Du kommer att lära dig

Du kommer att lära dig

Läs mer om Rapport om produktprestanda, var du hittar den på Klaviyo och hur du anpassar den för att bättre tjäna ditt varumärke. Med Rapport om produktprestanda kan du analysera produktprestanda över viktiga tratt mättal som bläddra, kassa och köp. Klaviyo hjälper dig att komma igång genom att tillhandahålla en färdigbyggd rapport. Anpassa den efter dina behov genom att fokusera på enskilda produkter eller på övergripande trender bland kollektioner och kategorier.

Rapport om produktprestanda hjälper dig att svara på frågor som:

  • Vilka är mina bäst säljande produkter, månad efter månad?
  • Hur ser min konvertering tratt ut i olika produktkategorier?
  • Har vissa produkter en högre drop-off-frekvens mellan bläddring-till-kassa eller kassa-till-köp?
  • Hur har surf- och kassa-aktiviteten förändrats under de senaste 90 dagarna, per kategori, när vi har uppdaterat kollektionerna inför en ny säsong?

För att få tillgång till Rapport om produktprestanda måste ditt Konto ha antingen en standard e-handelsintegrerare (t.ex. Shopify, BigCommerce, etc.) eller en anpassad integrerare som innehåller produkthändelser som kassa Startad, Beställd produkt, etc.

Innan du börjar

Innan du börjar

För Shopify butik, baserat på dina kundintegritetsinställningar i Shopify, får Klaviyo inte spåra händelser på plats för besökare i din Shopify butik i EU, EES, Storbritannien och Schweiz, såvida de inte har gett sitt samtycke. Om du inkluderar en spårning mättal på plats (t.ex. Visad produkt) i din rapport kommer din rapport således inte Konto för icke samtyckande individer.

Skapa din rapport

Skapa din rapport

1. För att se Rapport om produktprestanda, klicka på analys > Custom Reports.
2. Sedan kan du antingen bläddra i vårt bibliotek med färdiga rapporter eller klicka på Skapa från början.

I analys, i avsnittet om anpassade rapporter

3. Under Report Type väljer du Rapport om produktprestanda i rullgardinsmenyn och ger rapporten ett namn.

I avsnittet Ny rapport väljer du en rapporttyp i rullgardinsmenyn

Du kommer sedan att kunna anpassa din rapport så att den passar ditt företag på bästa sätt.

4. Välj först den mättal som du vill rapportera om. Som standard tillämpas Viewed Product, Ordered Product och kassa Started. Du kan ta bort någon av dessa mättal från din rapport genom att klicka på X till höger om mättalen, men du kan inte lägga till mättal som inte är produktspecifika.

I en Rapport om produktprestanda finns det möjlighet att anpassa den genom att välja bland mättal som öppningar, klick, kassa startad, lagd order etc.

5. Därefter bestämmer du hur du vill att dessa mättal ska beräknas. Det finns två olika rullgardinsmenyer som anpassar detta åt dig, enligt definitionen nedan.

  • Totalt, unikt eller värde
    Du kan rapportera om det totala antalet förekomster av en händelse(Total) eller det unika antalet profiler som utförde händelsen(Unique). Om den mättal du väljer har ett monetärt värde kopplat till sig (t.ex. Placed Order) kan du även rapportera värdet av händelserna(Value).

  • SUMMA eller AVG
    Du kan välja en av två aggregeringar: SUMMA eller AVG. SUM visar dig summan av alla evenemang för din valda mättal. Om det t.ex. finns två orderhändelser på 15 USD inom den tidsperiod som du väljer blir VÄRDESUMMAN 30 USD och TOTALSUMMAN 2. AVG visar genomsnittet av de händelser som inträffade för din mättal. Om det till exempel finns två händelser med order på 15 USD inom det tidsintervall du väljer blir AVG 15 USD.

6. Du kan också lägga till en modifierare för att gruppera och filtrera din rapport efter specifika värden. Detta gör att du kan bygga en mer skräddarsydd rapport kring din valda mättal, specifikt för dina affärsbehov.

  • Gruppera efter
    Som standard kommer rapporten att grupperas efter produktnamn. Du kan välja att behålla produktnamnet (specifik produkt) eller byta till produktkategori (eller den specifika produktsamlingen) i den tillhörande rullgardinsmenyn.

    I en Rapport om produktprestanda kan du lägga till ett filter för att gruppera efter t.ex. produktnamn

    Rapporterna kommer endast att innehålla händelser som filtrerats av en profilegenskaper som börjar efter att den fastigheten skapades. Även om en egenskap tillämpas retroaktivt kommer den inte att visas i rapporten om den inte fanns på profil vid den tidpunkt då händelsen äger rum. Lär dig hur egenskaper fungerar och påverkar dina data.

  • Filtrera värden
    Tillsammans med grupperingen kan du lägga till filter för att göra din rapport ännu mer specifik och bara visa vissa förekomster av en händelse. Om du t.ex. grupperar efter produktnamn kan du välja + Lägg till filter och skriva in de namn som du vill ska visas i rapporten.

7. Slutligen kan du anpassa tidsintervallet för din rapport så att den bara visar data som du bryr dig om. För att justera tidsramen väljer du önskat tidsintervall och gruppering från de tillhörande rullgardinsmenyerna.

