klaviyo analysverktyg.
- Komma igång med rapportering
Lär dig mer om de olika robusta Klaviyo-rapporteringsverktyg som finns i ditt konto. Klaviyo är byggt för att hjälpa ditt företag att växa och stärka dina relationer med din målgrupp genom att få data att jobba för dig. Verktyg för segmentering och automatisering gör att du kan anpassa och rikta dina kommunikationsinsatser i olika kanaler för att öka engagemanget och driva affärstillväxt. Men för att förstå hur bra dina affärsstrategier och marknadsföringsinsatser fungerar behöver du korrekt rapportering för att mäta och analysera prestandatrender över tid.
- Komma igång med en anpassad strategi för rapportering
Lär dig hur du bygger en heltäckande rapporteringsstrategi för att få ditt företag att växa och besvara alla viktiga frågor om nyckeltal som dyker upp över tid. Klaviyos robusta, anpassningsbara analyser gör att du kan använda dina data för att förstå affärs- och marknadsföringsresultat. Med vår anpassade rapportbyggare kan du förstå hur kunder interagerar med dina meddelanden över tid, identifiera vilka egna marknadsföringsinsatser som behöver förbättras och fokusera på var du ska justera din marknadsföringsstrategi för att få ditt företag att växa.