계정 수준 매핑된 지표를 사용하는 방법

학습 내용

매핑된 지표 도구를 사용해 Klaviyo에서 생성한 예측 모델과 기본 보고서가 계정의 데이터 구조 및 보고 요구 사항에 맞게 올바른 참조 지표를 사용하도록 하는 방법을 알아보세요. 특히 맞춤 연동을 사용하는 경우 중요해요. 매핑된 지표는 올바른 연동 또는 소스별 지표(예: Placed Order, Refunded Order, Ordered Product 등)를 Klaviyo에서 미리 정의한 의미론적 참조 세트(예: 수익, 주문 완료, 취소된 판매 등)와 일치시킬 수 있는 기능을 제공합니다.  

시작하기 전에 알아야 할 것

매핑된 지표가 보고에 영향을 미치거나 사용할 수 있는 영역:

• 벤치마크 보고서
• QGR 보고서
• 예측 분석
• A/B 테스트
• 맞춤 고객 생애 가치 대시보드(Klaviyo 고급 데이터 플랫폼 및 Klaviyo 마케팅 분석 고객만 해당)
• 제품 분석(Klaviyo 고급 데이터 플랫폼 및 Klaviyo 마케팅 분석 고객만 해당)

또한 매핑된 지표 내에서 사용자 지정 지표를 사용해 비즈니스 모델이나 데이터의 측정 방식을 캡처할 수도 있어요. 사용자 지정 지표 및 생성 방법에 대해 자세히 알아보세요.

매핑된 지표를 사용해야 하는 경우

매핑된 지표는 특정 비즈니스 또는 데이터 모델 요구 사항에 따라 Klaviyo에서 성공을 측정하는 방식을 더 정확하게 일치시키려는 계정에 유용할 수 있어요. 또한 매핑 내에서 사용자 지정 지표를 사용하면, 특정 측정 요구 사항에 더 가깝게 맞출 수 있어요.

다음은 매핑된 지표가 유용할 수 있는 일반적인 사용 사례예요:

• 기본 제공되는 이름 지정 지표와 함께 Klaviyo에서 즉시 사용할 수 있는 방식으로 인식되지 않는 맞춤 연동 또는 연동을 사용하고 있어요.
• 벤치마크, 고객 생애 가치, QGR 또는 벤치마크 같은 특정 보고서에서 필요에 맞는 지표를 사용하도록 설정하고 싶을 수 있어요.
• 예측 분석을 사용하면 비즈니스 목표에 가장 잘 부합하는 지표를 활용할 수 있어요. 예를 들어 예측 분석을 사용하면 모든 소스에서의 수익을 더 정확하게 정의하는 데 도움이 돼요.

매핑된 지표에 액세스하기

1. 분석 > 지표로 이동해 주세요.
2. 오른쪽 상단의 매핑된 지표 편집을 클릭합니다.

기본적으로 Klaviyo는 연동 및 데이터 구조에서 감지할 수 있는 내용을 기반으로 지표를 자동으로 매핑하려고 시도해요. 하지만 할당된 지표를 조정하거나, 특정 데이터 포인트에 호환되는 지표가 없는 경우 이를 선택할 수도 있어요.

현재 데이터 매핑 정의

현재 사용할 수 있는 데이터 매핑은 다음과 같습니다:

• 수익
  이는 선호하는 수익 지표를 나타냅니다. 각 이벤트와 함께 전달되는 값이 있어야 합니다.
• 주문한 제품
  이는 주요 수익 이벤트와 관련된 개별 주문 품목을 캡처하는 지표를 나타냅니다.
• 취소된 판매
  이는 발생했지만 주문 처리 전에 취소된 수익 이벤트를 나타냅니다.
• 환불된 판매
  이는 누군가가 수익 이벤트를 완료하고 결제한 후 결제금 환불을 요청하는 경우를 나타냅니다.
• 장바구니에 추가됨
  이는 누군가가 웹사이트에서 장바구니에 품목을 추가하는 경우를 나타냅니다.
• 결제 시작
  이는 누군가가 웹사이트에서 결제 프로세스를 시작하는 시점을 나타냅니다.
• 조회한 제품
  이는 누군가를 식별할 수 있고 웹사이트의 상품 페이지를 조회하는 경우를 나타냅니다.

매핑된 지표 편집

1. 업데이트하려는 지표 옆에 있는 할당된 지표 드롭다운을 클릭해 주세요.
2. 여기에서 데이터 포인트와 연결할 지표를 선택하세요. 예를 들어, 고객이 장바구니에 상품을 담는 수를 측정하는 데 도움이 되는 지표에 Added to Cart를 연결해야 해요. 해당 매핑과 연결할 지표가 없다면 Unmapped를 선택하세요.

1. 업데이트를 완료한 후 저장을 클릭하세요.

추가 자료