Come utilizzare la mappatura delle metriche a livello di account

Imparerai

Scopra come utilizzare lo strumento di mappatura delle metriche per assicurarsi che i modelli predittivi e i rapporti predefiniti generati da Klaviyo utilizzino le metriche di riferimento giuste, allineate alla struttura dei dati del suo account specifico e alle sue esigenze di reporting. La mappatura delle metriche offre la possibilità di abbinare la metrica corretta specifica dell'integrazione o della fonte (ad esempio, Ordine effettuato, Ordine rimborsato, Prodotto ordinato, ecc.) a un insieme di riferimenti semantici predefiniti da Klaviyo (ad esempio, ricavi, ordini effettuati, vendite annullate, ecc.)   

Prima di iniziare

Aree in cui la metrica mappata influisce sulla reportistica o può essere utilizzata:

• Rapporti sui benchmark
• Rapporti QGR
• Analisi predittiva
• Test A/B
• Valore personalizzato del ciclo di vita del cliente (CLV) pannello di controllo (solo piattaforma dati cliente (CDP) cliente)
• Analisi dei prodotti (solo per i clienti della Piattaforma dati clienti (CDP))

Può anche utilizzare metriche personalizzate all'interno della mappatura metrica per catturare il modo in cui il suo modello di business o i suoi dati vengono misurati. Scopra di più sui metrica personalizzati e su come crearli.

Quando utilizzare la mappatura metrica

La mappatura metrica può essere vantaggiosa per gli account che desiderano allineare in modo più accurato il modo in cui misurano il successo in Klaviyo in base alle loro specifiche esigenze aziendali o di modello di dati. Inoltre, utilizzando metriche personalizzate all'interno delle sue mappature, può allinearsi maggiormente alle sue specifiche esigenze di misurazione.

Di seguito sono riportati i casi d'uso comuni in cui la mappatura metrica può essere utile:

• Sta utilizzando un'integrazione personalizzata o un'integrazione che non è riconosciuta da Klaviyo con le metriche nominate in modo predefinito. 
• Desidera che alcuni report come i benchmark, il CLV, il QGR o i benchmark utilizzino la metrica che si allinea alle sue esigenze.
• Lei vuole che l'analisi predittiva utilizzi le metriche che si allineano meglio con i suoi obiettivi aziendali. Ad esempio, utilizzando l'analisi predittiva per aiutare a definire le entrate in modo più accurato tra tutte le sue fonti.

Accesso alla mappatura metrica

1. Si rivolga a Analytics > Metrics.
2. Clicchi su Modifica mappatura metrica in alto a destra.

Per impostazione predefinita, Klaviyo cercherà di mappare automaticamente le sue metriche in base a ciò che può essere rilevato dalle sue integrazioni e dalla struttura dei dati. Tuttavia, può regolare la metrica assegnata o anche scegliere se un determinato punto dati non ha una metrica compatibile.

Definizioni attuali di mappatura dei dati

Attualmente sono disponibili le seguenti mappature di dati:

• Ricavo
  Rappresenta la sua metrica preferita per le entrate. Ogni evento deve essere accompagnato da un valore.
• Prodotto ordinato
  Questa rappresenta la sua metrica che cattura i singoli articoli ordinati associati a un evento di ricavo principale.
• Vendite annullate
  Rappresenta un evento di ricavo che si è verificato ma che è stato annullato prima dell'adempimento.
• Vendite rimborsate
  Questo rappresenta quando qualcuno completa un evento di entrate, effettua un pagamento e richiede la restituzione del pagamento.
• Aggiunto al carrello
  Questo rappresenta quando qualcuno si trova sul suo sito web e aggiunge un articolo al suo carrello.
• Inizio del checkout
  Questo rappresenta il momento in cui qualcuno inizia il processo di checkout sul suo sito web.
• Prodotto visualizzato
  Questo rappresenta il momento in cui qualcuno è identificabile e visualizza la pagina di un articolo sul suo sito web.

Modifica di una metrica mappata

1. Clicchi sul menu a tendina Metrica assegnata accanto alla metrica che desidera aggiornare.
2. Da qui, scelga la metrica da associare al punto dati. Per esempio, vuole assicurarsi di associare Added to Cart a una metrica che la aiuti a misurare quanti clienti inseriscono gli articoli nel carrello. Se non ha una metrica da associare a quella mappatura, scelga Non mappata.

   Tenga presente che contrassegnando come Non mappata , questa metrica verrà eliminata completamente dai suoi report applicabili. Potrebbe essere più vantaggioso per il suo reporting e la sua analisi mappare questa misurazione su un'altra metrica.

   
3. Clicchi su Salva al termine dell'aggiornamento.

Risorse aggiuntive

Iniziare con le metriche

Come configurare le metriche personalizzate