I Rapport om produktprestanda kan du anpassa den tidsram som hämtas för datumintervall och hur den grupperas

Du kan justera tidsintervallet till:

  • Idag
  • Senaste 24 timmarna
  • Igår
  • Denna vecka
  • Senaste 7 dagarna
  • Förra veckan
  • Denna månaden
  • Senaste 30 dagarna
  • Förra månaden
  • I år
  • Senaste 90 dagarna
  • De senaste 365 dagarna
  • Förra året
  • Anpassad

Du kan också gruppera data efter:

  • Dagligen
  • Veckovis
  • Månadsvis
  • Årligen
Observera att tidsstämpeln data i dina rapporter, inklusive exporterade rapporter, kommer att visas i ditt Kontos lokala tid enligt dina inställningar. Om du använder anpassade datumintervall är det maximala tidsintervallet dessutom 2 år. Om du försöker skapa en rapport med mer än 2 värden på data visas ett felmeddelande.
Kör och exportera din rapport

Kör och exportera din rapport

1. När du har anpassat din Rapport om produktprestanda efter dina önskemål klickar du på Kör rapport. Detta kommer att behandla din rapport och spara den på ditt Konto.

Observera att meddelande-ID och experiment variation är olika egenskaper som används i UTM-spårning. Message ID avser ID-numret för meddelandet, medan experiment variation avser det ID som är kopplat till en specifik A/B-testversion. För närvarande visas endast meddelande-ID i nedladdningar av rapporter. Både meddelande-ID och experiment variation kommer dock att visas i din Google-analys data.

Ett exempel på Rapport om produktprestanda med knappen Kör rapport nedan

Det kan ta lite tid att generera dina resultat, men du kommer att se en robust sammanfattning av din rapport så snart dina data är klara för analys. Din rapport sparas automatiskt, så du kan fortsätta med andra marknadsföringsaktiviteter och när som helst återgå till din rapport under fliken Analys.

När din rapport är klar och fylld med resultat kommer konfigurationsrutan automatiskt att kollapsa så att du kan identifiera trender och möjligheter. En tidsstämpel för när rapporten senast kördes visas ovanför dina resultat.
2. Klicka på Exportera om du vill exportera rapportresultaten för vidare analys.

När en anpassad rapport har körts klickar du på knappen Exportera längst upp till höger för att ladda ner och exportera resultaten

Schemalägg din rapport

Schemalägg din rapport

Du kan också schemalägga en rapport så att den körs automatiskt på ett visst datum och klockslag och få ett meddelande via e-post när resultaten är klara. På så sätt kan du ställa in dina rapporter så att de körs automatiskt och hämtar data för din granskning istället för att exportera dem manuellt.

Lär dig hur du schemalägger och automatiserar dina anpassade rapporter.

uppdatering av rapportresultat

uppdatering av rapportresultat

Rapporter uppdateras inte automatiskt med data utan du måste manuellt köra om din rapport för att få fram nya data.

1. Om du vill se när en rapport senast uppdaterades tittar du på tidsstämpeln Last Run antingen på fliken Analys eller i själva rapporten.
2. För att uppdatera din rapport så att den visar de senaste data, öppna den igen och klicka på Kör rapport för att uppdatera dina resultat. 
3. Om du behöver se historiska rapportresultat från tidigare körningar går du till Anpassade rapporter och klickar på Mer.
4. Välj sedan Visa historik i rullgardinsmenyn. Detta kommer att visa alla historiska körningar för den rapport du är intresserad av.

Om du klickar på rullgardinsmenyn Mer på listsidan för anpassade rapporter visas alternativet Visa historik

5. Om du vill exportera resultaten av en historisk körning av rapporten väljer du Export.

För att ladda ner alla historiskt körda rapporter, klicka på export till höger om en viss rapport

Klona och byta namn på rapporter

Klona och byta namn på rapporter

Om du har en befintlig rapport som du vill kopiera använder du alternativet Clone.

1. Gå till Anpassade rapporter och leta reda på den rapport som du vill klona.
2. Klicka på Mer till höger om rapporten.
3. Välj sedan Klona rapport i rullgardinsmenyn.
På listsidan för anpassade rapporter klickar du på rullgardinsmenyn för Mer och väljer Klona rapport
När du har klonat din rapport kommer du att se en ny rapport visas högst upp i listan över anpassade rapporter med namnet "Copy av namnet på din ursprungliga rapport.

Exempel på en kopia av din ursprungliga anpassade rapport som visas i listan över anpassade rapporter

Observera att klonade rapporter inte innehåller schemaläggningsinställningar från den ursprungliga rapporten. Om du vill schemalägga din kopierade rapport så att den levereras till dig regelbundet, måste du justera detta separat.

4. Om du också vill byta namn på din klonade rapport navigerar du till höger om rapporten och klickar på Mer och väljer sedan Redigera namn i rullgardinsmenyn.

På listsidan för anpassade rapporter klickar du på rullgardinsmenyn för Fler och väljer redigera namn

5. Byt namn på din rapport i det modala fönster som visas. När du har bytt namn på din rapport klickar du på Spara.

Edit Name modal med fält för att byta namn på rapporten och klicka på Save när du är klar

Ytterligare resurser

Ytterligare resurser

Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Live-utbildning
Delta i en livesession med Klaviyo-experter för att lära dig om bästa praxis, hur man konfigurerar viktiga funktioner och mer.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp